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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_服務承諾書錦集8篇 服務承諾書 篇1 為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產品價格承諾1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴
2、方。三、交貨期承諾1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;(1)技術保養(yǎng)維修手冊(2)安裝總圖(3)外購件說明書及制造廠家(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供
3、的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。承諾人:日期: 服務承諾書 篇2 我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:一、任何施工工序出現質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18
4、小時)四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現場并妥善解決存在的問題。五、若設備質量出現問題,根據業(yè)主要求,我方將積極聯系協調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。 服務承諾書 篇3 中閥科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。二、我公司保證出廠的.產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠
5、產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以
6、代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。我公司服務宗旨:高效、負責、解惑我公司服務目標:只為客戶服務中閥科技溫州銷售中心電話聯系人:陳佩君 QQ:9707509 Saleszf- 服務承諾書 篇4 為了保證 “三關愛”活動能夠順利進行,我們志愿者在工作中更好的履行工作職責,提供最優(yōu)質的服務。我鄭重承諾:1. 完成項目組所安排的各項活動與工作,義務為項目活動服務。2. 遵照項目組的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務。3.與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。4. 尊重服務對象之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外泄漏。5.
7、如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。6. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。承諾人:XXX日期:20xx年XX月XX日 服務承諾書 篇5 我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。3、我公司中標
8、后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照城市綠化工程施工及驗收規(guī)范(CJJ/T8299)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據
9、季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。投標單位:柳州園林建設工程處 時
10、 間:2x10年5月21日施工方案 服務承諾書 篇6 鹽城市建設局 :1、依據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供給、運輸、現場裝置及維保服務等工作項目標競價文件,我單位經考核現場和研討貴方的競價文件后,決議無保存地接收競價文件所有條款,愿以國民幣(大寫)元(小寫¥: 元)的總價承包本招標范疇內的全體名目,并承當任何品質缺點保修義務。2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面動工告訴單后及時組織制造、供應、運輸和現場安裝,毫不耽擱本工程的工期,確保在11月15日前竣工。3、假如我方中標,我方將在貴方劃定的時光內實現同貴單位簽署合同。如果違約,貴單位有權中斷我
11、方中標并抉擇其它中標單位。4、我方愿動向貴單位無償供給任何與該項目投標有關的數據、情形和技巧材料。5、我方保障:遵照鹽城市現行招標投標治理軌制,嚴厲依照鹽市建字1998第17號、鹽市建字1999第7號文件,處置可能呈現的爭議跟問題。如有違背,貴方有權撤消我方的投標資歷。6、你單位的中標通知書和本投標文件將形成束縛咱們雙方的合同。投標人:(蓋章)法定代表人或委托代辦人:(簽字或蓋章)日 期 : 年 月 日 服務承諾書 篇7 1、 醫(yī)生著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。3、 門急診就醫(yī)實
12、行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī),按序候診。6、 門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。8、 醫(yī)院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。9、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫(yī)院反應和投訴,醫(yī)院將按有關規(guī)定或法規(guī)處理
13、。 服務承諾書 篇8 我代表唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處向社會鄭重承諾:一、盡心竭力,履職守則。嚴格履行國務院住房公積金管理條例賦予的職責,全面做好貸款工作的計劃編制,政策修訂,督導檢查及貸前、貸中、貸后的管理工作。二、牢記宗旨,利眾惠民。努力擴大住房公積金貸款的規(guī)模,最大限度地滿足職工貸款需求,使公積金制度惠及千家萬戶。三、文明規(guī)范,簡捷優(yōu)質。推行貸款窗口標準化服務,建立開通多渠道查詢服務平臺,提供快速、便捷、優(yōu)質、高效的服務。四、強化管理、安全高效。嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度,按程序辦事,依托嚴密的業(yè)務信息系統,加強資金監(jiān)管,保證資金安全、完整、高效,貸得出、收得回,保值增值。五、清正自律,公開誠信
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