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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上郵件收發(fā)管理制度一、目的為規(guī)范公司郵件的收發(fā)管理,保證公司對外業(yè)務的正常開展并有效節(jié)約郵寄成本,避免造成公司資料的丟失及浪費。二、適用范圍本公司全體員工三、定義郵件物品:指公司員工寄送/簽收的文件、資料、貨物及其他貨品等,物流除外。四、職責4.1辦公室:負責公司郵件物品的收發(fā)管理。4.2各部門:協(xié)助辦公室進行部門郵件物品的發(fā)送、審批及接收。五、內(nèi)容5.1 郵件的接收5.1.1原則上郵件必須由收件人親自簽收,如收件人不便,可由辦公室代為接收。5.1.2辦公室收到文件,資料,貨物等郵件物品時,要及時轉交給相關部門人員。未經(jīng)主人同意不得私自拆開郵件。5.1.3辦公室接收郵件
2、之前需對郵件進行安全檢查,對可疑郵件一律拒收??梢舌]件如:外包裝破損或外露過多的內(nèi)保護材料;模糊不清的地址或收件人;油污、有刺鼻異味或郵件包裝浸水變色;物品外部有不明的動力裝置或有滴答聲等。5.1.4物品接收人要在郵件簽收登記表上簽字接收,以備查驗核對。5.1.5收件人在接收到辦公室通知后要及時前去領取郵件,如因不及時領取造成的郵件延誤、破損或丟失等,一切后果自行承擔。5.2郵件的發(fā)送5.2.1因工作需要,需向外部寄送文件、資料、貨物及其他物品者,必須先填寫郵件發(fā)送審核表,經(jīng)部門負責人、辦公室主管簽字確認,由辦公室聯(lián)系公司指定的快遞承運單位統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日17:00前提出需求,必要
3、時需將郵寄品交辦公室檢驗。)5.2.2未經(jīng)登記或需郵寄物品無部門負責人審批的,辦公室可拒絕受理。5.2.3各需求人員必須在郵件發(fā)送審核表上詳細注明相關信息,以備查驗核對,如資料登記不清楚或不完整者,辦公室有權要求當事人將資料完善,對于無故拒不按要求填寫,且經(jīng)辦公室要求無效者,辦公室有權拒發(fā)該郵件,并將情況報備部門負責人處理。5.2.4填寫快遞單要求:用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。5.2.5寄件人將需寄發(fā)的物件備齊,與快遞單一起放到辦公室待核查。寄件人若因配件較重,需快遞人員直接到車間或倉庫取件的,必須安排一人陪同前往,禁止收件人獨自前往處理。5.2.
4、6郵寄后,寄件人需認真記錄快遞單號等信息,郵件的后續(xù)跟蹤由寄件人自行負責,辦公室配合查核。5.2.7辦公室要保留好每次郵寄的存根(保管期限為一年),以備查驗核對寄件信息并每月做一次郵件發(fā)送匯總表進行快遞費用核算。5.2.8嚴禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。5.2.9為便于寄回公司物品損壞時的索賠,外派人員必須選擇有資質能出具發(fā)票的快遞物流公司。寄回公司的物品,由寄件人直接付款。原則上公司不承擔到付付款費用。5.3寄件相關規(guī)定5.3.1郵件分類:A類:緊急件;B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等);C類:普通件(如資料、文件、普通配件等);D類:普通信函、賀卡5.3.2快遞公司選擇參照表序號寄件類型選擇快遞公司1A與BEMS或順豐快遞2C與D普通快遞或平信(盡量節(jié)約成本) 5.4保價為避免風險,超過1萬元的物品不可快遞,寄5000元至10000元的物品和易碎、易損件必須進行保價,若未保價而物件發(fā)生損壞的,寄件人將酌情承擔相應責任。六、其他6.1附件附表1郵件發(fā)送審核表附表2郵件簽收登記表附件一郵件發(fā)送審核表寄件人事由收件人(姓名、電話、郵編、地址)
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