供應(yīng)鏈管理講義

1、第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)：第一節(jié) 幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型1. 供應(yīng)鏈鏈狀模型和網(wǎng)狀模型的相關(guān)內(nèi)容。第二節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)1. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的根本要求。 2.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容。 3.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原那么4.關(guān)于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題。 5. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。第三節(jié) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)步驟1.產(chǎn)品類(lèi)型和基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。 2.基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟第一節(jié) 幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型一、供應(yīng)鏈的模型I、H:鏈狀模型簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈模型I、H。一供應(yīng)鏈的方向在供應(yīng)鏈上除了流動(dòng)著物流產(chǎn)品流和信息流外，還存在著資金流。物 流的方向一般都是從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷(xiāo)商。

2、我們依照物流的方向 來(lái)定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商之間的順序關(guān)系。二供應(yīng)鏈的級(jí)核心企業(yè)的供應(yīng)商是一級(jí)供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商是二級(jí)供應(yīng)商，。 類(lèi)似的，可以定義下游的分銷(xiāo)商。二、供應(yīng)鏈的模型皿：網(wǎng)狀模型簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈的模型皿。一入點(diǎn)和出點(diǎn)在網(wǎng)狀模型中，我們把物流進(jìn)入的節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為入點(diǎn)，把物流流出的節(jié)點(diǎn)稱(chēng)為 出點(diǎn)。入點(diǎn)相當(dāng)于礦山、油田、橡膠園等原始材料提供商，出點(diǎn)相當(dāng)于用戶(hù)。二子網(wǎng)簡(jiǎn)述圖 37 的子網(wǎng)模型，說(shuō)明子網(wǎng)的概念和作用。三虛擬企業(yè)借助子網(wǎng)模型來(lái)描述虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)交往中，一些獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益和目標(biāo)在一定時(shí) 間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是

3、為了獲取 相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個(gè)目的已完成或利益不再存在，虛擬企業(yè)即不 復(fù)存在。第二節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，也是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，它涉 及供應(yīng)鏈組織機(jī)制、供應(yīng)鏈成員的選擇、供應(yīng)鏈成員之間的相互關(guān)系、物流網(wǎng) 絡(luò)、管理流程的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，以及信息支持系統(tǒng)等多方面的內(nèi)容。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 必須遵循一定的設(shè)計(jì)原那么，運(yùn)用科學(xué)合理的方法步驟才能完成。一、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的根本要求1. 客戶(hù)優(yōu)先客戶(hù)是供應(yīng)鏈中唯一真正的資金流入點(diǎn)，任何供應(yīng)鏈都只有唯一的一個(gè)收 入來(lái)源客戶(hù)。因此，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要考慮客戶(hù)優(yōu)先的原那么。客戶(hù)效勞由客 戶(hù)開(kāi)始，也以客戶(hù)終止，客戶(hù)最能感受到供應(yīng)鏈中復(fù)雜的相互影響

4、的全部效應(yīng)。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)必須具有高度柔性和快速響應(yīng)能力，以便能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需 求和潛在需求。2. 定位明確供應(yīng)鏈有原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、物流與配送商以及消 費(fèi)者組成。一條富有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈要求組成供應(yīng)鏈的各成員都具有較強(qiáng)的競(jìng) 爭(zhēng)力，不管每個(gè)成員為整個(gè)供應(yīng)鏈做什么，都應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)化的，而專(zhuān)業(yè)化就是 優(yōu)勢(shì)。無(wú)論企業(yè)在供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位，還是附屬地位，都必須明確自己在 供應(yīng)鏈中的定位優(yōu)勢(shì)。根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)確定自己的位置，并據(jù)此制定相關(guān)的 開(kāi)展戰(zhàn)略，對(duì)自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和取舍，著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)優(yōu) 勢(shì)，保證以自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)參與供應(yīng)鏈。只有這樣，企業(yè)才有可能在供應(yīng)鏈中 被認(rèn)

5、同，并與其他企業(yè)合作，最終實(shí)現(xiàn)共贏。3. 防范風(fēng)險(xiǎn)由于受到自然和非自然因素的影響，供應(yīng)鏈的運(yùn)作實(shí)際上存在著不確定性， 從而使企業(yè)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如，由于不確定因素的影響，市場(chǎng)需求總是 變化的，具有不穩(wěn)定性，因此，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都必須保持一定的庫(kù)存。為了達(dá) 到為客戶(hù)效勞的目標(biāo)，必須維持足夠的庫(kù)存也就是平安庫(kù)存 ，這樣即使上游 過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，也不至于影響客戶(hù)效勞。因此，在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該對(duì)各 種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行度量和說(shuō)明，了解各種不確定性因素對(duì)系統(tǒng)范圍所產(chǎn)生的影響， 并制定相應(yīng)的防范措施4. 量力而行供應(yīng)鏈的建立與運(yùn)行是十分復(fù)雜的工程，它要求企業(yè)必須具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì) 實(shí)力、較高的決策水平和較高的供

6、應(yīng)鏈運(yùn)作技巧。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí) 際情況，對(duì)于建立什么樣的供應(yīng)鏈、自己在其中的地位和作用、供應(yīng)鏈未來(lái)運(yùn) 作的預(yù)期狀況等問(wèn)題，做出理性的判斷并量力而行，使未來(lái)的供應(yīng)鏈運(yùn)作能夠 在自己的掌控之中。只有這樣，企業(yè)才有可能到達(dá)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與實(shí)施的目的。二、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容1. 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇每一個(gè)供應(yīng)鏈都包括了從采購(gòu)、供應(yīng)、生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán) 節(jié)的多家供應(yīng)商、制造商和銷(xiāo)售商以及專(zhuān)門(mén)從事物流效勞的多家企業(yè)，供應(yīng)鏈 成員囊括了為滿(mǎn)足客戶(hù)需求、從原產(chǎn)地到消費(fèi)地、直接或間接的相互作用的所 有公司和組織。因此，供應(yīng)鏈成員的選擇是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的根底。供應(yīng)鏈成員的 選擇是雙向的。一般而言，參與

7、供應(yīng)鏈的成員在市場(chǎng)交易的根底上，為了共同 的利益而結(jié)成相對(duì)穩(wěn)定的交易伙伴關(guān)系。但供應(yīng)鏈的主體企業(yè)，尤其是核心企 業(yè)，主導(dǎo)整個(gè)供應(yīng)鏈的存在和管理，因而在對(duì)供應(yīng)鏈其他成員的選擇上具有一 定的主動(dòng)性；其他非主體企業(yè)，規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較小，在供應(yīng)鏈上處于從 屬的地位，往往無(wú)法主宰自己能否成為供應(yīng)鏈成員。從這個(gè)意義上說(shuō)，供應(yīng)鏈 成員及其合作伙伴的選擇又是單向的2. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由供應(yīng)鏈成員、成員間的聯(lián)系和供應(yīng)鏈工序連接方式三方面 組成，網(wǎng)絡(luò)本身表達(dá)供應(yīng)鏈成員及其分布和成員間的相互關(guān)系。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)的中心是保證網(wǎng)絡(luò)能合理利用和分配資源，提升物流效率，從而到達(dá)提 高供應(yīng)鏈整體價(jià)值的目的

8、。3. 組織機(jī)制和管理程序供應(yīng)鏈的組織機(jī)制和管理程序是保證供應(yīng)鏈有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。由于供應(yīng)鏈 涉及多家企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而這些企業(yè)都是獨(dú)立的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，在管理 上自成體系，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無(wú)縫銜接，各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)必須在相關(guān)環(huán)節(jié)上達(dá) 成一致，才能保證整體的協(xié)調(diào)性。供應(yīng)鏈的組織機(jī)制和管理程序?qū)嶋H上是各成 員企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)組織機(jī)制和管理程序的集合。各成員企業(yè)必須從供應(yīng)鏈整體出 發(fā)，設(shè)計(jì)相關(guān)的組織機(jī)制和管理程序。尤其是核心企業(yè)，其組織機(jī)制和管理程 序是整個(gè)供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵。4. 供應(yīng)鏈運(yùn)行根本規(guī)那么供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作是以信任為根底的。信任關(guān)系的建立和維系，除了需要各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的真誠(chéng)和行為之外，還

9、必須有一個(gè)共同平臺(tái)，即供應(yīng)鏈 運(yùn)行的根本規(guī)那么，其主要內(nèi)容包括協(xié)調(diào)機(jī)制、信息開(kāi)放與交互方式、生產(chǎn)物流 的方案與控制體系、庫(kù)存的總體布局、資金結(jié)算方式、爭(zhēng)議解決機(jī)制等。計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)、相應(yīng)的軟件和信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)那么實(shí)施的必要的物質(zhì)根底。三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原那么一自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原那么二簡(jiǎn)潔性原那么三集優(yōu)原那么互補(bǔ)性原那么四協(xié)調(diào)性原那么五動(dòng)態(tài)性不確定性原那么六創(chuàng)新性原那么七戰(zhàn)略性原那么四、關(guān)于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的整體系統(tǒng)性問(wèn)題供應(yīng)鏈本身是一系列獨(dú)立的在業(yè)務(wù)上相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)在共同利益根底上結(jié) 成的網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈管理的突出特點(diǎn)是系統(tǒng)性，它表達(dá)了現(xiàn)代企業(yè)集成的管理思

10、想和管理方法，具體表現(xiàn)在組織機(jī)制、管理方法和系統(tǒng)性的信息技術(shù)支撐。因 此，各企業(yè)及其相關(guān)部門(mén)之間相互作用、相互影響、相互制約。要實(shí)現(xiàn)這些企 業(yè)和部門(mén)間的協(xié)作，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈必須從系統(tǒng)性角度考慮問(wèn)題，在開(kāi)放的條件下， 以構(gòu)建供應(yīng)鏈的目的為核心，從結(jié)構(gòu)上合理安排核心企業(yè)和非核心企業(yè)、主體 企業(yè)和非主體企業(yè)、供應(yīng)商、制造商和銷(xiāo)售商等，明確相互之間的層級(jí)關(guān)系。 保證在成員企業(yè)有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠有序運(yùn)營(yíng)，使物流、 資金流、信息流在各企業(yè)和部門(mén)之間有序、順暢的流動(dòng)。在此根底上，企業(yè)必 須明確自己在供應(yīng)鏈中的位置和角色，并據(jù)此制定相關(guān)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，培養(yǎng)自 己的核心業(yè)務(wù)，確保發(fā)揮企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，

11、從而在供應(yīng)鏈上與其他成員企業(yè)達(dá) 到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同為供應(yīng)鏈創(chuàng)造價(jià)值增值。2. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)3. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮4. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程5. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系五、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)一個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窈侠聿⒂行н\(yùn)營(yíng)，可以從以下幾個(gè)方面考察。1.靈敏度靈敏度是企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)了解市場(chǎng)變化的敏銳程度，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)靈 巧的運(yùn)用和重組內(nèi)外資源的速度。面對(duì)越來(lái)越短的產(chǎn)品生命周期和日益苛刻而無(wú)法預(yù)期的需求，企業(yè)必須具備敏銳感知市場(chǎng)變化的能力和變革的能力。2. 應(yīng)變能力僅僅提前覺(jué)察客戶(hù)的需求，對(duì)未來(lái)想要成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是不夠的，它必須 要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出更快的反響。明天盈利

12、的企業(yè)應(yīng)該具備對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在客戶(hù)提 前采取行動(dòng)的能力，市場(chǎng)一旦有蛛絲馬跡出現(xiàn)，就要能立即洞察客戶(hù)的需求變 化，并試圖滿(mǎn)足他們期待之外的需要。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈不僅能夠適應(yīng)可預(yù)測(cè)的環(huán) 境，而且也能夠適應(yīng)難以預(yù)測(cè)的環(huán)境。3. 精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)指的是在能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的前提下，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)宜簡(jiǎn)不宜 繁。精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈可以防止不必要的環(huán)節(jié)，降低供應(yīng)鏈運(yùn)作本錢(qián)，提高供應(yīng)鏈 運(yùn)作效率。4. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌鄠€(gè)企業(yè)的集成網(wǎng)鏈，每個(gè)企業(yè)又是獨(dú)立的利益?zhèn)€體，所以它比 企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)更加復(fù)雜、更加困難。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)包括利益協(xié)調(diào) 和管理協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)必須在供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時(shí)將鏈中各企業(yè)之間的利益 分配加以明確；管理協(xié)調(diào)那么是按供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)要求，借助信息技術(shù)的支持， 協(xié)調(diào)物流和信息流的有效流動(dòng)，以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行本錢(qián)，提高供應(yīng)鏈對(duì) 市場(chǎng)的響應(yīng)速度。5. 智能化面對(duì)企業(yè)和供應(yīng)鏈中的事件，能夠迅速及時(shí)地把握并能正確決策，有效地 集成各種資源予以解決，是供應(yīng)鏈智能化的表現(xiàn)?？傊?，一個(gè)全新的、反響能力強(qiáng)的、靈敏的、精簡(jiǎn)的、協(xié)調(diào)的和智能型的 供應(yīng)鏈應(yīng)該是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)所追求的目標(biāo)。第三節(jié) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)步驟一、產(chǎn)品類(lèi)