《百日蛻變工程》

1、百日蛻變工程主講內(nèi)容：演說之道主講嘉賓：楊光先生3月12日來上課之前做了什么準備？演說分為兩個部分：一、說話二、演講每個團隊說一個詞，說明說話的重要性：一字千金口無遮攔一語驚人見人說人話，見鬼說鬼話，見到啞巴瞎比劃口若懸河字字珠璣，口吐蓮花言之有理一語道破真言板塊上：說話之道說話即溝通，也就是一對一進行一個人講真話兩個人講情話（兩人單獨相處三個小時以上）三個人講友話把握一個分寸，機鋒（場合、機會）四個或四個人以上講鬼話示范一：如何和自己講話？策略1:每天把自己做過的事，遇到的人，說過的話，在臨睡前過濾一遍，然后 把以后能為你所用的（教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗）記錄在一個本子上。（日精進：日精進為德）怎樣

2、尋求身邊人的幫助？執(zhí)行的命脈是帶動策略2:如何化解生活和工作中的問題？1冋題是什么2、問題的核心原因是什么3、都有哪些解決方式4、我準備用什么方式去解決策略3:如何有效的自言自語？1自言自語是一個自問自答的過程2、必須書面完成3、必須有一個有效的步驟五分鐘，思考現(xiàn)在工作，生活，正在發(fā)生的事，書面分享 分享者自述（八位分享者）：一、和上下級關(guān)系的問題：跟老板還行，員工認為我太愛表現(xiàn)核心原因：自己平時太積極主動二、問題：如何去選擇三、問題：店員工作不認真核心原因：不踏實，不認真、心不定解決策略：溝通，定機制，強制執(zhí)行四、問題：小組業(yè)績下滑核心原因：與主管溝通不到位解決策略：溝通五、問題：客戶頑固，

3、無法溝通核心原因：沒交給這個事，沒用心解決策略：找一個朋友，了解客戶興趣愛好問錯問題害死人六、問題：免單的困擾核心原因：思想不強大，內(nèi)心世界不強大解決策略：建立強大的自我七、問題：孩子辦事拖延核心原因：太把自己當(dāng)家長，總命令孩子解決策略：說話平和，與孩子交朋友，尊重孩子八、問題：組長不支持主管工作核心原因：能力相當(dāng)解決策略：溝通雙方策略4:如何做選擇，決策？1我要達到什么結(jié)果？2、我都有哪些選擇？3、每個選擇的好處是什么？4、每個選擇的壞處是什么？5、我什么時候開始行動？用3減4交給意愿策略5:如何進行自我激勵？1我今年幾歲了？2、我還能活幾天？（ A能創(chuàng)造正價值的天數(shù)+B消耗的天數(shù)）3、我已

4、經(jīng)獲得了什么？（通過額外的努力獲得的物質(zhì)、榮譽、精神）4、我還要獲得什么？5、我打算怎么獲得？（獲得的方式及時間）6、我打算什么時候行動？1自我價值人生價值=人生長度*你所創(chuàng)造的一 2、家庭價值3、公司價值示范二：如何與老板或上級說話？1幾個誤區(qū)：1怕老板，所以不說話直接成為公司的負能量2）不和老板說實話使公司風(fēng)氣不正，公司下滑3）沒有敬畏導(dǎo)致大呼小叫使老板權(quán)威喪失2、命脈（核心）在于：1讓老板收到你和他是一伙人2）讓老板收到你是把心放在事上3）讓老板收到你在不斷成長3、策略在于：1每天用郵件或短信的方式向老板匯報（1）今天做了啥（2）明天要做啥（3）今天的收獲是啥2）認真觀察公司每月向老板或

5、上級提一條改進建議，并附帶三個解決方案3）做好老板的管家假如有一天，我的老父親需要換一個腎，需要 50萬，這個時候我的手頭只有10 萬，這剩下的40萬，誰能借給我？此刻我能向誰借到多少錢，就代表我在他心中值多少錢，同時也代表，我把自己 交給了他多少分享：說一件過去自己曾經(jīng)做過的事，體現(xiàn)和老板溝通的策略，圍繞3個命脈點展開三流分享講故事二流分享講感受一流分享沉淀出思想超一流分享教別人做到（策略）4）遇到重大問題要給老板寫長信溝通示范三：如何與下級溝通？1、幾個誤區(qū)：1） 命令式直接導(dǎo)致員工和孩子沒有存在感2）保姆式一一直接導(dǎo)致上級或父母權(quán)威喪失3）放養(yǎng)式一一直接導(dǎo)致員工和孩子沒有歸屬2、命脈在于

6、：1）必須是培養(yǎng)他的性靈2）必須是讓他收到是為他成長未來著想3）必須是在機制的框架下和他溝通4）必須是讓他有神圣感（有價值，有用）5）必須是讓他收到你已經(jīng)做到了或者是你已經(jīng)成長了3、策略在于：1）讓員工、孩子隨時隨地產(chǎn)生神圣的三句話：（1）很有道理（2）太重要了（3）我怎么沒想到呢3月13日1、如何開早會？1）命脈在于：讓參加早會的人興奮有狀態(tài)2）策略在于：（1）兩曲舞蹈 人把身體打開，心才能打開（2）羊皮卷人是他不斷重復(fù)的結(jié)果道場賽場市場（3）三個名額三分鐘分享一一給優(yōu)秀員工神圣（4）三拜環(huán)節(jié)拜顧客一一讓全體員工飲水思源拜公司優(yōu)秀員工一一讓優(yōu)秀員工神圣，讓員工有 PK勁頭，激發(fā)斗志 拜公司平

7、臺一一讓員工不在公司囂張千萬別把平臺當(dāng)本事（5） 綱領(lǐng)確認 讓員工和公司老板一體2、如何開晚會？1）命脈在于：讓優(yōu)秀人神圣，讓不優(yōu)秀的懺悔2）策略在于：（1）準備工作：最好10個人開一個會議，領(lǐng)導(dǎo)把嘴閉上（2）由主持人組織大家輪流發(fā)言，每個人講 3句話：A、我今天對我自己做的某某工作非常滿意B、我對我的某某工作還不滿意，明天準備 *改善C、我對某某人做的某某事提出表揚，并向他學(xué)習(xí)（號召大家向他學(xué)習(xí)）布置工作就像念說明書一樣，必須在 3分鐘之內(nèi)完成3、如何開解決問題的會議？1）命脈在于：和誰有關(guān)誰做主（用眾人智慧）2策略在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)明確今天要解決的一個問題（若有多個問題，連續(xù)開多個會議）（2

8、）大家必須輪流發(fā)言，只講方案，不做其他任何描述（還可以限定發(fā)言時間）（3）每個人發(fā)言結(jié)束之后，立刻舉手表決（超過 60%采納，超不過不做任何評 判）（4）開會不發(fā)言，說明心沒在事上（5）開會發(fā)言敷衍了事，就代表沒深入，沒有交給（6）開會發(fā)言必須站著發(fā)4、如何開啟動大會？1）命脈在于：（1）表揚先進（2）部署下月目標計劃（3）調(diào)整狀態(tài)2策略在于：（1）給優(yōu)秀個人、優(yōu)秀團隊負責(zé)人頒獎（2）請優(yōu)秀個人和優(yōu)秀團隊負責(zé)人分享（3）拜師（4）請客戶代表發(fā)言（5）給客戶代表頒獎（6）拜天（7）優(yōu)秀高層代表公司部署公司下月目標計劃及獎勵方案（8）全體干部拜員工（9）下次再戰(zhàn)1-3師道4-6天道7-9孝道作業(yè)：

9、總結(jié)出策略6:與員工溝通的策略（1）講一個與員工溝通的故事（2）總結(jié)自己與員工當(dāng)時感受（3）沉淀出思想（4）形成與員工溝通的策略1、2、3.并且能夠傳授給別人說一個與員工溝通的策略策略4:以讓員工依賴公司，依賴部門為目的，可以生發(fā)出無限的策略如：給員工進行情感，財務(wù)，職場等方面的規(guī)劃，或建立愛心救助機制.策略5:問他一一銷售是靠問，不是靠說1）如果他說的挺好，你就說“太好了，就按你說的辦”2）如果他說的不好，你幫他修正，然后讓他重復(fù)一遍，然后你說“就按你說的 辦”示范4:如何跟顧客講話？1、命脈在于：1）讓顧客舒服大于對錯2）用我們的產(chǎn)品或服務(wù)幫助顧客解決問題或讓他生活更幸福3）必須做到五個相

10、信相信自我之心相信顧客相信我之心相信產(chǎn)品之心相信顧客現(xiàn)在就需要之心相信顧客使用完產(chǎn)品感激我之心2、策略在于：1）把顧客分類如：成本型、品質(zhì)型配合型、叛逆型自我判定型、外界判定型一般型、特殊型2）瞬間化解顧客對你懷疑的七大問句（1）你是要看看某某產(chǎn)品吧（2）也曾經(jīng)看過一些吧（3）挺花費時間和精力吧（4）我們這里也不一定適合你（5）我干這個行業(yè)已經(jīng)N年了（6）現(xiàn)在讓我了解一下你的需求，如果我們這里不適合你，我就介紹你到適合 的地方去（7）我介紹你到其他地方去，對我沒有任何好處把產(chǎn)品賣點提前列出來（千萬不能標序號）作業(yè)：1講一個跟顧客對接的故事，或一件讓員工行動，讓孩子行動的故事，沉淀出 策略2、每

11、個公司選出一名負責(zé)培訓(xùn)的總監(jiān)，名單交到主持人處人和人溝通最大的死穴就是沒有把溝通對象當(dāng)人看策略6:從顧客（人）的需求出發(fā)，找到并滿足策略7:讓顧客持續(xù)對你有印象示范五：如何與父母說話？1命脈在于：1讓父母有安全感2）讓父母有存在感3）讓父母有榮耀感2、策略在于：1趁著年輕交給公司、交給事業(yè)拼命賺錢2）給父母安排力所能及的事3）在公司里邊不斷提升價值示范六：夫妻之間如何講話？提升（老板、高層）1夫妻說話的三個階段：（過去）1甜言蜜語階段2）冷言冷語階段3）默默無語階段2、命脈在于：1合作婚姻就是股份制公司，一家出一個股東代表，“股東”必須為這個“公司”創(chuàng)造利潤，同時把“股東”身后的“小股東”照顧

12、好2）相互引爆、共同成長（夫妻結(jié)婚是 1+1>2）3）把彼此托起示范七：如何與孩子說話1、命脈在于：1）讓孩子有神圣感（存在感）2）讓孩子有夢想有方向3）讓孩子有自我2、策略在于：1）盡自己最大所能讓孩子去經(jīng)歷、去體驗人快速成長的幾個通道：（1讀萬卷書（2）行萬里路（3）閱無數(shù)人（4）歷萬件事（5）交成功友2）孩子學(xué)習(xí)某一科（數(shù)學(xué)），成績比較差（1）我上學(xué)的時候數(shù)學(xué)學(xué)的最好，但是化學(xué)、物理從沒考過及格（2）現(xiàn)在讓我們一起分析一下，你的問題出在哪兒（3）爸爸和你一起把數(shù)學(xué)學(xué)好，你有沒有信心？3）孩子迷戀游戲命脈在于：（1）孩子在游戲世界里有存在感，成就感（2）還沒有找到一個比游戲更讓他感興趣、有意思的事策略在于：讓適齡的孩子以公司的形式組織起來，在公司里承擔(dān)一定的責(zé)任板塊下：演講之道 1命脈在于：在什么場合講什么話2、演講分：1分享一一練習(xí)自己，偶爾引爆別人2演講一一引爆動力、引發(fā)潛能3、如何化解緊張？命脈在于：緊張是因為不熟悉