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1、基層管理人員評語【篇一:中基層管理者任職資格評價標(biāo)準(zhǔn)】中基層管理者任職資格評價標(biāo)準(zhǔn)一、目的各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的提高是提升公司核心競爭力的關(guān)鍵。各級管理者必須不斷對照任職資格標(biāo)準(zhǔn)來修煉自己的行為,提升公司的整體核心競爭力,促進公司的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。任職資格標(biāo)準(zhǔn)是任職者取得高績效的關(guān)鍵行為的提煉,它指引任職者高效率地支獲取成功。因此,管理者管理行為標(biāo)準(zhǔn)是評價管理者任職狀況的基準(zhǔn)。對中基層管理者任職狀況評價的核心要求為:身體力行、事必躬親、嚴(yán)格執(zhí)行、有效監(jiān)控、誠信服從;中基層管理者必須有強烈的績效導(dǎo)向,緊緊圍繞提高公司核心競爭力這一目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)求實。二、評價要素1. 任務(wù)管理。2. 團隊建設(shè)。
2、3. 流程執(zhí)行。4.資源的有效利用。5. 職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度。三、評價標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則1 .任務(wù)管理( 1 )制定合理的目標(biāo)與計劃:部門目標(biāo)的制定是依據(jù)上級目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀,體現(xiàn)上級目標(biāo)的分解與對本部工作的牽引;工作計劃符合 smart 原則并設(shè)有監(jiān)控點。根據(jù)上級部門的規(guī)劃或部署與相關(guān)人員共同制定部門工作目標(biāo),明確各項工作任務(wù)要求和改進方向。根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源(包括人、財、物、信息等),充分考慮資源成本,以使其得到有效合理地利用;與相關(guān)人員商討,面向目標(biāo),在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動;根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點,深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或 問題的環(huán)節(jié),并設(shè)計相應(yīng)的監(jiān)控
3、點及防范措施。( 2)組織實施工作計劃:按計劃要求及本部門資源狀況分解工作任務(wù),對下屬進行相應(yīng)的事先指導(dǎo)與工作輔導(dǎo),協(xié)調(diào)所需資源、激發(fā)員工熱情,確保工作任務(wù)高效完成。明確本人及下屬的工作職責(zé)、任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn),并以承諾的方式加以記錄和保存;指導(dǎo)團隊成員制定相應(yīng)的個人工作計劃,為下屬提供相應(yīng)的情況分析、資料、信息等,進行事先指導(dǎo),確保下屬具備明確的工作思路;按工作目標(biāo)的要求,合理分配工作資源,組織各種資源及時到位,對未到位的原因產(chǎn)即查清,并提出相應(yīng)的補救措施,必要時上報主管及相關(guān)人員;認(rèn)真聽取員工對工作實施的意見和建議,正確實施、正向牽引,激發(fā)員工工作熱情,提高工作參與度,確保工作士氣。( 3
4、)指導(dǎo)和控制工作計劃的實施:按工作計劃及所作出的承諾及時檢查、評估工作進展情況,對下屬工作及時進行有效指導(dǎo),對存在問題及時協(xié)調(diào)解決。根據(jù)工作計劃的監(jiān)控點及實際的工作需要,及時檢查、分析和評估各項工作結(jié)果,并及時匯報;根據(jù)工作進展及檢查、評估結(jié)果,對下屬工作方法或活動進行有效地指導(dǎo);找出偏離計劃目標(biāo)的原因和和工作中的失誤,提出改正措施,必要時上報主管及所影響的接口部門;在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實施改正措施,必要時,主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助,促成問題的解決。(4)績效改進:按照本部門工作職責(zé)及目前工作任務(wù)要求,分析和總結(jié)工作中存在的問題;從提高組織效率和工作有效性出發(fā),提出有效性出發(fā),提出切實可行
5、的改進目標(biāo)并具體實施;促進工作績效的不斷改進。根據(jù)工作目標(biāo)的實際完成情況及周邊部門的反饋,分析工作中存在的問題,確定明的部門工作改進目標(biāo),制定相應(yīng)的改進計劃;結(jié)合部門實際情況,與相關(guān)人員商議,制定可操作的改進措施并確保執(zhí)行,不斷提高組織效率和工作有效性;定期對部門工作改進情況進行評估、檢查,對有關(guān)的改進措施及時充分調(diào)整,以達到所要求的績效。2 . 團隊建設(shè)( 1 )氛圍營造:以公司核心價值觀為導(dǎo)向,以身作則,在部門內(nèi)倡導(dǎo)積極向上的工作氛圍;樹正氣,敢于承擔(dān)責(zé)任、相互負(fù)責(zé)、勇于自我批判;以有利于工作開展為基準(zhǔn),協(xié)調(diào)部門工作。及時、有效地傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向,并通過自身言行在管理工作中(特
6、別是對員工的考核、評價及獎勵方面)予以強化;在團隊中樹產(chǎn)正氣,敢于承責(zé)任、善于傾聽他人意見與批評,相互負(fù)責(zé),不“捂蓋子 ”,不怕揭短;對部門問題敢于陳述己見,并善于引導(dǎo)、聽取融合不同意見,共同推動管理進步;倡導(dǎo)下屬工作中建立積極、和諧的關(guān)系,公正處理本部門下屬之間的矛盾;當(dāng)下屬工作中有切實需要或遇到困難時,應(yīng)主動提供相關(guān)信息和授助,在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對下屬工作上的承諾。(2)管理人員培養(yǎng):積極主動地營造員工成長的環(huán)境,創(chuàng)造人才脫穎而出的氛圍;根據(jù)部門崗位要求及員工發(fā)展?jié)摿Γ笇?dǎo)下屬不斷提高任職能力;以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、推薦管理人員;通過梯隊建設(shè)激發(fā)團隊活動,改進團隊績效。明確公司選拔和甄別
7、管理人員的標(biāo)準(zhǔn),以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦管理人員,管理人員推薦管理人員,管理人員推薦要不以個人好惡出發(fā),嚴(yán)格按照任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求,做好部門內(nèi)管理人員梯隊建設(shè);營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育學(xué)習(xí)型組織,主動推進員工培訓(xùn),并注意在工作中言傳身教、及時輔導(dǎo),必要時合理授權(quán),在實踐中進行鍛煉;根據(jù)公司發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點,與下屬一起商定其個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進措施;對下屬的改進提高情況進行例行化檢查、評估,就改進效果提出建設(shè)性的反饋意見,培養(yǎng)下屬效果顯著。通進耐心、細(xì)致的工作,幫助員工正確面對挫折和失敗,在工作中以積極的心態(tài)接受優(yōu)勝劣汰的事實。( 4)創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系
8、:以公司得益為重,強化整體觀念,與相關(guān)務(wù)部門建立通暢的溝通渠道,積極、主動地協(xié)調(diào)部門關(guān)系,達成工作目標(biāo)。主動考慮本部門工作對接口部門的影響,建立例行化的信息通報方式,及時通報工作進展,并與各部門就關(guān)注的問題交換意見;【篇二:基層員工對管理人員意見反饋表】酒店基層員工對管理人員意見反饋表 為了提高員工的工作積極性,提升企業(yè)管理質(zhì)量,并達到有的放矢 的目的,現(xiàn)對員工進行調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā), 積極配合,認(rèn)真、詳實地填寫該調(diào)查表。我們會對您提供的資料進 行保密。如果您愿意,請留下您的姓名,您的建議將成為晉升與獎勵的依據(jù)之一。一、被調(diào)查者基本資料1、部門:a、客房部b、餐飲部c、工程部
9、、d、保安部e、財務(wù) 部f、營銷部g、行政辦)2、崗位:a、一線員工b、領(lǐng)班c、主管、d、部門經(jīng)理e、總監(jiān) f、副總經(jīng)理)3 、直接上級4、入職時間:a、 0 3 個月b、 3 12 個月c、 1 3 年、 d、 3 年以上)二、調(diào)查項目(請在相應(yīng)的選項內(nèi)填寫)(一)溝通:我們的主管(直接上級)評價等級:a 總是 b 一般 c 需要注意d 很少 e 我不知道a b c d e1 、實行開放分享政策,平易近人2 、經(jīng)常與我進行有效溝通3 、是一個耐心、敏感的傾聽者4、能及時為我和我的其它同事提供行業(yè)信息5、能幫助我獲取指導(dǎo)、建議和信息6、能把我的建議、意見、想法傳達給適當(dāng)?shù)墓芾聿块T7 、能與其它
10、管理人員(部門內(nèi)與有工作聯(lián)系部門)很好的合作8 、能給予明確的、建設(shè)性的、持續(xù)的反饋特別的建議:(二)、領(lǐng)導(dǎo)能力:我們的主管(直接上級)評價等級:a 總是 b 一般 c 需要注意d 很少 e 我不知道a b c d e1 、能在我部門內(nèi)創(chuàng)造并維持一種積極的團隊精神2 、鼓勵內(nèi)部溝通3 、在我的工作上給予我適當(dāng)?shù)莫毩⑿? 、是一個很好的溝通者a b c d e5、能公正對待部門所有成員6、能提供我解決困難問題的思路與方法 7 、在緊急時刻能保持鎮(zhèn)靜、清醒、有主見8 、能預(yù)見未來可能要發(fā)生的工作變化,合理安排工作與資源特別的建議:(三)、專業(yè)評價:我們的主管(直接上級)評價等級:a 總是 b 一般
11、 c 需要注意d 很少 e 我不知道a b c d e1 、了解我的工作和其它員工在本部門的角色2、對我們部門的工作和資源有很好的認(rèn)識3、部門內(nèi)的員工在其領(lǐng)導(dǎo)下都能有合理而準(zhǔn)確的工作計劃4、對公司的產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展有很好的認(rèn)識5、了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場動態(tài)特別的建議:(四)、員工發(fā)展:我們的主管(直接上級)評價等級:a 總是 b 一般 c 需要注意d 很少 e 我不知道a b c d e1 、幫助我設(shè)計并實現(xiàn)個人培訓(xùn)與發(fā)展計劃2、指導(dǎo)我找到完成工作所需的資源(例如書籍等)特別的建議:如果你對酒店經(jīng)營與發(fā)展有自己的建議:簽名:【篇三:基層管理者的績效評價方案】基層管理者績效考核方案1、 績效考核
12、目標(biāo)通過績效考核方案的設(shè)計,對基層管理者的工作業(yè)績,工作態(tài)度以及工作能力的發(fā)揮程度進行正確的分析和評價,并利用調(diào)配、晉升、教育培訓(xùn)以及薪酬掛鉤等人事勞資管理手段,提升每位基層管理者的素質(zhì)和能力,做到人盡其才、人適其職,提高工作績效,從而促進學(xué)校的發(fā)展。2、 績效考核原則1 透明原則??荚u前,要公布考評標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,讓員工知道考評的條件與過程,對考評工作產(chǎn)生信任感,對考評結(jié)果抱理解、接受的態(tài)度。 2具體可衡量原則??荚u目標(biāo)要具體、明確,絕不含糊。績效管理的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以衡量的??己说捻椖繎?yīng)當(dāng)分解為一個個可以度量的指標(biāo)。3 反饋原則??己伺c員工的收入掛鉤,更重要的是改善員工的工作績效,使員工認(rèn)識到工作
13、上的不足,并加以改善。所以,結(jié)果應(yīng)直接反饋給員工,以使其明確努力方向。4定期化與制度化評估考核是一個連續(xù)性的管理過程,因而必須定期化、制度化。評估考核既是對員工能力、工作績效、工作態(tài)度的評價,也是對他們未來行為表現(xiàn)的一種預(yù)測。三、 績效考核方法:360 度反饋法四、 績效考核周期:每年年末五、 績效考核的主體和客體1. 主體包括本院各個系的科長,部長,副主任等。2. 客體則是這些基層管理者的直接上級,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及下級。六、績效考核的實施學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)評價、直接上級評價、與下級評價的評價打分權(quán)重分別為35% , 35%,30%. 七、 績效考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn),將考核結(jié)果判定為a( 90 分以上),b( 75 90),c (6075) , d (小于60分)四個等次。八、績效考核的結(jié)果反饋及應(yīng)用1 .經(jīng)綜合評估為為“a類的基層管理者,發(fā)本年度相應(yīng)年終獎x1.3的系數(shù)?!癰類的基層管理者相應(yīng)年終獎 x1.1的系數(shù),“c類的基層 管理者相應(yīng)年終獎x1的系數(shù),"d類的基層管理者相應(yīng)發(fā)年終獎 x0.8 的系數(shù) .2 .三年內(nèi)
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