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1、 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作督導(dǎo)督導(dǎo)項(xiàng)目:愛(ài)這城 督導(dǎo)人員:張鵬 督導(dǎo)時(shí)間:2013年4月11日序號(hào)督導(dǎo)形式及內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改措施/要求相關(guān)部門(mén)責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間整改完成描述/圖片整改完成時(shí)間復(fù)查人1檢查秩序維護(hù)崗?fù)ばl(wèi)生管控204崗的崗?fù)?nèi)衛(wèi)生差,崗?fù)?nèi)有煙頭,井蓋衛(wèi)生較臟。要求秩序部對(duì)各班進(jìn)行的崗位進(jìn)行衛(wèi)生進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁員工在崗位上吸煙,同時(shí)要求工程部將井蓋和纜線進(jìn)行處理;要求及時(shí)整改。胡陳斌2檢查工程維護(hù)部配電箱的維護(hù)管控1棟1單元33樓頂層配電箱有灰塵和電線頭未及時(shí)處理和配電箱未關(guān)閉上鎖,容易造成安全事故和亂拉電源的危險(xiǎn)。工程維護(hù)部及時(shí)處理。王安成3檢查電梯機(jī)房設(shè)備維護(hù)管控 1-2單元頂層電梯機(jī)房設(shè)備
2、灰塵嚴(yán)重,未處理,地機(jī)房門(mén)未關(guān)閉并且銹蝕,工程維護(hù)部聯(lián)系電梯維保單位及時(shí)處理或者工程部處理。王安成4檢查電梯通知標(biāo)示標(biāo)牌管控 1-2單元電梯3號(hào)內(nèi)通知和告示及電梯標(biāo)示標(biāo)牌粘貼不規(guī)范??头考皶r(shí)跟進(jìn)處理,同時(shí)加強(qiáng)粘貼的培訓(xùn),指定位置,統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)禁小廣告亂寫(xiě)亂畫(huà),秩序部加強(qiáng)巡查管理。李敏5檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì) 小區(qū)綠化道路周邊垃圾樹(shù)葉較多,影響現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。秩序部加強(qiáng)巡查,綠化部和保潔部及時(shí)處理,保潔人員加強(qiáng)小區(qū)巡回保潔,重點(diǎn)跟進(jìn)垃圾桶周邊的衛(wèi)生,垃圾桶要求經(jīng)常清洗。胡陳斌6檢查車(chē)輛管控 小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛亂停亂擺放不規(guī)范,消防通道嚴(yán)禁占用,秩序部的巡邏車(chē)亂停。秩序部加強(qiáng)監(jiān)管,并向業(yè)主和客戶告知和督導(dǎo)。胡陳斌7檢查綠化維護(hù)養(yǎng)護(hù) 部分植物枯萎綠化部督促及時(shí)養(yǎng)護(hù)。胡陳斌8檢查環(huán)境維護(hù)情況 209崗水池內(nèi)有塵土和雜物、水池的水面生青苔。環(huán)境維護(hù)部及時(shí)聯(lián)系保潔清理,加強(qiáng)巡查。胡陳斌9檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì) 11棟的垃圾站地面有污水未清理干凈,路面有積水。環(huán)境部加強(qiáng)巡查,并聯(lián)系垃圾站及時(shí)處理,對(duì)垃圾站提出要求,秩序部加強(qiáng)檢查。胡陳斌 以上要求各部門(mén)加強(qiáng)整改,確定整改完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)完成情況圖片和文字說(shuō)明,項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)小組根據(jù)完成情況進(jìn)行復(fù)查。BJ·JWL
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