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文檔簡(jiǎn)介
1、超市工作總結(jié)篇一:超市工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,有一個(gè)節(jié)目深深地打 動(dòng)了我們每位觀眾的心,那就是千手觀音,打動(dòng)我們的, 不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,更因?yàn)槲璧杆?發(fā)出來(lái)的一種精神,一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向 往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛(ài), 是我們共同的語(yǔ)言?!笔堑模瑦?ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每 時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂(lè),是選擇慷 慨還是選擇吝嗇,是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,就是這眾多的 選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,回首昨日,我將永遠(yuǎn)珍視我的 選擇一一做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記
2、中寫(xiě)道:“越是艱苦的地方 越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!痹捠沁@么說(shuō)的, 可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始 料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的 是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的 工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切,我也 曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌 碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣 有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),渾身的 骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),善良、純樸 的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著逗我起來(lái)吃飯,望著她們一 個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐
3、,我心里非常感動(dòng) 是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩 斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但 人與人之間 的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái),堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn) 真工作,以累為榮,以苦為樂(lè),這一切使我的思想得到了開(kāi) 華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而 是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、 我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無(wú) 論 工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè) 腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大 道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利?的浪花,人生因
4、為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們 就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程, 這才是真正的英雄。后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任 的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加 油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不 管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔 生活就像一面鏡子 ,當(dāng) 你對(duì)著它 笑時(shí) ,它 也會(huì)對(duì)著你笑 , 當(dāng) 我看到顧客們對(duì)我 的微笑時(shí) ,當(dāng) 我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo) 的 肯 定時(shí) ,我 感到一種從未有過(guò) 的喜悅和 自 豪 :我 是在用這種方 式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!面 對(duì) 新 的 機(jī) 遇 和 挑 戰(zhàn)
5、 ,我 要 樹(shù) 立 更 高 的 目 標(biāo) -" 做 行 業(yè) 中 最 好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、 愛(ài)心和責(zé)任 心 ,具 備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng) 先職業(yè)技能的業(yè)務(wù) 精 英 !這就要求我們堅(jiān)持承諾是金 ,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取 ,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng) 新。 我們知道一花獨(dú)放不是春 ,百花齊放春滿 園 。我 們都是全福元優(yōu)秀的 營(yíng)業(yè)員 ,讓 我們 以更先進(jìn)的 營(yíng)銷(xiāo)理念 、更 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣, 全福元才能在強(qiáng)手如林 的市場(chǎng)上穩(wěn)定 、健 康、持 久 的發(fā)展壯 大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值我深信,全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、 良
6、好 的產(chǎn) 品 、全 新 的服務(wù)來(lái)勇 敢 自 信地面對(duì)今后 的挑戰(zhàn) !我 們的 隊(duì)伍也將 以最專(zhuān)業(yè) 、最 高效 、最 真誠(chéng) 的服務(wù)面對(duì)平安千 千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn), 攜手共筑"全福元百年老店"!同 志 們 ,我 的 演 講 即 將 結(jié) 束 了 。最 后 ,讓 你 ,讓 我 ,讓 他 , 讓我們大家都來(lái)記住這句話吧:愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言。篇二:超市工作總結(jié)又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝 公司給我提供磨練 自 己 的機(jī)會(huì) ,更 感謝 公司長(zhǎng)久 以來(lái)對(duì)我 的 信任和栽培!感恩的心,感謝命運(yùn),讓我認(rèn)識(shí)XX,花開(kāi)花落 我一樣會(huì)珍惜!感恩
7、的心,感謝XX,讓她伴我一生,讓我做 堅(jiān)強(qiáng) 的 自 己 。新 的一年 已經(jīng)開(kāi)始 了 ,現(xiàn) 在 的我將過(guò)去一年 中 工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整 個(gè)銷(xiāo)售利益 的最重要環(huán)節(jié) ,所 以我很感謝 公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我 的 信任 ,將 我放在如此重要的 崗 位上 。在 董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和 公司各位領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心支持下 ,通 過(guò)幾年 的采購(gòu)工作 ,使 我懂 得了 許多道理 ,也 積累 了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的 經(jīng)驗(yàn) ,同 時(shí)也 明 白 了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間 的分別和差距 。了 解到一個(gè)采購(gòu) 所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上, 要保持對(duì)企業(yè) 的忠誠(chéng) ;不
8、 帶個(gè)人偏見(jiàn) ,在 考慮全 部 因素 的基 礎(chǔ)上 ,從 提供最佳價(jià)值 的供應(yīng)商處采購(gòu) ;堅(jiān) 持 以誠(chéng)信作為工 作和行為 的基礎(chǔ) ;規(guī) 避一切可能危害商業(yè)交易 的 供應(yīng)商 ,以 及其他與 自 己 有生意來(lái)往的對(duì)象 ;不 斷努力提高 自 己在采購(gòu) 工作 的作業(yè)流程上 的知識(shí) ;在 交易 中采用 和堅(jiān)持 良好的商業(yè) 準(zhǔn)則等。在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅 是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一, 也是最基本 的 。在 領(lǐng) 導(dǎo) 的提醒下 , 20xx 年我們及 時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念 ,不 但改變了 過(guò)去 的錯(cuò)誤意識(shí) 采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多 大聯(lián)系 ,而 且在采購(gòu) 的 同 時(shí)充分
9、利用 供應(yīng)商的 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng) 銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!, 一切 以銷(xiāo)售為主 ,我 們輔助 。 采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的 ! 因 為我們是一個(gè)整體 ,唱 得是 同 一首歌 ,走 得是 同 一條路 , 奔 得是同一個(gè)目標(biāo)!在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的 節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作, 明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié) 中 的不 同特點(diǎn) 、作 用 及意義 。只 要能 降 低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。 真得很感謝 總經(jīng)理 ,在 采購(gòu)方法方面為我們出 謀劃策。是 他 的嚴(yán)格要求 ,讓 我們不得不千方百計(jì)去 降低成本 ,也 是
10、在他 的英 明領(lǐng) 導(dǎo)下 ,我 發(fā)貨時(shí)遵循少量多次 的原則 ,當(dāng) 然還要在 不影 響銷(xiāo)售 的前提下 ,盡 可能充分利用 供應(yīng)商 的信貸期 ,保 證公司資金周 轉(zhuǎn)。在 發(fā)貨方式上面 , 盡量 以送貨上 門(mén) 的方式 從而 降低公司 的額外提貨費(fèi)用 。在 付款方面 ,逐 漸將一部分 供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的 電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票 ,間 接性地 降低成本 。在 這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲 : “謝 謝“ !感 謝 他 們 及 時(shí) 將 市 場(chǎng) 價(jià) 格 信 息 傳 遞 給 我 ,讓我 與 供 應(yīng) 商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止 20xx 年 12 月 底 , 共 計(jì) 降 低 成 本
11、 、 節(jié) 約 費(fèi) 用 達(dá) 萬(wàn) 元 。 別 外 , 每月 月 底 ,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅 ,為 了 降低公司不必要的稅收 ,我都積極主動(dòng) 向 客戶 催要增值稅票 ,包 括所有通 過(guò)銀行托收的客戶,經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司, 及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。20xx 年 是 個(gè) 進(jìn) 步 的 一 年 , 在 公 司 各 個(gè) 部 門(mén) 的 配 合 和 采 購(gòu) 部 的多方努力 下 ,我 公司與供應(yīng)商建立了 非常 良好 的合作關(guān)系 , 有的 已經(jīng)直接 向我公司發(fā)貨 ,開(kāi) 始友好商業(yè)往來(lái) !在 引 進(jìn)新 品種方面 ,我 們從多個(gè)方面不斷搜集信息 ,及 時(shí)和其他部溝 通 ,并 快
12、 速 備 貨 。對(duì) 于 新 進(jìn) 品 種 ,采 購(gòu) 部 都 會(huì) 向 業(yè) 務(wù) 人 員 提 供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種 采購(gòu)技巧 的重要性 。對(duì) 與價(jià)格影 響 因素要有敏銳 的感覺(jué) ,并 且能夠及 時(shí) 的做好預(yù)警及防范措施 ,切 忌 “從一而終” 。一 個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu) 比須擁有較強(qiáng) 的 溝通協(xié)調(diào) 能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn) ,我 知道 自 己距離一個(gè)優(yōu)秀 的采購(gòu)還有很遠(yuǎn) 的 差距 ,因 為采購(gòu)經(jīng) 驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累 經(jīng)驗(yàn)和 自 我啟發(fā) ,達(dá) 到熟練程度后才能 掌握 的一種技術(shù) ,要做到這一點(diǎn)是非常 困難 的 , 不過(guò) ,我 會(huì)更加努力 的學(xué) 習(xí) ,不斷地
13、積累 豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn) ,跟 上公司 的 發(fā)展的腳步!管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和 成本控制過(guò)程 中應(yīng)該不斷出 新招 、奇 招 。 不然 , 即使成本在 下降 ,只 可能是市場(chǎng)或外加 因 素 自 然形成 的 。而 這樣的下跌 對(duì)于我們 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō) ,也 是一樣的下 降成本 。我 們并沒(méi) 有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多 的成本優(yōu)勢(shì) 。因 此創(chuàng) 新 的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到 獨(dú)到 的 降低成本 、提 高效率 的 方案。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可 歸納 為決策層 的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量 ,不 斷創(chuàng) 新的 思維 才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力 。根 據(jù)公司管
14、理層的最新思維 ,公 司新一代 的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的 戰(zhàn) 略伙伴關(guān)系上來(lái) ,甚 至比他們 當(dāng) 自 己公司 的部 門(mén) 來(lái)看待。因 為公司 的成本核心競(jìng) 爭(zhēng)力 的體現(xiàn)最主要 的來(lái) 自 于公司所有供 應(yīng)商的 支持力度 ,供 應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政 策的好壞將直接影 響到 我司 的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力 的 高低。因 此 供方管理部必須考慮怎樣既 能使供應(yīng)商始終至終 、一 如 既往 的給予我們最優(yōu)政策 ,又 能規(guī)范他們的 內(nèi) 部管理 ,甚 至幫助 他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些 小損失。那 怕是真 的 需要追究 的 損失或大 的損失 , () 最佳 的 處理
15、結(jié)果應(yīng)該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿 、心 服 口 服接受我方提 出 的 補(bǔ)償要求 。供 應(yīng)商管理 的 目 的不是發(fā)現(xiàn)他 們的錯(cuò)誤而是幫助他們避免錯(cuò)誤、預(yù)防出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì), 因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應(yīng)商 提供 良好合作環(huán)境 ,使 供應(yīng)商能真正全心全意 的 為 明景服務(wù) , 拋棄雙方 的短期利益 ,謀 求共 同長(zhǎng)期 的健康發(fā)展 。同 時(shí)我們 希望公司各個(gè)部 門(mén) 出 新 、出 奇 的 想出 不斷下降成本和提高效 率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不 可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮?、無(wú)缺陷的好方案。最后,感謝公司
16、所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi) 大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?20xx 年 我 會(huì) 以 一 顆 感 恩 的 心 ,不 斷 學(xué) 習(xí) ,努 力 工 作 。我 要 用 全部 的激 情和智慧創(chuàng)造差異 ,讓 事業(yè)充滿生機(jī)和活力 !我 保 證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶,追求完美, 創(chuàng)造卓越 !和 大家一起齊心協(xié)力 ,從 新 的起點(diǎn)開(kāi)始 ,邁 向 成 功!篇三:超市工作總結(jié)愛(ài)心超市是在我校學(xué)生工作部、學(xué)生資助管理中心共同領(lǐng) 導(dǎo)下 ,由 歷史文化學(xué) 院承辦 ,學(xué) 生 自 主經(jīng)營(yíng)、自 主管理 的公 益組織。愛(ài) 心超市位于我校廣埠屯校 區(qū)東 區(qū)大學(xué)生服務(wù) 中心 , 它 的創(chuàng)立 ,旨 在將校 內(nèi) 外各種愛(ài)心資源 、社 會(huì)各界 的愛(ài)心善 舉 ,有 效 地 整 合 到 我 校 愛(ài) 心 超 市 這 個(gè) 平 臺(tái) 上 來(lái) ,讓 有 困 難 的 同學(xué)能夠得到愛(ài)心超市有選擇性地領(lǐng)取和選購(gòu)所需生活用 品。愛(ài)心超市采取 “學(xué)校引導(dǎo)、社會(huì)扶持、各方參與、學(xué) 生管理" 的運(yùn)行模式 。從 20xx 年 5 月 20xx 年走來(lái) ,雖 然沒(méi) 有鮮花鋪地 、滿 堂 喝彩 的榮耀 ,但也有我們披
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