《開訓(xùn)》講師手冊

1、入司培訓(xùn)講師手冊課程名稱：開訓(xùn)總公司教育培訓(xùn)部2010年8月 課程規(guī)劃表培訓(xùn)名稱入司培訓(xùn)課程開訓(xùn)授課方式講授課時70分鐘課程目的一、 調(diào)動新人學(xué)習(xí)興趣，明確培訓(xùn)要求；二、 強(qiáng)化培訓(xùn)意義，提出期許。課程大綱一、 訓(xùn)前會 55分鐘；二、 領(lǐng)導(dǎo)期許 15分鐘。講師備課提前一周，熟悉本課程課件及講師手冊。教學(xué)工具1. 課程投影片；2. 講師手冊。學(xué)員工具學(xué)員手冊。注意事項領(lǐng)導(dǎo)期許嚴(yán)格按照講師手冊內(nèi)容講授，注意掌控時間。投影片授課內(nèi)容時間PPT01q講師講解各位伙伴，大家好。我謹(jǐn)代表太平人壽對各位新學(xué)員的到來表示熱烈歡迎。PPT02q講師講解班主任進(jìn)行自我介紹：我是這個班的班主任，（自我介紹）。在接下來

2、的2天培訓(xùn)中，我將全程陪同大家。大家如果有什么問題，可以在課后隨時和我溝通。2PPT03q講師講解太平人壽*營銷服務(wù)部新人入司培訓(xùn)訓(xùn)前會正式開始。PPT04q講師講解請全體起立，聆聽太平之歌。（班主任播放司歌，播放完畢）大家請坐。太平之歌是太平文化的重要組成部分，每天早會以及各種培訓(xùn)、重要會議之前，參會人員都要起立并齊唱太平之歌。在以后的培訓(xùn)中會給大家具體介紹歌曲的涵義。5PPT05q講師講解大家一起來參加同一期入司培訓(xùn)，就是一種緣分，讓我們來相互認(rèn)識一下。請每位學(xué)員做自我介紹，主要內(nèi)容就是：我的姓名，參加本次培訓(xùn)前從事什么工作，在我人生中最自豪的一件事，學(xué)習(xí)、工作、生活三方面的都可以，通過這

3、次培訓(xùn)期望學(xué)到什么，有什么收獲。時間：每人1分鐘。q操作說明班主任指定順序，請學(xué)員一一自我介紹。目的就是讓學(xué)員相互認(rèn)識，營造良好的團(tuán)隊氛圍。班主任關(guān)注參訓(xùn)期許，在介紹課程時進(jìn)行引導(dǎo)。q注意事項班主任注意掌控時間。如果學(xué)員人數(shù)較多，可分成若干小組，每個學(xué)員用1分鐘時間在小組內(nèi)做自我介紹。20PPT06q操作說明班主任根據(jù)學(xué)員自我介紹時的表現(xiàn)，選擇2位表現(xiàn)正面、積極、熱情的學(xué)員作為班長候選人，然后請大家舉手表決選出班長。如果學(xué)員人數(shù)較多、年齡較輕、氣氛活躍，也可以由學(xué)員自薦，然后大家舉手表決競選班長。 選定班長后，班主任說明班長主要職責(zé)： 1.上課時召集學(xué)員快速歸位； 2.及時向班主任反饋學(xué)員意見

4、。10PPT07q講師講解下面介紹課程內(nèi)容和參訓(xùn)要求。PPT08q講師講解本次培訓(xùn)歷時2天，分別由4位講師給我們帶來4門課程。這4門課程分別是認(rèn)識人壽保險、走進(jìn)太平人壽、走進(jìn)壽險營銷和成功從選擇開始。通過這4門課程讓大家對保險行業(yè)、太平人壽及壽險營銷工作有一個比較全面的了解，為大家進(jìn)一步做出正確選擇提供理論依據(jù)。q注意事項各營銷服務(wù)部根據(jù)當(dāng)?shù)刈飨r間，在保證每門課程授課時間的前提下，自行確定具體的課程表。1PPT09q講師講解接下來認(rèn)識一下將為我們授課的幾位講師。講師按照投影片介紹講師。3PPT10q講師講解為了取得良好的培訓(xùn)效果,需要大家共同營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,所以先和大家作如下約定。（

5、講師按照投影片進(jìn)行講解）相信在我們的共同約定下，大家一定能度過充實(shí)、快樂的2天。3PPT11q講師講解另外，我還要向大家介紹太平人壽培訓(xùn)班的幾個統(tǒng)一動作。第一：召集音樂。每次上課前老師都會提前一分鐘播放召集音樂，讓我們來聽一下。（講師播放10秒鐘召集音樂，讓學(xué)員熟悉）大家聽到召集音樂后，請迅速回到培訓(xùn)教室，起立隨音樂節(jié)奏鼓掌，直至音樂停止，開始上課。這期間請班長留意一下大家是否都已回座，如有個別學(xué)員未到的請幫忙召集一下。好，讓我們來試一下。q操作說明班主任播放召集音樂1分鐘，請學(xué)員起立并鼓掌，要求掌聲整齊熱烈。5PPT12q講師講解第二：問好方式。講師在臺上說：“各位伙伴大家好！”大家大聲回應(yīng)

6、：“好！”并三擊掌。讓我們來試一下。q操作說明班主任帶領(lǐng)學(xué)員做2遍，要求聲音洪亮、動作整齊。3PPT13q講師講解第三：掌聲。掌聲是一個人情感的體現(xiàn)，也是對講師的鼓勵和肯定。每一個人站在臺上的時候，是不是都希望得到大家熱烈的掌聲呢？所以我們的掌聲一定要熱烈、有節(jié)奏。讓我們來試一下。q操作說明講師帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)鼓掌2遍，達(dá)到要求即可。3PPT14q操作說明班主任推介開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：接下來讓我們用熱烈的掌聲有請?zhí)饺藟?營銷服務(wù)部*總為我們作領(lǐng)導(dǎo)期許。q講師講解各位伙伴大家好！歡迎大家來到太平人壽參加入司培訓(xùn)。同時，也恭喜大家為自己打開一扇窗，全面了解快速成長的保險行業(yè)，走進(jìn)專業(yè)運(yùn)作的太平人壽，認(rèn)識壽險營

7、銷工作。2PPT15q講師講解請大家思考一下，回顧過去的五年，我取得了哪些成就？包括收入、成長、成就等等，我對過去的五年感到滿意嗎？想一想，為什么？五年是一個非常重要的時間段，國家有每個階段的五年規(guī)劃，企業(yè)也有五年規(guī)劃。而對一個人來說，五年是職業(yè)生涯的1/6，是很長的一段時間，五年可以使人生有很好的提升和成就。同時，五年也是很短的一段時間，白駒過隙，可能人生一事無成，可以說五年的差別能造就一生的差別。那為什么同樣是五年會有那么大的差別呢？2PPT16q講師講解“一個人五年的時間是否發(fā)生變化以及發(fā)生怎樣的變化，取決于你與哪些人在一起、聽了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書！”為什么呢？因為

8、和哪些人在一起，決定了你的生活和工作的環(huán)境，環(huán)境對人的影響是很大的。古有孟母三遷，現(xiàn)在很多家長為了讓孩子接受良好的教育，不惜重金購買重點(diǎn)學(xué)校學(xué)區(qū)房，這樣的例子很多。聽了哪些不一樣的課程、讀了哪些不一樣的書則會影響你的觀念和思維模式，而思維模式?jīng)Q定一個人的行為，行為決定命運(yùn)。如果大家還用過去五年的方式生活、工作，那五年后你會有什么大的變化嗎？不可能！五年后你取得怎樣的成就，取決于這五年中你與哪些人在一起工作、生活，聽了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書。而這一切都源于你現(xiàn)在的選擇。你現(xiàn)在選擇來太平人壽參加入司培訓(xùn)，聽完2天的課程，再來思考今天的選擇是否正確。 2PPT17q講師講解人的一生

9、，選擇和努力哪個更重要？選擇大于努力。如何理解呢？給大家講一個真實(shí)的例子。90年代，郵電系統(tǒng)分家，從過去單一的郵政局分出電信和移動。有兩個大學(xué)生同一年從同一所大學(xué)畢業(yè)，分配到同一家郵局做技術(shù)開發(fā)。在分家時，一個大學(xué)生選擇繼續(xù)留在郵局，因為郵局經(jīng)營時間長，看上去穩(wěn)定。另一個選擇了當(dāng)時前途不明的移動通訊，期望去新領(lǐng)域闖一闖。十年過去了，郵局的經(jīng)營日漸萎縮，而移動通訊則突飛猛進(jìn)。兩個大學(xué)生就好像分別搭上了減速下行的老爺車和高速列車，雖然他們倆工作都非常努力，但是兩人的收入、視野、成就感和生活品質(zhì)卻相差巨大。一個在原來的郵局做一個技術(shù)部門負(fù)責(zé)人，另一個已經(jīng)擔(dān)任移動公司的省公司副總。在我們的身邊，是不是

10、也有類似的狀況？可能就因為一次不同的選擇，造就背景相似、能力相近的人，生活和工作相差巨大。所以說，選擇比努力更重要，因為選擇是確定方向，如果方向錯了，越努力，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。q注意事項講師也可以舉身邊案例，從正反兩面說明選擇遠(yuǎn)比努力更重要。4PPT18q講師講解既然選擇如此重要，那么在座的各位伙伴如何做出正確的職業(yè)選擇呢？首先要選對行業(yè)，一個快速成長的朝陽行業(yè)才值得大家投身其中；其次是選對公司，一家快速發(fā)展、專業(yè)的公司，才能給你提供一個成長和成就自我的舞臺；再者就是選對職業(yè)，一個能實(shí)現(xiàn)個人價值和社會價值的職業(yè)，才值得大家終身從事。所以接下來的課程中，講師將分別對壽險行業(yè)、太平人壽和壽險營銷職業(yè)作一一介紹，幫助大家全面了解后做出正確選擇。還有一點(diǎn)非常重要，就是正確選擇行業(yè)、公司和職業(yè)，同時要愿意為此付出基本的代價。談到代價，有些伙伴是不是感覺到有壓力，其實(shí)成功總是需要付出代價的，不成功則需要付出更大的代價。大家思考一下是不是這樣。那現(xiàn)在大家需要付出的基本代價是什么呢？2PPT19q講師講解全程參與，全情投入。大家要確保全程參加完整的2天培訓(xùn)，并且心無旁騖，專心學(xué)習(xí)。認(rèn)真思考，正確