酒店管理系統(tǒng)可行性報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上軟件工程實(shí)驗(yàn)報(bào)告 酒店管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)工程10-2 張明林 4 可行性分析報(bào)告1 引言。在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營(yíng)銷即客人的預(yù)定開(kāi)始，到入住登記直至最后退房結(jié)帳，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。1編寫目的： 可行性研究的目的是為了對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究，以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否可解 經(jīng)過(guò)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究，初擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)

2、告，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)中將要面臨的問(wèn)題及其解決方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)及合理安排。明確開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。本報(bào)告經(jīng)審核后，交軟件經(jīng)理審查。1.2 項(xiàng)目背景：開(kāi)發(fā)軟件名稱：酒店管理系統(tǒng)。項(xiàng)目任務(wù)提出者：山東科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程系。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者：網(wǎng)絡(luò)工程系開(kāi)發(fā)小組。用戶：網(wǎng)絡(luò)工程系。實(shí)現(xiàn)軟件單位：山東科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程系項(xiàng)目與其他軟件，系統(tǒng)的關(guān)系：本項(xiàng)目采用客戶機(jī)/服務(wù)器原理，客戶端的程序是建立在Windows NT 系統(tǒng)上以Microsoft Visual C+為開(kāi)發(fā)軟件的應(yīng)用程序，服務(wù)器端采用Linux 為操作系統(tǒng)的工作站，是采用Oracle 8的為開(kāi)發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)程序。 13 定義： 專門術(shù)語(yǔ)： 縮寫

3、詞：14 參考資料：軟件工程清華大學(xué)出版社-張海藩 編著 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論 高等教育出版社 -薩師煊 王珊 編著現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng) 南方日?qǐng)?bào)出版社 -詹益政 編著 可行性研究的前提2.1要求主要功能：提供各種數(shù)據(jù)查詢方式，方便管理人員進(jìn)行查詢性能要求：能夠形成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確反映酒店業(yè)務(wù)情況。系統(tǒng)各模塊功能相互獨(dú)立，利用數(shù)據(jù)流相互關(guān)聯(lián)，最大的限制錯(cuò)誤錄入，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。輸出要求：數(shù)據(jù)完整，詳實(shí)。輸出要求：簡(jiǎn)捷，快速，實(shí)時(shí)。安全與保密要求：系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)管理避免手工輸入的弊病，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)筑合理的管理架構(gòu)和完善的管理制度。數(shù)據(jù)采用多級(jí)保護(hù)，減少酒店數(shù)據(jù)丟失。完成期限：預(yù)

4、計(jì)六個(gè)月，即截止12年12月21日。2.2目標(biāo)：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后，可幫助酒店管理人員，對(duì)酒店管理過(guò)程中大量動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理,幫助經(jīng)營(yíng)者更好的管理酒店、成本控制和客戶來(lái)源，從而提高酒店的經(jīng)營(yíng)效益。2.3條件，假定和限制建議軟件壽命：5年。經(jīng)費(fèi)來(lái)源：中國(guó)國(guó)際旅游開(kāi)發(fā)公司。 硬件條件：服務(wù)器sun工作站，終端為pc機(jī)。 運(yùn)行環(huán)境：Linux投入運(yùn)行最遲時(shí)間：2012/12/302.4可行性研究方法本系統(tǒng)的可行性研究時(shí)通過(guò)開(kāi)發(fā)小組歷時(shí)十天的時(shí)間調(diào)查分析后得出的，主要是通過(guò)調(diào)查現(xiàn)有的系統(tǒng)，分析開(kāi)發(fā)酒店管理系統(tǒng)所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方

5、法。確定出新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，最終形成一個(gè)完善的系統(tǒng)軟件。2.5決定可行性的主要因素成本/效益分析結(jié)果，效益 成本。 技術(shù)可行，現(xiàn)有技術(shù)可完全承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)。 操作可行，軟件能被原有工作人員快速接受。 技術(shù)可行性分析3.1系統(tǒng)簡(jiǎn)要描述酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)采用業(yè)界先進(jìn)的C/S架構(gòu)模式，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)采用大型數(shù)據(jù)庫(kù)MICRSOFT SQL SERVER 2000，能夠存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)的安全性，穩(wěn)定性，減少數(shù)據(jù)丟失，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。系統(tǒng)采用C+作為前端開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，操作界面為傳統(tǒng)Windows用戶界面，操作方便，避免手工輸入的弊病。3.2處理流程和數(shù)據(jù)流程經(jīng)濟(jì)可行性分析4.1支出基礎(chǔ)投資：終端PC機(jī)

6、臺(tái)：8000*20 = 16 萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：10 萬(wàn)輔助配置：10 萬(wàn)共計(jì)：36萬(wàn)其他一次性投資： Oracle 8.0 : 20 萬(wàn) Windows NT: 10 萬(wàn) 操作員培訓(xùn)費(fèi)：5 萬(wàn) 共計(jì)：35 萬(wàn)經(jīng)常性支出： 人工費(fèi)用:6(月)*20(人)*5000(圓)=60萬(wàn) 其他不可知額外支出: 20萬(wàn) 共計(jì):80萬(wàn) 支出共計(jì):151萬(wàn)4.2效益 一次性收益0元 經(jīng)常性收益 （按銀行利率：1%）；減少員工20人(1000圓/人)五年收益: 1000*（1.1+（1.1）2+（1.1）3+（1.1）4+（1.1）5）*20*12*5=120萬(wàn)工作效率提高收益（工作效率提高30%）:30*（1.1+

7、（1.1）2+（1.1）3+（1.1）4+（1.1）5）*（30%）*5 = 45萬(wàn)經(jīng)常性收益共計(jì):160萬(wàn) 不可定量收益因服務(wù)質(zhì)量提高增加旅客量10%: 1000萬(wàn)*10%*(90%+(90%)2+(90%)3+(90%)4+(90%)5)=360萬(wàn)收益共計(jì):520萬(wàn)4.3收益/投資比520萬(wàn)/151萬(wàn) = 344%4.4投資回收周期2.3年4.5敏感性分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)周期為五年, 估計(jì)最長(zhǎng)可達(dá)10年處理速度:一般查詢速度<4秒關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢速度: <2秒社會(huì)因素可行性分析5.1法律因素所有軟件都選用正版.所有技術(shù)資料都由提出方保管。合同制定確定違約責(zé)任.5.2用戶使用可行性目前的酒店業(yè)務(wù)管理所需要的人員并不要求具備有很高的專業(yè)技術(shù)，但卻需要很多的人員數(shù)量。其他可供選擇的方案6.1客戶端與服務(wù)器端聯(lián)系在一起 在旅游局中只設(shè)立終端，在機(jī)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)器，數(shù)據(jù)輸入由終端輸入，所有數(shù)據(jù)都由服務(wù)器處理，只在終端上顯