超市工作報(bào)告總結(jié)3篇

1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除第16頁(yè)共16頁(yè)超市工作報(bào)告總結(jié)3篇超市工作報(bào)告篇一：超市主管工作總結(jié)范文個(gè)人工作總結(jié)范文超市主管工作總結(jié)范文 個(gè)人工作總結(jié)范文年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼 前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉， 學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不 少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年， 我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā) 展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己x的工作總結(jié)一、xx市場(chǎng)大廈工作階段xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下

2、經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé) xx市場(chǎng)期間，盡力

3、維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但 xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯生了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)， xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提 高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容 冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。二、xx超市工作階段6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非 食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè) 績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然

4、自開(kāi)業(yè)就加入了 xx超市這個(gè)大家庭，對(duì) xx超市的 人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了 盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積 極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解 實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通， 與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了 溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一 起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作 了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明 顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組 長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一 個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)

5、始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與 員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝 通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性 自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工 齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常 營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面 把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的 組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等 各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店 面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課， 每個(gè)人

6、的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處 想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè) 理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大 我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的 為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有 針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路， 樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性， 再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也

7、會(huì)隨之變化與 發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好 的發(fā)揮由團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班 4xxxx名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與 交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)， 初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì) 律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定 的成效。四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè) 之中，一定要把握機(jī)遇努力拼

8、搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商 品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、 營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí) 踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相 關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)I,使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角 度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提由由自自己的戰(zhàn) 略性的建議。五、不足方面與下年工作思路俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的 時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng) 的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省

9、， 自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不 夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待 加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn) 少。面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的 負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司， 實(shí)現(xiàn)自身的人 生價(jià)值。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理x-xx-xx超市工作報(bào)告篇二：超市員工工作總結(jié)年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼

10、前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20XX的工作總結(jié)如下：1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能 力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng) 培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作 中。2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是

11、新鮮的， 也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué) 習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)， 從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開(kāi) 發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使 我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此， 我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日 期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我始 終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱 情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng) 周圍的人這是我在 00超市感受到的，也是希望我能夠切切 實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，

12、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正， 積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同 事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重 自己在工作中存在的不足，并積極改正。3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好 自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并 在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。201x年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。1、嚴(yán)格遵守新樂(lè)超市的各項(xiàng)管理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿， 站姿端正， 舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂(lè) 的管

13、理制度，積極努力工作。2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。 尊重同志，樂(lè)于助人, 努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全 局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎 實(shí)工作。3、努力提高業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解 每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不 懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè) 臺(tái)階，更好的干好本職工作。4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工 作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家

14、庭，我要積極 主動(dòng)和同事處理好關(guān)系， 用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，（由 自：博文學(xué)習(xí)網(wǎng)：超市工作報(bào)告）帶動(dòng)周圍的人，一同積極做 好工作，為超市的發(fā)展做由應(yīng)有的貢獻(xiàn)！超市工作報(bào)告篇三：超市盤點(diǎn)分析報(bào)告工作總結(jié)商品盤點(diǎn)制度一、盤點(diǎn)分為兩大部分：排面盤點(diǎn)和非排面盤點(diǎn)。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸桂物、正常端排面非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退 貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品。二、盤點(diǎn)的工作時(shí)間安排：1、在盤點(diǎn)日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理 好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確 性。2、非排面的盤點(diǎn)工作在盤點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成，盤點(diǎn) 結(jié)束后，盤點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意，

15、不再拆除上貨。3、排面盤點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。三、盤點(diǎn)前的要求1、各區(qū)、各課在盤點(diǎn)前應(yīng)編排盤點(diǎn)排面號(hào)， 也就是說(shuō), 在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上 A-1 ,第二排標(biāo)上A-2 ,編排順序 應(yīng)是從上到下，依次編排。2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤點(diǎn)區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人 員盤點(diǎn)位置、抽盤、復(fù)盤人員名單，根據(jù)盤點(diǎn)布置圖，店長(zhǎng) 具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排 班次及盤點(diǎn)人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼由來(lái)， 讓各位員工了解自己的位置。3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理，同一單品 多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列，類似商品不同大類，編 碼不合理的要盡量剔開(kāi)，陳列在不易混落的地方，倉(cāng)庫(kù)

16、、暫 存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類推放排列，盤點(diǎn)時(shí)，再次整理 歸類，并進(jìn)行一次性盤點(diǎn)。4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的 排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì)，以達(dá)到三項(xiàng)相符， 對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長(zhǎng)，并進(jìn)行登記，以便在盤 點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。四、盤點(diǎn)的要求1、盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作盤點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的盤點(diǎn)區(qū)域，認(rèn) 識(shí)自己的盤點(diǎn)伙伴，做好分工，各盤點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤 點(diǎn)表時(shí)要簽名，以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名，以 證實(shí)交回。2、盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則：盤點(diǎn)開(kāi)始以后，所有盤點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架， 按從左到右, 從上到下的順序開(kāi)始盤點(diǎn)，見(jiàn)貨盤貨，不允許使用商品作為 盤點(diǎn)工

17、具，不允許坐站在商品上，不允許移動(dòng)任何商品的位 置，以便復(fù)盤。盤點(diǎn)中注意，按實(shí)物銷售的最小單位進(jìn)行盤 點(diǎn)，贈(zèng)品不盤，特價(jià)商品按原價(jià)盤點(diǎn)，破損、失竊商品按原 來(lái)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)，并單獨(dú)列在盤底表上。3、盤點(diǎn)表的填寫要求(1)盤點(diǎn)表一式兩聯(lián)，要求上下對(duì)齊，字跡工整清晰， 如要涂改，則劃去另起一行書寫。(2)排面號(hào)要寫在六位編碼的前面，排面號(hào)按從小到 大的順序填寫，不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫。(3)盤點(diǎn)表有八大要素，八大要素分別是：e、A、排面號(hào)b、六位編碼c、商品名稱D、商品規(guī)格 商品單位F、商品單價(jià)g、商品數(shù)量h、簽名(4)商品要按區(qū)填寫，即食品、非食品不能寫在同一 張盤底表上。(5)生鮮

18、區(qū)所有商品一律按進(jìn)價(jià)盤點(diǎn)，如不明進(jìn)價(jià)， 則在備注欄寫明售價(jià)。五、盤點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作各課課長(zhǎng)是本課盤點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，工作中應(yīng)注意幾點(diǎn)：(1)課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)未到崗人員及時(shí)上報(bào)店面(2)發(fā)放盤點(diǎn)表時(shí)，注意發(fā)多少?gòu)?，回收多少?gòu)?，確 保單據(jù)不遺失，單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng)，課長(zhǎng) 登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。(3)嚴(yán)格檢查回收的盤點(diǎn)表，對(duì)填寫不合格、不完整 的盤點(diǎn)表及時(shí)更正、補(bǔ)充。(4)課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤，統(tǒng)單后 交店面核算員。(5)盤點(diǎn)后的掃尾工作盤點(diǎn)結(jié)束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤點(diǎn)、衛(wèi) 生工具，做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可 后，方可下班。五、盤點(diǎn)電腦操作要求：1、店面盤點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單，電腦室在盤點(diǎn)當(dāng)日日 結(jié)，記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。2、對(duì)于上次盤點(diǎn)后所有未處理