《百日蛻變工程》

1、百日蛻變工程主講內(nèi)容：演說之道主講嘉賓：楊光先生3月12日來上課之前做了什么準(zhǔn)備？演說分為兩個(gè)部分：一、說話二、演講每個(gè)團(tuán)隊(duì)說一個(gè)詞，說明說話的重要性：一字千金口無遮攔一語(yǔ)驚人見人說人話，見鬼說鬼話，見到啞巴瞎比劃口若懸河字字珠璣，口吐蓮花言之有理一語(yǔ)道破真言板塊上：說話之道說話即溝通，也就是一對(duì)一進(jìn)行一個(gè)人講真話兩個(gè)人講情話（兩人單獨(dú)相處三個(gè)小時(shí)以上）三個(gè)人講友話把握一個(gè)分寸，機(jī)鋒（場(chǎng)合、機(jī)會(huì)）四個(gè)或四個(gè)人以上講鬼話示范一：如何和自己講話？策略1:每天把自己做過的事，遇到的人，說過的話，在臨睡前過濾一遍，然后 把以后能為你所用的（教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗(yàn)）記錄在一個(gè)本子上。（日精進(jìn)：日精進(jìn)為德）怎樣

2、尋求身邊人的幫助？執(zhí)行的命脈是帶動(dòng)策略2:如何化解生活和工作中的問題？1冋題是什么2、問題的核心原因是什么3、都有哪些解決方式4、我準(zhǔn)備用什么方式去解決策略3:如何有效的自言自語(yǔ)？1自言自語(yǔ)是一個(gè)自問自答的過程2、必須書面完成3、必須有一個(gè)有效的步驟五分鐘，思考現(xiàn)在工作，生活，正在發(fā)生的事，書面分享 分享者自述（八位分享者）：一、和上下級(jí)關(guān)系的問題：跟老板還行，員工認(rèn)為我太愛表現(xiàn)核心原因：自己平時(shí)太積極主動(dòng)二、問題：如何去選擇三、問題：店員工作不認(rèn)真核心原因：不踏實(shí)，不認(rèn)真、心不定解決策略：溝通，定機(jī)制，強(qiáng)制執(zhí)行四、問題：小組業(yè)績(jī)下滑核心原因：與主管溝通不到位解決策略：溝通五、問題：客戶頑固，

3、無法溝通核心原因：沒交給這個(gè)事，沒用心解決策略：找一個(gè)朋友，了解客戶興趣愛好問錯(cuò)問題害死人六、問題：免單的困擾核心原因：思想不強(qiáng)大，內(nèi)心世界不強(qiáng)大解決策略：建立強(qiáng)大的自我七、問題：孩子辦事拖延核心原因：太把自己當(dāng)家長(zhǎng)，總命令孩子解決策略：說話平和，與孩子交朋友，尊重孩子八、問題：組長(zhǎng)不支持主管工作核心原因：能力相當(dāng)解決策略：溝通雙方策略4:如何做選擇，決策？1我要達(dá)到什么結(jié)果？2、我都有哪些選擇？3、每個(gè)選擇的好處是什么？4、每個(gè)選擇的壞處是什么？5、我什么時(shí)候開始行動(dòng)？用3減4交給意愿策略5:如何進(jìn)行自我激勵(lì)？1我今年幾歲了？2、我還能活幾天？（ A能創(chuàng)造正價(jià)值的天數(shù)+B消耗的天數(shù)）3、我已

4、經(jīng)獲得了什么？（通過額外的努力獲得的物質(zhì)、榮譽(yù)、精神）4、我還要獲得什么？5、我打算怎么獲得？（獲得的方式及時(shí)間）6、我打算什么時(shí)候行動(dòng)？1自我價(jià)值人生價(jià)值=人生長(zhǎng)度*你所創(chuàng)造的一 2、家庭價(jià)值3、公司價(jià)值示范二：如何與老板或上級(jí)說話？1幾個(gè)誤區(qū)：1怕老板，所以不說話直接成為公司的負(fù)能量2）不和老板說實(shí)話使公司風(fēng)氣不正，公司下滑3）沒有敬畏導(dǎo)致大呼小叫使老板權(quán)威喪失2、命脈（核心）在于：1讓老板收到你和他是一伙人2）讓老板收到你是把心放在事上3）讓老板收到你在不斷成長(zhǎng)3、策略在于：1每天用郵件或短信的方式向老板匯報(bào)（1）今天做了啥（2）明天要做啥（3）今天的收獲是啥2）認(rèn)真觀察公司每月向老板或

5、上級(jí)提一條改進(jìn)建議，并附帶三個(gè)解決方案3）做好老板的管家假如有一天，我的老父親需要換一個(gè)腎，需要 50萬，這個(gè)時(shí)候我的手頭只有10 萬，這剩下的40萬，誰(shuí)能借給我？此刻我能向誰(shuí)借到多少錢，就代表我在他心中值多少錢，同時(shí)也代表，我把自己 交給了他多少分享：說一件過去自己曾經(jīng)做過的事，體現(xiàn)和老板溝通的策略，圍繞3個(gè)命脈點(diǎn)展開三流分享講故事二流分享講感受一流分享沉淀出思想超一流分享教別人做到（策略）4）遇到重大問題要給老板寫長(zhǎng)信溝通示范三：如何與下級(jí)溝通？1、幾個(gè)誤區(qū)：1） 命令式直接導(dǎo)致員工和孩子沒有存在感2）保姆式一一直接導(dǎo)致上級(jí)或父母權(quán)威喪失3）放養(yǎng)式一一直接導(dǎo)致員工和孩子沒有歸屬2、命脈在于

6、：1）必須是培養(yǎng)他的性靈2）必須是讓他收到是為他成長(zhǎng)未來著想3）必須是在機(jī)制的框架下和他溝通4）必須是讓他有神圣感（有價(jià)值，有用）5）必須是讓他收到你已經(jīng)做到了或者是你已經(jīng)成長(zhǎng)了3、策略在于：1）讓員工、孩子隨時(shí)隨地產(chǎn)生神圣的三句話：（1）很有道理（2）太重要了（3）我怎么沒想到呢3月13日1、如何開早會(huì)？1）命脈在于：讓參加早會(huì)的人興奮有狀態(tài)2）策略在于：（1）兩曲舞蹈 人把身體打開，心才能打開（2）羊皮卷人是他不斷重復(fù)的結(jié)果道場(chǎng)賽場(chǎng)市場(chǎng)（3）三個(gè)名額三分鐘分享一一給優(yōu)秀員工神圣（4）三拜環(huán)節(jié)拜顧客一一讓全體員工飲水思源拜公司優(yōu)秀員工一一讓優(yōu)秀員工神圣，讓員工有 PK勁頭，激發(fā)斗志 拜公司平

7、臺(tái)一一讓員工不在公司囂張千萬別把平臺(tái)當(dāng)本事（5） 綱領(lǐng)確認(rèn) 讓員工和公司老板一體2、如何開晚會(huì)？1）命脈在于：讓優(yōu)秀人神圣，讓不優(yōu)秀的懺悔2）策略在于：（1）準(zhǔn)備工作：最好10個(gè)人開一個(gè)會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)把嘴閉上（2）由主持人組織大家輪流發(fā)言，每個(gè)人講 3句話：A、我今天對(duì)我自己做的某某工作非常滿意B、我對(duì)我的某某工作還不滿意，明天準(zhǔn)備 *改善C、我對(duì)某某人做的某某事提出表?yè)P(yáng)，并向他學(xué)習(xí)（號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)）布置工作就像念說明書一樣，必須在 3分鐘之內(nèi)完成3、如何開解決問題的會(huì)議？1）命脈在于：和誰(shuí)有關(guān)誰(shuí)做主（用眾人智慧）2策略在于：（1）領(lǐng)導(dǎo)明確今天要解決的一個(gè)問題（若有多個(gè)問題，連續(xù)開多個(gè)會(huì)議）（2

8、）大家必須輪流發(fā)言，只講方案，不做其他任何描述（還可以限定發(fā)言時(shí)間）（3）每個(gè)人發(fā)言結(jié)束之后，立刻舉手表決（超過 60%采納，超不過不做任何評(píng) 判）（4）開會(huì)不發(fā)言，說明心沒在事上（5）開會(huì)發(fā)言敷衍了事，就代表沒深入，沒有交給（6）開會(huì)發(fā)言必須站著發(fā)4、如何開啟動(dòng)大會(huì)？1）命脈在于：（1）表?yè)P(yáng)先進(jìn)（2）部署下月目標(biāo)計(jì)劃（3）調(diào)整狀態(tài)2策略在于：（1）給優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人頒獎(jiǎng)（2）請(qǐng)優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人分享（3）拜師（4）請(qǐng)客戶代表發(fā)言（5）給客戶代表頒獎(jiǎng)（6）拜天（7）優(yōu)秀高層代表公司部署公司下月目標(biāo)計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)方案（8）全體干部拜員工（9）下次再戰(zhàn)1-3師道4-6天道7-9孝道作業(yè)：

9、總結(jié)出策略6:與員工溝通的策略（1）講一個(gè)與員工溝通的故事（2）總結(jié)自己與員工當(dāng)時(shí)感受（3）沉淀出思想（4）形成與員工溝通的策略1、2、3.并且能夠傳授給別人說一個(gè)與員工溝通的策略策略4:以讓員工依賴公司，依賴部門為目的，可以生發(fā)出無限的策略如：給員工進(jìn)行情感，財(cái)務(wù)，職場(chǎng)等方面的規(guī)劃，或建立愛心救助機(jī)制.策略5:問他一一銷售是靠問，不是靠說1）如果他說的挺好，你就說“太好了，就按你說的辦”2）如果他說的不好，你幫他修正，然后讓他重復(fù)一遍，然后你說“就按你說的 辦”示范4:如何跟顧客講話？1、命脈在于：1）讓顧客舒服大于對(duì)錯(cuò)2）用我們的產(chǎn)品或服務(wù)幫助顧客解決問題或讓他生活更幸福3）必須做到五個(gè)相

10、信相信自我之心相信顧客相信我之心相信產(chǎn)品之心相信顧客現(xiàn)在就需要之心相信顧客使用完產(chǎn)品感激我之心2、策略在于：1）把顧客分類如：成本型、品質(zhì)型配合型、叛逆型自我判定型、外界判定型一般型、特殊型2）瞬間化解顧客對(duì)你懷疑的七大問句（1）你是要看看某某產(chǎn)品吧（2）也曾經(jīng)看過一些吧（3）挺花費(fèi)時(shí)間和精力吧（4）我們這里也不一定適合你（5）我干這個(gè)行業(yè)已經(jīng)N年了（6）現(xiàn)在讓我了解一下你的需求，如果我們這里不適合你，我就介紹你到適合 的地方去（7）我介紹你到其他地方去，對(duì)我沒有任何好處把產(chǎn)品賣點(diǎn)提前列出來（千萬不能標(biāo)序號(hào)）作業(yè)：1講一個(gè)跟顧客對(duì)接的故事，或一件讓員工行動(dòng)，讓孩子行動(dòng)的故事，沉淀出 策略2、每

11、個(gè)公司選出一名負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總監(jiān)，名單交到主持人處人和人溝通最大的死穴就是沒有把溝通對(duì)象當(dāng)人看策略6:從顧客（人）的需求出發(fā)，找到并滿足策略7:讓顧客持續(xù)對(duì)你有印象示范五：如何與父母說話？1命脈在于：1讓父母有安全感2）讓父母有存在感3）讓父母有榮耀感2、策略在于：1趁著年輕交給公司、交給事業(yè)拼命賺錢2）給父母安排力所能及的事3）在公司里邊不斷提升價(jià)值示范六：夫妻之間如何講話？提升（老板、高層）1夫妻說話的三個(gè)階段：（過去）1甜言蜜語(yǔ)階段2）冷言冷語(yǔ)階段3）默默無語(yǔ)階段2、命脈在于：1合作婚姻就是股份制公司，一家出一個(gè)股東代表，“股東”必須為這個(gè)“公司”創(chuàng)造利潤(rùn)，同時(shí)把“股東”身后的“小股東”照顧

12、好2）相互引爆、共同成長(zhǎng)（夫妻結(jié)婚是 1+1>2）3）把彼此托起示范七：如何與孩子說話1、命脈在于：1）讓孩子有神圣感（存在感）2）讓孩子有夢(mèng)想有方向3）讓孩子有自我2、策略在于：1）盡自己最大所能讓孩子去經(jīng)歷、去體驗(yàn)人快速成長(zhǎng)的幾個(gè)通道：（1讀萬卷書（2）行萬里路（3）閱無數(shù)人（4）歷萬件事（5）交成功友2）孩子學(xué)習(xí)某一科（數(shù)學(xué)），成績(jī)比較差（1）我上學(xué)的時(shí)候數(shù)學(xué)學(xué)的最好，但是化學(xué)、物理從沒考過及格（2）現(xiàn)在讓我們一起分析一下，你的問題出在哪兒（3）爸爸和你一起把數(shù)學(xué)學(xué)好，你有沒有信心？3）孩子迷戀游戲命脈在于：（1）孩子在游戲世界里有存在感，成就感（2）還沒有找到一個(gè)比游戲更讓他感興趣、有意思的事策略在于：讓適齡的孩子以公司的形式組織起來，在公司里承擔(dān)一定的責(zé)任板塊下：演講之道 1命脈在于：在什么場(chǎng)合講什么話2、演講分：1分享一一練習(xí)自己，偶爾引爆別人2演講一一引爆動(dòng)力、引發(fā)潛能3、如何化解緊張？命脈在于：緊張是因?yàn)椴皇煜?/p>