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文檔簡(jiǎn)介
1、 目 錄前言一、市場(chǎng)分析(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)1(二)當(dāng)前市場(chǎng)和戰(zhàn)略1 1. 當(dāng)前市場(chǎng)狀況1 2. 戰(zhàn)略描述1(三)主要競(jìng)爭(zhēng)者和他們的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)1(四)外部環(huán)境分析2 1. 經(jīng)濟(jì)2 2. 法律法規(guī)3 3. 成本3 4. 技術(shù)3 5. 社會(huì)因素3(5) 內(nèi)部環(huán)境分析 3(6) 品牌定位分析(7) 總結(jié) 加多寶與和其正市場(chǎng)和品牌定位分析比較前言 中國(guó)市場(chǎng)飲料茶品眾多,有20年前走進(jìn)中國(guó)的可口可樂,有13年前以純凈水走進(jìn)消費(fèi)者生活的瓶裝水,有11年前改掉人們不和過夜茶的康師傅,8年前以濃度健康為賣點(diǎn)的果
2、汁飲料引領(lǐng)第四波飲料消費(fèi)潮。如今,涼茶的到來(lái)可謂是第五支消費(fèi)大潮。紅罐涼茶加多寶成為涼茶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)軍,其中和其正也是一支緊跟的勁旅,現(xiàn)在將加多寶與和其正進(jìn)行市場(chǎng)分析,進(jìn)行對(duì)比。本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,完成尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)的目的;為了達(dá)成設(shè)定的營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行了系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。 一、市場(chǎng)分析(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)在當(dāng)前飲料市場(chǎng)中,茶飲料、果汁飲料占據(jù)極大的市場(chǎng)份額,功能型飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),但是隨著人們對(duì)保健要求的提高,對(duì)飲料的功效越來(lái)越注重。本公司主要從事灌裝涼茶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),服務(wù)于廣大用戶,目標(biāo)是針
3、對(duì)目標(biāo)顧客的需求對(duì)涼茶的原材料嚴(yán)格把關(guān),提升產(chǎn)品的科技含量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng),并加強(qiáng)對(duì)“加多寶”品牌的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)的品牌。(二)當(dāng)前市場(chǎng)和戰(zhàn)略描述1、 當(dāng)前市場(chǎng)狀況目前加多寶在市場(chǎng)上主要集中在火鍋店、超市、便利店中銷售,其主要購(gòu)買者為生活節(jié)奏快、可能經(jīng)常熬夜的年輕人,占消費(fèi)者總數(shù)的87%以上。原材料的價(jià)格上漲導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)減少,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格普遍低于我們,(又因?yàn)槿缃窠?jīng)營(yíng)王老吉商標(biāo)已十分成熟,在其全球營(yíng)銷的光環(huán)下,加多寶品牌知名度僅限于嶺南區(qū),現(xiàn)又陷入王老吉商標(biāo)使用權(quán)之爭(zhēng)),使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于較被動(dòng)的局面,在加上其他企業(yè)的不斷加入,市場(chǎng)占有率有所變化。2、戰(zhàn)略
4、描述:現(xiàn)在飲料市場(chǎng)發(fā)展迅速,何其正、霸王、王老吉幾大巨頭控制整個(gè)涼茶市場(chǎng),還有其他不同的小品牌占據(jù)一小部分市場(chǎng)份額,王老吉當(dāng)前的任務(wù)依然是走出廣東,走向全國(guó)。在各個(gè)賣點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,價(jià)格一直不是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是老品牌是我們的優(yōu)勢(shì),再加上現(xiàn)在公關(guān)活動(dòng)的推出,使人們對(duì)王老吉更加信任,競(jìng)爭(zhēng)局面有所改善。(三)主要競(jìng)爭(zhēng)者和他們的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì) 1、“何其正” 是中國(guó)涼茶行業(yè)的一支勁旅優(yōu)勢(shì):a.產(chǎn)品定位為熬夜傷神補(bǔ)元?dú)猓ㄖ醒胍慌_(tái)黃金段廣告)b. 價(jià)格低(王老吉為3.5,何其正為2.5,加多寶 3.5)c.何其正提倡以和為貴d. 給經(jīng)銷商預(yù)留足夠的利潤(rùn)空間劣勢(shì):a.比同類小包裝其他品牌價(jià)位要高,消費(fèi)者的購(gòu)
5、買往往會(huì)受終端影響b. 不太注重路演活動(dòng) (四)外部環(huán)境分析1. 經(jīng)濟(jì)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,在解決了溫飽之后,開始關(guān)注保健。人們花在保健上的費(fèi)用越來(lái)越多,恩格爾系數(shù)越來(lái)越低。近年來(lái)人均純收入在持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),近三年其年增長(zhǎng)率平均為11.5%。經(jīng)濟(jì)問題不再是人們關(guān)心的最大問題。消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2005年至2009年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲,已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng);新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升。 2. 法律法規(guī)長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)飲料市場(chǎng)準(zhǔn)入制
6、度規(guī)范,所以我國(guó)飲料市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范,雖然加入飲料市場(chǎng)的企業(yè)越來(lái)越多,但是市場(chǎng)現(xiàn)狀保持良好。 我國(guó)法律規(guī)定對(duì)假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的、仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的;偽造商品產(chǎn)地,偽造或冒用他人的企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志;名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;摻雜使假,以次充好,以假充真的;制售無(wú)廠名廠址、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、無(wú)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)的商品,或者銷售過期、變質(zhì)商品的;利用回扣手段銷售或購(gòu)買假冒偽劣飲料的違法行為進(jìn)行打擊。對(duì)生產(chǎn)、加工、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作做了相關(guān)規(guī)定。3.成本近期受金融危機(jī)和人民幣匯率影響,物價(jià)上漲,導(dǎo)致采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本提高,在涼茶價(jià)格中,生產(chǎn)成本占很大比例。其次,銷售成本在日益激烈的市
7、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,正呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì),尤其針對(duì)大品牌而言,廣告宣傳費(fèi)用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的提高使企業(yè)整體利潤(rùn)下降,又不能盲目的提價(jià),否則會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)份額,所以如何降低銷售成本是企業(yè)的當(dāng)前重點(diǎn), 4.技術(shù)涼茶制作工藝主要是熬制而成,由一些去火氣的中草藥熬制而成,如何去掉原始中藥的濃重苦藥味成了重中之重,所以企業(yè)應(yīng)該在如何去掉原有的中藥味上下功夫,但是還不影響其本身的中藥療效。5. 社會(huì)因素雖然現(xiàn)在的人們注重生活品質(zhì),但是更多的人都不太注意提前預(yù)防,事發(fā)之后又更加相信藥物治療,所以怕上火喝加多寶,雖然很多人都知道,但是讓他們相信還是不夠的,要讓他們知道提前預(yù)防的好處,
8、并讓他們相信加多寶對(duì)預(yù)防上火有很好的療效。(五)內(nèi)部環(huán)境分析比較1.優(yōu)勢(shì)在研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中,發(fā)現(xiàn)紅色灌裝加多寶的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者。(盡管在品牌上,加多寶還有區(qū)域性的,但是加多寶公司團(tuán)隊(duì)在王老吉品牌經(jīng)營(yíng)中,已經(jīng)形成強(qiáng)有力的銷售渠道) 飲料企業(yè)可以根據(jù)各品牌市場(chǎng)占有情況,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很少進(jìn)入和未形成領(lǐng)導(dǎo)品牌的地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)滲透和重點(diǎn)攻擊,即集中優(yōu)勢(shì)兵力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)現(xiàn)側(cè)翼包抄。同時(shí)不同地域的飲料消費(fèi)習(xí)慣和口味具有一定差異,飲料企
9、業(yè)對(duì)此也應(yīng)予以重視。 和其正優(yōu)勢(shì):(1)品味定位明確,中國(guó)幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國(guó)普及,較之王老吉的“喝了不上火”有自己“熬夜傷神補(bǔ)元?dú)狻豹?dú)特訴求點(diǎn)。(2)和其正近幾年在廣告上的大量投入,讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有了較清晰的了解。(3)大學(xué)生顧客的品牌意識(shí)處于發(fā)展階段,易于樹立品牌形象、產(chǎn)品形象,在抓住長(zhǎng)期客戶以及引導(dǎo)客戶上具有優(yōu)勢(shì)。2.劣勢(shì)紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,消費(fèi)者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,企業(yè)擔(dān)心,紅色加多寶可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚在兩廣以外,人們并沒有涼茶
10、的概念,而且,內(nèi)地的消費(fèi)者“ 降火” 的需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。做涼茶困難重重,做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 劣勢(shì):1)大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于鐵罐裝和PET瓶裝和其正的認(rèn)識(shí)不足,難以區(qū)分。(2)在涼茶市場(chǎng)里,和其正與王老吉的有著相同的訴求點(diǎn)-喝了不上火,和其正作為后來(lái)者,有模仿之嫌,所以除了開辟“熬夜傷神補(bǔ)元?dú)狻钡脑V求之外,還要尋求與競(jìng)爭(zhēng)者更多的差異訴求。加多寶機(jī)會(huì)/威脅機(jī)會(huì):發(fā)揮功能性飲料的優(yōu)勢(shì);在良好的品牌形象基礎(chǔ)上進(jìn)入新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多
11、元化發(fā)展;進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)開拓新市場(chǎng)以彌補(bǔ)產(chǎn)品單一的現(xiàn)狀。威脅:以涼茶始祖的身份和良好的顧客認(rèn)知與低成本競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),j降低成本加強(qiáng)技術(shù)性開發(fā),適應(yīng)顧客及需求的變化。和其正機(jī)會(huì)/威脅:機(jī)會(huì):廣東屬亞熱帶季風(fēng)氣候,一年之中炎熱時(shí)節(jié)較長(zhǎng),是涼茶消費(fèi)的重要地區(qū)。在珠海的高校有中大,北師,北理,吉大,暨大等,消費(fèi)人群是一個(gè)不可小覷的數(shù)量。而高校中,廣東的學(xué)生居多,外省的同學(xué)也不少,廣東的同學(xué)大都有喝涼茶的習(xí)慣,外省的同學(xué)也會(huì)因?yàn)閺V東氣候的原因,會(huì)逐步適應(yīng)。威脅:王老吉 回春堂 學(xué)三飯?zhí)玫泥嚴(yán)蠜霾璧母?jìng)爭(zhēng)。加多寶與和其正定位分析:一、王老吉的品牌定位 紅色罐裝王老吉是加多寶旗下的主要產(chǎn)品。王老吉為中國(guó)老字號(hào)民族
12、品牌,擁有超過170年歷史,紅色罐裝王老吉是涼茶行業(yè)的第一大品牌,由純中草藥配制,清熱降火的功能獨(dú)特。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)大陸30多個(gè)省、市、自治區(qū),并銷往東南亞,歐美等地。紅色罐裝王老吉,秉承傳統(tǒng)草藥蒸煮工藝,經(jīng)由現(xiàn)代科技將草本精華提取,調(diào)配及灌注而成,所有生產(chǎn)工藝流程,均由電腦監(jiān)控,完全不經(jīng)人手。加多寶集團(tuán)早在1995年就推出了第一罐紅色王老吉,可是在這之后的七年間王老吉一直不溫不火地經(jīng)營(yíng)者,默默無(wú)聞,固守一方。2002年,專業(yè)品牌公司成美(廣州)行銷廣告公司在為其做品牌診斷時(shí)發(fā)現(xiàn),王老吉不溫不火的最根本的原因不在于市場(chǎng)推廣,而在于品牌定位。王老吉雖然經(jīng)營(yíng)多年,但其品牌缺乏一個(gè)清晰明確的定位,
13、其原來(lái)的廣告語(yǔ)“健康永恒,永遠(yuǎn)相伴”其實(shí)是一個(gè)較模糊的概念,企業(yè)無(wú)法回答王老吉是什么,消費(fèi)者更無(wú)法回答。于是加多寶集團(tuán)決定委托成美為王老吉重新進(jìn)行品牌定位。起初,王老吉涼茶的主要銷售地是廣東以及浙南地區(qū)。而成美在研究中還發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場(chǎng)合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會(huì)上火,但這時(shí)候沒有必要吃牛黃解毒片”。而在浙南,飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭”。在對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無(wú)不及,如消費(fèi)者座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會(huì)上火”的危險(xiǎn)品而無(wú)人問津。
14、而他們對(duì)紅罐王老吉的評(píng)價(jià)是“不會(huì)上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會(huì)引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉并無(wú)“治療”要求,而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買,購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會(huì)采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。但是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)中普遍存在的可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,而且王老吉的“涼茶始祖”的身份、中草藥配方、125年歷史等要素為其成功打造“預(yù)防上火”形象提供了有力的支
15、撐。在成美行銷公司的幫助下,王老吉最終明確了自己的品牌地位預(yù)防上火。隨之,王老吉也確定了自己的slogan“怕上火,喝王老吉”。 隨著“怕上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動(dòng)的展開,王老吉的銷售量直線上升,王老吉也獲得了巨大的成功。二、和其正的品牌定位“和其正”是福建達(dá)利園集團(tuán)生產(chǎn)的一個(gè)涼茶的名稱,是中國(guó)涼茶行業(yè)的一支勁旅,一匹“黑馬”,正與“王老吉”雄霸涼茶市場(chǎng)且并行天下。和其正一出手便以行業(yè)老大王老吉為對(duì)標(biāo)者。任何企圖爭(zhēng)奪市場(chǎng)第二位的品牌,在打法上一般都針對(duì)行業(yè)老大。于是,和其正聰明地采用了“站在巨人的肩膀上”的策略,用消費(fèi)者非常熟悉的、與王老吉同出一轍的產(chǎn)品包裝及設(shè)計(jì),反其道行之,讓
16、消費(fèi)者有一種“似曾相識(shí)”的感覺。從而使消費(fèi)者形成一種固有觀念:去火涼茶都是這種包裝。在產(chǎn)品名稱方面,王老吉取自歷史名人之名,無(wú)可厚非。達(dá)利集團(tuán)作為后起之秀,命名成為一大難題。最終達(dá)利集團(tuán)將其涼茶取名為“和其正” 。中國(guó)人講和氣而“忍讓謙和”,提倡和氣而“以和為貴”;扇風(fēng)時(shí),扇(善)為美,合扇時(shí),合(和)為貴;儒家尚正氣,道家尚清氣,佛家尚和氣!“和其正”,“何其正”!何其正的味道,何其正的品牌,寓意深刻。在產(chǎn)品概念上,王老吉一直宣傳“怕上火,喝王老吉”。如果和其正還是單純地宣傳怕上火這一概念,不免走在王老吉的后面。消費(fèi)者又都有先入為主的心理,到時(shí),和其正恐怕就沒有那么大的說服力。于是,他們又提
17、出了另一個(gè)賣點(diǎn):先清火氣,后養(yǎng)元?dú)?。于是和其正“清火氣,養(yǎng)元?dú)狻钡膹V告語(yǔ)出爐。清火氣的產(chǎn)品訴求,與王老吉涼茶的訴求別無(wú)二致,只是在后面又加上了一個(gè)熬夜傷身,養(yǎng)元?dú)?。針?duì)這個(gè)概念進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查表明,基本達(dá)到了他們預(yù)期的目的。百分之九十的消費(fèi)者都認(rèn)為和其正是一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)老店,隨著越來(lái)越多的人注重養(yǎng)生保健,“清火養(yǎng)元”的概念也得到了很好的認(rèn)同。2007年轟動(dòng)全國(guó)的“和其正”涼茶,在取得了不俗的市場(chǎng)成績(jī)后,又推出了PET裝!“和其正”涼茶從研發(fā)、質(zhì)量等方面入手,充分考慮到大眾的需求,令涼茶的飲用更加方便、消費(fèi)更加實(shí)惠、選擇更加多樣。和其正在其原本“清火氣,養(yǎng)元?dú)狻钡亩ㄎ簧?,為了宣傳自己新的產(chǎn)品包裝,在
18、廣告中增加了“瓶裝更盡興”這一簡(jiǎn)潔的slogan。三、王老吉與和其正品牌定位分析比較從以上分別對(duì)王老吉與和其正兩者品牌定位的提出,看似兩者如出一轍,但是,為什么和其正始終在中國(guó)的涼茶市場(chǎng)中屈居第二,無(wú)法超越王老吉?難道僅僅是消費(fèi)者先入為主的心理決定的嗎?回答這個(gè)問題,我將嘗試從以下三方面入手。(一)、營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說過:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),一個(gè)公司必須努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見品牌定位的關(guān)鍵點(diǎn)就是尋找一個(gè)個(gè)性鮮明、獨(dú)特,又區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且符合消費(fèi)者利益需求的差異化品牌訴求點(diǎn),做一個(gè)品牌概念的開創(chuàng)者“NO.1”,而不是跟隨者,搶先占據(jù)
19、消費(fèi)者的心智。這對(duì)一個(gè)品牌來(lái)講至關(guān)重要,因?yàn)橄M(fèi)者很容易將后進(jìn)入市場(chǎng)的跟隨品牌視為“模仿秀”而低估其價(jià)值,即使其做得再好、再努力,也是這樣。王老吉之所以能脫穎而出,正是因?yàn)槠鋵ふ业搅艘粋€(gè)個(gè)性鮮明、獨(dú)特,且又高度差異化的品牌訴求點(diǎn)“預(yù)防上火”,并成為這個(gè)品牌概念的開創(chuàng)者“NO.1”。然而,“和其正”步其后塵,采取“跟隨策略”,也打“喝了不上火”牌,只能給人“模仿秀”之嫌。另外,“和其正”的第二品牌訴求點(diǎn)“熬夜傷神補(bǔ)元?dú)狻保鋵?shí)也被王老吉的品牌訴求所涵蓋。王老吉的電視廣告“不怕上火的世界杯”有這樣的場(chǎng)景:小張是個(gè)超級(jí)球迷,為看世界杯,連續(xù)一星期每天只睡兩三個(gè)小時(shí),熬得滿眼血絲,牙齦發(fā)炎,“經(jīng)常熬夜,導(dǎo)致虛火上升,此時(shí)有一盒清熱降火的王老吉在手就最好不過了”(二)、王老吉的產(chǎn)品定位是“預(yù)防上火”,slogan為“怕上火,喝王老吉”;和其正則為“清火氣,養(yǎng)元?dú)狻???此苾烧邲]有區(qū)別。但細(xì)細(xì)品來(lái),其中卻存在著很大的差異。 “怕上火”,重在一個(gè)“怕”字。此時(shí)消費(fèi)者的狀態(tài)時(shí)還沒有上火,但可能接下來(lái)要吃的食物是容易引起上火
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