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文檔簡(jiǎn)介

1、酒店預(yù)訂管理解決方案方案簡(jiǎn)述惠普酒店預(yù)訂管理解決方案是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅游系統(tǒng)酒店預(yù)訂行業(yè)信息化而設(shè)計(jì)的,包含硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件的產(chǎn)品化解決方案。使旅游行業(yè)用戶可以減少繁瑣的日常事務(wù),提高酒店預(yù)訂系統(tǒng)工作效率,實(shí)現(xiàn)更加專(zhuān)業(yè)化的管理。應(yīng)用對(duì)象旅行社酒店業(yè)務(wù)部門(mén)商旅服務(wù)公司專(zhuān)業(yè)的酒店訂房中心各種旅游服務(wù)網(wǎng)站大型企業(yè)預(yù)訂業(yè)務(wù)中心方案優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的行業(yè)功能設(shè)計(jì):此方案不僅能幫助訂房中心實(shí)現(xiàn)預(yù)訂流程的自動(dòng)化,而且能輕松自如地處理財(cái)務(wù)自動(dòng)化對(duì)帳催款,客戶分析管理、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等諸多環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了上一套系統(tǒng),全面提升訂房中心的客服、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)水平,使訂房中心在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中再無(wú)瓶

2、頸。優(yōu)異的性價(jià)比:此方案將國(guó)際前沿的硬件體系、操作系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的行業(yè)性管理軟件結(jié)合在一起,不僅為客戶減少了進(jìn)行系統(tǒng)集成所需要花費(fèi)的集成費(fèi)用,而且也大大節(jié)約了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的巨大費(fèi)用。開(kāi)箱即用:此方案采取了軟硬合一的方式,能夠讓客戶購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)器后,在 15 分鐘之內(nèi)設(shè)置完畢,啟動(dòng)使用。同時(shí),操作平臺(tái)采用 B/S 架構(gòu),在客戶端通過(guò)瀏覽器進(jìn)行管理,企業(yè)無(wú)需專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員即可維護(hù)服務(wù)器的正常運(yùn)行。前沿的開(kāi)發(fā)技術(shù):基于先進(jìn)的 LINUX 平臺(tái)和 J2EE 架構(gòu)體系,不僅能夠保證產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行,同時(shí)也能為后期的升級(jí)提供一個(gè)良好的開(kāi)端。方案拓?fù)湎到y(tǒng)配置硬件HP tc2110,Pentium IV 2.4

3、G CPU128MB Memory40GB IDE雙 10/100M 網(wǎng)卡平臺(tái)潤(rùn)盈科技 RUNMIT-Linux 操作系統(tǒng)及 EIAS 管理軟件軟件天創(chuàng)鴻業(yè)酒店預(yù)訂管理專(zhuān)用軟件應(yīng)用功能本方案在軟件基礎(chǔ)平臺(tái)方面全部采用了潤(rùn)盈科技獨(dú)立開(kāi)發(fā)的 RUNMIT-Linux 操作系統(tǒng)和 EIAS 平臺(tái)管理軟件。RUNMIT-Linux 是潤(rùn)盈科技針對(duì)行業(yè)專(zhuān)用服務(wù)器開(kāi)發(fā)的服務(wù)器端操作系統(tǒng),不僅采用了最先進(jìn)的 Linux 內(nèi)核技術(shù),而且融合了 Mysql 和 J2EE 架構(gòu),代表了服務(wù)器操作系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì),并進(jìn)行了大量的行業(yè)應(yīng)用的優(yōu)化工作,對(duì)服務(wù)器端的運(yùn)行提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái)。EIAS,是潤(rùn)盈科技針對(duì)企事業(yè)單

4、位專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理軟件,具有使用方面、功能全面的諸多優(yōu)勢(shì)。EIAS 可為后勤系統(tǒng)的企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)接入管理、代理服務(wù)器、防火墻、用戶管理、控制面板、郵件列表、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)視報(bào)警等功能。"預(yù)訂通"旅游業(yè)專(zhuān)用服務(wù)器提供客戶前端預(yù)訂界面及后端流程管理兩個(gè)部分的功能。旅游行業(yè)客戶,包括游客、零散客戶或商務(wù)客戶都可以將客戶前端預(yù)定界面連接到客戶自身的網(wǎng)站,客戶可以通過(guò)訪問(wèn)旅行社的網(wǎng)站而直接預(yù)訂酒店。旅行社專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂的管理員及操作人員可以接收來(lái)自網(wǎng)上預(yù)訂和電話預(yù)訂的客戶信息。確認(rèn)后進(jìn)行包括酒店確認(rèn)、通知客人、夜審等一系列操作。另外管理員還具有與酒店之間進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)帳、酒

5、店資料管理、會(huì)員管理、操作權(quán)限管理、黑名單管理及參數(shù)設(shè)置等一系列較深層的管理??蛻簦〞?huì)員制)網(wǎng)上自助預(yù)訂模塊客戶通過(guò)此模塊可以直接在互聯(lián)網(wǎng)查詢、瀏覽、預(yù)訂酒店客房,并可管理個(gè)人資料。按各種條件檢索酒店/查看酒店詳細(xì)信息/房?jī)r(jià)/填寫(xiě)訂單查詢訂單處理狀態(tài)/修改訂單會(huì)員注冊(cè)/修改密碼/會(huì)員登錄修改會(huì)員個(gè)人基本資料/個(gè)人旅行資料查詢會(huì)員個(gè)人基本資料/個(gè)人旅行資料/個(gè)人積分/消費(fèi)記錄/獎(jiǎng)勵(lì)記錄/活動(dòng)記錄 此模塊基于 B/S 結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā),只需通過(guò)瀏覽器即可完成。預(yù)訂員操作模塊,這是本系統(tǒng)最核心的模塊之一。該模塊是酒店預(yù)訂的核心部分,由新訂單監(jiān)控、真?zhèn)闻袆e、生成訂單、酒店確認(rèn)、客人確認(rèn) 、夜審/消費(fèi)確認(rèn)、查詢

6、訂單、修改訂單這 8 個(gè)部分組成,這 8 個(gè)部分構(gòu)成了完整的酒店預(yù)訂操作流程。該部分也采取 B/S 結(jié)構(gòu),由訂房中心客服人員憑用戶帳號(hào)登錄進(jìn)入操作。 所有操作均在瀏覽器內(nèi)完成,無(wú)需任何額外安裝,該模塊采取流水作業(yè)設(shè)計(jì)方式,既可一人跟蹤一個(gè)訂單的所有預(yù)訂操作步驟,也可采取流水作業(yè)每人負(fù)責(zé)一個(gè)步驟的方式。管理員操作模塊該模塊是系統(tǒng)管理員模塊,主要完成系統(tǒng)的底層維護(hù)工作,該模塊由以下幾部分組成:操作員管理及權(quán)限分配 增加本系統(tǒng)的操作員,分配帳號(hào)、修改帳號(hào),分配操作權(quán)限,操作權(quán)限有以下幾種: 訂單操作、財(cái)務(wù)操作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資料維護(hù)、會(huì)員管理、大客戶管理、操作員管理。工作站管理 對(duì)本系統(tǒng)使用的電腦進(jìn)行管

7、理,指定那些網(wǎng)絡(luò)地址的工作站可以登錄使用本系統(tǒng)。會(huì)員管理 對(duì)注冊(cè)會(huì)員的管理系統(tǒng)流程及參數(shù)設(shè)置 根據(jù)本公司具體情況設(shè)置酒店預(yù)訂流程。酒店資料管理模塊該模塊是簽約酒店資料及房?jī)r(jià)錄入查詢維護(hù)模塊,可以錄入管理的酒店資料包括酒店基本信息、位置交通、圖片、簡(jiǎn)介、服務(wù)設(shè)施、餐飲娛樂(lè)、信用卡及各房型房?jī)r(jià)。同時(shí)還可以錄入管理其它資料,包括房型、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等。該系統(tǒng)預(yù)置國(guó)內(nèi) 4000 多家酒店詳細(xì)信息,也可作為一個(gè)詳盡的中國(guó)酒店黃頁(yè)信息查詢系統(tǒng)。對(duì)帳催款模塊該模塊由財(cái)務(wù)人員操作,是預(yù)訂模塊的后續(xù)操作,在每月和簽約酒店對(duì)帳回收傭金 時(shí),通過(guò)此模塊可以自動(dòng)對(duì)本月度每個(gè)實(shí)際發(fā)生銷(xiāo)售記錄的酒店生成一張電子對(duì)帳催款單

8、,打印后傳真給該酒店。本模塊能極大地減輕財(cái)務(wù)人員繁重的對(duì)帳、催款的工 作??蛇x項(xiàng):COMPAQ EVO D310 商用臺(tái)式機(jī):采用和支持英特爾的最新主流處理器產(chǎn)品率先享有最新的 PC 技術(shù)符合桌面管理接口(DMI)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范預(yù)裝了 Norton Internet Security 和 Antivirus 軟件。采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組件,更易于維護(hù)和升級(jí),并且還可以增添廣泛的惠普認(rèn)證和即插即用組件靈活的配置選項(xiàng)靈活、可擴(kuò)展的機(jī)箱設(shè)計(jì)選擇COMPAQ 800 系列筆記本采用英特爾奔騰 4 和賽揚(yáng)處理器,性能極其卓越,還配備了帶有 32MB DDR 共享顯存的 4×AGP 顯卡和 14.1 英寸/1

9、6.0 英寸顯示屏多媒體功能支持除了 14.1 英寸和 15.0 英寸 TFT XGA 顯示屏兩種配置外,還為您提供了 16.0 英寸的 TFT SXGA 寬視角顯示屏。同時(shí),還帶有 IEEE-1394 數(shù)字視頻端口和 4 個(gè) USB 2.0 端口。外形纖巧,其出色性能與臺(tái)式機(jī)相比毫不遜色還帶有 10/100 以太網(wǎng)局域網(wǎng)卡、56Kbps v.92 調(diào)制解調(diào)器和可選的高容量鋰離子電池IPAQ H3900 系列隨身電腦400MHz Intel Xscale 處理器可全面增強(qiáng)多媒體處理能力和安全性IPAQ 文件存儲(chǔ)-使用高達(dá) 6MB 或明或 20MB 的非易失性閃存存儲(chǔ)您最重要的數(shù)據(jù)IPAQ 備份

10、-備份到 CF 卡、SD 卡或 iPAQ 文件存儲(chǔ)器支持 GSM/GPRS 網(wǎng)絡(luò)的可選無(wú)線擴(kuò)展夾克,可在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)全速數(shù)據(jù)和語(yǔ)音傳輸藍(lán)牙技術(shù)支持與藍(lán)牙電話、打印機(jī)和電腦的連接利用 PowerPoint 轉(zhuǎn)換器軟件提供超便攜顯示功能數(shù)據(jù)加密工具可保護(hù)敏感數(shù)據(jù)和信息Java 虛擬機(jī)支持基于 Java 技術(shù)的應(yīng)用和 Java 的程序方案服務(wù)商北京潤(rùn)盈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司以其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和前瞻的市場(chǎng)預(yù)測(cè),早在 2000 年的成立之初,即順應(yīng) LINUX 開(kāi)放源碼操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件迅猛發(fā)展的趨勢(shì),將業(yè)務(wù)領(lǐng)域定位于 LINUX 平臺(tái)及應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)近兩年在 LINUX 領(lǐng)域的不斷探索,已經(jīng)逐漸形成了一套從 LINUX 操作系統(tǒng)到多功能服務(wù)器管理軟件,再到應(yīng)用管理軟件的全線 LINUX 產(chǎn)品及解決方案。潤(rùn)盈科技為此方案的服務(wù)供應(yīng)商。為用戶提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù),并有全系統(tǒng)一年免費(fèi)在線維護(hù)服務(wù),以及低收費(fèi)的 584 上門(mén)服務(wù),您在使用過(guò)程中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都可以拔打潤(rùn)盈科技的免費(fèi)咨詢電話,我們將為您提供全程支持。免費(fèi)咨詢熱線-80081010

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