執(zhí)行總裁勝任能力素質(zhì)評(píng)估表

1、執(zhí)行總裁/總經(jīng)理勝任能力素質(zhì)評(píng)估表被評(píng)估 人姓名您是被評(píng)估人的上級(jí)同級(jí)下級(jí)本人評(píng)估日期指標(biāo)項(xiàng)目指標(biāo)定義請(qǐng)先選 擇相應(yīng) 的等級(jí) 并劃勾然后根據(jù)對(duì)應(yīng)等級(jí)及備注欄中 評(píng)估等級(jí)在以下對(duì)應(yīng)項(xiàng)中打勾5卓越4優(yōu)異3屈2一般1較差知識(shí)公司 知識(shí)【1級(jí)】了解員工手冊(cè)與職位相關(guān)內(nèi)容，了解企業(yè)發(fā)展歷史，熟悉與本 崗位有關(guān)的管理制度和流程；【2級(jí)】了解行業(yè)狀況，熟悉企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相 關(guān)管理制度、整體運(yùn)作流程，了解企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟?！?級(jí)】洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢(shì)，能夠基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃以 及戰(zhàn)略步驟，對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方 案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品

2、知識(shí)【1級(jí)】了解企業(yè)產(chǎn)品的名稱、主要特點(diǎn)，能向客戶介紹與自己工作相 關(guān)的幾個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能滿足客戶對(duì)該類產(chǎn)品的詢問?！?級(jí)】全面掌握企業(yè)所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料（名稱、性能與特點(diǎn)、主要 優(yōu)點(diǎn)、銷售狀況、與其他企業(yè)產(chǎn)品相比的優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格特點(diǎn)），并能 滿足客戶對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的需求（詢問）?！?級(jí)】精通企業(yè)所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能對(duì)未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 提出合理化建議法律 知識(shí)【1級(jí)】了解與工作相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，能夠使自己的工作在合法合 規(guī)的范圍展開。【2級(jí)】掌握工作相關(guān)法律知識(shí)，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到工作中，確保企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)在合法的條件下進(jìn)行?！?級(jí)】精通與企業(yè)運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)等工作相關(guān)的全部法律知

3、識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用；在不違反法律法規(guī)的情況下，能夠進(jìn)行稅務(wù)籌 劃、投融資等，從而控制經(jīng)營(yíng)成本，提高資金運(yùn)營(yíng)效率，保障企業(yè)經(jīng) 營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù) 管理 知識(shí)【1級(jí)】1.掌握A類所包含的基本知識(shí)、原理、方法，能夠在企事業(yè)中 進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)處理工作；2.熟悉B類知識(shí)，并能夠?qū)⑵潇`活運(yùn)用 到實(shí)際工作中；【2級(jí)】1.精通A B類知識(shí)，熟悉C類知識(shí)，通過預(yù)算管理、資產(chǎn)管理 、成本管理、稅收籌劃等工作，能夠定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)，提交 財(cái)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供支持；【3級(jí)】1.精通四類知識(shí)并能夠?qū)⑵渚C合運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中， 能夠全面掌控企業(yè)財(cái)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企 業(yè)的重

4、要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資等提供決策支持。財(cái)務(wù)管理知識(shí)包括四大類：A類：會(huì)計(jì)學(xué)原理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)會(huì)計(jì)核算與賬務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、稅收等；B類；工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、稅務(wù)籌劃等；C類：審計(jì)學(xué)、審計(jì)與內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理；D類：金融、證券、投融資管理知識(shí)；技能/ 能力團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo) 能力【1級(jí)】了解一定的任務(wù)分配知識(shí)，并能夠在執(zhí)行過程中對(duì)任務(wù)進(jìn)行適 當(dāng)?shù)母櫍荒軌蚣皶r(shí)處理團(tuán)隊(duì)成員反映的意見，為團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí) 、有效的指導(dǎo)和幫助?！?級(jí)】能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分配任務(wù)，并全力保證 組織目標(biāo)的達(dá)成；能夠采取一定激勵(lì)手段，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極 性；

5、在關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作成果的同時(shí)，能夠最大限度地凝聚團(tuán)隊(duì)力量。能力領(lǐng)導(dǎo)能力技能/能力【3級(jí)】對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有充分的認(rèn)識(shí)，并能夠給予成員適當(dāng)?shù)姆答?，?過對(duì)成員工作的觀察和分析，能夠查找岀團(tuán)隊(duì)合作的不足，并能夠采 取相應(yīng)的提升措施，能夠制定相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)績(jī)效的 持續(xù)達(dá)成。團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 能力【1級(jí)】1.能夠找岀阻礙團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的因素，并試圖采取有效措施去 解決這些障礙；2.能夠積極參與團(tuán)隊(duì)合作，并有意識(shí)地鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與合作；3.能夠采取行動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通，促成團(tuán)隊(duì)成員的相互理解和支持；4.能夠?qū)F(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)成員作岀的成績(jī)表示贊賞，或有意識(shí)地向成員

6、表達(dá) 這種贊員和冃疋?！?級(jí)】1.能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，并能夠使其 在全體成員中達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而得以貫徹實(shí)施；2.能夠有意識(shí)地開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)合作及建立適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效；3.能夠公開表揚(yáng)他人的成績(jī)，并能夠針對(duì)員工選擇不同的激勵(lì)方式；【3級(jí)】具有個(gè)人魅力或領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠把握組織或團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展方 向與目標(biāo)；有意識(shí)地創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在團(tuán)隊(duì)間合理有效地調(diào) 配資源，進(jìn)而加強(qiáng)不同目標(biāo)和背景的團(tuán)隊(duì)間合作；能夠制定岀團(tuán)隊(duì)激 勵(lì)機(jī)制，并能夠通過激勵(lì)機(jī)制的貫徹實(shí)施使團(tuán)隊(duì)成員保持高昂的工作 熱情。戰(zhàn)略 管理 能力【1級(jí)】能夠正確地執(zhí)行企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信

7、心?！?級(jí)】1.能夠?qū)ζ髽I(yè)未來幾年的自己所負(fù)責(zé)工作領(lǐng)域的發(fā)展作岀準(zhǔn)確 的判斷，并能夠作岀正確的業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略選擇；2 能夠根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃 要求，合理搭配人員和配置資源，為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障；3 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展過程中偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向的問題，并能夠提岀可行的解 決方案【3級(jí)】1 能夠正確地分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境與自身擁有的資 源，并能夠選擇有利于企業(yè)發(fā)展的管理模式和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；2 能夠把握企業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)相關(guān)人員開展戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)化工作，還能夠制 訂各類業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃；3 能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，合理 判斷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并能夠根據(jù)環(huán)境和資源的變化適時(shí)調(diào)整發(fā) 展戰(zhàn)略；4能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)

8、務(wù)開展過程中偏離戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為和做 法，在對(duì)其后果進(jìn)行正確評(píng)估的同時(shí)，能夠迅速采取有效的對(duì)策；能 夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定預(yù)防措施；系統(tǒng) 思考 能力【1級(jí)】1.能夠綜合考慮工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系；2. 能夠預(yù)先設(shè)想自身的工作對(duì)顧客和同事的影響，并做好事先溝通；3. 能夠預(yù)測(cè)自身決策對(duì)程序或團(tuán)隊(duì)的影響；【2級(jí)】1.在思考工作問題的過程中，能夠在確定解決辦法的冋時(shí)，考慮資源分配的合理性，充分發(fā)揮可用的技能和資源；2.能夠預(yù)測(cè)自身決策對(duì)組織的影響，并能聯(lián)合相關(guān)部門共同創(chuàng)造更岀 色的解決方案；3.為了全局的利益，在必要時(shí)可以放棄或讓步自身的 利益；4.能夠分析歸納國(guó)家和行業(yè)的重要政策，支持和推動(dòng)變革活

9、動(dòng)；【3級(jí)】1.根據(jù)環(huán)境的變化能及時(shí)調(diào)整企業(yè)資源的組合，以為自身解 決問題提供支持；2.以企業(yè)利益為中心，并能夠綜合考慮各個(gè)部門 之間的工作聯(lián)系；3.考慮自身決策對(duì)組織和外部的影響；4.能夠預(yù)見國(guó)家和行業(yè)的重要政策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的變革；溝通 能力【1級(jí)】1.不善于抓住談話的中心議題；2.自己的觀點(diǎn)表達(dá)不夠簡(jiǎn)潔、 清晰；3.以自我為中心，缺乏對(duì)他人應(yīng)有的尊重；4.在溝通中，能夠 基本理解、使用相關(guān)的專業(yè)詞匯；【2級(jí)】1.能夠以開放、真誠(chéng)的方式接收和傳遞信息；2. 了解交流的重 點(diǎn)，能通過書面或口頭的形式、用清楚的理由和事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)； 3.尊重他人，能在傾聽別人的意見、觀點(diǎn)的冋時(shí)給予適時(shí)的反饋；4

10、.在溝通中，能夠理解、使用相關(guān)的專業(yè)詞匯；能力【3級(jí)】1與人溝通時(shí)的語言清晰、簡(jiǎn)潔、客觀，且切中要害；2針對(duì)不同聽眾能采用不同的表達(dá)方式，從而以取得一致性結(jié)論；3善于說服他人，能有效化解矛盾和抱怨；4 能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng) 絡(luò)；5熟練掌握專業(yè)詞匯，能夠閱讀、理解與專業(yè)相關(guān)的各種資訊；技能/ 能力決策 能力【1級(jí)】根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)σ鉀Q問題的性質(zhì)和決策目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確 定位；能夠及時(shí)給出可行的常規(guī)問題決策方案；掌握決策備選方案的 分析技巧，能夠迅速且準(zhǔn)確地判斷各種備選方案的優(yōu)勢(shì)和不足；能夠 借助信息和分析工具給岀非常規(guī)問題的有效解決方案；【2級(jí)】能夠通過紛繁復(fù)雜的表面現(xiàn)象，對(duì)存在問題的性質(zhì)進(jìn)

11、行合理判 斷，并能夠在此基礎(chǔ)上迅速確定決策目標(biāo)；能夠根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和技巧 果斷、及時(shí)地作岀合理有效的常規(guī)決策；對(duì)自己所做的非常規(guī)決策可 能產(chǎn)生的影響有清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠借助信息和分析工具在各類備選 方案中選擇最有效的方案；在復(fù)雜且風(fēng)險(xiǎn)高的形勢(shì)下，通過適度分析 多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息，能夠作岀有長(zhǎng)期影響的戰(zhàn)略性決策，并能夠 承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和后果【3級(jí)】根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、能夠準(zhǔn)確確定解決問題的性質(zhì)和決策目標(biāo)，能 夠及時(shí)給出可行的常規(guī)問題決策方案，掌握決策備選方案的分析技 巧，能夠迅速且準(zhǔn)確地判斷各種備選方案的優(yōu)勢(shì)和不足，能借助信息 和分析工具給出非常規(guī)問題的有效解決方案。職業(yè) 素養(yǎng)全局 觀念【1級(jí)】1.計(jì)較

12、個(gè)人得失，很難接受不同意見；2.基本了解企業(yè)各部門 或人員的關(guān)聯(lián)性及其他部門的職能；【2級(jí)】1.不過多計(jì)較個(gè)人得失，意見不同時(shí)，能保留看法，服從整 體；2.比較清楚企業(yè)各部門或人員的關(guān)聯(lián)性及其他部門的職能； 3.能夠協(xié)調(diào)自己與其他部門或人員的工作；【3級(jí)】1.不計(jì)較個(gè)人得失，服從整體；2.清楚企業(yè)各部門或人員的關(guān) 聯(lián)性及其他部門的職能；3.能夠與其他們或人員求同存異，積極開展 合作；4.能夠從全局岀發(fā)，積極協(xié)助其他部門或人員完成工作；風(fēng)險(xiǎn) 防范 意識(shí)【1級(jí)】對(duì)企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等 的敏感性一般；只能考慮到少數(shù)細(xì)節(jié)問題，能夠初步預(yù)見到各類因素 可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果

13、；能夠提岀預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施和應(yīng)對(duì)方案，但不 完善，且不能夠有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；【2級(jí)】對(duì)企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等 具有較高的敏感性；能夠考慮到大部分細(xì)節(jié)問題，并能比較全面地預(yù) 見到各類因素可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果；能夠提岀有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施 和應(yīng)對(duì)方案，但只能規(guī)避較小風(fēng)險(xiǎn)。【3級(jí)】對(duì)企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等 具有較高的敏感性；做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題都能考慮到，并能 夠全面地遇見各類因素可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)后果；能夠提岀有效預(yù)防的措 施和應(yīng)對(duì)方案，并能夠非常有效地規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)敬業(yè) 精神【1級(jí)】1.有較鞏固的專業(yè)知識(shí)，能腳踏實(shí)地完成本職工作；【2級(jí)】1.有

14、強(qiáng)烈的事業(yè)心及無私的奉獻(xiàn)精神，能夠努力完成工作及相 關(guān)事情；2.會(huì)不斷調(diào)整自己的行為已符合企業(yè)利益及整體和諧性；【3級(jí)】1.有非常鞏固的專業(yè)知識(shí)，熱愛本職工作，有進(jìn)取精神，能夠 利用各種資源使工作成果最大化；2.能夠以企業(yè)的利益及整體和諧性 為標(biāo)準(zhǔn)，不斷調(diào)整自己的行為；成就 導(dǎo)向【1級(jí)】1.指專注于本職工作，雖然努力工作，但達(dá)不到杰岀的標(biāo)準(zhǔn)；2.只管個(gè)人表現(xiàn)，能夠進(jìn)行小型創(chuàng)新并提高工作效率；【2級(jí)】1.有自己衡量?jī)?yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)，工作努力，能夠持續(xù)不斷地改善績(jī) 效；2.在改善績(jī)效的同時(shí)，能夠與同事分享或影響同事完成工作目 標(biāo)；3.能夠視困難、問題或變化為挑戰(zhàn)。導(dǎo)向【3級(jí)】有挑戰(zhàn)的目標(biāo)，并能夠通過不斷

15、學(xué)習(xí)或請(qǐng)教冋事以高標(biāo)準(zhǔn)的要 求來完成工作任務(wù)；能夠在工作過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新，并能夠?qū)⑵鋺?yīng) 用于以后的工作中；不滿足于平均業(yè)績(jī)，追求卓越。勝任能力素質(zhì)評(píng)分總分合計(jì)：?jiǎn)雾?xiàng)加權(quán)得分合計(jì)（權(quán)重40% :備注單項(xiàng)能力分為5個(gè)等級(jí)，5個(gè)等級(jí)的定義分別如下：5=卓越4=優(yōu)異3=良好2=般1=較差充分展現(xiàn)并部分超越該項(xiàng)能力被期待的所有行為標(biāo)準(zhǔn)；展現(xiàn)該層級(jí)絕大部分行為標(biāo)準(zhǔn)，但仍可能發(fā)現(xiàn)少許細(xì)微的缺點(diǎn)； 符合該被期待的主要行為標(biāo)準(zhǔn)，存在缺點(diǎn)但在可接受范圍； 僅展現(xiàn)部分行為標(biāo)準(zhǔn)，且缺乏持續(xù)性；幾乎未展現(xiàn)該層級(jí)行為標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何工作成果或?qū)嵗右宰C明;特別要求：每項(xiàng)評(píng)分都應(yīng)具有相應(yīng)的工作實(shí)例加以證明。優(yōu)勢(shì)綜合評(píng)語存在

16、不足：1. 沒有以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對(duì)崗位的勝任力沒有做出差距分析,2. 對(duì)崗位的職責(zé)沒有做出明確的標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效考核，3. 造成公司戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)因人才資源的儲(chǔ)備不足受較重的影響崗位能力素質(zhì)模型圖（級(jí)別要求）知識(shí)公司知識(shí)（3級(jí)）產(chǎn)品知識(shí)（2級(jí)）法律知識(shí)（3級(jí)）財(cái)務(wù)管理知識(shí)（2級(jí)）技能/能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力（3級(jí)）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（3級(jí)）戰(zhàn)略管理能力（3級(jí)）系統(tǒng)思考能力（3級(jí)）溝通能力（3級(jí)）決策能力（3級(jí)）職業(yè)素養(yǎng) 全局觀念（3級(jí)） 敬業(yè)精神（3級(jí)） 成就導(dǎo)向（3級(jí)） 風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)（3級(jí)）說明對(duì)商業(yè)環(huán)境的感知力 強(qiáng)，及時(shí)洞悉行業(yè)內(nèi) 外部變化，對(duì)公司業(yè) 務(wù)和運(yùn)營(yíng)做出了戰(zhàn)略 性的調(diào)整洞察內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境，通過對(duì)

17、公司供應(yīng) 鏈資源的整合，建立 了 3大業(yè)務(wù)體系運(yùn)用有限的資金資源，用最低的融資成 本，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī) 模對(duì)公司推廣內(nèi)部經(jīng)營(yíng) 核算體系，讓管理者 明確成本控制方法， 有效規(guī)避內(nèi)耗對(duì)公司中高層管理的 績(jī)效考核，1. 沒有以企業(yè)戰(zhàn)略為 導(dǎo)向，對(duì)崗位的勝任 力沒有做出差距分 析，2. 對(duì)崗位的職責(zé)沒有 做出明確的標(biāo)準(zhǔn)與績(jī) 效考核，3. 造成公司戰(zhàn)略目標(biāo) 推進(jìn)因人才資源的儲(chǔ) 析對(duì)崗位的職責(zé)沒有 做出明確的標(biāo)準(zhǔn)與績(jī) 效考核，3.造成公司戰(zhàn)略目標(biāo) 推進(jìn)因人才資源的儲(chǔ) 備不足受較重的影響沒有能夠影響到董事 會(huì)，在現(xiàn)有的環(huán)境 下，對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)支 持考核，沒有實(shí)質(zhì)性 的改進(jìn)1. 隨著商務(wù)用紙業(yè) 務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境變 化，從09年起，帶 領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)模 式的調(diào)整，并通過 實(shí)踐推出全能紙管 家模式作為企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略.2. 但三大業(yè)務(wù)的競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略 的人才規(guī)劃與績(jī)效 考核工作存在相脫 節(jié)的問題.致使戰(zhàn)略 推進(jìn)受阻。針對(duì)商務(wù)用紙行業(yè) 薄利的特征，通過 建設(shè)內(nèi)部四大管理 體系，保障了企業(yè) 效率，并使之成為 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力， 在市場(chǎng)的變化的時(shí) 刻，能持續(xù)保持企 業(yè)的效益作為總經(jīng)理，溝通作 為一種非常重要的一 種能力，但自