太鋼企業(yè)文化

1、特色企業(yè)文化的培育和落地太鋼圍繞發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的情況匯報(bào)太鋼集團(tuán)企業(yè)文化部（2010年 3 月）太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱太鋼）是集鐵礦山采掘、 鋼鐵生產(chǎn)、加工、配送和貿(mào)易為一體的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，現(xiàn)已形 成年產(chǎn)1000萬噸鋼（其中300萬噸不銹鋼）的能力，營業(yè)收入突破 1000億元，成為全球規(guī)模最大、技術(shù)裝備水平最高、品種規(guī)格最全 的不銹鋼企業(yè)，綜合競爭力顯著增強(qiáng)。太鋼發(fā)生的深刻變化，源于發(fā) 展戰(zhàn)略目標(biāo)的準(zhǔn)確定位，使太鋼人有了共同的理想追求；得益于企業(yè) 流程再造和制度創(chuàng)新，使太鋼煥發(fā)了生機(jī)和活力；更重要的是，具有 自身特色的企業(yè)文化建設(shè)，為太鋼的跨越發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支

2、 撐。一、戰(zhàn)略催生文化，文化支撐戰(zhàn)略上世紀(jì)九十年代末，國企改革舉步維艱，亞洲金融風(fēng)暴及加入 WT所帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加之太鋼自身管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等方 面的差距，使太鋼陷入艱難的生存困境：在國內(nèi)鋼鐵強(qiáng)勢(shì)企業(yè)和后起 之秀你追我趕的形勢(shì)中，太鋼已被擠出傳統(tǒng)的“十大鋼”行列。太鋼 的發(fā)展方向在哪里？做大普鋼，受各方面條件的制約太多；發(fā)展特鋼, 雖然有些優(yōu)勢(shì)，但作為特鋼之首的不銹鋼，產(chǎn)量也不到十萬噸，且工藝裝備落后，產(chǎn)品質(zhì)量不高?！耙蟛淮?，要特不特，要強(qiáng)不強(qiáng)”一太鋼處于十分尷尬的境地。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著中國不銹鋼消費(fèi)量快速增長，世界不銹鋼產(chǎn)業(yè) 加速向中國轉(zhuǎn)移，不銹鋼市場呈現(xiàn)出廣闊的前景。順應(yīng)國家提出

3、的產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，太鋼通過對(duì)世界鋼鐵工業(yè)特別是不銹鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展 趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)、深入的分析，結(jié)合自身實(shí)際，確立了新的發(fā)展戰(zhàn)略目 標(biāo)，其基本內(nèi)涵是：抓住國家和山西省推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，通過努 力，在不銹鋼的品種、質(zhì)量、成本、研發(fā)、節(jié)能、環(huán)保、效率、服務(wù) 等方面達(dá)到世界一流水平，把太鋼建設(shè)成為全球最具競爭力的不銹鋼 企業(yè)。戰(zhàn)略催生文化。太鋼決策層提出，要實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，必須要 求戰(zhàn)略實(shí)施、制度安排和文化建設(shè)齊頭并進(jìn)，必須要以共同的理想追 求及相應(yīng)的核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)全員的行為， 將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全同的自 覺行動(dòng)。太鋼明確提出，要通過實(shí)施文化管理，加快構(gòu)建戰(zhàn)略支持型 企業(yè)文化，把員工隊(duì)伍的思想和行為

4、調(diào)整到支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來； 通過實(shí)施文化管理，提高全員對(duì)太鋼企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同度， 并在 崗位中自覺實(shí)踐；通過實(shí)施文化管理，快速培養(yǎng)一支和戰(zhàn)略目標(biāo)相適 應(yīng)的一流員工隊(duì)伍。基于此，太鋼著手逐步構(gòu)建和完善企業(yè)文化體系， 系統(tǒng)規(guī)劃、科學(xué)實(shí)施企業(yè)文化管理，用心培育核心價(jià)值觀，推進(jìn)文化 落地，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力支撐。二、系統(tǒng)規(guī)劃，完善體系這些年來，太鋼在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 遵循文化管控原則，依據(jù)企業(yè)文化體系，按照“一二三四五”（即： 貫穿一條主線一一全員行動(dòng)，促進(jìn)文化落地；把握兩個(gè)原則一一系統(tǒng) 性、科學(xué)性；依據(jù)三個(gè)步驟一一認(rèn)知、認(rèn)同、踐行；推進(jìn)四個(gè)方面一 內(nèi)化于心、塑化于

5、行、固化于制、外化于形；達(dá)到五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一一有 層次、有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有聲勢(shì)、有創(chuàng)新）工作框架，推進(jìn)企業(yè)文化 建設(shè)。建立和完善企業(yè)文化組織管理體系，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供組 織保障。2004年1月，太鋼集團(tuán)設(shè)立了企業(yè)文化部，明確了企業(yè)文 化部的職責(zé)定位，即:負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化的謀劃、組織實(shí)施和評(píng)價(jià)， 工作體制上實(shí)行黨委宣傳部和企業(yè)文化合署辦公，下發(fā)了企業(yè)文化 管理規(guī)定（暫行），提出了全公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、工 作范圍，明確了各管理、業(yè)務(wù)部門企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)，規(guī)范了公司文 化建設(shè)的考評(píng)體系，形成了責(zé)任明確、齊抓共管的格局。建立和完善企業(yè)文化建設(shè)體系，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)化和規(guī) 范化。太鋼逐

6、步豐富和完善以“理念識(shí)別系統(tǒng)（企業(yè)使命、企業(yè)愿景、 核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營原則等）、行為識(shí)別系統(tǒng)（職工行為規(guī) 范、職工行為禮儀細(xì)則、各項(xiàng)管理制度等）和視覺識(shí)別系統(tǒng)（企業(yè)標(biāo) 志、廠旗、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及使用系統(tǒng)等）”為主要內(nèi)容的、具有本 企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。同時(shí)，堅(jiān)持企業(yè)文化滲透和集團(tuán)文化管控， 在核心價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，陸續(xù)形成了企業(yè)安全觀、質(zhì)量觀、營銷觀、廉政觀等理念。在維護(hù)集團(tuán)文化統(tǒng)一的同時(shí)，兼顧二級(jí)單位、子分公 司的不同特點(diǎn)和性質(zhì)，規(guī)范了子文化建設(shè)模式，充分調(diào)動(dòng)二級(jí)單位、 子分公司建設(shè)特色文化、實(shí)踐集團(tuán)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。持續(xù)開展全員培訓(xùn)，提高對(duì)企業(yè)文化要求的認(rèn)知度。我們采用

7、內(nèi) 訓(xùn)和外聘相結(jié)合的方式，抓住中高層管理人員和新入廠員工兩個(gè)重 點(diǎn)，開展了各種層次、各種類型的企業(yè)文化培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋到全 體職工。幾年來，針對(duì)管理層和操作層在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)的不同 作用，組織開展了各種類型的培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)國內(nèi)企業(yè)文化領(lǐng)域的權(quán) 威人士孟凡馳、汪中求、王吉鵬、王成榮、華銳等，為公司決策層進(jìn) 行專題講座。同時(shí)結(jié)合不同時(shí)期的不同任務(wù)，對(duì)新線上崗人員、主線 班組長、企業(yè)文化骨干、青年志愿者等開展了企業(yè)文化專項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì) 企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師、新入廠員工、各基層單位實(shí)施主題培訓(xùn)，選送企業(yè) 文化優(yōu)秀工作者參加冶金企業(yè)文化高級(jí)研修班、企業(yè)文化管理師培訓(xùn) 班、學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)班等。從 2007年開

8、始，將企業(yè)文化列入太鋼實(shí) 施全員素質(zhì)提升工程，對(duì)全體員工進(jìn)行一次企業(yè)文化輪訓(xùn)。 為保證培 訓(xùn)的規(guī)范性和一致性，開發(fā)了太鋼企業(yè)文化課程，編寫了 4萬余 字的教材，制作了 PPT課件，錄制了視頻教材，成為對(duì)全員進(jìn)行企業(yè) 文化培訓(xùn)的基本教材。三、神行合一，重在實(shí)踐重在實(shí)踐，是太鋼企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是太鋼企 業(yè)文化建設(shè)最顯著的特色。這些年來，太鋼堅(jiān)持從解決和發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)的思想和行為入手，結(jié)合起來各個(gè)時(shí)期企業(yè)發(fā)展的要求， 以開 展主題活動(dòng)為載體，持續(xù)推進(jìn)文化落地，效果明顯。一是開展“建設(shè)最具競爭力的企業(yè)要從小事做起”主題大討論和 實(shí)踐活動(dòng)。針對(duì)職工身上普遍存在的一些和建設(shè)全球最具競爭力

9、的企 業(yè)的要求不相匹配的不良習(xí)慣，在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了一場 “建 設(shè)最具競爭力的企業(yè)要從小事做起”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)討論， 共查擺出存在的不良行為習(xí)慣 750條，在此基礎(chǔ)上，公司通過梳理、 凝練、歸納形成了杜絕不良行為公約。通過大討論，太鋼人的言 談舉止、待人接物、按章操作的自覺性都大有進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)意識(shí)明顯增 強(qiáng)，文明素養(yǎng)有了明顯提高。二是開展“增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”主題大討論 和實(shí)踐大活動(dòng)。為適應(yīng)建設(shè)無和倫比的新不銹鋼精品工程和建設(shè)精細(xì) 化、信息化、國際化企業(yè)的需要，針對(duì)職工中存在的執(zhí)行力不高、精 細(xì)化意識(shí)不強(qiáng)的狀況，太鋼以學(xué)習(xí)觀看贏在執(zhí)行系列光盤為切入 點(diǎn)，組織開展“提

10、高執(zhí)行力、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化”大討論活動(dòng)。通過大討論， 強(qiáng)化職工“重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行”的理念和精益求精、奉獻(xiàn)精品的意 識(shí)，推動(dòng)了新不銹鋼工程及配套項(xiàng)目的順利實(shí)施。2006年9月，在太鋼發(fā)展史上具有標(biāo)志意義的新不銹鋼系統(tǒng)工程全面竣工后，圍繞 “面對(duì)新裝備、新發(fā)展，我們?cè)趺崔k”，繼續(xù)引深主題大討論和實(shí)踐 大活動(dòng)，明確提出了“找準(zhǔn)差距、分析原因、明確目標(biāo)、制訂措施、 狠抓落實(shí)”五個(gè)步驟和“找準(zhǔn)差距、狠抓落實(shí)”兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面開展和國際一流水平的全面對(duì)標(biāo)找差活動(dòng)， 管理理念、管理思想和管 理方法躍上了全新的臺(tái)階。三是開展“文明在鋼城”的主題大討論和實(shí)踐大活動(dòng)。隨著太鋼 在全球不銹鋼行業(yè)影響力的日益增強(qiáng)， 面

11、對(duì)企業(yè)國際化程度和在行業(yè) 和社會(huì)知名度的不斷提高，從 2008年起，針對(duì)員工當(dāng)中存在著的影 響企業(yè)形象、導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量不高的行為和習(xí)慣， 企業(yè)文化部會(huì)同有關(guān)部門從吸煙、過道口欄桿、穿著工裝、停放車輛、 草坪維護(hù)等有代表性的不良習(xí)慣和行為為切入點(diǎn)，組織開展了查擺“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)”行為活動(dòng)，通過多種宣傳手段，持續(xù)開 展“三不”行為的梳理和曝光活動(dòng)，初步形成了 “太鋼職工文明禮儀 細(xì)則”和“太鋼職工行動(dòng)準(zhǔn)則”，公司全員的文明素養(yǎng)和公司整體文 明程度顯著提高。在主題活動(dòng)開展的過程中，太鋼充分發(fā)揮太鋼日?qǐng)?bào)、太鋼有 線電視臺(tái)、太鋼內(nèi)外網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏幕等的作用，開展正面引 導(dǎo)

12、和反面曝光，構(gòu)建起了企業(yè)文化的傳播平臺(tái)。為了規(guī)范職工對(duì)企業(yè) 文化的認(rèn)知，通過定期修訂完善并下發(fā)企業(yè)文化手冊(cè)，并按照“通 俗、樸實(shí)、易懂”的原則，挖掘和宣傳用心實(shí)踐企業(yè)文化要求的典型 案例，形成了滴水穿石、我們身邊的閃光點(diǎn)、太鋼職工畫 和話等系列企業(yè)文化讀物，精心制作了好風(fēng)憑力上青云、不 銹之魂等企業(yè)文化電視專題片，形成了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛 圍。必須指出，太鋼企業(yè)文化建設(shè)的有效推進(jìn)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部真正將企業(yè)文化建設(shè)作為凝心聚力、 塑造形象、建設(shè)現(xiàn)代化國際一流公 司的核心，并在企業(yè)文化建設(shè)的全過程體現(xiàn)出高度自覺、 率先垂范的 責(zé)任感和勇氣，在傳播和踐行企業(yè)文化中發(fā)揮了示范作用， 為扎實(shí)推 進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供了最根本的保證。最近的十年，是太鋼改革力度最大、發(fā)展最快的十年，職工收入 增長最快、企業(yè)最為和諧穩(wěn)定的十年，也是太鋼在全球和行業(yè)知名度 顯著提高的十年。這當(dāng)中，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮了獨(dú)特的