團隊先進事跡

1、花開財苑別樣紅市財政國庫支付中心創(chuàng)建國家級“巾幗文明崗”側(cè)記悠悠的沙澧河水孕育了一座充滿魅力和活力的小城，她 就是中國食品名城漯河。在悠揚的骨笛聲中，在這座年 輕的城市里，有這樣一個年輕而富有激情和朝氣的集體：由 29名平均年齡只有32歲的工作人員組成的，承擔(dān)著全市330 多家預(yù)算單位國庫集中支付工作，發(fā)揮著財政資金支付管 理、核算和監(jiān)督等重要作用的集體。這個集體就是漯河市財 政國庫支付中心。在這個集體的29名成員中，有18名是女同志?？梢哉f， 這18朵“金花”撐起了市財政國庫支付中心的“大半邊天”，但那“11片綠葉”也同樣不可缺少，因為他們一起組成了支 付中心這束靚麗的“財苑之花”。正因如此

2、，支付中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)女同志多的這一特點，狠抓“巾幗文明崗”創(chuàng)建工 作，使得支付中心在 2006年和2009年分別獲得市級“巾幗 文明崗”和省級“巾幗文明崗”榮譽稱號。今年3月，支付中心又獲得國家級“巾幗文明崗”榮譽稱號。嚴(yán)把關(guān)細審核 熱情周到服務(wù)嚴(yán)格審核并不代表著就一定要“臉難看、話難聽、事難 辦”。支付中心全體人員牢固樹立服務(wù)宗旨意識，把方便預(yù) 算單位作為開展一切工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格執(zhí)行“首 問負責(zé)制”、“一次講清制”等服務(wù)承諾制制度，在工作中待人熱情禮貌，堅持使用文明用語，正確處理了管理和服務(wù)的 辯證關(guān)系，服務(wù)工作贏得了各預(yù)算單位的認可和好評。記者 日前在中心采訪時看到，支付業(yè)務(wù)大

3、廳內(nèi)窗明幾凈、衛(wèi)生整 潔，臺面用品擺放有序，墻上懸掛著支付中心業(yè)務(wù)辦理流程 圖，崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等一目了然， 柜臺上擺放有專門供預(yù)算單位經(jīng)辦人員使用的復(fù)寫筆、印 臺、印章墊等，大廳內(nèi)還為外來辦事人員設(shè)有茶幾、座椅、 飲水機等人性化服務(wù)設(shè)施。正是這一言一行的良好服務(wù)和一 絲不茍的工作態(tài)度，使中心實現(xiàn)了連續(xù)多年零投訴的奇跡， 樹立了財政部門良好的“窗口”單位形象。嚴(yán)格執(zhí)行審核規(guī)定和嚴(yán)格要求自己是支付中心從成立之初就確定下來的傳統(tǒng)。早在 2003年，支付中心剛剛成立， 一位預(yù)算單位的財務(wù)人員來辦理支付業(yè)務(wù)，而接待他的工作 人員正好是他的朋友。審核時，工作人員發(fā)現(xiàn)他的手續(xù)不全，

4、要求他回去補辦手續(xù)。而財務(wù)人員認為缺少的是無關(guān)緊要的 東西，不想多跑路，便求朋友“放行”。但這名工作人員說：“這是國家的錢，是納稅人的錢，我可不敢有馬虎?！彪S后，又向這名財務(wù)人員耐心解釋了業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)程序和規(guī)定， 并請朋友給予理解。在工作人員的耐心解釋下，這名財務(wù)人 員終于服了，二話不說，立即返回單位補辦手續(xù)。當(dāng)他再次 前來辦理時，還是那名工作人員嚴(yán)格審核之后，很快為他辦 理了支付手續(xù)。這名財務(wù)人員豎起大拇指說：“你是真正的朋友！”用支付中心主任劉慶武的話說：“在這里，任何人碰到這樣的事，都會這樣做，不論對方是誰，沒有特例，這是我 們的責(zé)任。支付中心作為財政資金支付的最后一道關(guān)口，我 們必須

5、嚴(yán)格按照漯河市市級財政國庫管理制度改革資金支 付管理暫行辦法等的規(guī)定辦理支付業(yè)務(wù)，切實做好各項審 核把關(guān)工作：在大廳辦理業(yè)務(wù)方面，我們對有額度，資料齊 全的支付申請及時辦理資金支付手續(xù)；對有額度，資料不完 整的支付申請向單位講清應(yīng)提交的資料，待手續(xù)完備后辦理 資金支付；對于沒有資金額度或其他不符合規(guī)定的支付申請 堅決予以拒付。在網(wǎng)上支付審核把關(guān)方面，切實做好資金支 付的實時監(jiān)控，通過系統(tǒng)或人工嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)支付 申請及時通知預(yù)算單位予以改正，拒不改正的，通知代理銀 行予以拒付，嚴(yán)防各類不合規(guī)資金流出國庫?！睅啄陙恚Ц吨行墓簿芨陡黝惒缓弦?guī)支付業(yè)務(wù)900多筆，拒付資金達8000多萬元，確保

6、了財政資金的安全規(guī)范使用。勤鉆研講奉獻 規(guī)范業(yè)務(wù)管理支付中心的工作具有很強的專業(yè)性，要想干好工作，不 但要熟悉國庫管理制度改革相關(guān)規(guī)定，還要掌握相關(guān)的財政 財務(wù)知識?！?8朵金花”和“ 11片綠葉”面對的是全市 330 多家財政預(yù)算單位，他們平均每天要辦理 300多筆支付業(yè)務(wù)， 支付資金達1000多萬元。沒有過硬的功底，就不可能完成這樣艱巨的任務(wù)。為此，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷提高自 身的業(yè)務(wù)素質(zhì)就成為他們工作之余，幾乎是唯一的消遣。幾 年來，先后有“ 4朵金花”晉升本科學(xué)歷，有“5朵金花”考取了中級專業(yè)技術(shù)職稱。李芳、王哲等多人被評為“青年 崗位能手”。在繁重的工作中，“18朵金花”秉承支付

7、中心“尚德、敬業(yè)、創(chuàng)新、和諧”的核心文化價值理念，兢兢業(yè)業(yè)工作， 默默無聞奉獻，涌現(xiàn)了很多感人的事跡：李芳長年帶病堅持 在一線崗位，卻積極樂觀、從無怨言；去年年底，王茹遭遇 車禍，昏迷近20個小時，醒來后念叨的第一件事就是月報 表的出具工作還沒有完成，身體還沒完全康復(fù)，就不顧醫(yī)生 和家人的勸阻堅持上班；孩子生病了，父母生病了，忙得沒 時間照顧更是常有的事 這許多感人的事跡如同一縷春 風(fēng)，吹遍了支付中心角角落落，在全中心形成了愛崗敬業(yè)、 無私奉獻、鉆研學(xué)習(xí)的熱潮。在這股熱潮的帶動及財政局黨組的支持下，支付中心領(lǐng) 導(dǎo)班子帶領(lǐng)單位全體人員，不斷學(xué)習(xí)借鑒外地先進管理經(jīng) 驗，并結(jié)合我市實際，先后制訂完善

8、了國庫集中支付業(yè)務(wù) 辦理操作規(guī)程、漯河市市級財政國庫管理制度改革資金 支付管理暫行辦法補充規(guī)定、特殊業(yè)務(wù)事項處理辦法 預(yù)算單位特設(shè)專戶資金管理辦法、市級國庫集中支付" 業(yè)務(wù)操作規(guī)范補充規(guī)定、國庫集中支付相關(guān)憑證填制規(guī)范、市級國庫集中支付資金監(jiān)管辦法、市級國庫集 中支付部分支付業(yè)務(wù)處理辦法、潔河市財政國庫支付中 心業(yè)務(wù)流程暨特設(shè)專戶資金管理辦法等十多項規(guī)章制度， 進一步規(guī)范、簡化了各種業(yè)務(wù)的辦理程序，使市級財政國庫 集中支付制度改革由開始的學(xué)習(xí)、探索，逐步走入制度化、 規(guī)范化軌道。抓創(chuàng)建促管理 弘揚團隊精神有人曾經(jīng)把支付中心和財政預(yù)算單位的關(guān)系調(diào)侃地稱 為“婆媳關(guān)系”。這樣的調(diào)侃雖然聽

9、來一笑，但大家都清楚 地知道，支付中心就是“婆媳關(guān)系”中的“惡婆婆”。因為 支付中心拒付那些不合規(guī)的支付款項，而那些拿不到款項的 預(yù)算單位自然就成了“巧婦難為無米之炊”的“媳婦”了。 于是，難聽話就來了。面對這種情況，支付中心領(lǐng)導(dǎo)班子要 求，無論是誰，有再大的委屈也要忍著。有了委屈，男同志 還好說一點，女同志有可能在人后掉眼淚。時間長了，對工 作的開展自然不利。怎么解決這個難題？開展各類創(chuàng)建活動 無疑是解決這個難題的有效辦法之一。支付中心把各類創(chuàng)建活動作為業(yè)務(wù)工作和團隊建設(shè)的 有效載體，積極開展“青年崗位能手”評比活動、“青年文 明號”和“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，從工作質(zhì)量、文明服務(wù)、 工作紀(jì)律

10、等方面進行評比，鼓勵同志們爭當(dāng)先進，發(fā)揮先進 典型的示范帶頭作用。在各類創(chuàng)建活動中，18朵金花 積極參和，盡顯風(fēng)米：李蕾獲得過演講比賽一等獎；周麗娜等5名女同志集體被市婦聯(lián)授予“巾幗文明標(biāo)兵”榮譽稱號；李蕾、王哲、張麗娜 獲得“婦女權(quán)益保障法”知識大賽三等獎；李蕾、王哲、張 麗娜再次代表支付中心獲得全國會計知識大賽漯河賽區(qū)電 視大賽二等獎；李芳等 3名女同志包攬讀書演講比賽一等獎 和二等獎；劉夏在全省財政系統(tǒng)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題演 講比賽中獲得了全市第一名的好成績就這樣，“ 18朵金花”在日常工作和各類活動中，以信 任和責(zé)任為基礎(chǔ)，以溝通和協(xié)作為手段，以默契和融洽為目 標(biāo)，她們親如姐妹，互相支持、互相鼓勵，為達成共同的目 標(biāo)彰顯出團隊特有的合力。她們不但在活動中展現(xiàn)了當(dāng)代女 性的風(fēng)采，同時也成就了自己快樂充實的人生。幾年來，支付中心連續(xù)被市財政局評為先進工作單位，并先后被團省委授予省級“青年文明號”，被省婦聯(lián)授予省級“三八紅旗集體”和“巾幗文明崗”,被