人才公寓物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)書范本

1、洋口港人才公寓物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)文件招標(biāo)編號(hào)：YKGB 號(hào)（第二次）招標(biāo)人：南通洋口港港城開發(fā)有限公司招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：江蘇大洲工程項(xiàng)目管理有限公司日期：二一八年 九 月招標(biāo)文件備案表編制人（簽字）：日期：年月日招標(biāo)人（蓋章）法定代表人（簽字）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（蓋章）法定代表人（簽字）日期：年月日洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共資源交易中心（備案章）前附表.項(xiàng)目名稱：洋口港人才公寓物業(yè)管理項(xiàng)目.招標(biāo)單位：南通洋口港港城開發(fā)有限公司.項(xiàng)目概況：項(xiàng)目占地面積：.平方米；總建筑面積：.平方米；地上總建筑面積（不含變電房、門衛(wèi)、水泵房）.平方米，其中住宅建筑面積.平方米（多層住宅建筑面積：. 平方米，高層住宅建筑面積：.平

2、方米），社區(qū)配套用房建筑面積.平方米。該項(xiàng)目中，住宅共幢、套住房。其中幢（#-#）層住宅，幢（#、#、#、#）層住宅+層架空層，幢（#） 層為社區(qū)服務(wù)中心。電梯共臺(tái)（、號(hào)樓各臺(tái)，號(hào)樓臺(tái)）。室外汽車停車位約為個(gè)（具體以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)）。目前人才公寓總共套房，截止目前已出租約%，出售約%。、招標(biāo)方式：公開招標(biāo)、資格審查格式：資格后審、報(bào)價(jià)方式：報(bào)兩年物業(yè)管理服務(wù)總價(jià)。、付款方式:物業(yè)費(fèi)每三個(gè)月結(jié)算一次，合同期滿后結(jié)清剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)及截止時(shí)間：年月日上午時(shí)分前 （投標(biāo)截止期），投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件。遞交地點(diǎn)：江蘇省洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共資源交易中心（如東縣長(zhǎng)沙鎮(zhèn)洋口港綜合商務(wù)大廈室）。、

3、開標(biāo)：開標(biāo)時(shí)間：年月日上午時(shí)分，開標(biāo)地點(diǎn)：江蘇省洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共資源交 易中心（如東縣長(zhǎng)沙鎮(zhèn)洋口港綜合商務(wù)大廈室）。、投標(biāo)保證金金額：人民幣 壹 萬(wàn)元【提交方式為銀行匯票】。、投標(biāo)資格：（）投標(biāo)人是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的單位，營(yíng)業(yè)執(zhí)照須具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；（）具有中華人民共和國(guó)建設(shè)部核發(fā)的物業(yè)管理三級(jí)或三級(jí)以上資質(zhì)證書；（）擬派駐的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：須具有國(guó)家建設(shè)部核發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書。其中擬駐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須熟悉相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。（）投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)是接受物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，

4、且無(wú)不良記錄。（）參加本項(xiàng)目投標(biāo)的單位須在投標(biāo)截止時(shí)間前到如東縣物業(yè)管理科辦理備案手續(xù)且建立誠(chéng)信檔案。、投標(biāo)文件份數(shù)：正本一份，副本四份。、評(píng)標(biāo)委員會(huì)：在政府組建的專家?guī)熘须S機(jī)抽取，采用語(yǔ)音系統(tǒng)自動(dòng)通知。、履約保證金投標(biāo)單位中標(biāo)后在簽訂合同前須向南通洋口港港城開發(fā)有限公司賬戶繳納成交價(jià)的 %作為履約保證金【履約保證金采用銀行轉(zhuǎn)賬形式】，在簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)繳納，物業(yè)服 務(wù)期滿后退還履約保證金（不計(jì)息）。、聯(lián)系方式：招標(biāo)人：南通洋口港港城開發(fā)有限公司地址：如東縣長(zhǎng)沙鎮(zhèn)聯(lián)系人：施小莉電話：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：江蘇大洲工程項(xiàng)目管理有限公司地址：如東縣掘港鎮(zhèn)聯(lián)系人：郭艷晴電話： 答疑郵箱：第一部分投標(biāo)人須知

5、一、總則本工程按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行公開招標(biāo)，選定中標(biāo)單位。項(xiàng)目概況：項(xiàng)目占地面積：.平方米；總建筑面積：.平方米；地上總建筑面積（不含變電房、門衛(wèi)、水泵房）.平方米，其中住宅建筑面積.平方米（多層住宅建筑面積：.平方米， 高層住宅建筑面積：.平方米），社區(qū)配套用房建筑面積.平方米。該項(xiàng)目中，住宅共幢、套住房。其中幢（#-#）層住宅，幢（#、#、#、#）層住宅+層架空層，幢（#）層為社區(qū)服務(wù)中心。電梯共臺(tái)（、號(hào)樓各臺(tái)，號(hào)樓臺(tái)）。室外汽車停車位約為個(gè)（具體以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)）。目前人才公寓總共套房，截止目前已出租約%，出售約%。.物業(yè)服務(wù)合同期限：合同期兩年（年年），合同具體起止日期在簽訂合同時(shí)明確。.項(xiàng)目

6、交接時(shí)間：按招標(biāo)人要求進(jìn)場(chǎng)。投標(biāo)人資質(zhì)條件.投標(biāo)人是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的單位，營(yíng)業(yè)執(zhí)照須具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；.具有中華人民共和國(guó)建設(shè)部核發(fā)的物業(yè)管理三級(jí)或三級(jí)以上資質(zhì)證書；.擬派駐的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：須具有國(guó)家建設(shè)部核發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書。.投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)是接受物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，且無(wú)不良記錄。.參加本項(xiàng)目投標(biāo)的單位須在投標(biāo)截止時(shí)間前到如東縣物業(yè)管理科辦理備案手續(xù)且建立誠(chéng)信檔案。.其他要求：詳見資格審查標(biāo)準(zhǔn)。投標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件以及遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對(duì)上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)

7、任。二、 招標(biāo)文件.招標(biāo)文件的組成.招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容： 一、前附表及投標(biāo)人須知 二、服務(wù)規(guī)范及要求三、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目合同四、投標(biāo)文件格式五、資格審查合格條件標(biāo)準(zhǔn).除上述內(nèi)容外，招標(biāo)人以書面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人起約束作用。投標(biāo)要求本招標(biāo)文件為招標(biāo)投標(biāo)及中標(biāo)后簽訂物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人均具約束力。投標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的所有內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。對(duì)投標(biāo)內(nèi)容不符合招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件，招標(biāo)人有權(quán)予以拒絕。招標(biāo)文件的澄清.投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件如有疑問(wèn)，應(yīng)于招標(biāo)文件發(fā)出后日內(nèi)將無(wú)記名郵件發(fā)至招標(biāo)代理專用郵箱（）進(jìn)行提出，招標(biāo)

8、人將根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清，并于投標(biāo)文件提交截止時(shí)間日前前以補(bǔ)充通知（補(bǔ)充通知將作為招標(biāo)文件的組成部分，具有與招標(biāo)文件同等效力）的方式在網(wǎng)上公開發(fā)布。補(bǔ)充通知報(bào)區(qū)公共資源交易中心審核通過(guò)并備案后以電子文件形式進(jìn)行發(fā)布，投標(biāo)人須在南通市公共資源交易網(wǎng)-“交易信息”“其他交易” “鎮(zhèn)區(qū)交易”欄目?jī)?nèi)該項(xiàng)目招標(biāo)公告的附件中或洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)官方網(wǎng)站“招標(biāo)投標(biāo)”“工程建設(shè)”“補(bǔ)充通知”欄目?jī)?nèi)下載。.投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)人提供的招標(biāo)文件所做出的推論、解釋和結(jié)論，招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。投標(biāo)人由于對(duì)招標(biāo)文件的任何推論和誤解以及招標(biāo)人對(duì)有關(guān)問(wèn)題的口頭解釋所造成的后果， 均由投標(biāo)人自負(fù)。招標(biāo)文件的修改. 投標(biāo)截止時(shí)

9、間日前，招標(biāo)人可能會(huì)以補(bǔ)充通知的方式修改招標(biāo)文件，補(bǔ)充通知將作為招標(biāo)文件的組成部分，具有與招標(biāo)文件同等效力。. 補(bǔ)充通知報(bào)洋口港公共資源交易中心查驗(yàn)通過(guò)后以電子文件形式提供，電子文件在南通市公共資源交易網(wǎng)-“交易信息”“其他交易” “鎮(zhèn)區(qū)交易”欄目?jī)?nèi)該項(xiàng)目招標(biāo)公告的附件中或洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)官方網(wǎng)站“招標(biāo)投標(biāo)”“工程建設(shè)”“補(bǔ)充通知”欄目?jī)?nèi)下載。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充通知等對(duì)同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)，以最后在網(wǎng)上發(fā)出的文件為準(zhǔn)。投標(biāo)人須密切關(guān)注招標(biāo)人網(wǎng)上發(fā)布的招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑等相關(guān)信息，招標(biāo)人不承擔(dān)因投標(biāo)人未能全面掌握全部招標(biāo)信息而產(chǎn)生的所有后果，補(bǔ)充通知報(bào)

10、洋口港公共資源交易中心備案。.為使投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)，將補(bǔ)充通知修改的內(nèi)容考慮進(jìn)去，招標(biāo)人可以延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間(延長(zhǎng)時(shí)間在補(bǔ)充通知中寫明)。三、 投標(biāo)文件. 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，未按招標(biāo)文件要求編制的投標(biāo)文件將被拒絕。.投標(biāo)文件應(yīng)包括資格審查文件、技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)三部分。.資格審查文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：.法定代表人身份證明書；.授權(quán)委托書(如有授權(quán))；.資格審查申請(qǐng)書；.資格審查申請(qǐng)文件附表(-）；.本招標(biāo)文件第五部分 投標(biāo)文件格式“第六部分 資格審查合格條件標(biāo)準(zhǔn)要求”的內(nèi)容（-）；注：以上.中所有要求內(nèi)容必須提供原件備查，除投標(biāo)保證金原件、投標(biāo)經(jīng)辦人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人二代身份證原

11、件隨身攜帶外，所要求提供的原件均需按招標(biāo)文件第 .條規(guī)定密封。所要求提供的原件必須隨資格審查文件同時(shí)提交，不能按要求提供原件者，其資格審查將不予通過(guò)。資格審查不合格的投標(biāo)人，其“技術(shù)標(biāo)”和“商務(wù)標(biāo)”不參加評(píng)審。.技術(shù)標(biāo)應(yīng)包括（但不限于下內(nèi)容，其余詳見評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）的內(nèi)容：. 年以來(lái)（時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），承接過(guò)小區(qū)物業(yè)或公共物業(yè)或商務(wù)大樓物業(yè)項(xiàng)目且該項(xiàng)目必須正在實(shí)施，且得到業(yè)主單位好評(píng)的。注：證明材料須提供合同及業(yè)主好評(píng)證明材料【須加蓋合同當(dāng)事人（招標(biāo)人/發(fā)包人）單位公章】，復(fù)印件加蓋單位公章放在投標(biāo)文件內(nèi)，并且提供原件備查，不能提供原件者，此項(xiàng)不得 分。.項(xiàng)目組織架構(gòu).人員配

12、備及培訓(xùn)、管理方案.技術(shù)方案.企業(yè)資信及獲獎(jiǎng)證明.根據(jù)評(píng)標(biāo)辦法技術(shù)標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自行提供。.商務(wù)標(biāo)應(yīng)包括（但不限于）的內(nèi)容：.投標(biāo)函.投標(biāo)報(bào)價(jià)一覽表.投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表。投標(biāo)報(bào)價(jià)為兩年總費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員的工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用（電梯維保維護(hù)除外）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理養(yǎng)護(hù)費(fèi)（含所需材料、藥物費(fèi)用）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)及生活垃圾清運(yùn)處置費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)、合理利潤(rùn)、公共部位的水電費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、法定稅費(fèi)等所有費(fèi)用。.電子投標(biāo)文件本工程投標(biāo)文件電子版（刻錄于普通可讀寫光盤）光盤壹套，放于商務(wù)標(biāo)正本中， 光盤內(nèi)容不可空，否

13、則視為廢標(biāo)。注：本工程投標(biāo)文件電子檔包括以下內(nèi)容：資格審查文件電子版【上述.掃描件（PDF 格式），即加蓋單位公章的資格審查文件正本掃描件】；技術(shù)標(biāo)電子版【上述.項(xiàng)掃描件（PDF 格式）】。商務(wù)標(biāo)電子版【上述.項(xiàng)掃描件（PDF 格式）】。.投標(biāo)文件格式投標(biāo)文件必須包括本招標(biāo)文件中規(guī)定的內(nèi)容，投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件必須使用本招標(biāo)文件所提供的第四部 分投標(biāo)文件格式（表格可以按同樣格式擴(kuò)展），沒有規(guī)定格式的，由投標(biāo)人自行確定。.投標(biāo)文件有效期.投標(biāo)文件有效期自截標(biāo)之日起日，在此期限內(nèi)，所有投標(biāo)文件均保持有效。.在特殊情況下，招標(biāo)人在原定投標(biāo)有效期滿之前可以根據(jù)需要以書面形式向投標(biāo)人提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的

14、要求，對(duì)此要求投標(biāo)人必須以書面形式予以答復(fù)，投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)人這種要求。同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件。投標(biāo)文件的份數(shù)、簽署及密封.投標(biāo)文件的正本需打印，并由法人或其授權(quán)代表在投標(biāo)文件上簽字、蓋章。投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。任何行間插字、涂改和增刪，必須由法人或其授權(quán)代表在旁邊簽名才有效。.投標(biāo)文件正本一份、副本四份，在封面注明“正本”或“副本”，正本或副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件應(yīng)按資格審查文件、技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)分別密封，在封袋上應(yīng)標(biāo)明 “資格審查文件”、“技術(shù)標(biāo)”或“商務(wù)標(biāo)”，同時(shí)在封袋上還要寫明招標(biāo)人名稱、項(xiàng)目名稱及投標(biāo)人名稱，并在封袋上加蓋

15、投標(biāo)人公章和法定代表人印鑒章。.所有投標(biāo)文件都必須在封袋騎縫處以顯著標(biāo)志密封。投標(biāo)人可將投標(biāo)文件正、副本統(tǒng)一密封，或正本和副本分別密封時(shí)，應(yīng)在封袋上標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。.資格審查文件及技術(shù)標(biāo)打分項(xiàng)所要求提供的原件的密封與標(biāo)志：資格審查文件及技術(shù)標(biāo)打分項(xiàng)所要求提供的原件（除投標(biāo)保證金原件、投標(biāo)經(jīng)辦人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人二代身份證原件隨身攜帶外）應(yīng)密封，在封袋上應(yīng)標(biāo)明“資格審查及技術(shù)標(biāo)打分項(xiàng)所要求提供的原件”，同時(shí)在封袋上還要寫明招標(biāo)人名稱、項(xiàng)目名稱及投標(biāo)人名稱，并在封袋上加蓋投標(biāo)人公章和法定代表人印鑒章，且必須在封袋騎縫處以顯著標(biāo)志密封。.投標(biāo)人未按上述規(guī)定提交投標(biāo)文件，其投標(biāo)文件將被拒絕，并

16、退還給投標(biāo)人。.投標(biāo)文件的修改與撤回投標(biāo)截止時(shí)間之前，投標(biāo)人可對(duì)所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行修改或撤回，但所遞交的修改或撤回通知必須按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編制、密封、標(biāo)志(在包封上標(biāo)明“修改”或“撤回” 字樣，并注明修改或撤回的時(shí)間)和遞交。投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)人不得修改或撤回投標(biāo)文件。.投標(biāo)保證金.本項(xiàng)目投標(biāo)保證金僅限銀行匯票方式繳納，其他形式的投標(biāo)保證金一律不予接收。 投標(biāo)人必須以企業(yè)法人的名義從法人基本存款帳戶向區(qū)公共資源交易中心專用賬戶（ 收款單位:如東縣財(cái)政局，賬號(hào):,開戶行:如東縣農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部）繳納，否則不予接受； 以個(gè)人、企業(yè)的辦事處、分公司、子公司名義或從他人帳戶、投標(biāo)人企業(yè)的其

17、他賬戶繳納的投標(biāo)保證金無(wú)效。投標(biāo)人必須將銀行確認(rèn)的銀行匯票原件帶至開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前提交(在遞交投標(biāo)文件的同時(shí)，投標(biāo)保證金應(yīng)隨同單獨(dú)提交)。.中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在繳納相關(guān)規(guī)費(fèi)并簽訂合同后予以退還。.投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件，該投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將不予退還。中標(biāo)通知書發(fā)出后，除不可抗拒力情況外，中標(biāo)人出現(xiàn)下列情形之一的，將取消其中標(biāo)資格，投標(biāo)保證金不予退還：（）放棄中標(biāo)項(xiàng)目的；（）不按照招標(biāo)文件的要求提交履約保證金的；（）不與招標(biāo)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同的，或者在簽訂合同時(shí)向招標(biāo)人提出附加條件或者更改合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的；.踏勘現(xiàn)場(chǎng).投標(biāo)人自行組織對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以

18、便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場(chǎng)的資料。投標(biāo)人承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的自身費(fèi)用。.招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)和資料，是招標(biāo)人現(xiàn)有的能被投標(biāo)人利用的資料，招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)人作出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。.經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)人可為踏勘目的進(jìn)入招標(biāo)人的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，但投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。. 投標(biāo)人應(yīng)充分考慮投標(biāo)文件制作過(guò)程中的數(shù)據(jù)變化因素，檢查確認(rèn)投標(biāo)文件內(nèi)容的正確完整和對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度。四、 投標(biāo)文件的遞交.投標(biāo)人須在投標(biāo)截止時(shí)間之前將全部投標(biāo)文件送達(dá)規(guī)定開標(biāo)地點(diǎn)，逾期送達(dá)，投標(biāo)文件將被拒絕。投標(biāo)截止時(shí)間后，招標(biāo)人

19、收到的投標(biāo)文件少于個(gè)的，招標(biāo)人將重新組織招標(biāo)。.開標(biāo)五、 開標(biāo)和評(píng)標(biāo)招標(biāo)人將于投標(biāo)截止時(shí)間的同一時(shí)間和地點(diǎn)公開舉行開標(biāo)會(huì)議。開標(biāo)會(huì)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)檢查并公證。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字后（經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤簽字確認(rèn)后，不再接受投標(biāo)人關(guān)于投標(biāo)文件密封情況的異議或投訴），當(dāng)眾啟封投標(biāo)文件及修改文件，并公布投標(biāo)文件的主要內(nèi)容。評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表，以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)以及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面專家的確定方式見招標(biāo)文件前附表。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的人員不得擔(dān)任其代理招標(biāo)項(xiàng)目

20、的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。評(píng)標(biāo)：.評(píng)標(biāo)工作在相關(guān)部門的監(jiān)督下由招標(biāo)人或代理機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行。.投標(biāo)文件的澄清在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為需要，在相關(guān)監(jiān)督部門經(jīng)辦人員在場(chǎng)的情況下，可以書面形式要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行澄清或提供補(bǔ)充說(shuō)明及有關(guān)資料，投標(biāo)人應(yīng)作出書面答復(fù)。書面答復(fù)中不得有變更價(jià)格、工期、自報(bào)質(zhì)量等級(jí)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。書面答復(fù)須經(jīng)投標(biāo)人法定代表人或經(jīng)其授權(quán)的委托代理人的簽字或加蓋印鑒，簽字或加蓋印鑒的書面答復(fù)將被視為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)截止日后，投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)或其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容修正的函件和增加的任何優(yōu)惠條件，一律不得作為評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的依據(jù)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)在對(duì)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行

21、報(bào)價(jià)評(píng)估時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件中的大寫金額與小寫金額不一致或總價(jià)金額與單價(jià)不一致的，可按.條款視同在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)作廢標(biāo)處理；當(dāng)對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，可按.條款視同投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件作廢標(biāo)處理。.在投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較以及授予合同的過(guò)程中，投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)人和評(píng)標(biāo)組織成員施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致取消其中標(biāo)資格。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)工作完成后，將在評(píng)標(biāo)報(bào)告之外按照統(tǒng)一格式公布下列評(píng)標(biāo)結(jié)果公開的內(nèi)容，在中標(biāo)結(jié)果公示的同時(shí)一并在南通市公共資源交易網(wǎng)-“交易信息”“其他交易” “鎮(zhèn)區(qū)交易”公布，公布的時(shí)間為三日。.凡投標(biāo)文件有

22、下列情況之一的，屬于重大偏差，視同未能對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，按廢標(biāo)處理。.投標(biāo)文件未標(biāo)明正、副本，或正、副本數(shù)量不符合招標(biāo)文件要求，或投標(biāo)文件格式中凡要求簽字、蓋章而未簽字、蓋章或其簽字、蓋章為復(fù)印件的；.未按招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)保證金的；.未按招標(biāo)文件規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的；.投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪一個(gè)有效，按招標(biāo)文件規(guī)定提交備選投標(biāo)方案的除外；.投標(biāo)人名稱或組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與資格審查結(jié)果不一致的；.投標(biāo)人資格條件不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定或招標(biāo)文件要求的；.投標(biāo)文件載明的招標(biāo)項(xiàng)目完成

23、期限超過(guò)招標(biāo)文件規(guī)定的期限；.明顯不符合技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的；.投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)高于招標(biāo)控制價(jià)的；. 經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本價(jià)的；.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件出現(xiàn)了評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)雷同的情況；.除投標(biāo)人自行補(bǔ)充的措施項(xiàng)目外，投標(biāo)報(bào)價(jià)的項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目特征、計(jì)量單位、工程量與招標(biāo)人提供不一致的；.改變招標(biāo)文件規(guī)定的暫列金額、暫估價(jià)、甲供材價(jià)或不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用的；.投標(biāo)文件載明的貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件要求的；.投標(biāo)文件提出了不能滿足招標(biāo)文件要求或招標(biāo)人不能接受的工程驗(yàn)收、計(jì)量、價(jià)款結(jié)算支付辦法的；.以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其

24、他弄虛作假方式投標(biāo)的；.未按招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)報(bào)價(jià)的電子投標(biāo)文件；. 為按招標(biāo)文件要求攜帶原件到開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的；.經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定的其它未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的情形。六、 授予合同.定標(biāo)后，招標(biāo)人在日內(nèi)向洋口港公共資源交易中心提交招投標(biāo)情況的書面報(bào)告，書面報(bào)告應(yīng)包括下列內(nèi)容：.招標(biāo)投標(biāo)的基本情況，包括招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式、資格審查、開標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程和確定中標(biāo)人的方式及理由等。.相關(guān)的文件資料包括招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書、投標(biāo)報(bào)名表、資格審查文件、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)人的投標(biāo)文件。委托工程招標(biāo)代理的，應(yīng)當(dāng)附工程施工招標(biāo)代理委托合同。. 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)公示結(jié)束（且無(wú)異議）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和

25、中標(biāo)人的投標(biāo)文件之規(guī)定與招標(biāo)人訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。如不能按招標(biāo)人要求如期簽訂合同，招標(biāo)人將有充分的理由取消中標(biāo)人的中標(biāo)資格并沒收投標(biāo)保證金。.中標(biāo)人在中標(biāo)后或施工期間不得隨意變更項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組所有服務(wù)人員，且所有 人員上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。如果出現(xiàn)員工離職等特殊情況的以及人員調(diào)配，必須經(jīng)招標(biāo)人 同意，否則招標(biāo)人有權(quán)扣除物業(yè)服務(wù)費(fèi)。. 服務(wù)期滿后，經(jīng)甲方考核乙方全部完成合同責(zé)任目標(biāo)，管理成績(jī)優(yōu)秀且令甲方滿意， 經(jīng)甲方組織的考核達(dá)到優(yōu)良（滿意度達(dá)到%）以上的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同（續(xù) 簽期限不超過(guò)一年）。若乙方考核后的滿意度低于%的，將被列

26、為洋口港開發(fā)區(qū)物業(yè)管理不合格單位，洋口港開發(fā)區(qū)禁止其兩年內(nèi)不得參加區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)。. 履約保證金：中標(biāo)人在簽訂合同前須向招標(biāo)人繳納成交價(jià)的%作為履約保證金，履約保證金在項(xiàng)目服務(wù)期滿后退還（不計(jì)息）。. 本項(xiàng)目中標(biāo)人須在工程所在地（如東縣洋口港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）繳納服務(wù)費(fèi)。.投標(biāo)人或中標(biāo)人有下列情形之一的，其投標(biāo)保證金不予退還并按本招標(biāo)文件及中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法等相關(guān)法律法規(guī)給予處罰：在招標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)人有違法違規(guī)行為的；投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)的；中標(biāo)人放棄中標(biāo)資格的；中標(biāo)人不按規(guī)定簽定合同的；投標(biāo)人或中標(biāo)人有違反“投標(biāo)誠(chéng)信承諾書”承諾約定的投標(biāo)人或中標(biāo)人有其他違反本招標(biāo)文件及中

27、華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法等相關(guān)法律法規(guī)的行為的。千里馬招標(biāo)網(wǎng)七、綜合因素評(píng)標(biāo)辦法一、本項(xiàng)目采用綜合因素評(píng)標(biāo)辦法，投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件提出的所有實(shí)質(zhì)性要求和條件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。二、評(píng)分采用百分制，從技術(shù)標(biāo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)陳述、商務(wù)標(biāo)三方面進(jìn)行評(píng)分，由評(píng)委根據(jù)各投標(biāo)文件獨(dú)立打分，取評(píng)委打分的平均值作為分項(xiàng)打分的最終得分， 分項(xiàng)得分和綜合得分均保留兩位小數(shù)。三、開標(biāo)時(shí)，參加本次投標(biāo)的投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)委托人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須攜 帶本人二代身份證原件準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)并簽到，否則視為中途退標(biāo)處理。四、評(píng)標(biāo)時(shí)如遇特殊情況，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)研究決定或處理，處理結(jié)果概不向投標(biāo)人解釋。五、本評(píng)標(biāo)辦法的解釋權(quán)屬招標(biāo)人和評(píng)標(biāo)

28、委員會(huì)。六、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（一）資格審查所有的合格投標(biāo)人全部進(jìn)入資格審查，由本工程評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)參加資格審查的投標(biāo)人遞交的資格審查文件，并按照本工程招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，資格審查不合格的投標(biāo)文件不進(jìn)入下一輪評(píng)審。（二）技術(shù)標(biāo)（滿分分）、技術(shù)標(biāo)企業(yè)信譽(yù)業(yè)績(jī)（滿分分），其中：a. 如東縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄得分（此項(xiàng)最多得分）投標(biāo)單位中信用檔案記錄分值最高的單位，得分；投標(biāo)單位信用檔案記錄得分與信用檔案記錄最高得分相比，每低，扣.分，不足的，按插入法，得分采用四舍五入法保留小數(shù)點(diǎn)后兩位（分扣完為止）。（該信用檔案記錄分值為如東縣住建局物管科信用分值）b. 好評(píng)滿意度得分（此項(xiàng)最多得分）

29、年以來(lái)（時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），承接過(guò)小區(qū)物業(yè)或公共物業(yè)或商務(wù)大樓物業(yè)項(xiàng)目 且該項(xiàng)目必須正在實(shí)施，且得到業(yè)主單位好評(píng)的，有一項(xiàng)得分，最高的分，沒有不得分。注：證明材料須提供合同及業(yè)主好評(píng)證明材料【須加蓋合同當(dāng)事人（招標(biāo)人/發(fā)包人）單位公章】，復(fù)印件加蓋單位公章放在投標(biāo)文件內(nèi)，并且提供原件備查，不能提供原件者，此項(xiàng)不得 分。2、項(xiàng)目組織構(gòu)架及人員配置（滿分分，）其中：a. 項(xiàng)目組織架構(gòu)（分）組織機(jī)構(gòu)及管理制度合理、規(guī)范（分），項(xiàng)目人員配備情況、安排科學(xué)、合理（分）， 由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)各投標(biāo)人的編制情況進(jìn)行綜合打分。b. 人員配備及培訓(xùn)、管理方案（分）中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站人員配備（分）本項(xiàng)目須配

30、置項(xiàng)目經(jīng)理名，保潔員名（周歲內(nèi)，身體健康），安保員名（周歲內(nèi)，身體健康），工程維護(hù)員（水電工或網(wǎng)絡(luò)管理員）名。注：、上述人員配置為最低配置，投標(biāo)人所配人員數(shù)量不得低于上述要求，否則作為廢標(biāo)處理。、擬派項(xiàng)目組成員中的安保員及工程維護(hù)員（水電工或網(wǎng)絡(luò)管理員）須持證上崗，投標(biāo)單位投標(biāo)時(shí)，須提供安保員及工程維護(hù)員的崗位證書及由社保部門出具的投標(biāo)單位為其辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)證明材料（養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)間為年月 -年月），復(fù)印件加蓋單位公章放在投標(biāo)文件內(nèi)，并且提供原件備查。上述崗位證書及養(yǎng)老保險(xiǎn)證明材料齊全的得分； 崗位證書及養(yǎng)老保險(xiǎn)證明材料提供不全的或備查原件提供不全的，此項(xiàng)不得分。培訓(xùn)、管理方案（分）各投標(biāo)人須根據(jù)

31、自行配置的人員數(shù)量、工種等情況制定員工培訓(xùn)方案、員工管理方案， 并明確各組成人員的職責(zé)。此項(xiàng)最多得分。3、技術(shù)方案編寫（滿分分）：，其中： a.熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)（分）在投標(biāo)前詳細(xì)了解過(guò)采購(gòu)方需求，提供勘察現(xiàn)場(chǎng)照片至少?gòu)?。熟悉?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)得分，比較熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)得分，不熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不得分。b. 物業(yè)管理服務(wù)設(shè)想（分）物業(yè)項(xiàng)目概況、物業(yè)項(xiàng)目分析、物業(yè)管理服務(wù)理念、物業(yè)管理服務(wù)重點(diǎn)、物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)c. 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（分）裝修管理、客戶服務(wù)管理、工程維修管理、安全管理、環(huán)境管理、綠化養(yǎng)護(hù)方案評(píng)標(biāo)委員根據(jù)提供的相關(guān)方案綜合評(píng)定，第一名分，第二名分，第三名分，其余不得分。d. 合理化建議（分）能提出適合該小

32、區(qū)物業(yè)服務(wù)合理化建議 ,此項(xiàng)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)各投標(biāo)人的合理化建議進(jìn)行綜合評(píng)分。e. 緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案（分）停電應(yīng)急處理預(yù)案、停水應(yīng)急處理預(yù)案、燃?xì)馔９?yīng)急處理預(yù)案、排水管、雨水管堵塞應(yīng)急處理預(yù)案、火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案、壓力容器、管道事故應(yīng)急處理預(yù)案、破壞性地震應(yīng)急處理預(yù)案、防汛工作應(yīng)急處理預(yù)案、治安突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案、疫情應(yīng)急處理預(yù)案、電梯緊急救援應(yīng)急處理預(yù)案、跑水、浸水應(yīng)急處理預(yù)案、爆炸、可疑爆炸物品緊急處理預(yù)案、交通事故應(yīng)急處理預(yù)案、盜竊事件應(yīng)急處理預(yù)案、搶劫事件應(yīng)急處理預(yù)案、刑事案件處理應(yīng)急預(yù)案、群體事件應(yīng)急處理預(yù)案、突發(fā)死亡事件應(yīng)急處理預(yù)案、打架、斗毆、流氓滋擾的防范和應(yīng)急處

33、理預(yù)案、精神病、不文明事件應(yīng)急處理預(yù)案、車輛被盜、損壞應(yīng)急處理預(yù)案、高空拋物應(yīng)急處理預(yù)案、噪音污染應(yīng)急處理預(yù)案評(píng)標(biāo)委員根據(jù)提供的相關(guān)方案綜合評(píng)定，第一名分，第二名分，第三名分，其余不得分。4、企業(yè)資信（滿分分），其中：a. 投標(biāo)人資信（分）具有質(zhì)量管理體系 ISO 認(rèn)證得分；具有壞境管理體系 ISO 認(rèn)證得分；具有安全健康體系 ISO 認(rèn)證得分。提供會(huì)計(jì)事務(wù)所出具年財(cái)務(wù)報(bào)表得分。復(fù)印件加蓋單位公章放在投標(biāo)文件內(nèi)，并且提供原件備查，不能提供原件者，此項(xiàng)不得分。b. 獲獎(jiǎng)情況（分）年月日以來(lái)投標(biāo)企業(yè)獲得地市級(jí)以上工商部門（或市場(chǎng)監(jiān)督管理局）“守合同重信用”證書得分；年月日以來(lái)投標(biāo)企業(yè)獲得第三方評(píng)估

34、機(jī)構(gòu)信用認(rèn)證的，“AAA”級(jí)有一項(xiàng)得分，“AA”級(jí)有一項(xiàng)得分，最多得分。復(fù)印件加蓋單位公章放在投標(biāo)文件內(nèi)，并且提供原件備查，不能提供原件者，此項(xiàng)不得分。5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)陳述（分）：現(xiàn)場(chǎng)陳述由投標(biāo)人擬派本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行，時(shí)間控制在分鐘以內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)陳述內(nèi)容包含但不限于下述內(nèi)容：企業(yè)實(shí)力針對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)方案及技術(shù)服務(wù)。（三）商務(wù)標(biāo)（滿分分）a. 投標(biāo)報(bào)價(jià)為兩年總費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員的工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理養(yǎng)護(hù)費(fèi)（含所需材料、藥物費(fèi)用）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)及生活垃圾清運(yùn)處置費(fèi)（電梯維保維護(hù)除外）

35、、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)、合理利潤(rùn)、公共部位的水電費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、法定稅費(fèi)等所有費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)總價(jià)在. 元以下（含. 元），此范圍為有效報(bào)價(jià)。b. 超出有效報(bào)價(jià)范圍的的投標(biāo)報(bào)價(jià)為無(wú)效報(bào)價(jià)，無(wú)效報(bào)價(jià)不參與商務(wù)標(biāo)的評(píng)審。c. 本項(xiàng)目采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分分，其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照以下公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/該投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)）×分。小數(shù)點(diǎn)保留位。（四）綜合得分（滿分分）a. 將技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)的得分相加，得出每個(gè)投標(biāo)人的綜合得分。b. 評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照綜合得分由高到低的順序，排出第一、第二、第三中標(biāo)

36、候選人。 c招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定第一中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。若第一中標(biāo)候選人因故未與招標(biāo)人簽訂物業(yè)管理合同，招標(biāo)人有權(quán)沒收保證金，招標(biāo)人將依次確定第二、第三中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。必要時(shí)重新組織招標(biāo)。d.中標(biāo)價(jià)為中標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)。千里馬招標(biāo)網(wǎng)第二部分技術(shù)規(guī)范及要求本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)按照江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)規(guī)范與要求如下：人員配備要求中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站序號(hào)職 位 項(xiàng)目經(jīng)理保 潔 員 安保員工程維護(hù)員人員要求人（擔(dān)負(fù)管理處員工的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、處理日常管理事務(wù)和緊急事項(xiàng)。）人(負(fù)責(zé)日常清潔、保潔工作。)人(小時(shí)值勤,負(fù)責(zé)日常的安全管理、車輛管理、監(jiān)控管理、消防管理。）人（

37、負(fù)責(zé)日常小區(qū)水、電零星維修。）上述保潔員及安保員年齡須在周歲內(nèi)，身體健康。 一、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容（一）物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)（電梯維保維護(hù)除外）；、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛(機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車)行駛、停放及場(chǎng)所管理；、配合業(yè)主單位做好電梯年檢、維修保養(yǎng)工作；、電梯轎廂內(nèi)保持清潔；、運(yùn)行出現(xiàn)故障、險(xiǎn)情后，安保人員接到報(bào)警電話應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)下場(chǎng)，做好應(yīng)急處理措施。、供水、供電、供氣、有線網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理（若在服務(wù)期內(nèi)物業(yè)

38、管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞，由中標(biāo)單位進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)單位自行承擔(dān)）；、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；、物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的帳務(wù)管理；、社區(qū)文化的組織和開展。、室外公共部分照明必須保證%以上的路燈開啟，亮化必須按照要求節(jié)假日開啟或配合區(qū)要求開啟。二、物業(yè)管理服務(wù)的要求（一）物業(yè)服務(wù)、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書，配備一名專職項(xiàng)目經(jīng)理；、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符；、物業(yè)公司在住戶入住后，緊密配合招標(biāo)人的管理。三、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).公共服務(wù).接待佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，衣著整

39、潔，表情自然和藹、親切；對(duì)住戶一視同仁； 接待時(shí)主動(dòng)、熱情、規(guī)范；迎送接待住戶時(shí)，用語(yǔ)準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問(wèn)候親切，語(yǔ)氣誠(chéng)懇， 耐心細(xì)致；使用文明用語(yǔ)，不應(yīng)使用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)住戶的報(bào)修與求助應(yīng)耐心細(xì)致，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)說(shuō)明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，征求住戶的意見。.值守有完善的值班制度和交接班制度；工作有記錄。.服務(wù)時(shí)限急修服務(wù)分鐘內(nèi)到位，小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對(duì)住戶做出合理解釋，做出限時(shí)承諾。小修日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾。服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。（居民預(yù)約、雨天筑漏可不受日限制）。.房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理.巡檢每年年底或年初對(duì)房屋共用部

40、位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查次，掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)；每半年檢查巡視次房屋主體結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主報(bào)告與建議；根據(jù)業(yè)主的委托，組織維修工作；在冬、雨季和天氣異常時(shí)安排組織房屋設(shè)施巡視，對(duì)質(zhì)量較差，易出問(wèn)題的部位重點(diǎn)檢查；每半年檢查清除次屋面、檐溝內(nèi)落葉雜物樹葉等，疏通雨水口、落水管等；每日巡視次小區(qū)樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等；每年秋季對(duì)共用部位門窗做專項(xiàng)檢修次；招標(biāo)人委托管理的空置房，每周戶外巡視次，發(fā)現(xiàn)門窗損壞、鎖具被撬、異味等異常情況及時(shí)通知業(yè)主，并采取必要的緊急處理措施；巡檢有記錄；巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計(jì)劃

41、及需要進(jìn)行大、中修或更新改造的項(xiàng)目報(bào)告招標(biāo)人和住戶。.房屋.油漆粉飾木門窗、百葉門窗、封檐板、木欄桿等油漆起皮、剝落或更換的新木件應(yīng)油飾；鋼門窗、鐵皮雨水斗、落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐或其他各類構(gòu)件（鐵柵欄、 鐵欄桿、鐵門）其油漆起皮、剝落或鐵件銹蝕應(yīng)除銹、刷防銹涂料后再油飾；鑄鐵污水管、水管、煤氣管在刷防銹漆后應(yīng)刷兩道銀粉。.建筑物外立面建筑物外立面為玻璃幕墻、瓷磚、仿石、大理石的，至少每年清洗次；外立面為水刷石、干粘石和噴涂材料的，原則上每年粉飾次；外立面為其他材質(zhì)的，視材質(zhì)情況定期清洗。因施工等原因致使建筑物、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行清洗、粉飾。委托合同另有約定的按合同

42、約定執(zhí)行。.給排水系統(tǒng)及其配套設(shè)施.給水設(shè)施飲用水水池（箱）半年消毒次，操作人員具有相應(yīng)操作資格，按照程序操作，清洗時(shí)無(wú)二次污染，有嚴(yán)密的管理措施；水質(zhì)每半年化驗(yàn)次，保持池體內(nèi)清潔，沒有對(duì)水質(zhì)構(gòu)成污染的因素，保持水池（箱）結(jié)構(gòu)完好，無(wú)滲漏，表面和支架不銹蝕，漆膜脫落處及時(shí)修補(bǔ)。每個(gè)月檢查保養(yǎng)次水箱人孔、進(jìn)水管、溢水管、瀉水管、水位計(jì)、液位傳感器、浮球閥和各類閘門；冬季水箱有可靠的保溫措施，且不得對(duì)水質(zhì)產(chǎn)生污染。保持泵房清潔衛(wèi)生，良好的通風(fēng)、照明和采暖，地面排水暢通，每個(gè)月（結(jié)合清洗水池）清洗次泵房；水泵運(yùn)行正常，每小時(shí)巡查泵房次，以防低位水池液壓閥（浮球閥）失靈，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關(guān)

43、靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修；消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵，每月啟動(dòng)次，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油，保持潤(rùn)滑靈活；每年對(duì)水泵機(jī)組清潔保養(yǎng)次；泵房?jī)?nèi)設(shè)備，每年更新各種標(biāo)志次；每日填寫水泵運(yùn)行記錄，建檔備查；每年對(duì)共用明裝給水管道進(jìn)行次全面檢查維修，對(duì)輕度銹蝕應(yīng)將脫皮清理干凈，在管道干燥的情況下，涂刷防銹漆兩遍，然后在刷兩遍面漆。各類閥門定期開關(guān)，出現(xiàn)故障的閥門及時(shí)修復(fù)，閥門應(yīng)開關(guān)靈活；樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時(shí)修復(fù)； 定期維護(hù)保養(yǎng)。.排水設(shè)施化糞池每年清理次，出入口暢通，井內(nèi)無(wú)積

44、物浮于面上，池蓋無(wú)污漬、污物，清理后及時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)；樓面落水管落水口等保持完好，開裂、破損等及時(shí)更換，定期檢查；每旬清掃次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草；排水暢通，無(wú)積水，無(wú)雜草；每半年對(duì)地下管井清理次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物；每年對(duì)地下管井徹底疏通次，清理結(jié)束地面沖洗干凈。清理時(shí)地面豎警示牌，必要時(shí)加護(hù)攔。清理后達(dá)到水流暢通，井底無(wú)沉淀物，井蓋上無(wú)污漬、污物。.供配電系統(tǒng)（維修、維保以外的巡查監(jiān)管）建立和完善有關(guān)規(guī)章制度，包括電氣設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護(hù)制度、安全及交接班制度； 值班人員具備變配電運(yùn)行知識(shí)和技能，具備上崗資格，持有上崗證書

45、； 保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面干燥無(wú)積灰，配電柜表面無(wú)污漬；每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并定時(shí)抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時(shí)處理；每年委托專業(yè)單位對(duì)變壓器、高壓開關(guān)柜進(jìn)行次測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)；每年對(duì)變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行次清潔、保養(yǎng)；保證正常電力供應(yīng)，限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知住戶；每年檢測(cè)次保安接地電阻；每年檢測(cè)次配電房主要電器設(shè)備的絕緣強(qiáng)度；每年檢測(cè)次配電房?jī)?nèi)消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高壓操作工具，并每年送供電部門檢測(cè)次；潮濕天氣時(shí)，采用安全有效措施，保持配電房?jī)?nèi)主

46、要電器設(shè)備干燥；每月檢測(cè)次配電房?jī)?nèi)有無(wú)蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕； 每日填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。.弱電系統(tǒng)操作人員受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神集中，對(duì)異常情況能及時(shí)識(shí)別；發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理； 有切實(shí)可行的維修保養(yǎng)計(jì)劃；保養(yǎng)、檢修及時(shí)；對(duì)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行調(diào)試，使系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài)；工作、維修、養(yǎng)護(hù)有記錄，特殊系統(tǒng)、設(shè)備的進(jìn)入經(jīng)過(guò)授權(quán)，密碼有有效保護(hù)；分系統(tǒng)定時(shí)檢查和記錄各部分、各監(jiān)控點(diǎn)的工作及運(yùn)行狀態(tài)，定期對(duì)各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成日、月報(bào)表。.避雷接地系統(tǒng)每年雨季來(lái)臨之前，對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)；在大雷雨過(guò)后也要及時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕

47、、松脫等立即更換或緊固。.照明系統(tǒng)維護(hù)加強(qiáng)路燈、樓道燈檢查與維護(hù)。路燈每個(gè)月全面檢查與保養(yǎng)一次，燈泡隨壞隨換。點(diǎn)亮?xí)r間保持在天黑至天明。節(jié)日燈在國(guó)定節(jié)日正常亮燈至當(dāng)日點(diǎn)；樓道燈及開關(guān)每個(gè)月全面檢查與維護(hù)一次，燈具隨壞隨換。.道路、停車場(chǎng)（車棚、車庫(kù)）及配套設(shè)施加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)，制定詳細(xì)的道路維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，按照合同約定實(shí)施； 保持居住區(qū)道路及消防專用通道暢通，路面平坦整齊，排水暢通；設(shè)立報(bào)修渠道，并有巡查制度，專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)；按照管理規(guī)約的約定，勸阻人為損壞路面，制止在路面焚燒垃圾、落葉或其他雜物；停車場(chǎng)、棚、房完好無(wú)損，有大、中、小修計(jì)劃；停車場(chǎng)內(nèi)照明設(shè)施完好，通道暢通無(wú)阻，配備

48、必要的消防設(shè)備，符合停車場(chǎng)規(guī)范要求，便于管理和車主停放車輛。.清潔管理.共用樓道保潔每周打掃次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，每周清潔次樓梯扶手；每周擦抹次各層和通道的 防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施；每季度樓梯間 墻面除塵次；每季度擦次樓梯道共用門窗玻璃；無(wú)垃圾、雜物，無(wú)明顯污跡，無(wú)亂堆亂放， 無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，目視基本干凈；梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵；外墻窗玻 璃無(wú)積灰。.共用衛(wèi)生間保潔每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便

49、器內(nèi)放置香球等）；每月次用毛巾擦燈具；每月次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。室內(nèi)無(wú)明顯異味、臭味；地面基本潔凈，每 m 煙頭、紙屑不超過(guò)個(gè)；墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)和積灰，便器潔凈無(wú)黃漬。.道路保潔每日清掃次，清掃結(jié)束地面無(wú)垃圾、雜物，無(wú)衛(wèi)生死角，目視基本干凈，無(wú)垃圾、雜物、浮砂， 無(wú)污跡，無(wú)積水、積雪，無(wú)明顯痰跡、煙頭；目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無(wú)厚積灰。.標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭次，雕塑每個(gè)月擦拭次。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭次承租人信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。.綠化帶保潔每日清掃次綠化帶、草地上垃圾，撿次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，目視基

50、本干凈、無(wú)污漬、無(wú)垃圾，花壇表面基本潔凈，地面垃圾滯留地面不超過(guò)小時(shí)。.休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施保潔每周清潔次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；設(shè)施表面基本干凈，無(wú)灰塵污漬、銹跡，目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周圍無(wú)果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。.門衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔門衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧嵈危瑑?nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺(tái)及其他臺(tái) 面，室內(nèi)外墻面每月清潔次，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，工、器具排放整齊、有序；監(jiān)控探頭每周擦拭次；擦拭不得刮傷鏡片，清潔后鏡頭光亮潔凈， 探頭外表干凈無(wú)灰

51、塵.垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn)次；每周抹布抹次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無(wú)明顯污跡、油污。.垃圾收集與處理生活垃圾由住戶自己送至樓下固定位置，由清掃人員每日收集生活垃圾次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面。.衛(wèi)生消殺針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行次；標(biāo)準(zhǔn)：檢查倉(cāng)庫(kù)、地下室，目視無(wú)明顯蚊蟲在飛；

52、檢查辦公室、食堂，目視無(wú)明顯蒼蠅在飛；抽查樓道、住戶家無(wú)明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過(guò)。.安全防范.人員組織專職安全護(hù)衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；接受過(guò)相關(guān)的安全護(hù)衛(wèi)知識(shí)與技能崗位培訓(xùn)，能勝任小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作，對(duì)小區(qū)日常規(guī)護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)做出正確反應(yīng)，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力；思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作，無(wú)犯罪記錄； 當(dāng)班時(shí)應(yīng)佩戴明顯標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，制服干凈、整齊； 配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具；交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。.門衛(wèi)主、次出入口門衛(wèi)房、監(jiān)控室小時(shí)有人值班看守；按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記，謝絕住戶拒絕訪

53、問(wèn)人員和未經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)的商販入內(nèi)，大件物品搬出實(shí)行登記，實(shí)施交通指揮與疏導(dǎo)等工作。.巡邏白天巡邏次數(shù)不少于次，夜間巡邏次數(shù)不少于次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受住戶投訴和求助；回答用戶的詢問(wèn)；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理處，必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。.緊急事故反應(yīng)制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括：火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等；有緊急事件救護(hù)組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)；書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練； 高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演

54、習(xí)；對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng)；盡可能減少破壞和損失程度；按照招標(biāo)人或住戶的委托組織恢復(fù)生活秩序，如：幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。.其他防范措施設(shè)有住戶求助與報(bào)警電話，小時(shí)有人值守；保證監(jiān)控頭及監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)良好、工作正常，定期進(jìn)行檢查與維護(hù)。發(fā)現(xiàn)或接到異常信息及時(shí)通知就近保安人員進(jìn)行處理，形成異常情況處理記錄；有錄制信息要求時(shí)負(fù)責(zé)信息的錄制與保管。涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施；協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生；對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫(kù)、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)，保持必要的照明； 建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。.交通、車

55、輛管理有較為完善的車輛管理制度； 小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志；維持交通秩序，發(fā)現(xiàn)車輛未上鎖及亂停亂放進(jìn)行忠告或糾正，發(fā)現(xiàn)偷盜車輛、破壞交通設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)制止；設(shè)置露天停車場(chǎng)須經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)并通過(guò)公安交管部門審批，符合規(guī)劃要求；停車場(chǎng)小時(shí)有人巡視；管理人員責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；督促進(jìn)入車輛按指定車位停放； 每小時(shí)巡視一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通知車主。.消防（發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題，及時(shí)通知業(yè)主單位并督促處理到位）執(zhí)行中華人民共和國(guó)消防條例、中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則和其他有關(guān)消防法規(guī)；健全消防組織，建立消防責(zé)任制；定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握基本消防技能；熟練掌握防火、滅火知識(shí)和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。根據(jù)防火、滅火的需要，配置相應(yīng)種類、數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施；保持消防通道暢通，禁止在消防通道設(shè)置路障；制定防火安全管理辦法，指定專人維護(hù)、管理消防器材、設(shè)備和設(shè)施，保持完整好用； 發(fā)現(xiàn)火警有義務(wù)迅速向消防隊(duì)報(bào)警，并馬上派人前往報(bào)警地點(diǎn)，迅速采取措施，組織力量救火，搶救生命和物資，派人接應(yīng)消防車，服從火場(chǎng)總指揮員的統(tǒng)一指揮；每月次巡查消防栓、箱、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標(biāo)志等消防設(shè)備是否完好、齊全，并及時(shí)給予維修；發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，必須及時(shí)修理或通