度考核體系實(shí)例

1、360度考核體系文件實(shí)例簡(jiǎn)介為了對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的平價(jià)和考核，不斷提高員工績(jī)效水平，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，特制定此考核制度。本考核制度遵循量化、公平的原則，以員工的工作結(jié)果為主要考核對(duì)象，晝以客觀、公開的量化指標(biāo)為徇標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，量大限度的減少主觀隨意性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。對(duì)于難以量化衡量的工作崗位，以目標(biāo)管理的原則進(jìn)行考核。為促進(jìn)公司的不斷改進(jìn)，引導(dǎo)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，本考核制度中考慮了員工合理化建議因素。員工的績(jī)效在簋大程度上決定了其直接上級(jí)的績(jī)效，而員工的直接上級(jí)又是最了解該員工的管理者，因此直接上級(jí)應(yīng)該對(duì)下屬員工的績(jī)效

2、擁有考核的權(quán)力，并承擔(dān)考核的責(zé)任。在本考核制度中賦予直接上級(jí)對(duì)下屬員工的考核有核準(zhǔn)權(quán)，直接上級(jí)的上級(jí)對(duì)些只有知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，沒有權(quán)力修改，也不承擔(dān)責(zé)任。些原則是為了防止回避責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性，除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外，還設(shè)立了考核仲裁制度，仲裁委員會(huì)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。體系文件部分：本文件包括以下主要內(nèi)容：（1）總則；（2）對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（3）對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（5）對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核辦法；（6）對(duì)生產(chǎn)部門操作工人

3、的考核辦法；(7)考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（8）考核獎(jiǎng)懲規(guī)定；（9）考核時(shí)間；（10）考核面談；（11）考核仲裁；（12）年終考核；（13）其他；（14）附件。一、 總則1、 本制度的目的是對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作，以提高員工的能力，并公正合理地處理員工的待遇。2、 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工，包括試用期的員工和臨時(shí)工。3、 總經(jīng)理的考核由董事會(huì)進(jìn)行。4、 對(duì)員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分，其中基礎(chǔ)部分包括工作結(jié)果、崗位規(guī)范要求、行政紀(jì)律、上級(jí)評(píng)議、同事互評(píng)（適用于部分崗位）、業(yè)務(wù)相關(guān)部門對(duì)本部門

4、工作情況的評(píng)價(jià)（適用于部分部門）。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議（適用于管理崗位）。5、 由各部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)制定每個(gè)崗位具體的量化考核指標(biāo)，由人力資源部存檔。6、 由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細(xì)則，作為本考核制度的附件，是對(duì)崗位規(guī)范考核的依據(jù)。7、 由人力資源部制定行政要求規(guī)范及其考核細(xì)則，作為本制度的附件，是對(duì)行政考核的依據(jù)。二、 對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法1、 非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理、科長(zhǎng)。2、 對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。3、 對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：工

5、作計(jì)劃完成情況；本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括被考核人的合理化建議；下屬的合理化建議。4、 對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件2。5、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。6、 由被考核人和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。7、 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附

6、件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。8、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范坭情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。9、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件7。10、 由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件8。11、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問

7、題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。三、 對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法1、 生產(chǎn)部門中層管理者包括生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任。2、 對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。3、 對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)；本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括：被考核人的合理化建議；下屬的合理化建議。

8、4、 對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件10。5、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。6、 由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，格式見附件11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。7、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。8、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)

9、律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件7。9、 由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件8。10、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。四、 對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法1、 非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質(zhì)部、市場(chǎng)部、

10、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部除部門經(jīng)理、科長(zhǎng)外的所有員工。生產(chǎn)部門職員是指除生產(chǎn)部經(jīng)理、車間旅途、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、倒班長(zhǎng)外的員工。2、 對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員每季度考核一次。3、 對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分。基礎(chǔ)部分包括：工作計(jì)劃完成情況；本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括：本人的合理化建議。4、 對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核流程，見附件12。5、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。6、 由被考核人和其

11、直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。7、 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。8、 由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件13。9、 由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100

12、分，格式見附件14。10、 由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件15。11、 被考核人匯總本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。合理化建議匯總表見附件16。五、 對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核辦法1、 生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)包括各的生產(chǎn)班組長(zhǎng)、維修班組長(zhǎng)。2、 對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)每季度考核一次。3、 對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)；本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人和下屬員工行政

13、紀(jì)律違紀(jì)情況；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括：被考核人的合理化建議；下屬的合理化建議。4、 對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)的考核流程，見附件17。5、 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。6、 由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，格式見附件11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。7、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分

14、為200分，格式見附件6。8、 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件7。9、 由被考核人的直接上級(jí)對(duì)考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分。格式見附件8。10、 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。六、 對(duì)生產(chǎn)

15、部門操作工人的考核辦法1、 生產(chǎn)部門操作工人包括各的生產(chǎn)工人、維修班工人。2、 對(duì)生產(chǎn)部門操作工人每月考核一次。3、 對(duì)生產(chǎn)部門操作工作的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)； 本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；同事互評(píng)；直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議是指本人的合理化建議。4、 對(duì)生產(chǎn)部門操作工作的考核流程，見附件18。5、 由人力資源部查閱被老板人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。6、 由被考核人的直接上級(jí)匯總考核期內(nèi)被考核人產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為5

16、00分，格式見附件19，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。7、 由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件13。8、 由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件14。9、 由同一大班的操作工人進(jìn)行同事互評(píng)，該項(xiàng)滿分100分，格式見附件20。被同事評(píng)為“比自己工作績(jī)效好的同事”者，每票計(jì)2分；被同事評(píng)為“和自己工作績(jī)效一樣的同事”者，每票計(jì)1分；被同事評(píng)為“比自己工作績(jī)效差的同事”者，每票計(jì)0分；每名員工同事互評(píng)滿分是

17、：2*(n-1)，n 是參加同一組互評(píng)的員工總數(shù)；每名員工同事互評(píng)項(xiàng)的得分為：（計(jì)票總分）/(滿分)*10010、 由被考核人的直接上級(jí)對(duì)考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件15。11、 被考核人匯叫本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條計(jì)50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。合理化建議匯叫表見附件16。七、 考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、 員工考核結(jié)果按成績(jī)?cè)u(píng)為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，沒有比例限制，考核結(jié)果匯總表見附件21。2、 有嚴(yán)重違紀(jì)的員工當(dāng)期考核等級(jí)為D，其他的處罰規(guī)定見紀(jì)律及日常管理

18、制度。3、 紀(jì)律及日常管理制度中罰1點(diǎn)在考核制度中計(jì)為基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)扣1分。4、 考核結(jié)果評(píng)級(jí)如下：1) 同時(shí)滿足下列所有條件者為A等:* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的95%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的80%。* 基礎(chǔ)部分的總分不低于900分。* 合理化建議部分的總分不低于100分。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不低于1050分。2）同時(shí)滿足下列所有條件者為B等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的80%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)的得分不低于該項(xiàng)滿分的60%。* 基礎(chǔ)部分的總分不低于700分。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分不低于

19、800分。3）同時(shí)滿足下列所有條件者為C等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的60%，基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的50%。* 基礎(chǔ)部分的總分低于800分，但不低于500分。4）滿足下列任一條件者為D等：* 基礎(chǔ)部分的“行政紀(jì)律”單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分60%* 基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分低于該項(xiàng)滿分的50%。* 基礎(chǔ)部分與合理化建議部分之和的總分低于500分者。八、 考核獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)考核結(jié)果實(shí)行按等級(jí)一次性獎(jiǎng)懲的原則。1、 對(duì)非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（半年獎(jiǎng)）：A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的150%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的5

20、0%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的30%。累計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的100%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。2、 對(duì)生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（季度獎(jiǎng)）：A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的60%。B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計(jì)4次C等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計(jì)2次D等，撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。3、 對(duì)非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門職員考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（季度獎(jiǎng)）： A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板

21、人基本工資、崗位工資之和的60%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的20%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的15%。累計(jì)4次C等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的45%。累計(jì)2次D等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。4、 對(duì)生產(chǎn)部門操作工人考核的獎(jiǎng)懲規(guī)定（月獎(jiǎng)）：A 等：獎(jiǎng)勵(lì)被老板人基本工資、崗位工資之和的20%B 等：獎(jiǎng)勵(lì)被考核人基本工資、崗位工資之和的7%C 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的7%。累計(jì)4次C等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。D 等：扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的20%。累計(jì)2次D等，解除被考核人的勞動(dòng)合同。九、 考核時(shí)間

22、1、 中層管理者在每年的1月、7月的第三個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。2、 職員、生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)在每季度的第二個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。3、 生產(chǎn)部門的操作工作在每月的每一個(gè)星期考核，五個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。十、 考核面談1、 考核面談不僅是對(duì)被考核人公布考核結(jié)果，更重要的是給予被考核人正式的考核信息，促進(jìn)員工績(jī)效的提高。2、 考核面談在考核結(jié)束后一星期內(nèi)進(jìn)行，由被考核人的直接上級(jí)安排一對(duì)一的面談，被考核人的個(gè)人考核資料對(duì)其本人公開?？己嗣嬲劚砀褚姼郊?2。十一、考核仲裁1、 被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在考核面談結(jié)束之后的兩星期內(nèi)向人力資源部提出仲裁申請(qǐng)，逾期不予受理。2、 人力資源部接到

23、被考核人的仲裁申請(qǐng)后，在考核面談結(jié)束后的第三個(gè)星期內(nèi)組織考核仲裁3、 考核仲裁委員會(huì)是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，在被考核人提出考核仲裁申請(qǐng)后，由人力資源部組織建立。4、 考核仲裁委員會(huì)由5名委員組成，構(gòu)成如下：一名人力資源部經(jīng)理一名被考核人的越級(jí)上級(jí)一名其它部門與被考核人同級(jí)別的員工一名其它部門與被考核人直接上級(jí)同級(jí)別的員工一名其它部門與被考核人直接下級(jí)同級(jí)別的員工考核仲裁委員會(huì)的資格由人力資源部審核，原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有經(jīng)驗(yàn)。若實(shí)際情況無法滿足上述部門、級(jí)別的構(gòu)成要求，則由人力資源部考慮回避、公正、權(quán)威的原則確定考核仲裁委員。5、 考核仲裁委員會(huì)在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出

24、裁決。裁決應(yīng)在全體委員和雙方當(dāng)事人同時(shí)在聲的情況下宣布。些裁決具有最終效力。6、 考核仲裁不公開審理。 十二、年終考核1、 年終考核是調(diào)整員工下一年度工資（基本工資和崗位工資）水平、頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。2、 每年一月份在進(jìn)行常規(guī)考核后由人力資源部組織年終考核，時(shí)間是一月份的第四個(gè)星期。各單位主管（部長(zhǎng)）須于五個(gè)工作日內(nèi)完成初核，遞交表冊(cè)至人力資源部，呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議復(fù)核及批示。全部審核完畢后，按考核結(jié)果頒發(fā)年終獎(jiǎng)金、調(diào)整工資水平。3、 年終考核以員工全年的績(jī)效考核為基礎(chǔ)將員工評(píng)為優(yōu)、良、可、差、劣五個(gè)等級(jí)。4、 進(jìn)入公司工作不滿六個(gè)月不參加年終考核。5、 非生產(chǎn)部門、生產(chǎn)部門中層管理者年終考

25、核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)?yōu)閮蓚€(gè)A者良：全年考核成績(jī)?yōu)锳B者。可：全年考核成績(jī)?yōu)锳C或BB或BC者。差：全年考核成績(jī)中有1個(gè)D或是CC者劣：全年考核成績(jī)?yōu)镈D者。6、 非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)和職員年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)不低于B且有3個(gè)A者。良：全年考核成績(jī)不低于B且有1-2個(gè)A者。可：全年考核成績(jī)不低于C且只有一個(gè)C，未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績(jī)中有不少于2個(gè)C且沒有D者，或者是有不超過1個(gè)D者。劣：全年考核成績(jī)中有超過3個(gè)C或超過1個(gè)D者。7、 生產(chǎn)部門操作工人年終考核的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：全年考核成績(jī)不低于B且有不少于8個(gè)A者。良：全年考核成績(jī)不低于

26、B且有1-7個(gè)A者?？桑喝昕己顺煽?jī)不低于C且不超過3個(gè)C，未達(dá)到優(yōu)、良標(biāo)準(zhǔn)者。差：全年考核成績(jī)中有不超過1個(gè)D且不超過3個(gè)C者，未達(dá)到優(yōu)、良、可標(biāo)準(zhǔn)者劣：全年考核成績(jī)中有超過3個(gè)C或超過1個(gè)D者。8、 年終獎(jiǎng)金為考核員工的全年工作成績(jī)，于每年春節(jié)前視公司運(yùn)營(yíng)狀史及員工個(gè)人考勤、績(jī)效考核情況核發(fā)的獎(jiǎng)金。9、 年終獎(jiǎng)金的頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的200%。良：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之各的150%?？桑耗杲K獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的100%。差：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)是員工每月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之和的50%劣：年終獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)為

27、0。10、 下一年工資變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮一級(jí)良：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)上浮半級(jí)可：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)不變差：?jiǎn)T工的基本工資與崗位工資的點(diǎn)數(shù)下浮半級(jí)劣：?jiǎn)T工降級(jí)作用或解除勞動(dòng)合同，工資等級(jí)隨崗位級(jí)別而變動(dòng)。11、 員工年終考核連續(xù)兩年被評(píng)為“差”者，降級(jí)任用或解除勞動(dòng)合同。12、 員工年終考核被評(píng)為“劣”者，降級(jí)任用或解除勞動(dòng)合同。十三、其他1、 本制度所規(guī)定事項(xiàng)，若有修訂之必要時(shí)，由公司人力資源部將修訂方案呈報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。2、 本制度解釋權(quán)屬公司人力資源部3、 本制度從二零零零年六月一日起開始實(shí)施。表單部分附件1：績(jī)效考核流程圖相關(guān)單

28、位、個(gè)人活動(dòng)被考核人考核面談工作計(jì)劃完成情況合理化建議直接上級(jí)綜合考核上級(jí)評(píng)議人力資源部否是 按級(jí)做工資資料歸檔是否嚴(yán)重違紀(jì)？無資格考核行政違紀(jì)崗位違紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)部門對(duì)該部門評(píng)議附件2：對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖否否否否否是是是是是否是 0？考核仲裁無資格評(píng)A根據(jù)考核結(jié)果分配、資料存檔 員工 認(rèn)為是否合理？是否有合理化建議？考核面談、公布結(jié)果、資料存檔基礎(chǔ)部分綜合考評(píng)DDD嚴(yán)重違紀(jì) 0？ 0？工作態(tài)度、能力（上級(jí)評(píng)議）（綜合、人事記錄）工藝安全記錄（車間記錄）同事互評(píng)（組內(nèi)）行政記錄工作結(jié)果（各種記錄）處理，無資格參加考核違紀(jì)記錄（生產(chǎn)部、綜合管理部、人力資源部） 附件3：嚴(yán)重違紀(jì)通知單

29、 部門： 你部門員工 在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下：序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理情況根據(jù)考核制度規(guī)定： 員工沒有資格參加此次考核，特此通知。 人力資源部經(jīng)理： 年 月 日附件4：工作計(jì)劃完成情況考核表被考核人： 部門： 職務(wù)： 考核期： 年 月 日至 年 月 日 考核部門： 序號(hào)期初工作計(jì)劃內(nèi)容完成情況每項(xiàng)得分工作計(jì)劃完成情況考核得分：（總分300分） 被考核人簽名： 考核人簽名： 考核日期： 附件5：業(yè)務(wù)相關(guān)部門考核表被考核人： 部門： 崗位： 考核期： 年 月 日至 年 月 日 考核部門： 序號(hào)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成情況每項(xiàng)得分業(yè)務(wù)相關(guān)部門、個(gè)人考核得分：（總分200分）注：1、必須填寫具體的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容

30、及其完成情況，以作為評(píng)分依據(jù)。2、只填寫分?jǐn)?shù)的考核視為無效。附件6：部門崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核部門： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位： 時(shí)間： 記錄人： 附件7：部門行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核部門： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)姓名時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位： 時(shí)間： 記錄人： 附件8：管理人員能力考核表部門職位姓名考核日期年 月 日因素考核指標(biāo)指標(biāo)編碼具體內(nèi)容得分能力因素決策能力01及時(shí)決策5 4 3 2 102合理決策5 4 3 2 1計(jì)劃能力11部門計(jì)劃5 4 3 2 112變化管理5 4 3 2 1創(chuàng)新能力21創(chuàng)新提議

31、5 4 3 2 122創(chuàng)新管理5 4 3 2 1組織能力31管理能力5 4 3 2 132激勵(lì)能力5 4 3 2 1責(zé)任因素自律意識(shí)41廉潔自律5 4 3 2 142自我修養(yǎng)5 4 3 2 1敬業(yè)精神51責(zé)任心、事業(yè)心5 4 3 2 152遵守制度5 4 3 2 1學(xué)習(xí)能力61基礎(chǔ)知識(shí)5 4 3 2 162知識(shí)擴(kuò)展5 4 3 2 1調(diào)整因素溝通能力71部門間溝通5 4 3 2 172部門內(nèi)溝通5 4 3 2 1公共關(guān)系81外部公關(guān)5 4 3 2 182內(nèi)部公關(guān)5 4 3 2 1信息能力91搜集能力5 4 3 2 192分析能力5 4 3 2 1總得分： 上級(jí)主管意見： 簽字： 年 月 日總經(jīng)理

32、意見：簽字： 年 月 日說明：1、 上級(jí)主管對(duì)直接下級(jí)經(jīng)理人員如實(shí)評(píng)判。2、 分?jǐn)?shù)加總后為該管理人員上級(jí)考核得分。3、 考核項(xiàng)目詳細(xì)說明如下：01：（5）能前瞻性地呼分析情景，作出預(yù)先控制性的決策；（4）對(duì)出現(xiàn)的情況，快速反應(yīng)，迅速控制損失或把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（3）能作出反應(yīng)；（2）決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機(jī)會(huì)；（1）決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機(jī)會(huì)；02：（5）對(duì)本職工作全面綜合分析，能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行科學(xué)、全局的決策；（4）在對(duì)工作全面了解的基礎(chǔ)上，憑多年豐富的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策；（3）有一定的決策程序，能對(duì)外界情況進(jìn)行反應(yīng)；（2）部門內(nèi)沒有建立科學(xué)決策的程序；（1）決策過于偏激

33、，不能采納同事的建議；11：（5）積極搜集和分析公司內(nèi)外的信息，訂閱明確的部門長(zhǎng)短期工作目標(biāo)；（4）能搜集公司內(nèi)外信息，訂閱部門的工作計(jì)劃，確定下屬工作任務(wù)；（3）有部門工作計(jì)劃，但同公司整體計(jì)劃的配合不強(qiáng)；（2）部門工作計(jì)劃模糊，制定不及時(shí)；（1）部門沒有工作計(jì)劃，下屬工作時(shí)有很大的隨意性；12：（5）能前瞻性地了解內(nèi)外界環(huán)境的變化，迅速調(diào)整部門計(jì)劃，最大限度地配合公司發(fā)展；（4）能分析外界環(huán)境變化，并調(diào)整部門計(jì)劃；（3）能公司要求，對(duì)部門計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整；（2）對(duì)內(nèi)外環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)，反應(yīng)較為遲緩；（1）漠視內(nèi)外環(huán)境的變化，不做部門計(jì)劃的調(diào)整；21：（5）能分析公司未來的發(fā)展，提出創(chuàng)新的公司

34、發(fā)展思路；（4）從本部門出發(fā)，提出創(chuàng)新的具體方法；（3）有一定的創(chuàng)新思路；（2）能夠模仿其它部門的做法，進(jìn)行有限的創(chuàng)新；（1）工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新；22：（5）能以部門的創(chuàng)新帶動(dòng)公司其它部門創(chuàng)新；（4）在部門內(nèi)能營(yíng)造創(chuàng)新的氣氛，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新；（3）雖然能夠吸取和采納員工的創(chuàng)新建議，但缺乏激勵(lì)；（2）沒有鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，部門內(nèi)沒有創(chuàng)新氛圍；（1）對(duì)員工的創(chuàng)新漠然處之，甚至反對(duì)創(chuàng)新；31：（5）能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（4）以部門為重，出色地完成工作任務(wù)；（3）能較好地實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)；（2）僅僅完成了預(yù)期績(jī)效的一部分；（1）由于管理不當(dāng)，而造成實(shí)際績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于預(yù)期績(jī)效；

35、32：（5）部門成員士氣高漲，工作富有進(jìn)取心和積極性，并產(chǎn)生良好的外部效果；（4）能利用一些基本的激勵(lì)手段，去聯(lián)合部門成員；（3）部門成員有一定的工件積極性；（2）部門成員積極性不高，工作任務(wù)的完成也不夠理想；（1）部門成員士氣低落，渙散；41：（5）廉潔自律，不以權(quán)謀私，做其他員工的表率；（4）有自律意識(shí)，在工作中以身作則；（3）部門成員基本認(rèn)可；（2）偶有違規(guī)行為；（1）缺乏自律意識(shí)，肯違規(guī)行為；42：（5）作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，以公司利益為重，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神；（4）能為公司利益，犧牲本部門甚至個(gè)人的利益；（3）能把公司利益放在思考問題的首位；（2）有一定的奉獻(xiàn)精神；（1）不能為公司利益主動(dòng)去做自我

36、犧牲的事；51：（5）具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心、與企業(yè)榮辱與共；（4）熱愛本職工作，克盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任；（3）能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作；（2）有一定的責(zé)任心、事業(yè)心；（1）缺乏責(zé)任心、事業(yè)心；52：（5）能帶頭嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，做公司其他員工的表率；（4）能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，并約束部門其他員工；（3）能較好地遵守公司制度；（2）自己能遵守公司制度，便部門員工有違反公司制度的情況；（1）經(jīng)常有違反公司制度的情況；61：（5）擁有公司經(jīng)營(yíng)方面濃厚的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；（4）在公司經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)；（3）在部門經(jīng)營(yíng)方面，有一定的專業(yè)智高基礎(chǔ)；（2）對(duì)本部門、本專業(yè)有一定的了解；

37、（1）基礎(chǔ)知識(shí)薄弱；62：（5）能根據(jù)公司的未來發(fā)展，主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；（4）能根據(jù)目前存在的工作差距，主動(dòng)學(xué)習(xí)；（3）能根據(jù)部門的發(fā)展，進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備；（2）能夠按照公司的要求，進(jìn)行學(xué)習(xí)；（1）忽視學(xué)習(xí)和自我提高；71：（5）能夠運(yùn)用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關(guān)系，達(dá)成最佳績(jī)效；（4）運(yùn)用多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；（3）與其他部門成員能夠溝通，對(duì)工作的負(fù)面影響不大；（2）與其他部門成員溝通不良，對(duì)工作有一定影響；（1）很難與其他部門成員溝通，對(duì)工作有很大影響；72：（5）運(yùn)用多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標(biāo)，以達(dá)成最佳績(jī)效；（4）部門成員間關(guān)系融洽，能夠順

38、利完成工作任務(wù)；（3）部門成員間有定溝通；（2）部門成員間溝通不暢，工作受到一定影響；（1）部門成員缺乏溝通，工作成績(jī)受到很大的影響；81：（5）能代表公司，積極保持并發(fā)展與外界人士的良好關(guān)系；（4）能代表公司，積極保持與外界人士的良好關(guān)系；（3）工作中，比較注意處理與外界人士的關(guān)系；（2）工作中，忽視與外界人士的關(guān)系；（1）個(gè)人行為在外界人士中造成不好的影響；82：（5）積極處理好與其它部門的關(guān)系，并帶動(dòng)其他部門形成凝聚力；（4）能夠保持與其它部門緊密團(tuán)結(jié)協(xié)作；（3）與其它部門的關(guān)系較好；（2）與其它部門的關(guān)系一般；（1）與其它部門的關(guān)系不好；91：（5）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)搜集市場(chǎng)信息，對(duì)各種與公司相

39、關(guān)的情報(bào)十分敏銳；（4）能根據(jù)部門的情況，積極搜集相關(guān)的信息；（3）能根據(jù)工作要求，搜集信息；（2）不知道應(yīng)該搜集什么樣的信息，對(duì)信息反應(yīng)遲鈍；（1）對(duì)與工作相關(guān)的信息不感興趣；92：（5）能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，分析信息，并提出有價(jià)值的報(bào)告；（4）能提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見；（3）能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性；（2）對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷；（1）不知道應(yīng)該怎樣分析，缺乏分析技術(shù)；附件9：管理人員合理化建議匯總表 被考核人姓名： 部門： 崗位： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分個(gè)人建議

40、個(gè)人小計(jì)得分：序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（25分/條）解決問題（50分/條）被采納（150分/條）考核得分下屬建議下屬小計(jì)得分：個(gè)人合計(jì)得分：記錄： 日期： 注：合理化建議的原件及處理復(fù)存檔于人力資源部，備查。附件10：對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程圖相關(guān)單位、個(gè)人活動(dòng)被考核人考核面談合理化建議序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議直接上級(jí)綜合考核序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議上級(jí)評(píng)議序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采

41、納（300分/條）考核得分建議人力資源部否無資格考核是是否嚴(yán)重違紀(jì)按級(jí)做工資資料歸檔序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議行政違紀(jì)序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議崗位違紀(jì)序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議財(cái)務(wù)部產(chǎn)品產(chǎn)量成本控制附件11：部門量化指標(biāo)考核表被考核單位： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核時(shí)間記錄考核得分 記錄人： 核準(zhǔn)人： 附件12：對(duì)非生平和生產(chǎn)部

42、門職員的考核流程圖相關(guān)單位、個(gè)人活動(dòng)被考核人工作計(jì)劃完成情況考核面談合理化建議序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議直接上級(jí)上級(jí)評(píng)議序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議綜合考核序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議人力資源部否是是否嚴(yán)重違紀(jì)無資格考核按級(jí)做工資資料歸檔序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議行政違紀(jì)序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問

43、題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議崗位違紀(jì)序號(hào)合理化建議內(nèi)容日期發(fā)現(xiàn)問題（50分/條）解決問題（100分/條）被采納（300分/條）考核得分建議財(cái)務(wù)部對(duì)被考核人評(píng)議附件13：個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)記錄單被考核人姓名： 部門： 崗位： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位： 記錄時(shí)間： 記錄人： 附件14：個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)記錄單被考核人姓名： 部門： 崗位： 考核期： 年 月 日至 年 月 日序號(hào)時(shí)間違紀(jì)情況處理結(jié)果考核得分記錄單位： 記錄時(shí)間： 記錄人： 附件15：非管理人員上級(jí)考核表考核期： 年 月 日至 年 月 日部門職位姓名考核日期 年 月 日評(píng)定要素定義得分1、工作速度是否處理事務(wù)沒有等待窩工，完成標(biāo)準(zhǔn)和工作量5 4 3 2 1優(yōu) 劣2、工作效率工作是否麻利，沒有浪費(fèi)5 4 3 2 1優(yōu) 劣3、工作正確度工作是否正確無誤，無事故無損害，值得信賴5 4 3 2 1優(yōu) 劣4、工作出色度工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色，5 4 3 2 1優(yōu) 劣5、服