幾種著名的效應(yīng)原理

1、幾種著名的效應(yīng)原理破窗理論政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個(gè)“破窗理論”。這 個(gè)理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這 扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的 縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人 造成一種無序的感覺。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中， 犯罪就會(huì)滋生、繁榮?！捌拼袄碚摗辈粌H僅在社會(huì)管理中有所 使用，而且也被用在了現(xiàn)代企業(yè)管理中。蝴蝶效應(yīng)什么是蝴蝶效應(yīng)？ 1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美 國科學(xué)促進(jìn)會(huì)的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀， 有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié) 論給人們留下了極其深刻的印象。從此以

2、后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了?！昂?yīng)”之所以令人著迷、令人激動(dòng)、發(fā)人深省，不 但在于其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩，更在于其深刻的 科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。從科學(xué)的角度來看，“蝴蝶效應(yīng)”反映了混沌運(yùn)動(dòng)的一個(gè) 重要特征：系統(tǒng)的長(zhǎng)期行為對(duì)初始條件的敏感依賴性。經(jīng)典動(dòng)力學(xué)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為：系統(tǒng)的長(zhǎng)期行為對(duì)初始條 件是不敏感的，即初始條件的微小變化對(duì)未來狀態(tài)所造成的差別也是很微小的。可混沌理論向傳統(tǒng)觀點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)。混 沌理論認(rèn)為在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過 不斷放大，對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。我們可以 用在西方流傳的一首民謠對(duì)此作形象的說明。這首民謠說：丟失

3、一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失，本是初始條件的十分微 小的變化，但其“長(zhǎng)期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國存和亡的根本差別。 這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”，聽起來有點(diǎn)不 可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一些看似極微小的 事情，卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，一定要防微杜漸，否則，悔之晚矣。“蝴蝶效應(yīng)”啟示錄，古往今來知多少？近因效應(yīng)最近、最后的印象，往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡在此之 前產(chǎn)生的各種因素，這就是近因效應(yīng)。有這樣一個(gè)例子：面 試過程中，主考官告訴考生可以

4、走了，可當(dāng)考生要離開考場(chǎng) 時(shí)，主考官又叫住他，對(duì)他說，你已回答了我們所提出的問" 題，評(píng)委覺得不怎么樣，你對(duì)此怎么看？其實(shí)，考官做出這么一種設(shè)置，是對(duì)畢業(yè)生的最后一考，想借此考察一下應(yīng)聘 者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如果這一道題回答得精彩， 大可彌補(bǔ)此前面試中的缺憾；如果回答得不好，可能會(huì)由于 這最后的關(guān)鍵性試題而使應(yīng)聘者前功盡棄。青蛙效應(yīng)從前有一則水煮青蛙的寓言：如果把一只青蛙放在沸水 中，它便會(huì)縱身而出；如果把一只青蛙放進(jìn)溫水中，它會(huì)感 到舒舒服服的。然后你再慢慢升溫，即使升至攝氏80 °，青蛙也仍然會(huì)若無其事地待在那水里。隨著溫度的繼續(xù)上升至 90 ° -

5、100 °時(shí)，青蛙就會(huì)變得越來越虛弱，在此情況下，青蛙 已經(jīng)失去自我脫險(xiǎn)的能力了，直至把它煮熟為止。在第二種 狀況下，青蛙為什么不能自我擺脫險(xiǎn)境呢？這是因?yàn)榍嗤軆?nèi) 部感應(yīng)自下而上威脅的器官，只能感應(yīng)出激烈的環(huán)境變化， 而對(duì)緩慢、漸進(jìn)的環(huán)境變化卻不能及時(shí)做出感應(yīng)。這就是一 種“青蛙效應(yīng)”?！扒嗤苄?yīng)”告訴我們一個(gè)道理：“生于憂患，死于安逸?！?美人效應(yīng)羅馬一家自助餐廳的老板想出一個(gè)賺小費(fèi)的妙計(jì)。他請(qǐng) 來一位非常漂亮的姑娘，坐在柜臺(tái)邊收錢，以便使男客們神 魂顛倒，慷慨解囊。誰知那位姑娘上班后沒過幾天，就對(duì)老 板說：“我想，我不如以前漂亮了。”老板忙問：“這是怎么回 事呢？”“現(xiàn)在，所有的

6、男客都在柜臺(tái)邊反復(fù)地?cái)?shù)找給他們的零錢?！宾T魚效應(yīng)西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚很嬌貴，極不適應(yīng)離開 大海后的環(huán)境。用不了多久就會(huì)死掉。為延長(zhǎng)它的活命期， 當(dāng)?shù)貪O民想出了一個(gè)辦法，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn) 輸容器里。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚在有限的空間里快 速游動(dòng)，反而保持了旺盛的生命力。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上講的鯰 魚效應(yīng)。為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì)比其他人更 用功，而越用功，跑的就越快.暈輪效應(yīng)暈輪原指月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。暈 輪效應(yīng)是一種普通存在的心理現(xiàn)象，即對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)， 往往會(huì)因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強(qiáng)烈、清晰的感知，而掩蓋 了其他方面的品質(zhì)。畢業(yè)生在求職應(yīng)聘中

7、，如果能夠巧妙地運(yùn)用這種暈輪效 應(yīng)，把自身的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來，一定會(huì)給招聘考官留下 深刻的印象，贏得對(duì)方的賞識(shí)，取得面試的成功。比如，當(dāng) 招聘者問及你的英語水平時(shí)，你便用英語熟練地和其交談， 必然會(huì)引起招聘者的極大興趣，很可能當(dāng)場(chǎng)便和你拍板“成 交”。但在運(yùn)用這一效應(yīng)時(shí)一定要注意，不能刻意制造“光環(huán)” 效果，那種虛妄做出的行為，往往適得其反。木桶效應(yīng)在管理學(xué)上有一個(gè)著名的“木桶理論”，是指用一個(gè)木桶來裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那么它能盛下的水 的容量不是由這個(gè)木桶中最長(zhǎng)的木板來決定的，而是由這個(gè) 木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應(yīng)”。由 此可見，在事物的發(fā)展過程中，“短

8、板”的長(zhǎng)度決定其整體發(fā) 展程度。正如，一件產(chǎn)品質(zhì)量的高低，取決于那個(gè)品質(zhì)最次 的零部件，而不是取決于那個(gè)品質(zhì)最好的零部件；一個(gè)組織 的整體素質(zhì)高低，不是取決于這個(gè)組織的最優(yōu)秀分子的素質(zhì)， 而是取決于這個(gè)組織中最一般分子的素質(zhì)一樣。此種現(xiàn) 象在管理學(xué)中通常被稱為“木桶效應(yīng)”?！澳就靶?yīng)”對(duì)你有何啟示？馬太效應(yīng)新約馬太福音中有這樣一個(gè)故事：一個(gè)國王遠(yuǎn)行前， 交給3個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐道：“你們?nèi)プ錾猓?我回來時(shí)，再來見我?！眹趸貋頃r(shí)，第一個(gè)仆人說：“主人， 你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是，國王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人告：“主人，你給我的一錠銀子，我 已賺了 5錠。”于是，國王獎(jiǎng)勵(lì)他5座城邑。第三仆人報(bào)告 說：“主人，你給我的1錠銀子，我一直包在手帕里，怕丟 失，一直沒有拿出來。”于是，國王命令將第三個(gè)仆人的 1錠 銀子賞給第一個(gè)仆人，說：“凡是少的，就連他所有的，也要 奪過來。凡是