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1、酒店安全責(zé)任書匯編責(zé)任書篇一為認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店總辦對(duì)安全工作預(yù)防為主、保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指導(dǎo)方針,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)中華人民共和國(guó)消防法、 四川省消防管理?xiàng)l例市旅店業(yè)治安管理責(zé)任書 ,增強(qiáng)酒店各部門的安全意識(shí),確保責(zé)任制落到實(shí)處,保證酒店各部門順利完成對(duì)客人的服務(wù),酒店特與各崗位負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書。第一章 總則一、 安全保衛(wèi)工作要緊緊圍繞酒店總辦的總體安全工作目標(biāo)、規(guī)劃來(lái)開展,確保各項(xiàng)工作能順利完成。酒店總辦在業(yè)務(wù)上實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),各崗位負(fù)責(zé)人就具體的工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理。二、事件(故 )等級(jí)區(qū)分:1、 一般事件( 故 ) : 發(fā)生火災(zāi)造成的損失在0 元以上 1000 元

2、以內(nèi)的且影響酒店正常運(yùn)作的; 因負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,造成客人對(duì)酒店重大投訴的( 旅游局投訴); 酒店物品損壞、丟失、泄漏酒店機(jī)密的損失在0 元以上1000元以內(nèi)的;2、 較大事件 (故 ): 發(fā)生火災(zāi)造成的損失在1000元以上 3000元以內(nèi)的且影響較壞的; 因負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,發(fā)生客人或員工輕傷, 給酒店造成較大影響的; 出現(xiàn)個(gè)體政治性事件,造成較大影響的;酒店物品損壞、丟失、 泄漏酒店機(jī)密的損失在1000元以上3000元以內(nèi)的;3、重大事件( 故 ) :發(fā)生較大治安、刑事案件,給酒店造成較壞影響的; 因主管負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,發(fā)生客人或員工重傷給酒店較壞影響的; 發(fā)生火災(zāi)造成的損失在30

3、00-8000 元之間的 ; 出現(xiàn)一般政治性事件,造成很大影響的; 酒店物品損壞、丟失、泄漏酒店機(jī)密的損失在3000-8000 元之間的;4、特大事件( 故 ) :發(fā)生重大治安、刑事案件,主要責(zé)任在部門并給酒店造成極壞影響的; 發(fā)生客人或員工群體性事件,負(fù)責(zé)人報(bào)告處理不及時(shí)或措施不得力給酒店聲譽(yù)造成極壞影響和損失的; 因部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,出現(xiàn)客人或員工死亡給酒店造成極壞影響的 ; 發(fā)生火災(zāi)造成的損失在8000 元以上的 ; 出現(xiàn)嚴(yán)重政治性事件,造成極大影響的; 酒店物品損壞、丟失泄漏酒店機(jī)密造成損失在8000 元以上的 ;第二章 權(quán)力和義務(wù)9、 嚴(yán)格八小時(shí)以外的人員管理,組織好員工開展豐

4、富多彩、健康向上的文體活動(dòng),要堅(jiān)決杜絕員工參與任何形式的賭博和其它非法活動(dòng)。第三章 獎(jiǎng)懲辦法一、獎(jiǎng)勵(lì)1、在安全保衛(wèi)工作中做出突出貢獻(xiàn),為酒店挽回重大損失的安全保衛(wèi)人員或其它員工,由酒店總經(jīng)辦酌情獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)突發(fā)性事件挺身而出、處理得當(dāng)、而致使事態(tài)得到控制和圓滿解決的,由酒店總經(jīng)辦對(duì)有關(guān)人員酌情獎(jiǎng)勵(lì)。3、對(duì)在酒店年終組織的安全評(píng)比活動(dòng)中,全年無(wú)安全事故的部門,將由酒店總經(jīng)辦酌情獎(jiǎng)勵(lì)二、處罰1、部門發(fā)生事件、事故、案件的,按事故等級(jí),責(zé)任區(qū)分為一般、較大、重大、特大四個(gè)等級(jí)。(1) 凡部門負(fù)責(zé)人因?qū)Π踩ぷ鞑恢匾暋⒇?zé)任心差、安全防范意識(shí)不強(qiáng)和措施不力而發(fā)生一般事件( 故 ) 的第一責(zé)任人和直接責(zé)任

5、人按照酒店處分種類口頭警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關(guān)損失。(2) 發(fā)生較大事件( 故 ) 的,第一責(zé)任人和直接責(zé)任人按照酒店處分種類書面警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關(guān)損失。(3) 發(fā)生重大事件( 故 ) 的,給予部門第一責(zé)任人和直接責(zé)任人免職的處罰并賠償酒店相關(guān)損失,酒店保留對(duì)其追究刑事責(zé)任的權(quán)利。(4) 發(fā)生特大事件( 故 ) 的給予部門第一責(zé)任人和直接責(zé)任人開除的處罰并賠償酒店相關(guān)損失,酒店保留對(duì)其追究刑事責(zé)任的權(quán)利。2、部門安全工作制度不健全、管理不嚴(yán)格、檢查督促不到位而出現(xiàn)有損酒店形象或造成重大損失的事件,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要追究直接領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)

6、導(dǎo)的責(zé)任。3、對(duì)部門區(qū)域內(nèi)的不安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或發(fā)現(xiàn)了而不及時(shí)采取措施,導(dǎo)致發(fā)生事故或不良事件,對(duì)直接責(zé)任人將視責(zé)任等級(jí)給予最后警告處罰。造成財(cái)產(chǎn)損失的,依據(jù)財(cái)產(chǎn)損失的實(shí)際情況照價(jià)賠償。一、 酒店的權(quán)力和義務(wù)(一 )權(quán)力1、對(duì)各部門的安全設(shè)施設(shè)備的配備和安全的工作指導(dǎo)、檢查、考核,并提出獎(jiǎng)懲建議或意見(jiàn)。2、對(duì)各部門、崗位的安全設(shè)施設(shè)備的管理和員工安全培訓(xùn)實(shí)施業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。3、有權(quán)安排酒店各部門人員,組建義務(wù)消防隊(duì),應(yīng)付各種險(xiǎn)情。(二 )義務(wù)1、制定、完善酒店安全、保衛(wèi)工作的規(guī)劃、管理制度等。2、要加大對(duì)各部門安全員的培養(yǎng)力度,在全年安全員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行四次以上的培訓(xùn)或輪訓(xùn)。4、積極保持同各

7、級(jí)公安部門、消防部門的互動(dòng),按照三級(jí)防火責(zé)任制對(duì)各部門進(jìn)行安全突擊檢查。二、部門的權(quán)力和義務(wù):(一 )權(quán)力1、有權(quán)根據(jù)部門安全情況和安全工作的指示精神及規(guī)章制度結(jié)合本部門的工作特點(diǎn)、需要等,進(jìn)一步建立、健全或細(xì)化安全工作的管理制度和要求。2、 有權(quán)對(duì)酒店提出增加安全培訓(xùn)的次數(shù)( 要在保安部能夠有(二)義務(wù)1、嚴(yán)格遵守酒店安全責(zé)任書中的各項(xiàng)安全管理制度。2、建立安全巡視制度,做到安全工作有人抓、重點(diǎn)目標(biāo)有 人管、重要崗位重點(diǎn)管的管理責(zé)任機(jī)制。3、每月至少定期召開二次安全工作會(huì)議,講評(píng)安全工作情 況,并專題分析研究部門安全工作形勢(shì),制定安全防范措施。4、要定期、不定期,集中和分批組織全體員工學(xué)習(xí)安全常 識(shí),熟悉酒店有關(guān)規(guī)定和要求(營(yíng)業(yè)部門落實(shí)好收市前的防火安全檢 查制度)。5、積極發(fā)動(dòng)部門員工參加酒店的義務(wù)消防。6、妥善處理部門區(qū)域內(nèi)所遇到的各種糾紛,對(duì)突發(fā)的惡性 事件,要快速上報(bào)或報(bào)警,沉著冷靜,積極處置,保證良好的營(yíng)業(yè)秩 序。7、堅(jiān)決落實(shí)酒

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