人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、2021/4/21人力資源管理人力資源管理2012.9.52021/4/22 每次課前安排兩名同學(xué)進行自我介紹（姓名、為什么學(xué)習工商管理，現(xiàn)在對工商管理有什么認識，是否考研，考研的打算，什么學(xué)校、什么專業(yè)；不考研，以后會從事什么工作，是否會創(chuàng)業(yè)）2021/4/23人力資源管理概述人力資源管理概述第第 2 章章2021/4/24【學(xué)習目標】【學(xué)習目標】1 1、了解人力資源戰(zhàn)略的含義，人力資源、了解人力資源戰(zhàn)略的含義，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。2 2、了解人力資源規(guī)劃的含義，認識人力、了解人力資源規(guī)劃的含義，認識人力資源規(guī)劃在人力資源管理工作中的作用。資源規(guī)劃在人力資源管

2、理工作中的作用。2 2、理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。、理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。3 3、掌握各種人力資源規(guī)劃的方法及其平、掌握各種人力資源規(guī)劃的方法及其平衡分析。衡分析。4 4、人力資源管理信息系統(tǒng)。、人力資源管理信息系統(tǒng)。 2021/4/25第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測及其平衡人力資源供求預(yù)測及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/26第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資

3、源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測及其平衡人力資源供求預(yù)測及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/27第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？2021/4/28第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標 1990 1990年，美國人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克對人力年，美國人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克對人力資源戰(zhàn)略的定義是：程序和活動的集合，它通過人力資資源戰(zhàn)略的定義是：程序和活動的集合，它通過人力資

4、源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)競爭優(yōu)并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢。勢。 1992 1992年，庫克的定義是：人力資源戰(zhàn)略是指員工發(fā)年，庫克的定義是：人力資源戰(zhàn)略是指員工發(fā)展決策以及處理對員工具有重要的和長期的影響的決策。展決策以及處理對員工具有重要的和長期的影響的決策。它表明了企業(yè)人力資源管理的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，而它表明了企業(yè)人力資源管理的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，而這些指導(dǎo)思想和發(fā)展方向又給企業(yè)的人力資源計劃和發(fā)這些指導(dǎo)思想和發(fā)展方向又給企業(yè)的人力資源計劃和發(fā)展提供了

5、基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制展提供了基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定的。定的。（一）概念（一）概念2021/4/29第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標 1998 1998年，科邁斯年，科邁斯- -麥吉阿等人把人力資源戰(zhàn)略定義麥吉阿等人把人力資源戰(zhàn)略定義為：企業(yè)慎重地使用人力資源，幫助企業(yè)獲取和維持其為：企業(yè)慎重地使用人力資源，幫助企業(yè)獲取和維持其競爭優(yōu)勢，它是組織所采用的一個計劃或方法，并通過競爭優(yōu)勢，它是組織所采用的一個計劃或方法，并通過員工的有效活動來實現(xiàn)組織的目標。員工的有效活動來實現(xiàn)組織的目標。

6、國內(nèi)學(xué)者李佑頤認為：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)國內(nèi)學(xué)者李佑頤認為：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定人力資源管理計劃和方法，并通過人力資源管略來制定人力資源管理計劃和方法，并通過人力資源管理活動來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。理活動來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。（一）概念（一）概念2021/4/210第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標 國內(nèi)學(xué)者蓋勇在國內(nèi)學(xué)者蓋勇在人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一書中指出，一書中指出，“所謂人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、所謂人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標，從而制定出企

7、業(yè)的人外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標，從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標，進而通過各種人力資源管理職能活動力資源管理目標，進而通過各種人力資源管理職能活動來實現(xiàn)企業(yè)目標和人力資源目標以及維持和創(chuàng)造企業(yè)的來實現(xiàn)企業(yè)目標和人力資源目標以及維持和創(chuàng)造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的過程可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的過程”。 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略，是指在全面系統(tǒng)地分析企業(yè)所處，是指在全面系統(tǒng)地分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及其相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益的內(nèi)外部環(huán)境及其相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所做出的和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所做出的總體謀略和籌劃。它是企業(yè)

8、戰(zhàn)略的重要組成部分，也是總體謀略和籌劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。（一）概念（一）概念2021/4/211第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點人力資人力資源戰(zhàn)理源戰(zhàn)理念念軟性的人力軟性的人力資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略認為員工是企業(yè)最寶貴的資源，認為員工是企業(yè)最寶貴的資源，所以應(yīng)珍惜、獎勵、發(fā)展并將其所以應(yīng)珍惜、獎勵、發(fā)展并將其納入企業(yè)的組織文化納入企業(yè)的組織文化硬性的人力硬性的人力資源戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略認為員工和企業(yè)其他資源一樣，認為員工和企業(yè)其他資源

9、一樣，應(yīng)盡量有效益及節(jié)約地運用應(yīng)盡量有效益及節(jié)約地運用（一）概念（一）概念2021/4/212第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點對人對人力資力資源的源的認識認識累積累積型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略以長遠觀點看待人力資源管理工作；注重人力資源以長遠觀點看待人力資源管理工作；注重人力資源的培訓(xùn)，通過甄選來獲取合適的人才；以長期雇傭的培訓(xùn)，通過甄選來獲取合適的人才；以長期雇傭為原則，以公平原則對待員工，員工晉升速度較慢，為原則，以公平原則對待員工，員工晉升速度較慢，薪酬是以職務(wù)以及年資為標準，高層管理者與新員

10、薪酬是以職務(wù)以及年資為標準，高層管理者與新員工工資差距不大工工資差距不大效用效用型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略以短期觀點來看待人力資源管理工作，較少提供培以短期觀點來看待人力資源管理工作，較少提供培訓(xùn)；企業(yè)職位一有空缺隨時進行填補，不提倡終身訓(xùn)；企業(yè)職位一有空缺隨時進行填補，不提倡終身雇傭，員工晉升速度快，采用以個人為基礎(chǔ)的薪酬雇傭，員工晉升速度快，采用以個人為基礎(chǔ)的薪酬協(xié)助協(xié)助型戰(zhàn)型戰(zhàn)略略介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間，員工個人不僅需要介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間，員工個人不僅需要具備技術(shù)性能力，而且要能在同事間建立良好的人具備技術(shù)性能力，而且要能在同事間建立良好的人際關(guān)系；在培訓(xùn)方面，員工個人負有學(xué)習的責任，際關(guān)

11、系；在培訓(xùn)方面，員工個人負有學(xué)習的責任，公司只是提供協(xié)助而已公司只是提供協(xié)助而已（一）概念（一）概念2021/4/213第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點形成形成員工員工隊伍隊伍的方的方式式誘引誘引戰(zhàn)略戰(zhàn)略通過豐厚的薪酬制度引誘和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)通過豐厚的薪酬制度引誘和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊伍；員工數(shù)量有限，但員工通常都定的高素質(zhì)的員工隊伍；員工數(shù)量有限，但員工通常都具備高度的專業(yè)化技能，招聘和培訓(xùn)費用較低，企業(yè)和具備高度的專業(yè)化技能，招聘和培訓(xùn)費用較低，企業(yè)

12、和員工的關(guān)系主要是利益交換關(guān)系員工的關(guān)系主要是利益交換關(guān)系投資投資戰(zhàn)略戰(zhàn)略通過聘用數(shù)量較多的員工，形成備用人才庫，并儲備多通過聘用數(shù)量較多的員工，形成備用人才庫，并儲備多種專業(yè)技能人才提高企業(yè)的靈活性；注重員工的開發(fā)和種專業(yè)技能人才提高企業(yè)的靈活性；注重員工的開發(fā)和培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系；與員工建立長期的工培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系；與員工建立長期的工作關(guān)系，視員工為投資對象，對員工十分重視，使員工作關(guān)系，視員工為投資對象，對員工十分重視，使員工感到有較高的工作保障感到有較高的工作保障參與參與戰(zhàn)略戰(zhàn)略給予員工較大的決策參與機會和權(quán)力，從而提高員工的給予員工較大的決策參與機會和權(quán)力，從而

13、提高員工的參與性、主動性和創(chuàng)造性，管理人員要為員工提供必要參與性、主動性和創(chuàng)造性，管理人員要為員工提供必要的咨詢和幫助；注重團隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理；的咨詢和幫助；注重團隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理；重視培訓(xùn)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊合作重視培訓(xùn)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊合作能力等能力等（一）概念（一）概念2021/4/214第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點企業(yè)企業(yè)變革變革的程的程度度家長家長式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略集中控制人力資源的管理；強調(diào)秩序和一致性；硬

14、集中控制人力資源的管理；強調(diào)秩序和一致性；硬性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議；注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議；注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法；主要運用于那些希望避免變革、尋求穩(wěn)定的企法；主要運用于那些希望避免變革、尋求穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)任務(wù)任務(wù)式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略企業(yè)面對的是局部變革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而企業(yè)面對的是局部變革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而下的指令方式；有關(guān)部門在戰(zhàn)略推行上有較大的自下的指令方式；有關(guān)部門在戰(zhàn)略推行上有較大的自主權(quán)，但要對本部門的效益負責；非常注重業(yè)績和主權(quán)，但要對本部門的效益負責；非

15、常注重業(yè)績和績效管理；強調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計和工作績效管理；強調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計和工作常規(guī)檢查；注重物質(zhì)獎勵；同時進行企業(yè)內(nèi)部和外常規(guī)檢查；注重物質(zhì)獎勵；同時進行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘；開展正規(guī)的技能培訓(xùn)；建立正規(guī)程序處部的招聘；開展正規(guī)的技能培訓(xùn)；建立正規(guī)程序處理勞動關(guān)系和問題；重視戰(zhàn)略部門的組織文化理勞動關(guān)系和問題；重視戰(zhàn)略部門的組織文化（一）概念（一）概念2021/4/215第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標依據(jù)依據(jù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點企業(yè)企業(yè)變革變革的程的程度度發(fā)展發(fā)展式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略

16、略 企業(yè)為適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的外部環(huán)境，采用漸進企業(yè)為適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的外部環(huán)境，采用漸進式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略，其主要特點是：注式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略，其主要特點是：注重發(fā)展個人和團隊；盡量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)重發(fā)展個人和團隊；盡量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計劃；運用展和培訓(xùn)計劃；運用“內(nèi)在激勵內(nèi)在激勵”多于多于“外在激外在激勵勵”；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強調(diào)企業(yè)的整體；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強調(diào)企業(yè)的整體文化；重視績效管理文化；重視績效管理 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型式人式人力資力資源戰(zhàn)源戰(zhàn)略略 適用于遭遇危機時，企業(yè)需要全面變革的情況，主適用于遭遇危機時，企業(yè)需要全面變革的情況，主要特

17、點是對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行重大變革，全面調(diào)整要特點是對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行重大變革，全面調(diào)整工作崗位，進行裁員或調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開工作崗位，進行裁員或調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開支；從外部招聘骨干人員；對經(jīng)理人員進行團隊訓(xùn)支；從外部招聘骨干人員；對經(jīng)理人員進行團隊訓(xùn)練，打破傳統(tǒng)習慣，建立新的理念和文化；建立新練，打破傳統(tǒng)習慣，建立新的理念和文化；建立新的適應(yīng)外部環(huán)境的人力資源系統(tǒng)和機制的適應(yīng)外部環(huán)境的人力資源系統(tǒng)和機制 （一）概念（一）概念2021/4/216第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標1 1、優(yōu)化員工配置，合理使用人力資源、

18、優(yōu)化員工配置，合理使用人力資源2 2、提升員工的績效水平，進而提升組織績效、提升員工的績效水平，進而提升組織績效3 3、增強員工的工作能力、增強員工的工作能力4 4、提高員工對企業(yè)的忠誠程度、提高員工對企業(yè)的忠誠程度（二）目標（二）目標2021/4/217第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程 1 1、確定人力資源戰(zhàn)略整體框架、確定人力資源戰(zhàn)略整體框架2 2、制定人力資源管理的目標、制定人力資源管理的目標3 3、構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)、構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)4 4、設(shè)計人力資源戰(zhàn)略過程、設(shè)計人力資源戰(zhàn)略過程5 5、理順環(huán)境、人

19、力資源戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系、理順環(huán)境、人力資源戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系6 6、加強戰(zhàn)略性人才的管理、加強戰(zhàn)略性人才的管理-人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略（一）內(nèi)容（一）內(nèi)容2021/4/218第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程 （二）形成過程（二）形成過程組組織織使使命命發(fā)發(fā)展展目目標標外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略員工的期望員工的期望人員結(jié)構(gòu)與配置人員結(jié)構(gòu)與配置管理目標和計劃管理目標和計劃理念與文化理念與文化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實施方案實施方案人力資源實踐人

20、力資源實踐組織績效組織績效（1 1）分析和準備階段）分析和準備階段(2)(2)制定制定階段階段（4 4）評價和控制階段）評價和控制階段（3 3）戰(zhàn)略實施階段）戰(zhàn)略實施階段管理內(nèi)容與程序管理內(nèi)容與程序2021/4/219第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上。為了求得企條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上。為了求得企業(yè)的長期生存和發(fā)展而做出的整體性、全局性、業(yè)的長期生存和發(fā)展而做出的

21、整體性、全局性、長遠性的策劃和謀略。長遠性的策劃和謀略。 2021/4/220第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型2021/4/221第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點總體總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略充分利用外部環(huán)境所給予的機會，不斷投資，以求向更充分利用外部環(huán)境所給予的機會，不斷投資，以求向更高一級期望目標發(fā)展的戰(zhàn)

22、略，其特點是：擴大生產(chǎn)規(guī)模，高一級期望目標發(fā)展的戰(zhàn)略，其特點是：擴大生產(chǎn)規(guī)模，為現(xiàn)有產(chǎn)品開拓新的市場；通過產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以為現(xiàn)有產(chǎn)品開拓新的市場；通過產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以增強自身競爭能力；通過聯(lián)合和兼并實行縱向一體化或增強自身競爭能力；通過聯(lián)合和兼并實行縱向一體化或者跨行業(yè)的多樣化。者跨行業(yè)的多樣化。維持維持戰(zhàn)略戰(zhàn)略保持現(xiàn)狀、穩(wěn)固自身競爭地位的戰(zhàn)略，其特點是：企業(yè)保持現(xiàn)狀、穩(wěn)固自身競爭地位的戰(zhàn)略，其特點是：企業(yè)滿意于過去的狀況并決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的滿意于過去的狀況并決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的目標；企業(yè)業(yè)績的增長速度每年大致相同；企業(yè)繼續(xù)用目標；企業(yè)業(yè)績的增長速度每年大致相同；

23、企業(yè)繼續(xù)用相同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客需要；或企業(yè)雖然對現(xiàn)狀相同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客需要；或企業(yè)雖然對現(xiàn)狀不滿，但企業(yè)無力擴大生產(chǎn)，只能維持現(xiàn)狀不滿，但企業(yè)無力擴大生產(chǎn)，只能維持現(xiàn)狀撤退撤退戰(zhàn)略戰(zhàn)略縮小企業(yè)規(guī)模、撤銷某些產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略縮小企業(yè)規(guī)模、撤銷某些產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略2021/4/222第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略成本成本領(lǐng)先領(lǐng)先銷售規(guī)模大、成本求低的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施首先銷售規(guī)模大、成本求低的戰(zhàn)

24、略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施首先是規(guī)模經(jīng)濟，通過規(guī)模化來降低成本；其次是豐富的生產(chǎn)是規(guī)模經(jīng)濟，通過規(guī)模化來降低成本；其次是豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗積累和低成本管理經(jīng)驗，通過管理出效益；此外，還經(jīng)驗積累和低成本管理經(jīng)驗，通過管理出效益；此外，還要掌握低成本生產(chǎn)要素的來源，且這些低成本要素難以被要掌握低成本生產(chǎn)要素的來源，且這些低成本要素難以被競爭對手模仿競爭對手模仿差異差異化化品種求新、功能求異、質(zhì)量求優(yōu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。差別化戰(zhàn)略品種求新、功能求異、質(zhì)量求優(yōu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。差別化戰(zhàn)略是將提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，建立一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中是將提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，建立一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以許

25、多方式，如品具有獨特性的東西。實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以許多方式，如品牌形象、技術(shù)特征、性能特點、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其牌形象、技術(shù)特征、性能特點、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性。最理想的情況是公司在幾個方面都有差他方面的獨特性。最理想的情況是公司在幾個方面都有差別化的特點別化的特點2021/4/223第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型（一）企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略戰(zhàn)略層次層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型類型戰(zhàn)略特點戰(zhàn)略特點業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略集中集中化化將企業(yè)資源和能力集中于某一特定市場和特定產(chǎn)品將企業(yè)資源和能力集中于某一

26、特定市場和特定產(chǎn)品的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)集中力量為不的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)集中力量為不同細分市場提供同一種產(chǎn)品的產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略；向同細分市場提供同一種產(chǎn)品的產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略；向某一個地域的市場提供一系列相關(guān)產(chǎn)品的地域集中某一個地域的市場提供一系列相關(guān)產(chǎn)品的地域集中化戰(zhàn)略；向一個特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)化戰(zhàn)略；向一個特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)產(chǎn)品的顧客集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品的顧客集中化戰(zhàn)略2021/4/224第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系（一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

27、企業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資持續(xù)的資本投資嚴密的分工體系嚴密的分工體系嚴格而詳細的成本控制嚴格而詳細的成本控制低成本的配置系統(tǒng)低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責任結(jié)構(gòu)化的組織和責任標準化的產(chǎn)品設(shè)計標準化的產(chǎn)品設(shè)計誘引型誘引型高效率的生產(chǎn)高效率的生產(chǎn)明確的工作說明書明確的工作說明書詳盡的工作規(guī)劃詳盡的工作規(guī)劃強調(diào)員工的技術(shù)資格和技能強調(diào)員工的技術(shù)資格和技能強調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬用績效評估作為控制手段用績效評估作為控制手段2021/4/225第一節(jié)第一節(jié)

28、 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 （一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系（一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略差異化差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略營銷能力強營銷能力強產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計研發(fā)能力強研發(fā)能力強以產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)領(lǐng)先著以產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)領(lǐng)先著稱稱企業(yè)環(huán)境可以吸引高技能企業(yè)環(huán)境可以吸引高技能的員工、科研人員或具有的員工、科研人員或具有創(chuàng)造性的人才創(chuàng)造性的人才投資型投資型/ /參與型參與型強調(diào)創(chuàng)新和彈性強調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣工作類別廣松散的工作規(guī)范松散的工作規(guī)范外部招聘

29、外部招聘以團隊為基礎(chǔ)的培訓(xùn)以團隊為基礎(chǔ)的培訓(xùn)強調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬強調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬以績效評估作為員工發(fā)展以績效評估作為員工發(fā)展的工具的工具集中化集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的組織特點異化戰(zhàn)略的組織特點結(jié)合了上述兩種人力資源結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略2021/4/226第二章第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃n第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述n第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述n第三節(jié)第三節(jié) 人力資源供求預(yù)測及其平衡人力資源供求預(yù)測及其平衡 n第四節(jié)第四節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2021/4/227

30、第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源規(guī)劃的含義一、人力資源規(guī)劃的含義 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃，也稱人力資源計劃，是指根，也稱人力資源計劃，是指根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標的要求，科學(xué)地預(yù)測、分析據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標的要求，科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源的供給和需求狀況，組織在變化的環(huán)境中的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時間制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組織和個人得到長期的利益。織和個人得到長期的利益。2021/4/228第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 人力資源總體規(guī)劃人力資源總體規(guī)劃，是指根據(jù)組織的總體發(fā)，是指根據(jù)組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略，對有