培訓(xùn)需求調(diào)查資料

1、培訓(xùn)需求調(diào)查表部門(mén):（一）新入職員工及一般員工基礎(chǔ)培訓(xùn)教育內(nèi)容表:學(xué)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1、企業(yè)的概念、經(jīng)營(yíng)宗旨A、企業(yè)的含義、目的、性質(zhì)、任務(wù)B、對(duì)企業(yè)范疇的總體把握公司章程部分資料、發(fā)展情 況、公司理念2、企業(yè)構(gòu)成與企業(yè)活動(dòng)A、組織與功能B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D、生活福利構(gòu)成E、各部門(mén)相互關(guān)系F、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一般過(guò)程公司組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、人 力資源管理手冊(cè)、行政管理手 冊(cè)、營(yíng)銷(xiāo)管理辦法3、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)分類(lèi)A、按經(jīng)營(yíng)范圍分類(lèi)，如建筑、房地產(chǎn)B、按技術(shù)模式分類(lèi)，如設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)等經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌樹(shù)立相關(guān)資料4、工作方法與技巧A、規(guī)早制度B、與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系報(bào)告方法C、

2、待人接物、打電話(huà)等禮節(jié)D、財(cái)務(wù)報(bào)票及其他報(bào)表填制方法相關(guān)規(guī)章制度、禮儀管理辦法及 操作技巧、財(cái)會(huì)管理相關(guān)規(guī)定5、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)A、工作守則B、工作量與工資收入C、公司工作規(guī)則D、社會(huì)保險(xiǎn)與稅務(wù)知識(shí)有關(guān)員工職業(yè)道德、職業(yè)技能規(guī) 定、人力資源管理手冊(cè)E、使用公司有關(guān)設(shè)施的方法F、能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃（二）管理層基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1、在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用A、如何管理生產(chǎn)勞動(dòng)B、上傳下達(dá)、工作執(zhí)行的作用C、信息收集者的作用組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容及實(shí)例2、提咼領(lǐng)導(dǎo)能力的方法A、作為領(lǐng)導(dǎo)者的行為科學(xué)B、提高領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵C、對(duì)本部門(mén)工作的指導(dǎo)管理心理學(xué)關(guān)于人能力劃分、識(shí) 別，及人的需要

3、層次理論3、制訂計(jì)劃方法A、對(duì)經(jīng)宮方針的理解與實(shí)施B、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的選擇方法C、計(jì)劃的實(shí)施與檢查方法D、計(jì)劃的調(diào)整方法組織行為學(xué)關(guān)于工作監(jiān)督、檢查、 執(zhí)行方法4、會(huì)議組織方法A、會(huì)議的目的與準(zhǔn)備內(nèi)容B、提高會(huì)議效率的方法C、會(huì)議紀(jì)要注意事項(xiàng)及執(zhí)仃行政管理學(xué)、財(cái)經(jīng)文書(shū)寫(xiě)作相關(guān)內(nèi) 容5、新入職人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)與教育A、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方法B、工作任務(wù)分配C、生活的關(guān)心與照顧業(yè)務(wù)水平提高方式、公關(guān)技巧等（三八 決策層基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1、公司經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀與未來(lái)A、相關(guān)市場(chǎng)需求趨勢(shì)有關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料B、本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向2、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向B、技術(shù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與方向有關(guān)市場(chǎng)分析資料及

4、本部門(mén)人員工作缺陷分析3、管理者的作用A、公司管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用B、公司管理者的組織協(xié)調(diào)作用C、決策作用組織管理學(xué)4、有效管理公司的幾個(gè)要素A、確立指令系統(tǒng)B、建立報(bào)告反饋系統(tǒng)C、建立合理的組織系統(tǒng)D、業(yè)務(wù)合理劃分E、人員合理配置F、職權(quán)合理劃分G、責(zé)任、利益合理劃分H、實(shí)施合理的業(yè)務(wù)管理I、有效率和成效的會(huì)議J、運(yùn)行機(jī)制的確立有關(guān)企業(yè)管理組織學(xué)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 的有關(guān)內(nèi)容5、對(duì)經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的理解A、經(jīng)營(yíng)方針的提出方法B、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃的理論及實(shí)例6、對(duì)部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略與部門(mén)計(jì)劃的理解A、對(duì)現(xiàn)狀的把握方法B、部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略的展開(kāi)C、制定部門(mén)計(jì)劃的方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的

5、理論與實(shí)例7、管理者的聯(lián)系與權(quán)限A、職務(wù)與權(quán)限的劃分組織管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容B、職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系&定量管理的方法A、定額管理的方法B、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定量化的方法C、盈虧分析表與管理D、財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與管理經(jīng)營(yíng)分析學(xué)有關(guān)方法盈虧分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容9、部門(mén)經(jīng)費(fèi)管理方法A、經(jīng)費(fèi)的定義B、提高經(jīng)費(fèi)使用效率的方法有關(guān)經(jīng)費(fèi)管理的方法10、對(duì)下屬進(jìn)行管理的方法A、從正式聘用到退休的勞資管理要點(diǎn)B、管理方針和管理指令的傳達(dá)方法C、協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法D、人事考核方法E、對(duì)下屬的指導(dǎo)與監(jiān)督方法企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)內(nèi)容、人力資 源管理主要內(nèi)容及作用11、生產(chǎn)管理方法A、生產(chǎn)管理的規(guī)范化B、管理權(quán)限的集中與下放C、企業(yè)內(nèi)信息的整理、分析與使用D、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)行規(guī)則生產(chǎn)管理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容12、