道路清掃保潔垃圾清運服務_圖文

1、第一章保潔服務實施方案一、本項目作業(yè)概況(一本項目作業(yè)路段情況編號路名起止地點長度(米寬度(米車行道面積(平米人行道面積(平米綠地面積(平米總面積(平米道路等級1 通盛路下沙路-九沙大道900 35 21571 9303 447 31321 三類2 九睦路下沙路-九沙大道800 35 21811 6835 1496 30142 三類3 仁愛路下沙路-九沙大道1000 27 20011 11250 450 31712 三類4 九喬路東湖南路-老杭海路1750 36 51725 16475 4774 72974 三類5 金禾路九睦路-東湖路(段頭1700 20 24074 17606 688 42

2、368 三類6 金堡街九沙大道-仁愛路1600 16 14745 25111 835 40691 三類7 銀堡街仁愛路-九睦路1200 26 14741 12316 1740 28797 三類8 杭喬路九沙大道-下沙路970 40 23892 11399 2862 38152 三類標3 九沙大道以南標段小計9920 192570 110295 13292 316158(二項目作業(yè)區(qū)域示意圖 作業(yè)內容:道路、人行道兩側橫向為建(構筑物至路邊側石的清潔保潔、綠化帶的保潔及環(huán)衛(wèi)設施和交通隔離設施的保潔和整理;垃圾清運(清掃垃圾運至保潔道路附近中轉站,平時及時制止偷倒亂倒行為,及時清除無主垃圾及廢土;

3、及時清除道路沿線“牛皮癬”。(三本項目重難點分析1、保潔任務重,機械化(機掃作業(yè)困難本標段道路是周邊12個名苑、小區(qū)(包括:新蔣花園、藍橋景苑、藍橋名苑、藍橋名苑南區(qū)、金雅苑、左鄰右舍、圣奧領寓、九洲芳園、泊林公寓、泊林印象、紅蘋果家園、九月庭園住戶的出入必經的道路,保潔效果隨時隨地受到住戶的檢查。大多數小區(qū)沒有地下停車庫,小區(qū)的公共泊車位又不能滿足周邊住戶的私家車停放,造成道路兩側停滿的私家車,金禾路(仁愛路杭喬路私家車直接在道路中央停泊車輛,給機械化(機掃作業(yè)帶來較大的影響。如下圖:金禾路路面停車現象九睦路路面停車現象金堡街路面停車現象九喬路路面停車現象解決措施:1.1 提高管理意識,加強

4、保潔效果。雖然本標段道路屬于三類道路,但是應該以一類、二類道路的標準來進行保潔,既能提高環(huán)境衛(wèi)生質量,給市民一個干凈整潔的家園,又能打響企業(yè)的品牌。1.2清晨和下午普掃及時到位,不留衛(wèi)生死角。對于停車泊位區(qū)域,不厭其煩地隨臟隨掃,做到開走一輛清掃一個車位、清掃一個車位潔凈一方路面。1.3 保潔質量達到路面、人行道“五無”、“五凈”。即“五無”:道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡;“五凈”:路面干凈、綠地和樹圈干凈,邊角側石干凈,雨水井溝眼暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施及交通隔離欄(墩、路燈桿和交通信號桿(2.2米以下部分干凈。保潔工作圖如下: 2、路面白色垃圾散落情況嚴重目前現有住戶環(huán)境衛(wèi)

5、生意識淡薄,隨地亂扔垃圾現象嚴重,路面散落大量白色垃圾,而且對此現象習以為常,人人效仿。如下圖:人行道隨處可見的白色垃圾解決措施:2.1 做好家商店鋪前路面的保潔工作,及時清掃和收集水果皮與散落白色垃圾,做到隨臟隨掃,還路面清潔。 2.2 巡回保潔員加強路面巡回保潔,及時撿拾路面白色垃圾,并提高作業(yè)標準(路面廢棄物滯留時間不能超過5分鐘和延長保潔作業(yè)時間至19:00,竭盡所能做好項目路面保潔工作。2.3 管理組人員與社區(qū)、街道領導加強溝通交流,張貼環(huán)保標示標語,引導人們將垃圾扔進垃圾箱內,從源頭上減少亂扔垃圾,路面臟亂差的現狀,提高環(huán)境衛(wèi)生。2.4 發(fā)放商家聯系溝通函,做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。附

6、:商家聯系溝通函 3、衛(wèi)生死角突擊進場清理在金禾路靠近東湖路的道路由于是一條斷頭路,無來往車輛和行人,由此變成周邊建筑垃圾、廢棄物的堆放點,路面臟亂差現象嚴重。如下圖:衛(wèi)生死角路面情況解決措施:3.1 進場前期安排突擊清理小組對類似衛(wèi)生死角進行集中整治清理、清運、清洗,還原路面本色;日常保潔時,達到標準,隨臟隨掃,保持路面整潔。3.2 保潔員和管理員加強巡回保潔頻率,不光要做好路面保潔的工作,同時也要做好環(huán)境衛(wèi)生引導員的工作,高速市民不要將此處當做臨時垃圾收集場所,將建筑廢棄物傾倒在垃圾箱或移動垃圾桶內,從本質上解決問題。4、突擊保障工作:清運偷到渣土本標段道路連接九沙大道偶爾也有工程車路徑借

7、道,但同時也有一些環(huán)保意識較差、圖方便的的工作人員會將工地廢棄的渣土傾倒在的路面上,而不是傾倒在指定的渣土處置地,不光徒增保潔工作量,同時嚴重響應道路的整潔。如下圖:金禾路與仁愛路交界處的渣土偷到九喬路與九睦路交接處渣土偷到解決措施:4.1 保潔員和管理員加強路面巡回保潔的同時,發(fā)現有正在傾倒的渣土的車輛,及時拍照取證,并交由項目負責人上報相關執(zhí)法部門,從源頭上解決渣土偷到的問題。4.2 在日常保潔拾發(fā)現路面渣土時,第一時間通知應急保障小組,在10分鐘內達到現場,并及時有效的清理路面。發(fā)現偷到渣土,應急小組立即到達現場在作業(yè)后方放置警示標志項目主管帶頭與小組成員一起作業(yè)鏟車現場清理渣土渣土倒入

8、自卸式渣土清運車,清運渣土二、我公司獨特優(yōu)勢根據項目招標文件的要求,我公司具有五大優(yōu)勢做好本標段保潔工作:(一具備獨立法人資格,是一家專業(yè)道路清掃保潔公司我們已成功導入ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認證;已取得杭州市城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)甲級資質。公司堅持“以德經營、以質為本、以誠取勝、以信立業(yè)”的服務宗旨;堅持“嚴格管理、規(guī)范操作、服務至誠、用戶至尊”的質量方針;弘揚“誠實守信,團結務實,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流”的XX精神;公司以自己獨特的企業(yè)文化和質量管理方針等方面優(yōu)勢,為完成本項目的管理提供強大的支撐作用。(二具備履行合同并獨立完成中標作業(yè)所必

9、需的環(huán)衛(wèi)設備目前公司自有專業(yè)保潔機械有:德國產哈高多功能清掃車X輛,八噸灑水車X輛,八噸清洗車X輛,三噸機掃車X輛,八噸“三合一”多功能洗掃車X輛,五噸“三合一”多功能洗掃車X輛,三噸“三合一”多功能洗掃車X輛,垃圾壓縮車X輛,三噸吸糞車X輛,路面養(yǎng)護車(即道路側石沖洗車X輛,鏟車X輛,自卸式渣土清運車X輛,應急保障車X輛,新型快速電動保潔車X輛,高壓沖洗車X輛,油污沖洗設備X余套,八桶垃圾清運車X輛,管理用車X輛。并建有完善的服務體系,完全能夠滿足承接本標段保潔業(yè)務的設備需求。(三具備履行合同所必需的專業(yè)技術力量,擁有一支成熟的保潔隊伍公司從事環(huán)衛(wèi)行業(yè)近七年以來,已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神強、管理

10、水平高的管理團隊和技術操作規(guī)范、責任心強、吃苦耐勞、服務技能熟練的員工隊伍。企業(yè)現有職工中具有高、中級專業(yè)職稱,市、區(qū)級優(yōu)秀城市美容師、十佳城市美容師、優(yōu)秀星級保潔員等各類專業(yè)技術骨干100余人,且70%以上具有資格證書和大專以上學歷或相關專業(yè)技術資格證書,這對完成本標段清掃保潔任務提供了強大的技術力量保證。(四具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經驗,在各城市創(chuàng)衛(wèi)工作中取得優(yōu)秀業(yè)績曾參與2011年杭州市創(chuàng)建國家級文明城市活動的考核;并順利通過了2012、2013、2014年杭州市國家級文明城市復評工作;2011年在麗水市松陽縣順利通過浙江省省級衛(wèi)生縣城復評工作和2012年省級園林城市驗收達標;2012年3月在遂昌

11、縣順利通過浙江省省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建評定工作;2012年9月在湖州市順利通過國家級衛(wèi)生城市復評工作和正在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的臺州市路橋區(qū)保潔項目。為此,我們積累了豐富的創(chuàng)衛(wèi)經驗。(五具備履行本標項保潔業(yè)務的成功經驗及實際保潔作業(yè)的能力近兩年,我公司先后承接了XX路等、XX區(qū)XX路等、XX區(qū)XX路、XX路等、XX區(qū)XX道路清掃保潔作業(yè),在合同履行期間,保潔成績優(yōu)異,保潔清潔度年年提升,連續(xù)兩年保潔清潔度位于所屬城區(qū)前列,履約評價優(yōu)秀。我們的工作業(yè)績和服務質量得到了所屬上級管理部門及業(yè)主的充分肯定和高度贊譽。這是我們做好本項目保潔工作最大的優(yōu)勢。為此,我們期望本次招標能充分考慮我公司所具有的服務優(yōu)勢,

12、給予我公司一次服務的機會。我們一定會以百倍的信心,千倍的努力,繼續(xù)全力做好本項目清掃保潔工作,力爭本項目保潔業(yè)績再上一個臺階。三、本項目總體設想(一項目總體方向本項目采取質量管理責任化、作業(yè)標準精細化、設備機械專業(yè)化、教育培訓系統(tǒng)化的“四化”模式。1、質量管理責任化根據招標文件的要求,結合本項目道路保潔的實際情況,實行項目經理質量問責制。選派具有豐富日常管理經驗的管理人員組成本項目管理班子,配齊所有的職能人員。2、作業(yè)標準精細化以杭州市城區(qū)道路分類保潔檢查考核實施細則的內容,制定本項目的保潔作業(yè)標準。3、設備機械專業(yè)化根據本項目道路保潔的實際情況和招標文件保潔的要求,配齊灑水車、機掃車、多功能

13、洗掃車、油污沖洗設備、渣土應急保障設備、清雪設備、快速保潔車及各類工具、物資等,能很好的提高保潔服務質量。4、教育培訓系統(tǒng)化利用公司已經取得ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認證的管理優(yōu)勢及管理經驗,定期與不定期的聯合環(huán)衛(wèi)、街道及城市執(zhí)法等相關部門,對員工進行專題講座培訓,提高本項目道路清掃保潔的整體質量水平。四、項目創(chuàng)新突破傳統(tǒng)的運行模式,進行保潔管理、作業(yè)措施和使用設施、設備的創(chuàng)新。近年來,隨著城市建設的不斷推進,與其相配套的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展步伐也明顯加快,但由于一些歷史性因素的制約,其發(fā)展速度仍遠遠滯后于城市建設發(fā)展的進程。社會發(fā)展

14、越迅速,環(huán)衛(wèi)發(fā)展的一些矛盾和問題便越突出:環(huán)衛(wèi)管理體制不合理,環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史包袱沉重,環(huán)衛(wèi)工人待遇偏低,環(huán)衛(wèi)設施條件落后,環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式落后,科技化程度低,環(huán)衛(wèi)資金投入不足、過度依賴市場等已經成為了制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的瓶頸,面對如此緊迫的發(fā)展形勢,作為環(huán)衛(wèi)企業(yè),我們有清晰的認識,能正確的面對,樹立新理念,尋找新抓手,創(chuàng)造新水平。(一管理運作思路創(chuàng)新準確的管理定位和恰當的模式選擇,是提高環(huán)衛(wèi)管理質量,確保環(huán)衛(wèi)改革目標實現的關鍵。根據對杭州政治、經濟、文化、環(huán)衛(wèi)管理現狀、環(huán)衛(wèi)改革目標等因素的考察及本公司多年的專業(yè)管理經驗,根據國內外城市環(huán)衛(wèi)先進管理理論與實踐,對本區(qū)域內環(huán)衛(wèi)管理模式選擇如下:1、社會化環(huán)

15、衛(wèi)管理必須實現組織管理方式創(chuàng)新建立科學的組織管理方式,改變原環(huán)衛(wèi)管理中落后的條塊模式,促進扁平化矩陣組織形式,強化信息化、數字化組織管理。只有組合先進的管理技術,運行動態(tài)靈活的管理機制,才能保證環(huán)衛(wèi)管理的組織效率。我公司對本項目各條道路保潔將實行扁平化矩陣式的管理模式。在公司領導的統(tǒng)一指揮下,充分發(fā)揮項目經理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用,緊緊依靠全體員工,通過科學的管理組織,進行優(yōu)質、高效、專業(yè)的保潔服務。其要點是:公司實行內部項目成本核算;質檢部和項目經理負責對本項目道路清掃保潔質量的監(jiān)管考核;項目運作實行實時機動巡回督促檢查。2、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須革新專業(yè)技術組合方式社會化環(huán)衛(wèi)管理要想

16、實現環(huán)衛(wèi)領域的技術變革,一方面,需要對原來的管理技術予以提升,整體提升環(huán)衛(wèi)管理新模式的生產效率與質量保障系統(tǒng)動作能力;另一方面,需要采納運用新的城市環(huán)衛(wèi)專業(yè)技術。對環(huán)衛(wèi)服務作業(yè)引進ISO9001質量管理體系,在人機結合合理化的前提下,不斷革新作業(yè)技術,提高作業(yè)效率,節(jié)約作業(yè)成本,提升作業(yè)綜合管理水平。對于污漬油污路面增加高壓油污清洗頻率,工地出入口的路面增加沖洗頻率,隔離墩、垃圾桶、人行道、綠化帶等實行分片區(qū)定人包干制,垃圾收集采取即滿即清,確保路面干凈整潔。3、加強保潔技能培訓,注重保潔人員管理針對保潔員分不清楚保潔重點的問題,加強保潔員的培訓工作:一是道路保潔員要懂得根據季節(jié)氣候變化及時調

17、整作業(yè)重點,如在多雨季節(jié)加強對路面有色垃圾的清掃,及時排除積水,在天氣晴好的季節(jié),重點放在清洗路面灰沙油污積泥的問題上等。二是對應急預案的演練,了解各個預案的處理程序。使每名員工都知道在突發(fā)事件來臨時,明確自己所要做的工作,避免出現差錯。4、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須建立完善的質量監(jiān)督機制建立以ISO9001質量管理體系的有效運行為基本質量管理框架,密切配合市、區(qū)城管部門的監(jiān)督考核,啟動全民360°全方位和24小時環(huán)衛(wèi)管理監(jiān)督熱線與網絡,構建無縫環(huán)衛(wèi)管理質量監(jiān)控體系。為進一步加強、規(guī)范公司管理,落實公司的各項規(guī)章制度,以“公平、公正、和諧”為原則,公司成立專門道路保潔工作領導班子。保潔工作領

18、導班子的成員主要是由董事長、分管副總、質檢負責人、項目經理等組成。保潔工作領導班子經常召開員工會議,以老帶新,以模范帶人,發(fā)揮黨員、先進個人的帶頭作用,樹立先進典型,獎勵、宣傳先進個人,大力弘揚正氣、提倡正義感。通過管理模式,真正讓每位員工從內心樹立榮譽高于金錢、爭先創(chuàng)優(yōu)的思想意識,把自己負責的路段做得最好,讓員工對公司有歸屬感,增強公司凝聚力,提高工作質量及效率。5、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須考慮新舊模式轉換的平穩(wěn)過渡社會化環(huán)衛(wèi)管理改革牽扯到梳妝打扮舊模式的轉變,牽扯到原環(huán)衛(wèi)人員的安置與管理。發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定壓倒一切,改革是發(fā)展的動力。只有恰當處理好改革與穩(wěn)定的關系,改革才能成功,社會才能穩(wěn)定,發(fā)

19、展目標才能順利實現。改革方案中如果沒有關于對新舊模式轉換的合理安排,那么就會造成要么革而無改、要么革而不穩(wěn)的結果。6、社會化環(huán)衛(wèi)管理需要符合居民主體的作息規(guī)律特點居民主體生活、工作的作息特點會影響到環(huán)衛(wèi)工作的作業(yè),環(huán)衛(wèi)作業(yè)必須考慮“以人為本”這一點。在特定時期(重大節(jié)假日慶典日、旅游高峰期以及學校上學、放學及節(jié)假日的始末時段人流量較大,氣候狀況也對環(huán)衛(wèi)管理模式產生一定影響,環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務管理必須充分考慮以上因素,并及時調整作業(yè)方案。(二管理運行模式創(chuàng)新建立數字化信息反饋渠道在公司領導統(tǒng)一指揮下,充分發(fā)揮項目經理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用,緊緊依靠全體員工,通過科學的管理組織,進行優(yōu)質、高效

20、、專業(yè)的保潔服務。以ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認證為基本框架,建立數字數字化信息反饋渠道。項目組管理成員每人配備高清晰大屏幕型智能手機,統(tǒng)一加入公司辦公微信群,通過圖文并茂數字化的影像傳輸設備,及時了解路面情況和上級主管的指導思想,建立“全年無休日工作制”,確保一年365天每天對項目實時監(jiān)督管理,遇到突發(fā)事件時,第一時間發(fā)現,第一時間解決。 (三管理措施創(chuàng)新1、教管結合通過宣傳上級有關做好清潔保潔指示精神,開展“展企業(yè)風采、創(chuàng)一流業(yè)績”為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織學習企業(yè)內部先進個人的先進事跡等一系列措施提高員工的環(huán)保意識和

21、質量意識。同時配足垃圾收集車,對沿街單位(商店、沿街居民開展上門收集垃圾服務,控制垃圾的主要產生源,減少人為污染。對于夜間偷倒渣土嚴重的地點,夜間安排人員在重點路段進行蹲點,查找偷倒建筑垃圾源頭以及無證運輸車輛等。確保首次保潔作業(yè)在規(guī)定時間內完成普掃;第二遍普掃下午上班時間半小時前普掃完畢。保潔區(qū)域內達到“五無五凈”的標準。2、重點控制根據招標文件要求,對不同路段實行不同的清掃保潔標準,實施定人、定崗、定路段、定作業(yè)時間的“四定”管理法。針對工程車“滴、散、漏”情況,開展車輛巡查,做到及時發(fā)現,快速處理。同時針對污染嚴重路段,適時增加巡回保潔力量,并在高污染時段進行突擊收集清掃,縮短垃圾暴露時

22、間,確保道路整潔美觀。3、裝備配套根據行人流量和垃圾產生數量,在配齊保潔人員的同時,配備機掃車、灑水車、“三合一”清洗車、高壓沖洗車、快速電動保潔車、電動三輪保潔車等。實行人工保潔與機械作業(yè)設備相結合的模式進行作業(yè)。4、無縫交接在早、中、晚3個時段的薄弱環(huán)節(jié),保潔人員實行在工作崗位上完成交接班,達到交接“三到位”,即:保潔人員交接到位,保潔工具交接到位,保潔時間交接到位,從而實現無縫交接作業(yè)。由于該作業(yè)區(qū)域地處市城中區(qū)域,尤其是學校、市場等地段,人、車流量大,針對以上現象我公司要求快速保潔員和管理員在這三個時段必須在現場控制道路垃圾污染源。5、統(tǒng)一標準一是著裝統(tǒng)一。保潔人員上崗作業(yè),必須統(tǒng)一著

23、裝,佩證上崗,服裝干凈整潔,安全標志明顯清晰,頭戴工作帽,瞻前顧后,注意行人和來往車輛,做到安全作業(yè)。二是工作標準統(tǒng)一,各道路的保潔標準統(tǒng)一。另外,選擇部分路段進行作業(yè)改進試點,通過試點,將好的工作經驗推廣到所有道路保潔上去,發(fā)揮以點帶面的作用,切實提高整個項目的保潔質量。6、培訓管理實施“一學、一會、一評”的培訓管理辦法。即:一學,每月組織員工進行一次學習培訓,主要內容是道路清掃的培訓工作,垃圾清運的培訓工作和機械操作的培訓工作;一會,每月組織員工召開一次工作例會,會議的主要內容:分析上月工作中存在的問題,通報上月優(yōu)秀員工和表現不好的員工,布置下月的工作;一評,每月組織員工開展一次工作自評活

24、動和上級對下級的本月表現的評定,為年終的優(yōu)秀員工評選打下良好的基礎。體現評選工作的公平、公正性,并將月培訓學習記錄、例會記錄和自評記錄作出登記,對員工所存在的問題限期整改,以綜合衡量培訓管理成效,提高員工綜合素質。7、建立考核和獎勵機制對具體班組按標準進行每月兩次的公司內部業(yè)務考核,每季度一次的民主考核測評,在考評中設定標準分值,每季度達到標準的在公司的報刊上給予通報表揚和獎勵,年終評出先進個人和先進班組,給予表彰。8、設立路面機動作業(yè)隊機動作業(yè)隊在路面出現突發(fā)情況和臨時性的任務中發(fā)揮主要作用,突顯機動作業(yè)隊的優(yōu)質、快速、高效的作業(yè)特點。9、垃圾清潔直運模式采用四輪八桶車對沿街的垃圾桶進行作業(yè)

25、收集,工作人員必須持證上崗,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。裝卸和運輸過程中不得出現拋灑滴漏的現象。這種作業(yè)模式,能夠提高工作效率,避免二次污染,根治滿溢和滴漏的現象,減輕環(huán)衛(wèi)清掃和清運人員的工作負擔,將更多的時間用到巡回保潔中去,提高路面保潔的質量。(四機具設備創(chuàng)新“工欲善其事,必先利其器”,先進的新型保潔設備是做好本項目高質量保潔的有效保障。本公司根據路段內項目保潔的實際情況,準備多種新型保潔設備,力保本區(qū)域內保潔項目的高質量完成,同時也能應對各種應急突發(fā)事件。A、本項目擬投入使用創(chuàng)新設備及工具一覽表序號創(chuàng)新設備用途優(yōu)點1哈高Citymaster600多功能清掃車道路吸塵清掃冬季除雪作業(yè)性能穩(wěn)定,滿足各

26、類復雜的路況與高強度作業(yè)需求。2三合一多功能清掃車灑水、機掃、清掃、沖洗等各種機械化作業(yè)集機掃、灑水、清洗、沖洗等多功能保潔作業(yè)車。3 小型機動清洗車路面油污、城市家具的清洗車身小、作業(yè)靈活、功能強,對突發(fā)性油污染路面能及時處理。4 電動快速保潔車路面巡回保潔巡回保潔效率高、車身小、作業(yè)靈活,能及時完成突發(fā)應急保障任務。5 防風畚箕垃圾收集防風美觀、使用方便。6 鋁合金垃圾鉗撿拾垃圾美觀、高效、快速。7 推雪鏟與掃雪機抗雪、除雪作業(yè)面廣,作業(yè)效率高。B、本項目擬投入使用的創(chuàng)新車輛及工具介紹1、哈高Citymaster600多功能清掃車 車輛概述:Citymaster600是德國進口的多功能市政

27、清掃車。由于其自身的穩(wěn)定定向地盤和鉸鏈式轉向功能,即使在狹窄區(qū)域,操作同樣簡單、靈活。在中載情況下,一體化浮軸補償能夠保持車輛步入正軌,從而確保安全駕駛。此外,在寬闊地區(qū)和路邊作業(yè)靈活性高。自動不變的全輪驅動確保一定速度范圍內可控功率。專業(yè)清掃效果:一體專業(yè)化的清掃設備,展現一流的性能。大號可調盤刷和強大的真空吸力裝置適用于大規(guī)模清掃作業(yè)。600升的垃圾箱可承受500kg的壓力,使得該設備可以進行大規(guī)模、長時間的清掃作業(yè)。多種作業(yè)模式:Citymaster600運用哈高快速接環(huán)系統(tǒng),可單人在三分鐘內完成工裝的快速切換、簡單易操作,前部清掃裝置可用于掃雪或鏟雪。 節(jié)能環(huán)保: Citymaster

28、600多功能清掃車可根據清掃過程中不同的環(huán)境,調整不同的節(jié)能環(huán)保模式,有效減少燃料消耗和降低噪音污染。2、“三合一”多功能清掃車車輛概述:多功能清洗車,集清掃、灑水和高壓沖洗功能于一體,車輛前端備配有高壓水泵,可沖洗道路積泥、城市下水道沉積物,中部配有清掃盤、灑水裝置,后端更是增加了污水回收裝置,既能夠獨立進行掃路作業(yè)或清洗作業(yè),又能同步進行路面刷洗掃作業(yè)。專項清掃功能:尤其是對嚴重污染道路進行沖洗作業(yè)時,前端的高壓沖頭先把路面積泥沖散,中部的清掃盤把附著在路面的積泥掃起,再用回收裝置,把污水、泥砂等吸入車輛后部的回收箱。改變了以 往沖洗車對道路進行沖洗后,保潔人員在車后集中掃水的作業(yè)方式,極

29、大的提升了工作效率,使路面不留塵土和積水。優(yōu)點:使用多功能清洗車,既可節(jié)省人力、時間,還能降低保潔人員在道路作業(yè)時帶來的不安全因素,促進道路保潔科技含量上新水平,進而促進保潔質量。3、小型機動清洗車小型機動清洗車,是環(huán)保型小型車輛,達到歐排放標準,符合作業(yè)車輛低排放要求。并具有四項清洗功能:前置線狀高壓水幕清洗;前置電動柱狀單點清洗;后置手動噴槍(配絞盤、15米長膠管;手推式噴管清洗。優(yōu)點:車身小、機動性能好、作業(yè)靈活,對突發(fā)性油污染路面,能及時處理,效果好。 4、電動快速保潔車電動快速保潔車,車型采用一體化齒輪傳動帶差速后橋,轉彎行走性能穩(wěn)定,駕駛舒適。手剎駐動,可方便在各種路面駐車。前后雙

30、剎車設計,更加安全可靠。后箱蓋可打開作業(yè),箱內使用玻璃鋼手提垃圾桶裝到垃圾?？捎行Ф沤^垃圾二次污染。設有超大工具箱,可以放各種清掃保潔工具。優(yōu)點:整車體積小,適于中心城區(qū)、小區(qū)、廣場、小巷、人行道等路段垃圾收集和巡回保潔使用。隨走隨停,方便靈活,僅需一人即可操作。 5、防風畚箕防風垃圾畚箕原來用鐵畚箕 優(yōu)點:美觀、使用方便、防風配備數量:人手一把6、鋁合金垃圾鉗鋁合金垃圾鉗原來用的鐵火鉗 優(yōu)點:美觀、柄長使用方便、高效、快速。配備數量:人手一把7、掃雪滾、掃雪機與推雪鏟掃雪滾、掃雪機與推雪鏟,能適應不同路況,無論什么形式的冰雪(浮雪、扎實雪、冰,都能夠清除,完全不需要使用鹽或融雪劑,而且不損傷

31、路面,不損壞標志線,除雪效率達95%以上。優(yōu)點:該設備可替代58人的工作量,既可以提高作業(yè)效率,又可以減輕保潔員的勞動強度,省時省力,且保潔效果好。 五、本項目組織構成(一項目組織結構圖項目組織結構完善,項目經理、管理員、質檢員、安全員、班組長等管理人員配備齊全到位,項目經理從事環(huán)衛(wèi)工作三年以上(學歷本科,項目管理事項明確,嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。項目經理管理員 保潔 班組長 垃圾清運人員清洗作業(yè)人員巡回保潔人員清掃保潔人員垃圾清運人員清洗作業(yè)人員巡回保潔人員清掃保潔人員保潔 班組長質檢管理員專職安全員保潔 班組長 保潔 班組長(二項目各崗位職責為規(guī)范作業(yè),明確項目管理事項,促進道路長效保潔,

32、特制定本規(guī)程。本項目操作規(guī)程由公司項目部負責落實,并嚴格執(zhí)行。項目部組成成員:項目經理、項目管理員(含安全檢查員、質量檢查員、班組長、清掃保潔人員、垃圾收集清運人員、油污沖洗人員,清洗人員。1、項目經理崗位職責1.1 貫徹落實公司質量目標和任務,提出具體實施方案和措施,合理安排和調整人力,保質保量完成目標任務。1.2 根據任務變化和發(fā)展的要求,做好本部門員工的教育和培訓工作。1.3 執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,確保安全、文明作業(yè),維護公司形象。1.4 按規(guī)定和計劃對本部門各項工作進行監(jiān)督、考核,確保道路管理質量和其它工作質量,發(fā)現問題及時解決,掌握工作主動權,把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度

33、。1.5 重視安全生產,抓好安全教育,明確安全措施,配合相關部門逐個與員工簽訂勞動合同和安全責任書,及時上報員工參保信息,確保本部門員工和服務對象的生命和財產安全。1.6 做好月度工作小結和計劃,協助相關部門做好部門員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。1.7 做好管轄范圍內各類物資、設備的使用管理和維修,確保設施設備的使用效率和完好率。1.8 定期或不定期向分管領導匯報工作,積極接受和配合公司及甲方單位各級領導的檢查、監(jiān)督、考核,發(fā)現問題及時整改。1.9 做好本部門的工作臺帳。1.10 及時完成公司領導和甲方交辦的各項臨時性任務。2、項目管理員崗位職責2.1 協助項目經理工作,對本項目各方面工作負責

34、。2.2 負責實施本項目工作計劃。2.3 傳達項目經理指示,指導、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。2.4 負責對本項目員工的思想教育和日常管理工作,負責接待領導對項目各項事宜的征詢或投訴,提高領導對員工及項目滿意的程度。2.5 定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示范。2.6 負責檢查記錄本項目員工作業(yè)情況,及時了解掌握本項目各方面情況。2.7 加強與上級溝通,及時交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。2.8 協調員工之間的關系,以達到最佳合作狀態(tài)。2.9 根據工作需要,組織安排人力,以達到高效服務的目的。2.10 負責本項目的鑰匙、檔案的管理。2.11 負責處理本項目日常服務中

35、發(fā)生的問題。2.12 了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情況。2.13 負責臨時增派任務的組織管理工作,協助其它部門處理緊急情況。2.14 負責制定、修改、實施項目內各項崗位責任制。2.15 負責處理客戶投訴,解決客戶提出的各種問題。2.16 負責協調、協商與各有關部門業(yè)務往來,負責上級部門的各種報告、報表的制訂。3.1 積極宣傳和認真貫徹國家有關安全生產方針、政策、法規(guī)以及公司相關安全制度,推動公司安全生產工作順利開展。在項目經理的領導下,制定落實項目安全防范措施。3.2 負責對新員工和日常安全教育培訓工作,認真做好安全臺賬,組織安全生產檢查。發(fā)現重大安全隱患,應立即采取有效補救措施,

36、并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3.3 經常深入現場進行安全檢查,發(fā)現危及員工人身安全的隱患,有權采取必要防范措施,令其停止作業(yè)并及時向有關領導報告,有權制止和糾正“危險作業(yè)”。3.4 負責項目現場重要危險路段的警示、安全標語牌的制作和宣傳工作。3.5 負責開展安全生產會議,定期匯報安全生產工作,提出安全生產方面的建議和要求,按時上報安全生產各類報表。并制定書面安全措施。3.6 對項目的全過程進行安全監(jiān)督,協助項目經理開展定期和不定期的安全檢查,對查出的問題進行登記、上報,并制定書面安全措施,按期解決。3.7 參加工傷事故和未遂事故的調查、分析、處理,提出防范措施,并將事故及時、真實地統(tǒng)計上

37、報。3.8 檢查各項管理方案、應急預案和組織機構、資源配備的落實情況,并做好記錄。3.9 嚴格履行職責,杜絕事故發(fā)生。4.1 全面負責本項目質量管理檢查,認真負責,嚴禁弄虛作假,保證項目保質保量的完成。4.2 質檢人員服從分配,聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定。4.3 質檢人員應在適時情況下,主持召開項目會議,總結昨日工作上的疏忽及紕漏,并加以改正,認真落實當日工作。4.4 對作業(yè)人員進行考核、評價以及激勵;有對作業(yè)人員的推薦權和評價權。4.5 每日做好檢查記錄及各項工作記錄,質檢人員每月都要認真總結,并作出工作分析,遞交上級領導審批;征求領導意見,并且改進工作中的不足之處。4

38、.6 質檢人員在各項工作中須秉公執(zhí)法,一視同仁、嚴以律已、以身作則。5、班組長崗位職責5.1 努力學習政治、文化、業(yè)務知識,愛崗敬業(yè)。5.2 遵守勞動紀律,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行并落實“一人一段一車一責”的職責,高標準、高質量完成本項目保潔任務和突擊性清掃任務。5.3 嚴格按照規(guī)范操作程序做好清掃保潔工作。5.4 做好責任路段督查工作,規(guī)范服務,文明清掃,并做好衛(wèi)生宣傳工作。5.5 認真嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和勞動紀律,努力提高自身素質和工作形象,以身作則起好模范帶頭作用。5.6及時上報(每月30日前本標段清掃保潔情況和考勤記錄。5.7 負責所在路段內的裝修裝潢及建筑垃圾的清運,并做到及時、快速。5.

39、8 積極配合上級部門的衛(wèi)生檢查工作。6.1 樹立高度的工作責任心,嚴格片區(qū)保潔責任制。在保潔過程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況及時向班長匯報,負責做好片區(qū)內的保潔工作,不留衛(wèi)生死角。發(fā)現污染物、雜物及時處理,隨時保證路面清潔。6.2 努力提高自身負責和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不擅自離崗,如有急事向班長請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。6.3 負責片區(qū)內的保潔衛(wèi)生,必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。6.4 上班時必須穿工作服,并將工作牌戴在左胸前,不穿短褲、背心、拖鞋上崗。6.5 工作中堅持原則、團結協作、以禮

40、相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清掃保潔。6.6不準私拿公物,私賣廢品,如有發(fā)現,罰款并同時辭退;如有損壞衛(wèi)生工具者,照價賠償。拾到物品,不得占為已有,要及時歸還失主或上交班長。6.7 自覺接受各級領導的監(jiān)督管理,完成領導交辦的其它臨時性任務。7、垃圾收集清運人員崗位職責7.1 按要求認真完成責任區(qū)域內生活垃圾收集清運任務,做到日產日清。7.2 自覺遵守公司各項規(guī)章制度,有事請假,不得私自招人頂替作業(yè)。7.3 上崗時穿戴標志服,不超載清運,做到安全作業(yè)。7.4 在規(guī)定時間內作業(yè),作業(yè)時不壓坑池邊,不揀廢棄物,盡量減少對周圍群眾的影響,作業(yè)完畢將中轉站

41、周圍清理干凈,確保環(huán)境衛(wèi)生。7.5 如遇外因不能正常作業(yè),提前報告項目經理協調處理。中轉站維修時,按要求將垃圾運至指定地點傾倒,確保垃圾不落地。7.6 工作中與垃圾中轉站人員、汽車隊司機和睦相處、配合默契。7.7 完成領導交辦的其他任務。8、機械化操作員崗位職責8.1 按標準作業(yè),做到按時機掃、灑水及清洗作業(yè)。8.2 遵守交通規(guī)則,服從交警指揮。8.3 出車前仔細檢查車輛安全狀況,嚴格檢查轉向、制動等機械性能是否正常,加足汽油、機油、泵油等,冬季晚上水箱、發(fā)動機內的水必須及時放掉。8.4 謹慎駕駛,高度集中注意力。不開高速車、英雄車、賭氣車、帶病車、酒后車、8.5 文明開車,禮貌讓車,不以車謀

42、私利,不弄虛作假。9、清洗人員崗位職責9.1 遵守公司各項規(guī)章制度,按時上下班,有事請假不脫崗,不無故缺勤。9.2 愛護、保養(yǎng)器材工具,對自身無力處理的故障,要及時報修。9.3 作業(yè)時間穿戴標志服,遵守交通規(guī)則,注意人身安全,做好自我防護。9.4 按照作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)流程的要求文明作業(yè),如檢查有不合格現象發(fā)生,立即按要求返工,及時整改。9.5 自覺接受各級領導的監(jiān)督管理,完成領導交辦的其它臨時性任務。六、保潔服務工作思路我公司全面響應招標內容及項目要求,把社會效益放在首位,以高質量、嚴要求的文明作業(yè),做好本項目道路清掃保潔工作。(一管理程序化為確保保潔服務管理有條不紊地開展,建立一整套

43、與之相匹配的工作程序。做到管理環(huán)節(jié)有程序,安全作業(yè)有保證,工作內容有方向,完成任務有反饋,工作質量檢查有記錄,應急處置有預案。(二信息系統(tǒng)化加強和增大保潔工作的科技含量,提高服務質量,我們將利用各種途徑,采用多種形式采集道路信息、氣象信息、人力資源、設備動態(tài)及其它有用信息。同時,我們建立各類數據庫,做到對道路保潔有針對性的監(jiān)控和巡查,確保巡查、監(jiān)控、信息的同步性。(三作業(yè)安全化在做好清掃保潔工作的同時,我們將充分利用我公司多年保潔工作經驗,加大安全管理的力度,制定和完善安全管理措施,抓好安全管理培訓和思想教育。在具體操作中,做到協調、管理、教育同步進行,隨機檢查安全制度落實情況,努力使清掃保潔

44、各項工作符合安全規(guī)范要求,杜絕一切可能出現的安全隱患。(四關愛人性化我公司總部十分關心環(huán)衛(wèi)人員的幸福指數,對于生活有困難的員工及時伸出援手給予關愛,幫助其度過難關;我公司還定期開展聚會等娛樂活動,減輕環(huán)衛(wèi)人員的工作壓力;對于員工生日還有生日小禮品等一系列措施提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的幸福指數,提升員工工作的穩(wěn)定性和積極性。七、作業(yè)規(guī)范及要求(一作業(yè)規(guī)范要求1、道路清掃保潔的作業(yè)規(guī)范和質量標準符合杭州市人民政府辦公廳轉發(fā)市城管委關于杭州城區(qū)整潔度檢查考核試行辦法的通知(杭政辦函2012177號和關于印發(fā)杭州市城區(qū)整潔度檢查考核實施細則(暫行的通知(杭城管委2013103號、關于調整市區(qū)道路、公廁分類管理

45、經費定額的通知(杭城管委2013211號、杭財建2013970號有關規(guī)定執(zhí)行。2、道路清掃采用機掃與人工相結合方式,機掃為主,人工為輔?？?、慢車道實行機掃,每日不少于3遍,夏季每日不少于4遍。灑水三類每日道路4次,夏季每日均6次。清洗三類每周道路1次。按規(guī)定時間內完成第一遍普掃。5-10月每日上午6:30前完成普掃,其他月份每日上午7:00前完成普掃。普掃時將岔道喇叭口清掃向外延伸5米,道路垃圾不反掃、漏掃,垃圾不掃入窖井、喇叭口、綠地等。普掃結束后按規(guī)定時間做好巡回保潔工作。嚴格執(zhí)行道路灑水降塵、路面沖洗(全路段管理指標,發(fā)生嚴重污染時第一時間沖洗。3、沿街道路兩側店家生活垃圾(包括垃圾桶做

46、到不少于一日二次上門處理,并做到即滿即清;保持果殼箱的整潔完好,做到一日二清二擦洗,無積存垃圾,無明顯污跡,外觀無殘標。4、清掃垃圾采用專門車輛現場收集,不焚燒垃圾、樹葉等。專用車輛整潔無破損、滿溢,車廂無吊掛現象,密閉運輸,不停放在消防栓、公交車站旁,停放離人行道側石不超過20厘米,作業(yè)完畢后將工具清理干凈,停放在規(guī)定地點。5、道路沿線責任區(qū)范圍內的“牛皮癬”及時清除,責任區(qū)范圍內偷倒垃圾、廢土及時清除。6、保潔質量應達到路面、人行道“五無”、“五凈”。即“五無”:道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡;“五凈”:路面干凈、綠地和樹圈干凈,邊角側石干凈,雨水井溝眼暢通干凈、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設

47、施及交通隔離欄(墩、路燈桿和交通信號桿(2.2米以下部分干凈。7、遇有重大活動或抗臺防汛、抗雪防凍等突發(fā)事件,無條件及時組織力量做好保障工作,服從招標單位的統(tǒng)一指揮啟動城市管理保障應急機制,人員及時到位,并根據應急命令決定早到和離崗。8、負責做好本承包地段作業(yè)范圍內的“四化”長效管理抄告單、“數字城管”抄告單和群眾信訪、投訴處理件的處理、整改和回復工作。(二管理要求1、加強對作業(yè)質量管理,做好作業(yè)質量自查日記并報監(jiān)管部門,每月25-26日提交本月工作情況自查表、有關情況書面報告和下月作業(yè)安排計劃。2、規(guī)范管理、文明作業(yè),自覺接受管理部門及上級各部門領導的檢查和社會監(jiān)督,對發(fā)現的問題及時整改。3

48、、清掃保潔員上崗統(tǒng)一著裝,佩戴上崗證、穿安全反光黃背心和戴反光安全帽,對發(fā)現的問題及時整改。4、作業(yè)時嚴格遵守勞動紀律,遵守安全操作規(guī)程,確保安全。發(fā)生各種意外事故由我單位自行依照法律法規(guī)妥善處理。5、不向沿街單位和個人擅自收取任何費用。6、保持取水栓、果殼箱等設施的整潔完好,承包期間由于管理不善造成破損的,由我單位負責賠償或修復;對不能修復的設施及時上報管理部門。7、保潔時杜絕垃圾、污水濺到行人身上,垃圾傾倒指定地點。8、作業(yè)時作業(yè)工具擺(停放地點適當,不影響行人和交通。9、專用作業(yè)車輛做好編號、監(jiān)督電話、負責單位等信息展示工作,并按規(guī)定安裝GPS。10、遇到亂丟、亂扔、渣土拋灑污染路面等不文明行為及未及時按杭州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例有關要求處置垃圾的店家、單位進行勸阻,