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文檔簡介

1、綠通查驗步驟:一、預約ETC車輛查驗(只能在混合車道查驗,ETC車道 將進行攔截,車道現場減免)預約名單沒有下發(fā)到車 道的除外,按非預約車處理1、預約ETC車輛經過混合車道時,車道將自動彈出車道 交易二維碼(未彈出二維碼的可參照未預約ETe車輛 查驗步驟)。2、查驗人員登錄查驗端小程序,登錄時請確認小程序是 否為最新版本,并認真核對查驗人員所在收費站是否 正確。3、通過查驗端小程序掃碼進行查驗數據與車道流水關聯, 掃碼成功后首先核對車牌號、車牌顏色、入口站、出 口站是否正確(出口站信息一般不會出現問題,請不 要隨意進行點擊),并與車道保持一致。4、核對完成后掃描預約二維碼(由車主提供),獲取車

2、 輛預約信息(包括預約碼、預約/駕駛員電話號碼、高 速起點省份、高速終點省份、預計上高速時間、運輸 貨物等)。5、對車輛進行查驗,由復核人員復核后上傳查驗結果。 根據查驗結果在收費車道進行相關操作(具體操作詳 見車道操作手冊)。6、查驗結果提交后請在查驗端小程序“歷史記錄”中查 看數據是否上傳成功(若不成功,一是檢查網絡是否 正常,若網絡正??筛鼡Q查驗終端,并使用同一工號 登錄重試)。二、未預約ETC車輛(6小時內省中心做二次優(yōu)惠)1、未預約ETC車輛經過車道時將會進行扣費(由于車道 無法判斷車輛是否綠通),車輛若未駛離收費站需向 收費站申報綠通查驗,收費人員需在車輛通行的車道 進行車道交易二

3、維碼的回查(操作詳見車道操作手 冊)。2、查驗人員登錄查驗端小程序,登錄時請確認小程序是 否為最新版本,并認真核對查驗人員所在收費站是否 正確。3、通過查驗端小程序掃碼進行查驗數據與車道流水關聯, 掃碼成功后首先核對車牌號、車牌顏色、入口站、出 口站是否正確(出口站信息一般不會出現問題,請不 要隨意進行點擊),并與車道保持一致。4、核對完成后查驗人員需手動輸入相關信息。5、對車輛進行查驗,由復核人員復核后上傳查驗結果。6、查驗結果提交后請在查驗端小程序“歷史記錄”中查 看數據是否上傳成功(若不成功,一是檢查網絡是否 正常,若網絡正常可更換查驗終端,并使用同一工號 登錄重試)。三、CPC卡、紙券

4、綠通車輛(過渡期內),在車道現場減 免1、CPC卡車輛經過車道時,車輛需向收費站申報綠通查 驗,收費人員需在車輛通行的車道進行車道交易二維 碼的回查(操作詳見車道操作手冊)。2、查驗人員登錄查驗端小程序,登錄時請確認小程序是 否為最新版本,并認真核對查驗人員所在收費站是否 正確。3、通過查驗端小程序掃碼進行查驗數據與車道流水關聯, 掃碼成功后首先核對車牌號、車牌顏色、入口站、出 口站是否正確(出口站信息一般不會出現問題,請不 要隨意進行點擊),并與車道保持一致。4、核對完成后查驗人員需手動輸入相關信息。5、對車輛進行查驗,由復核人員復核后上傳查驗結果。 根據查驗結果在收費車道進行相關操作(具體

5、操作詳 見車道操作手冊)。6、查驗結果提交后請在查驗端小程序“歷史記錄”中查 看數據是否上傳成功(若不成功,請檢查網絡是否正 常,若網絡正??筛鼡Q查驗終端,并使用同一工號登 錄重試)。四、應急查驗應急查驗只有在車道交易二維碼無法使用的情況下才 可使用(請注意交易二維碼與預約二維碼的區(qū)別),查驗 人員需手動輸入車牌號、車牌顏色(請認真核對是否正 確)。點擊“確認”后在界面中點擊“應急”按鈕,后續(xù) 操作請根據對應步驟完成。車牌里面沒有字母“0”,請輸 入數字“0”五、其他問題1、我省綠通主要采用車道現場減免,省中心二次優(yōu)惠為 輔的方式對車輛進行減免,預約ETC車輛、CPC卡車 輛、紙券車輛需在車道

6、現場減免,未預約ETe車輛由 于車道已進行扣費(此時還沒進行記賬),需在省中 心進行二次優(yōu)惠處理,因此未預約ETC車輛需及時上 傳車輛的查驗信息(查驗數據與出口車道流水時間最 好控制在20分鐘以內)。2、應急查驗時,查驗數據與車道流水是無法在收費時進 行關聯的,因此對于無法在現場減免的車輛若查驗數 據與車道流水無法及時關聯可能會造成車輛被真實扣 費。注意:(1)查驗數據與車道流水能否關聯是省中 心做二次優(yōu)惠處理的必要條件;(2)不能現場減免的 車輛主要為未預約ETC車輛,不排除無法在車道進行 減免的其他情況;(3)應急查驗很容易發(fā)生輿情,請 各站一定管理好應急查驗功能的使用,若使用一定確 保應

7、急查驗的數據質量,并與車道數據保持一致;應 急查驗數據應盡量控制在20分鐘內上傳;(4)部份 收費站在車道回查二維碼的時候找不到對應車輛的二 維碼,此時應特別注意,該車可能沒有生成通行流水, 這種情況下使用了應急查驗是無法進行數據關聯的。(5)車道只對貨車生成交易二維碼。3、已經完成預約通行的車輛,在車道提示為預約車輛如 何處理:這種情況主要為部中心的預約數據還未消除, 收費車道的預約名單內還有該車信息。此時若車輛達 不到綠通標準可在車道操作為"查驗不合格”并進行 收費,但此時不要用查驗端提交查驗數據;若車輛確為綠通,可用查驗端提交查驗數據,車道操作為“查 驗合格”。(例如:某預約車輛在A站進行了預約通 行查驗,駛出收費站后卸掉貨物再調頭上高速,從B 站出站,短時間內B站的車道可能還認為該車為預約 車輛)4、數據補錄:若需要進行查驗數據補錄的,請不要使用 應急查驗功能(具體操作請認真閱讀高速公路通行 預約服務平臺管理端操作手冊)。5、車道交易二維碼和預

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