質(zhì)量管理體系及工程質(zhì)量技術(shù)保障措施

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、質(zhì)量管理體系及確保工程質(zhì)量的技術(shù)保證措施第一節(jié) 質(zhì)量方針及目標(biāo)我公司始終把質(zhì)量工作放在施工生產(chǎn)的最重要位置,公司發(fā)展的歷史也就是不斷改進(jìn)技術(shù)、提高質(zhì)量、不斷滿足甲方要求和需要的歷史。高質(zhì)量必須要有與之相適應(yīng)的質(zhì)量保證措施。一、質(zhì)量方針(一體化管理方針)創(chuàng)造時代精品，顧客利益至上；有效預(yù)防污染，綠色環(huán)保為主；控制風(fēng)險因素，安全生產(chǎn)優(yōu)先；遵守法律法規(guī)，不斷改進(jìn)提高。二、質(zhì)量目標(biāo)(一)質(zhì)量按國家現(xiàn)行驗收規(guī)范驗收“合格”,竣工一次交驗合格率100%,實現(xiàn)“過程精品”,將該工程建成讓甲方完全滿意的精品工程。(二)我公司將單位工程的各個分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解,以加強(qiáng)施工過程中的

2、質(zhì)量控制,確保分部分項工程合格率的實現(xiàn),從而順利地實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)。我公司將以先進(jìn)的施工技術(shù),程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng),科學(xué)管理、精心施工,以一體化管理體系為管理依托的手段,以“過程精品”創(chuàng)“精品工程”,實現(xiàn)我公司對業(yè)主的鄭重承諾。第二節(jié) 質(zhì)量控制保證體系一、建立健全的質(zhì)量保證體系(見附圖)專心-專注-專業(yè)公司質(zhì)量保證體系二、建立健全的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系(見附圖)質(zhì) 量 監(jiān) 督 檢 查 體 系三、建立健全的各級質(zhì)量責(zé)任制(一)建立健全的施工現(xiàn)場質(zhì)量崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮各級人員的積極性,切實做好崗位本職工作,使施工質(zhì)量達(dá)到規(guī)范質(zhì)量的要求,并且在規(guī)范質(zhì)量的前提下不斷提高,從

3、而形成質(zhì)量突破,以至達(dá)到新的質(zhì)量水平。施工現(xiàn)場項目質(zhì)量保證體系(二)現(xiàn)場質(zhì)量崗位責(zé)任制有:項目經(jīng)理質(zhì)量崗位制、施工工長質(zhì)量崗位責(zé)任制、質(zhì)量監(jiān)督員崗位責(zé)任制、材料員質(zhì)量崗位責(zé)任制、技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量崗位責(zé)任制、班組長質(zhì)量崗位責(zé)任制等,崗位責(zé)任制內(nèi)容明確具體,使責(zé)任人時刻把握住“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針。1.總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任(1)總經(jīng)理為公司質(zhì)量責(zé)任人,貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”和有關(guān)質(zhì)量管理的方針和政策,并對公司的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織建立、健全公司質(zhì)量保證體系。(3)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織制訂各級質(zhì)量管理辦法。2.分管工程副總經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任(1)協(xié)助總經(jīng)理具體分管公司的質(zhì)量工作。(2)組織貫徹執(zhí)行公

4、司質(zhì)量保證體系。(3)主持?jǐn)M定項目工程質(zhì)量目標(biāo)。(4)主持落實公司保證質(zhì)量措施計劃。(5)主持對項目工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任的考核。(6)組織公司質(zhì)量大檢查。(7)負(fù)責(zé)主持對經(jīng)濟(jì)損失在300-5000元質(zhì)量事故責(zé)任者的處理。(8)組織對保修期內(nèi)工程的質(zhì)量回訪和保修。3.公司總工程師的質(zhì)量責(zé)任(1)參與建立健全公司質(zhì)量保證體系。(2)組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí),貫徹、執(zhí)行有關(guān)施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和主持技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(3)主持制定工程項目質(zhì)量保證措施,組織對單位工程質(zhì)量的驗評。(4)組織擬定單位工程樣板的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(5)主持對經(jīng)濟(jì)損失在300-5000元的質(zhì)量事故的調(diào)查處理。4.項目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任(1)經(jīng)理為工

5、程項目的質(zhì)量責(zé)任人,對該項目的工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)工程項目的質(zhì)量保證體系正常運行。(3)組織落實項目質(zhì)量保證措施和分部分項工程質(zhì)量評定。(4)組織項目的質(zhì)量檢查。(5)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織樣板的施工。(6)確定對質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)損失300元以下責(zé)任者的處理。(7)負(fù)責(zé)簽署工程保修證書。(8)及時交納質(zhì)量保證金。5.項目技術(shù)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任(1)制訂項目工程質(zhì)量保證措施計劃。(2)負(fù)責(zé)向工長進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求交底。(3)參與分部分項工程質(zhì)量評定。(4)參與項目工程質(zhì)量檢查。(5)指導(dǎo)質(zhì)量樣板的施工。(6)組織對300元以下質(zhì)量事故的調(diào)查及處理。6.施工工長的質(zhì)量責(zé)任(1)對其分管的分部、分項工

6、程按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織施工,組織工序交接檢查,對班組進(jìn)行技術(shù)交底,并對其所管的分部分項工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)組織辦理隱蔽工程驗收手續(xù)。(3)參與分項工程質(zhì)量驗評,并提交驗評資料。(4)參與質(zhì)量事故調(diào)查并負(fù)責(zé)整改處理。(5)參與項目質(zhì)量檢查。7.班組長的質(zhì)量責(zé)任(1)班組長應(yīng)對其施工的分部分項工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)組織班組自檢和互檢。8.質(zhì)檢部門及其專職質(zhì)檢員的質(zhì)量責(zé)任(1)核定分部、分項工程質(zhì)量等級,對單位工種質(zhì)量進(jìn)行初核。(2)參與隱蔽工程驗收,地基驗槽,基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)驗收。(3)收集和整理質(zhì)量驗評資料。(4)參與質(zhì)量樣板的檢查鑒定。(5)及時上報質(zhì)量事故,參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。(6)及時上報質(zhì)量

7、信息。(7)承辦工程質(zhì)量大檢查,并寫出簡報上報。(8)統(tǒng)一收取、管理和使用質(zhì)量保證金,實施質(zhì)量獎罰。(9)協(xié)助經(jīng)理開展質(zhì)量回訪,督促工程保修。(10)完善質(zhì)量監(jiān)督管理臺帳,及時上報質(zhì)量報表。四、建立健全的各項質(zhì)量管理制度(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市的有關(guān)操作規(guī)程及施工驗收規(guī)范,接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及省市各級工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查和監(jiān)督。(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級質(zhì)量管理制度,明確各級管理人員崗位責(zé)任制。(三)嚴(yán)格控制工序質(zhì)量,嚴(yán)格按TQC中“三工序”原則進(jìn)行施工,即檢查上道工序的質(zhì)量,保證本道工序的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)為下道工序服務(wù)。全面樹立下道工序就是用戶的指導(dǎo)思想。(四)成立QC小組,推行目標(biāo)

8、管理,確保工程一次成優(yōu)。(五)實行質(zhì)量“一票否決制”,貫徹質(zhì)量樣板制、掛牌制。堅持隱蔽驗收制,確保工程的質(zhì)量。(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉施工圖紙及相關(guān)的圖集,明確設(shè)計意圖,搞好圖紙會審,特別是技術(shù)核定要認(rèn)真落實,不得遺漏。(七)認(rèn)真地、科學(xué)地編制施工組織設(shè)計,并嚴(yán)格按施工組織設(shè)計組織施工。(八)認(rèn)真貫徹各級質(zhì)量技術(shù)交底制度,做到全面、有針對性,并且認(rèn)真監(jiān)督實施。(九)充分發(fā)揮我司防通病的優(yōu)勢,對容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位和特殊要求的細(xì)部,嚴(yán)格按防病措施組織專人精心施工,杜絕質(zhì)量通病發(fā)生。五、建立健全的各項質(zhì)量檢查制度(一)公司成立對本工程的專業(yè)質(zhì)量檢查小組,定期、不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查。(二)項目建立質(zhì)量

9、“三檢”制度施工班組和個人都必須嚴(yán)格進(jìn)行“三檢”檢查,任何不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品不能夠進(jìn)入下道工序,且當(dāng)日產(chǎn)品當(dāng)日檢查。(三)施工原材料、半成品質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān),決不使用無證或不合格的材料,嚴(yán)格執(zhí)行試驗制度、見證取樣制度和計量制度,以科學(xué)方法來保證施工產(chǎn)品的質(zhì)量。(四)認(rèn)真做好工種交叉作業(yè)配合工作,防止因預(yù)留、預(yù)埋等遺漏造成事后開洞而影響工程質(zhì)量,制定配合作業(yè)制度并嚴(yán)格實施。(五)施工過程中必須根據(jù)季節(jié)情況嚴(yán)格按季節(jié)施工措施組織施工,確保冬、雨季施工工程的質(zhì)量。(六)裝飾工程中高級裝飾必須由經(jīng)驗豐富的技師做出樣板,總結(jié)出具體操作要點,編制作業(yè)指導(dǎo)書,經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位確認(rèn)后方能按樣板

10、施工。(七)認(rèn)真做好成品驗收及成品保護(hù)工作,凡經(jīng)驗收合格的成品都要進(jìn)行有效的保護(hù)。(八)加強(qiáng)技術(shù)檔案管理工作,施工過程中,對圖紙會審、設(shè)計變更、工程隱蔽、質(zhì)量檢驗、材料取樣、現(xiàn)場監(jiān)理資料及送檢結(jié)果、施工記錄、工程驗收等,都必須及時簽證,及時收集整理,形成施工文件。這是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),做到由專人負(fù)責(zé),從收到圖紙起到工程竣工驗收止,全部技術(shù)檔案均應(yīng)齊全,同時也為建設(shè)單位提供了一份高質(zhì)量的工程技術(shù)檔案。(九)勞動力的選擇,必須使用有專業(yè)操作上崗證的人員,其操作上崗證必須復(fù)印并歸檔,施工過程要定期核對,不得隨意更換人員。第三節(jié) 確保質(zhì)量保證體系運行的措施以公司總經(jīng)理為本工程總負(fù)責(zé)人,公司職能部

11、門實施監(jiān)督,項目部負(fù)責(zé)措施落實,按照公司一體化管理體系的要求,分別從生產(chǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)督方面把好質(zhì)量關(guān)。一、建立并嚴(yán)格執(zhí)行各級質(zhì)量責(zé)任制。二、為確保質(zhì)量保證體系的正常有效地運行,嚴(yán)格實行質(zhì)量目標(biāo)獎懲制度。(一)實行方針目標(biāo)管理1.質(zhì)量方針質(zhì)量為本,狠抓管理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用工作質(zhì)量促進(jìn)工程質(zhì)量,科學(xué)管理,精心施工,為企業(yè)贏得良好的社會信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,為顧客提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)。2.質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量按國家現(xiàn)行驗收規(guī)范驗收合格。3.推行全面質(zhì)量管理4.提高參戰(zhàn)人員的TQC意識,強(qiáng)化思想政治工作,以個人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。5.制定質(zhì)量管理制度和目標(biāo),并展開橫向落實到人頭,縱向落實到班組,從公司到

12、項目層層落實責(zé)任制,把本工程作為公司的重點工程。6.組建“裝飾工程質(zhì)量控制”“文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理”QC小組及攻關(guān)小組,凡工程質(zhì)量通病均設(shè)置QC管理點,展開QC活動,以全過程管理確保工程質(zhì)量優(yōu)良。三、施工現(xiàn)場成立全面質(zhì)量管理小組(一)施工現(xiàn)場成立以項目經(jīng)理為組長,技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長的質(zhì)量管理小組,組員包括工長、技術(shù)員、材料員、試驗員、資料員、測量員、班組長等。(二)質(zhì)量管理小組定期開展質(zhì)量管理活動,組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量學(xué)習(xí)、檢查、討論,對有爭議性質(zhì)質(zhì)量問題及時上報公司工程部、總工辦或查閱相關(guān)技術(shù)資料,以至解決難題。四、建立質(zhì)量“三檢”制度施工班組和個人都必須嚴(yán)格進(jìn)行“三檢”檢查,任何不符合標(biāo)準(zhǔn)要

13、求的產(chǎn)品不能夠進(jìn)入下道工序,且當(dāng)日產(chǎn)品當(dāng)日檢查。五、嚴(yán)格按照“三按”、“一控”的原則施工作業(yè)。(一)“三按”是:按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)。(二)“一控”是:控制質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。第四節(jié) 工程質(zhì)量措施一、確保放線、定位正確無誤的措施(一)根據(jù)圖紙及現(xiàn)場實際情況，對各層進(jìn)行控制，兼顧±0.00以上施工，設(shè)置控制軸線，所有控制點設(shè)專人保護(hù)，且每周(或月)復(fù)核一次，使用前必須進(jìn)行校核。(二)鋼尺量距時，要求采用標(biāo)準(zhǔn)拉力50N，季節(jié)復(fù)檢時，根據(jù)氣溫情況進(jìn)行溫度校正。對懸空和傾斜測量，應(yīng)在滿足限差要求的情況下，視具體情況考慮垂曲及傾斜改正。(三)放線、定位正確與否是保證質(zhì)量的關(guān)鍵，我們將選

14、派優(yōu)秀的技術(shù)人員長駐工地，專職負(fù)責(zé)。二、施工質(zhì)量保證措施(一)施工人員的挑選項目經(jīng)理部在本工程的施工隊伍選派的時候，考慮到工程的要求，施工的難度，以及做好工程質(zhì)量的重要性，我們選派的項目經(jīng)理部一定是身經(jīng)百戰(zhàn)，從事裝修行業(yè)多年，經(jīng)驗豐富，能吃苦耐勞過得硬的施工管理隊伍。項目經(jīng)理部有自己各專業(yè)的管理技術(shù)干部，有各工種的技術(shù)工人，在管理上從嚴(yán)要求，施工作業(yè)層層把關(guān)，項目部做到工作有布置、有檢查、有驗收。為施工質(zhì)量得到保障打下堅實的基礎(chǔ)。(二)健全工地施工管理制度有了素質(zhì)高的技術(shù)隊伍后，工地還需有嚴(yán)格的各種規(guī)章制度，使得工地的運作過程中有章可循，有制度約束。目前工地制定的制度有：1.工地管理制度2.工

15、地安全制度3.工地安全用電制度4.工地防火制度有了上述的管理制度，工地的秩序就井井有條，工人的紀(jì)律就自覺遵守，工程的施工質(zhì)量最大程度得以有效實施。(三)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和“例會制”本項目經(jīng)理部現(xiàn)場施工管理按質(zhì)量保證體系實行“三檢制”。實踐證明，這是確保質(zhì)量行之有效的重要措施，具體做法如下：1.質(zhì)量控制機(jī)制(1)建立施工組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量檢測組織機(jī)構(gòu)，由公司總經(jīng)理任工程項目總負(fù)責(zé)，由工程與安質(zhì)總部負(fù)責(zé)具體工作。(2)質(zhì)量制度。施工管理人員及操作工人必須建立起全面質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化意識。質(zhì)檢人員、項目負(fù)責(zé)人實行目標(biāo)管理，達(dá)到國家合格標(biāo)準(zhǔn)。堅持班前會，班后會制度，每天上班前由項目負(fù)責(zé)人召集施工隊

16、長、質(zhì)檢員及有關(guān)人員布置工作，進(jìn)行有針對性的技術(shù)研討，做好施工準(zhǔn)備工作，晚上下班后，組織有關(guān)人員總結(jié)當(dāng)天工作，解決遺留問題，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決。施工過程中，堅持自檢、互檢、交接檢和抽樣檢相結(jié)合的質(zhì)量檢查制度。質(zhì)檢人同現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，做到提前發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正錯誤，堅持對工程質(zhì)量進(jìn)行獎罰，做到獎優(yōu)罰劣。2.質(zhì)量信息反饋。工程實施前，由技術(shù)部、材料部、工程部、施工隊各有關(guān)人員開會討論各道工序?qū)嵤┛尚行裕⒅贫ǔ稣_的操作規(guī)程。在施工過程中，堅持“三檢”及抽檢制度，防止隱患，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品和材料進(jìn)入下一道工序和現(xiàn)場。各部門及時收集整理信息反饋意見，經(jīng)篩選、分析、匯總、分類送交總負(fù)責(zé)人，進(jìn)行決策，再返

17、回有關(guān)部門，達(dá)到提高改進(jìn)工程質(zhì)量的作用。3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。4.成品保護(hù)措施。成品保護(hù)主要采取護(hù)、包、蓋、封等四種措施，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，制定成品保護(hù)措施和步驟，并認(rèn)真加以落實，項目負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員需加強(qiáng)對成品保護(hù)工作的檢查和監(jiān)督，并根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況，成立成品保護(hù)小組及巡查員，認(rèn)真做好成品保護(hù)工作。(四)把好材料關(guān)：對于本工程所需的材料，無論甲供還是乙供，我司材料人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，充分保證裝飾材料的絕對優(yōu)質(zhì)。認(rèn)真做好新材料、新工藝、新技術(shù)的先行試驗，在大面積施工前，首先將“四新”技術(shù)做出樣板，明確所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實材料和工程的報驗，然后再進(jìn)行大面

18、積的施工，并進(jìn)行大批的材料采購。(五)加強(qiáng)監(jiān)理力度，發(fā)揮激勵機(jī)制作用總工室的質(zhì)量總監(jiān)理把工作重點放在本工地，另派出一名監(jiān)理工程師常駐工地，對工程施工質(zhì)量、材料、進(jìn)度、安全、文明施工等進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正；并定期每周一次把“工地現(xiàn)場調(diào)查表”送交甲方和工地指揮部，由他們填寫后反饋總工程師室。及時發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，從而保證施工順利進(jìn)行，工程質(zhì)量管理一步到位。(六)現(xiàn)場深化設(shè)計、完善數(shù)據(jù)、解決問題工地的施工圖在實施過程中，難免出現(xiàn)與現(xiàn)場有出入的情況，我司將派出設(shè)計師根據(jù)施工現(xiàn)場的實際條件因地制宜深化設(shè)計，完善施工必須明確數(shù)據(jù)，及時解決影響工程質(zhì)量存在問題，創(chuàng)造有利條件。(七)加強(qiáng)成品、半成品保護(hù)當(dāng)裝飾工程進(jìn)展到了裝飾面材料的階段，項目經(jīng)理部將采取書面張?zhí)媸咎嵝汛蠹页善繁Ｗo(hù)。同時還將一些重要的部位用板圍起來，加以積極的保護(hù)防止損壞，導(dǎo)致不必要的返工與損失。具體實施如下：1.施工作業(yè)前應(yīng)熟悉圖紙，制訂多工種交叉施工作業(yè)計劃，既要保證工程進(jìn)度，又是保證交叉施工不