行政辦公室人員崗位職責(zé)及分工

1、word辦公室人員崗位職責(zé)及分工為進(jìn)一步明確行政辦公室人員崗位職責(zé)，增強(qiáng)其工作責(zé)任性，提高企業(yè)的管 理水平，現(xiàn)將行政辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行明確分工如下：一、 行政辦負(fù)責(zé)人1 .主持行政辦工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作2 .具體承擔(dān)政務(wù)性綜合工作，負(fù)責(zé)辦公室崗位責(zé)任制度考核工作。3 .負(fù)責(zé)辦公室職員的工作督促及檢查工作。4 .辦公用品采購項目落實。5 .對外協(xié)調(diào)性工作。6 .公司公章及證照的保管。7 .負(fù)責(zé)與各地有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的接待與外聯(lián)工作。8 .車輛的管理工作。9 .領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。二、行政文員（文件管理）1 .負(fù)責(zé)上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來文的接收登記、管理和歸檔工作。2 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示參加有

2、關(guān)會議，做好會議記錄、撰寫會議紀(jì)要并做好保密 工作。3 .領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。三、行政文員（事物管理）1 .負(fù)責(zé)人員考勤，做好考勤的登記、記錄和日常檢查。2 .負(fù)責(zé)辦公室人員出入登記。3 .工裝的管理及發(fā)放。4 .報刊的分發(fā)工作、辦公用品管理及發(fā)放工作。5 .協(xié)助安全防火、辦公區(qū)域環(huán)境管理、職工就餐等。6 .檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室和各辦公室的備品并及時補(bǔ)充。7 .負(fù)責(zé)火車、機(jī)票及酒店的預(yù)定。8 .公司財產(chǎn)登記核查工作及固定資產(chǎn)實物管理。9 .負(fù)責(zé)辦公用品等的保管和發(fā)放以及內(nèi)務(wù)工作。10 .各種會議籌備及接待工作。11 .領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。四、行政文員（前臺接待）1 .接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練

3、地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢, 科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的相關(guān)問題。2 .接待客戶來訪，應(yīng)主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)各類問題， 遇到疑難問題，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，保證客戶的滿意度。3 .做好來客登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及相關(guān)要求， 為后期客戶跟蹤及公司領(lǐng)導(dǎo)提供有利依據(jù)。4 .培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。5 .儀容儀表整潔大方，待人接物有禮貌不卑不亢；前臺接待代表公司對外窗 口第一線，要時刻維護(hù)公司形象。6 .領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。五、網(wǎng)絡(luò)IT人員1 .統(tǒng)計IT設(shè)備及使用情況。2 .處理日常辦公設(shè)備及使用軟件問題。3 .對辦公設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。4 .掌握各部門設(shè)備的使用情況。5 .對打印機(jī)、一體機(jī)的日常維護(hù)。六、駕駛員1 .做好車輛維修保養(yǎng)，及時車檢，保證車輛使用正常。2 .接受領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)派車，輔助部門代送資料、物品等。3 .按時完成車輛年檢及各類行車手續(xù)的辦理。4 .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。全體行政辦公室人員要求：1、各種文件資料的保存要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項規(guī)章制度，遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案與文件的安全。2、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要確?；貜?fù)，要求及時、準(zhǔn)確。文件的處理要做到及時、 準(zhǔn)確、安全、保密，