雙贏談判試題與答案

1、1 . 你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的？1.EA 發(fā)言的時請對方先發(fā)言2.CB 在辦公室里和別人手挽手地走3.CC 習(xí)慣性地交叉雙臂，把它放在胸前4.CD 談判中用較多的專業(yè)術(shù)語正確2.如果對方的頭和眼神朝上，我們應(yīng)采取的措施是1.cA 爭取他的合作2.CB 避開或通過溝通、舉止言談去影響他3. C 通過各種方法去吸引他4.CD 通過各種方法不去吸引他正確3. 大多數(shù)談判都屬于：1. A 競爭型談判2. B 合作型談判3. C C 雙贏談判4. C D 目標(biāo)管理模塊4. 對談判中的讓步問題，哪種不宜采用？1. cA - 定要在次要問題上讓步2. 匚 B 讓步必須有所得3.EC 讓步越晚越好4.CD

2、 談判一開始時不要讓步正確5. 如果對方往后靠，表明：1. CA 他不喜歡這個地方2. £B厭倦3. 匚 C 驚訝4. D 有急事想離開正確6. 對開放式問題的優(yōu)勢與風(fēng)險理解錯誤的是1. A 收集信息更全面2. CB 談話不容易控制3. C 談話氛圍容易緊張4. D 容易浪費時間7. 如果對方認(rèn)為你的價格太高，你回答“ 此產(chǎn)品貨真價實，一分錢一分貨。 ” 這屬于哪種探測技巧？1. EA火力偵察法2. CB與會詢問法3. CC聚焦深入法4. CD試錯印證法正確8. 下面4種讓步方式哪一種在談判中更有利?1. CA十五塊、十二塊、十塊、五塊2. CB十五塊、十二塊、九塊、六塊3. CC十

3、五塊、十二塊、十塊、八塊4. ED十五塊、十一塊五、十塊、九塊三毛七正確9. 下面哪一個不屬于電話談判的劣勢1. 匚A重要的事情往往被忽略2. CB有馬上被結(jié)束通話的壓力3. EC在電話中可以輕易說 “不”4. D容易分神10. 對軟磨型和硬泡型談判的特點理解錯誤的是1. A前者容易改變陣地，后者固守不前2. 匚 B 前者會改變最低界限，后者對于自己的最低界限含糊其詞3. C C 前者堅持達成共識，后者堅守陣地4. E D 前者目標(biāo)在于勝利，后者目標(biāo)在于達成共識正確11 . 對設(shè)定談判底線說法錯誤的是：1. A設(shè)定不同級別的限度2. EB 達到底線前不能讓對方知道3. C 底線不能隨便更改4. 匚D 擬定對方的底線正確12. 用大家共同認(rèn)可的客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷整個談判的過程，屬于哪種談判類型1. 匚A陣地式談判2. B 理性談判3. C 硬泡型談判4. CD 軟磨型談判13. 在談判中哪種禮儀不正確？1.C A 讓對方先發(fā)言2.3.4.錯誤14.1.2.3.4.正確15.1.2.3.C B第一次開會要保持低調(diào)E c盡量多用些專業(yè)術(shù)語C D談判時要準(zhǔn)時對于摸著下巴在思考的談判者，應(yīng)該采取的策略是C A避開或通過溝通、舉止言談去影響他E B爭取他的合作C c通過各種方法去吸引他匚D促使他做岀決定在設(shè)定談判目標(biāo)時