東莞玖龍紙業(yè)有限公司人力資源控制程序-特殊工作人員培訓(xùn)(DOC 5頁(yè))

1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載東莞玖龍紙業(yè)有限公司文件編號(hào)QEOP-007版 次A/2文件名稱人力資源控制程序制訂部門人事部頁(yè)次5/51.目的建立人力資源管理系統(tǒng)，明確對(duì)各崗位人員錄用、培訓(xùn)和考核的控制要求，以確保給各崗位委派合適的人員。2.范圍來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載適用于與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的人員。3.定義（無）4.職責(zé)4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃，批準(zhǔn)崗位工作人員任職要求。4.2人事部負(fù)責(zé)編制各部門負(fù)責(zé)人員崗位工作人員任職要求，并采取必要的措施以滿足要求；負(fù)責(zé)人員招聘。4.3人事部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及監(jiān)督實(shí)施；上崗基礎(chǔ)教育及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全基本

2、知識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。4.4各部門負(fù)責(zé)編制本部門員工的崗位工作任職要求。4.5各部門負(fù)責(zé)本部門員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全教育培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)。5.作業(yè)程序5.1人力資源配置及人員能力5.1.1從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、可能造成重大環(huán)境污染和職業(yè)健康安全事故的工作的所有人員應(yīng)是勝任的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。5.1.2 人事部編制各部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）的崗位工作人員任職要求交總經(jīng)理（或常務(wù)副總）批準(zhǔn)。入職要求應(yīng)明確具備與工作內(nèi)容相關(guān)的職稱、學(xué)歷、技能和工作經(jīng)歷。5.1.3各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本部門員工的崗位工作人員任職要求，交管理者代表審批。入職要求應(yīng)明確員工

3、的職稱、學(xué)歷、技能及工作經(jīng)歷。5.1.4崗位工作人員任職要求經(jīng)審批后，作為人事部選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。5.1.5 人事部配合各部門負(fù)責(zé)人為各崗位配備與之相適應(yīng)的人員。人員的招聘、錄用和解雇見人員招聘、錄用和解雇管理規(guī)定。5.2培訓(xùn)和意識(shí)5.2.1人事部應(yīng)根據(jù)對(duì)從事影響質(zhì)量、可能造成重大環(huán)境污染和職業(yè)健康安全事故的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、各管理層、內(nèi)審員等進(jìn)行培訓(xùn)或采取其他措施以滿足要求。5.2.2新員工培訓(xùn)（1）包括公司簡(jiǎn)介架構(gòu)、公司紀(jì)律、福利及公司經(jīng)營(yíng)方針、體系方針和目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)健康安全與環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、I

4、SO9000/ISO14000/OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)入公司的一個(gè)月內(nèi)，由人事部組織進(jìn)行。（2）部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作手冊(cè)的主要內(nèi)容及安全注意事項(xiàng)，由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。（3）崗前技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)所在崗位的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書，所用設(shè)備性能、操作步驟，安全事項(xiàng)及緊急情況應(yīng)變措施等，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗（在崗位一個(gè)月內(nèi)）。5.2.3在崗人員培訓(xùn)依年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。5.2.4特殊工作人員培訓(xùn)（1）影響產(chǎn)品質(zhì)量、可能造成重大環(huán)境污染或職業(yè)健康安全事故的重要崗位人員，如內(nèi)審員、質(zhì)量、工藝技術(shù)人員、質(zhì)檢員、化驗(yàn)員、危險(xiǎn)化學(xué)品管

5、理、使用人員、廢水、廢氣和廢渣管理、處理人員、清潔工、消防員、安全員及特種作業(yè)人員等的培訓(xùn)，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，培訓(xùn)考核合格后上崗。每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。（2）司機(jī)、電工、電焊工、叉車工、行車工、鍋爐司爐等特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作資格證書方可上崗。5.2.5各類專業(yè)技術(shù)及相關(guān)的新理論、新概念等的培訓(xùn)（含環(huán)境安全要求），由總工根據(jù)需要組織進(jìn)行。5.2.6轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)同5.2.2。5.2.7管理人員的培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，公司的方針、目標(biāo)與指標(biāo)、質(zhì)量的識(shí)別及質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)管理、職業(yè)健康管理知識(shí)的培訓(xùn)，按年度計(jì)劃實(shí)施。5.2.8內(nèi)審員培訓(xùn)（1）ISO9000/ISO

6、14000/ OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)與審核知識(shí)的培訓(xùn)；（2）由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)；（3）經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取證上崗；（4）新知識(shí)、新內(nèi)容培訓(xùn)由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或由公司ISO推行小組組織進(jìn)行培訓(xùn)。5.2.9通過教育和培訓(xùn)，使公司全體員工意識(shí)到：（1）滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；（2）自己的工作對(duì)管理體系的重要性；（3）違反作業(yè)程序的潛在后果及相關(guān)緊急事故的應(yīng)急處理方法；（4）如何為實(shí)現(xiàn)自己工作的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。5.2.10評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性（1）人事部組織各部門通過操作考核、理論考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，考察被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力。（2

7、） 每年第四季度人事部組織各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表，召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃。（3）人事部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。5.2.11人事部負(fù)責(zé)建立員工能力檔案，保存員工的教育、培訓(xùn)、崗位資格認(rèn)可和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄，如學(xué)歷證明、培訓(xùn)記錄，工作經(jīng)歷等。5.3培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施5.3.1人事部每年未（12月份）向各部門下發(fā)“年度各類人員培訓(xùn)需求調(diào)查表”，此表在下發(fā)15天內(nèi)各部門反饋至人事部，同時(shí)各部門每年12月向人

8、事部上報(bào)下年度的“培訓(xùn)申請(qǐng)單”。5.3.2人事部每年1月初根據(jù)公司的發(fā)展方向和基本培訓(xùn)要求，以及本年度各部門“培訓(xùn)申請(qǐng)單”及反饋的意見，制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”（包括培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、教師、教材、培訓(xùn)考試方式等內(nèi)容），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，并督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行。5.3.3每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)簽到表”及“培訓(xùn)記錄表”記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等，培訓(xùn)后有關(guān)記錄由各相關(guān)部門保存，考核結(jié)果交人事部存檔，每季度上交一次，平時(shí)記錄人事部組織不定時(shí)抽查。人事部組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核結(jié)果記入公司培訓(xùn)考核系統(tǒng)（電子檔案）。5.3.4人事部每季度對(duì)員工經(jīng)培訓(xùn)后之效果進(jìn)行能力考核

9、，采用評(píng)分方式，具體參閱“公司員工季度考核表（能力檔案1/2/3）”，考核結(jié)果入員工檔案。5.3.5各部門的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)單”報(bào)相關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事部，然后通過人事部協(xié)調(diào)，由相關(guān)部門組織實(shí)施，同時(shí)做好相關(guān)記錄。5.3.6公司級(jí)的計(jì)劃外培訓(xùn)，根據(jù)公司的發(fā)展情況所需或領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示，由人事部組織實(shí)施，同時(shí)做好相關(guān)記錄。5.4培訓(xùn)考核 5.4.1公司級(jí)各類相關(guān)培訓(xùn)由人事部考核；崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人考核；其他內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)由實(shí)施部門組織必要的考核。考核的方式有問卷、問答、技術(shù)演示等。5.4.2人事部和行政部負(fù)責(zé)組織公司級(jí)職業(yè)健康安全培訓(xùn)及考核；各部門負(fù)責(zé)組織車間級(jí)職業(yè)健康安全培訓(xùn)

10、及考核；班組負(fù)責(zé)組織班組級(jí)職業(yè)健康安全培訓(xùn)及考核。5.4.3對(duì)于公司基礎(chǔ)培訓(xùn)，考核成績(jī)80分者判為合格，考核成績(jī)80分者判為不合格，并需重新補(bǔ)考，直至合格。 5.4.4人事部每年就公司基礎(chǔ)培訓(xùn)的內(nèi)容組織一次以上的考核。 5.4.5人事部組織的全公司員工的季度考核，結(jié)果采取評(píng)分方式，考核成績(jī)60分者判為合格，考核成績(jī)60分者判為不合格，一次不合格給予教育，二次不合格予以辭退。 5.4.6部門組織的上崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)考核成績(jī)80分者判為合格，考核成績(jī)80分者判為不合格，并需重新補(bǔ)考，合格者方可上崗（在崗位一個(gè)月內(nèi)）。 5.4.7其他培訓(xùn)可采用評(píng)分式或合格/不合格方式記錄考核結(jié)果。如采用評(píng)分式，考核成績(jī)60分