加強企業(yè)質量成本管理的對策分析

1、本 科 畢 業(yè) 論 文 設 計加強企業(yè)質量本錢管理的對策分析To improve the quality of enterprise cost management analysis of the countermeasures作 者黃明凱專 業(yè)會計學指導教師張伽華 講師學 院會計學院二一六年五月誠信聲明本人鄭重聲明：本人所呈交的畢業(yè)論文，是在導師 指導下獨立研究取得的成果。畢業(yè)論文中凡引用他人已經發(fā)表的成果、數據、觀點等，均已明確注明出處。除文中已注明引用的內容外，不包含任何其他個人或集體已發(fā)表的論文。假設有抄襲，愿承當一切后果。特此聲明作者簽名： 簽字日期：貴州財經大學本科畢業(yè)論文授權使用

2、聲明作為本科生畢業(yè)的條件之一,畢業(yè)論文著作權擁有者授權貴州財經大學擁有畢業(yè)論文的局部使用權,即:學校有權按有關規(guī)定向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱,可以將畢業(yè)論文編入有關數據庫進行檢索,可以釆用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編畢業(yè)論文。本人提交的電子文檔的內容和紙質論文的內容相一致。保密的畢業(yè)論文在解密后也遵守此規(guī)定。公開 保密( 年)作 者 簽 名： 簽字日期：指導教師簽名： 簽字日期：加強企業(yè)質量本錢管理的對策分析【摘 要】在經濟飛速開展的今天，企業(yè)尋找降低本錢的新突破口已迫在眉睫。企業(yè)質量本錢管理是對企業(yè)產品生產和銷售以后所發(fā)生的關于質量而產生的本錢

3、有組織、系統的進行預測、決策、方案、實施、核算、分析、控制、改良和考核等一系列科學管理工作。企業(yè)質量本錢作為本錢中的一局部，企業(yè)始終在為質量本錢科學管理付出極大努力。隨著公眾對質量意識的提高，企業(yè)質量本錢管理也成為一項滿足顧客需求、提高企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性活動?！娟P鍵字】質量、質量本錢、質量本錢管理、質量本錢管理決策本錢管理研究的意義1質量本錢管理對控制產品本錢有一定的積極作用。質量本錢是一種顯性本錢，屬于產品本錢的構成要素之一，企業(yè)在做好根本的預測與核算工作的同時，也要注重加強對質量本錢的分析和控制工作，以便能夠減少、防止因質量問題而帶來不同程度的經濟損失，從而有效提升企業(yè)的經濟效益。2質量本

4、錢管理對深化質量管理有較好的積極意義。正確的界定量化質量本錢，報告質量本錢，是組織的一種信息需求。因為用貨幣語言量化質量問題的大小，可以提高管理層對質量影響的認知度，并可以和競爭對周進行比照，確定公司在行業(yè)內的相對地位，從而使管理者完全認識到質量或質量缺損對公司造成的真正影響。只有管理層認識到存在的這種影響，公司才能在市場中生存下去，同時質量本錢信息可以改善組織中層管理者和高層管理之間的溝通。與研究內容自2021年7月以來，我在杭州一家娛樂家電公司實習，在此期間密切關注該公司質量本錢管理體系的運行情況，并通過記錄、分析相關數據信息，發(fā)現了一些質量本錢管理所存在的問題，在此根底上，我結合所學知識

5、與現有理論研究資料，形成了一些自己的看法和認識。首先，企業(yè)本錢管理體系有待完善。一般來說，除了企業(yè)領導能夠擁有絕對權力，相應部門的負責人或業(yè)務管理人員，都應當在擁有合法權力、分配利益的同時承當局部責任，并接受管理體系的約束，但就當前情況來看，企業(yè)質量本錢管理體系并沒有充分表達權力、立業(yè)和責任的關系，也沒有重視質量本錢管理的積極作用，因而可行性不強，操作起來十分困難，既不利于強化本錢管理，也不很難有效實現本錢控制，導致質量管理工作進展緩慢、效率低下，生產方案難以順利實行，進而不利于又快又好地完成企業(yè)生產與盈利目標。其次，企業(yè)對質量本錢管理的認識有待更新。一直以來，企業(yè)領導與管理者都存在對立看待產

6、品質量和本錢的錯誤觀念，這具體表現為兩個方面，一是片面強調產品質量而忽略產品生產本錢，一是過分注重經濟效益，而輕視了產品質量的重要性。同時，將質量管理工作的重心置于絕對本錢控制方面，即為了防止或減少出現浪費現象而狠抓看得見的淺層次的本錢費用，例如，嚴格控制辦公用品費用、差旅費用和業(yè)務招待費用，如此精打細算卻忽略了先進科學技術的作用，也沒有足夠重視現代本錢控制方法，很少考慮控制那些難以發(fā)現的深層次的本錢費用，例如，從職工角度出發(fā)進行改革和管理，設法鼓勵職工提高工作積極性，端正效勞態(tài)度，并優(yōu)化生產管理工作，減少失誤，提高生產、效勞的效率和質量。再者，企業(yè)內部的全員管理有待加強。通常，企業(yè)都會通過創(chuàng)

7、立質檢部門，加強產品出廠質量把關與本錢核算來強化質量管理。盡管從外表上來看，做到了分工明確，職責清楚，也能夠起到一定作用，但在此種管理格局下，除了質檢和會計部門，大多數部門人員會形成錯誤認識，即以為自己所在部門無需參與質量本錢管理，殊不知企業(yè)效益并不是某一個或某幾個部門創(chuàng)造的，本錢管理也需要大家共同參與才能真正有進展。例如，為了確保產品質量達標，技術部門在選用產品方案時完全不考慮經濟本錢，采購部門在采購原材料時也一味堅持優(yōu)質高價原那么，很明顯，如此一來不僅會導致生產本錢大大增加，甚至可能留下潛在風險，阻礙企業(yè)穩(wěn)步健康開展。最后，企業(yè)在產品設計方面的質量本錢管理有待優(yōu)化?，F階段，企業(yè)多是遵循“符

8、合質量原那么來考慮質量管理，也就是盡最大努力保證產品滿足設計要求，這就可能會造成做到了降低生產制造過程中的本錢費用，也盡可能滿足了顧客的需求，卻沒能控制好設計環(huán)節(jié)的本錢。事實上，要做到顧客既滿意產品質量，又能承當得起購置費用，還能降低生產費用，最先就要做好產品設計與研發(fā)的質量管理，因為一個產品生產本錢在很大程度上取決于最初的設計理念與創(chuàng)意：產品研發(fā)設計越注重科技含量，產品生產成品越高，反之，本錢費用那么越低。同時，國外有關質量管理方面的專家曾指出，產品質量問題的多少與嚴重程度，在設計創(chuàng)意出來那刻就決定了30%。可見，做好產品設計環(huán)節(jié)的質量本錢管理至關重要。因此，現代企業(yè)質量本錢管理研究十分有必

9、要建立和推行適合組織機構需求的質量管理體系理論，即在質量、生產力和企業(yè)競爭之間通過質量本錢建立聯系，構建和推行以戰(zhàn)略本錢管理理論為根底的質量本錢管理體系。鑒于此，接下來本文將從現代企業(yè)質量本錢管理體系的構建和質量本錢管理體系的推行兩個方面展開研究。本錢管理體系的構建本錢管理體系構建的目標總的來說，任何本錢管理體系的目標都是為了提高顧客的滿意度和忠誠度，降低本錢，推動組織開展質量改良，最終為組織降低運行本錢提供時機?，F代企業(yè)質量本錢管理體系構建目標如下：本錢的會計制度。這一制度可以查明一種產品或效勞的實際本錢與企業(yè)內部每個人都符合標準及無缺陷業(yè)務過失的工作是應有的本錢之間的差異。b.協調內外部價

10、值鏈，形成跨組織的價值鏈質量本錢管理，從而提高整個價值鏈的競爭力。c.建立健全質量管理體系和評價系統。這需要從以下三個方面著手。其一，系統要及時對顧客的需求與滿意度進行統計分析，對產品上市后的市場反響效果做出客觀評價；其二，要能夠有效統計用戶數據，合理分析產品信息，科學預測市場開發(fā)趨勢；其三，要能夠在財務語言的輔助作用下，對無效過程、活動做出準確判斷，并將此作為內部改良的必要依據，同時，找到適宜的測量、評估方法，及時對程序運行的數據信息進行反響，以便能夠更好地監(jiān)督控制產品質量。此外，值得一提的是，在進行職工質量管理考核過程中，有必要進一步完善考核指標，并適當延長考核時間。例如，企業(yè)現在普遍將考

11、核重點放在產品生產數量與進度方面，而沒有對產品質量加強評估，但為了有效確保產品質量，滿足市場需求，應當從企業(yè)長遠開展角度出發(fā)，適時摒棄陳舊觀念，優(yōu)化考核指標與標準，兼顧產品數量與質量考核，同時，因為質量管理見效緩慢，要做好這項工作大多需要經過長時間的努力，有必要適當將考核時間延長，以便鼓勵職工主動參與其中，促進產品質量和對外形象的提升。本錢管理體系及決策的內容價值鏈質量本錢和管理本錢管理傳統會計在進行本錢，制造本錢中，產品籌劃，設想設計，詳細設計、生產技術的設計階段發(fā)生的本錢在制造本錢中占比很小，反而生產階段材料費、工時費這些直接費用卻占比擬大，但是隱含本錢是設計階段所能決定的本錢卻占到制造本

12、錢的80%。在設計、開發(fā)產品的過程中，不僅要充分保證最終成品的質量水平，同時也要將設計本錢費用考慮在內，做好質量本錢的管理、規(guī)劃工作，盡可能做到依據目標本錢設計出效果最正確、質量最好的產品。一般來說，產品開發(fā)階段本錢管理主要內容包括：1明確定義客戶的要求和潛在要求；2將客戶需求的各方面具體化，并在滿足客戶需要的同時，找到一個促進產品質量提升的有效平衡點；3準確而盡可能而充足的資料進行參考、分析和判斷，加強產品設計的論證和評審在該階段要充分考慮企業(yè)可能面臨產品質量標準變化的風險；4應用良好的設計手段，加強樣品的試制和實驗，保證產品設計質量的完善；(5)加強技術文件管理本錢。同時，產品設計階段對未

13、來風險的估計和防范也是這一階段質量本錢管理應關注的問題。企業(yè)往往通過系統思考能夠找到處理潛在風險和質量本錢之間的最優(yōu)方案。例如，汽車行業(yè)的福特汽車可以說明這一點：福特蒙迪歐轎車的前副駕系統的設計中材料的選擇充分考慮技術可行性、再生性、本錢和風險。由于全球變暖與汽車具有較強的相關性，因此，采用全球變暖潛在風險作為設計選擇材料的評估指標。b.采購活動在企業(yè)生產經營中扮演的角色發(fā)生了變化。采購活動是一種戰(zhàn)略性職能，是組織獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。采購的任務是確保供給商適時適價不中斷的供給所要求的貨品和效勞。采購過程質量本錢管理包括：1制定聯合質量方案；2供給商關系的方案與溝通；3供給商關系的控制；4供

14、給商評價；5供給商關系的改良。c.產品生產過程是產品質量的形成過程，在這一過程中可通過改良本錢計算來實現質量本錢管理的目的。改良本錢計算是在生產過程中通過本錢動因分析來改良制造中的不利因素，從而到達預期本錢的一種本錢計算方法。該方法能提高每日數據和相關根底信息，它是生產過程質量本錢管理的根底保障。同時，制造產品時是否做好了質量管理，生產工廠是否充分發(fā)揮了技術能力，都在很大程度上決定了產品質量是否能夠達標。由此不難看出，生產環(huán)節(jié)是影響產品質量的重要因素，為了充分提高產品質量，企業(yè)有必要對生產過程進行質量本錢控制，以便能夠在最低生產本錢前提下最大限度提升加工效率和水平。具體來說，企業(yè)要做好以下五個

15、方面的工作。第一，對生產技術準備進行質量控制；第二，對生產工序進行質量控制，以減少不合格產品；第三，加強技術檢驗，并控制好檢驗費用；第四，對不合格產品進行處理，減少不必要的經濟損失；第五，對輔助生產過程進行質量管理。本錢管理銷售過程的質量本錢是指在銷售過程中為保證產品和效勞質量而支出的一切費用，以及未到達產品或效勞質量標準而產生的一切損失性費用。一般應從以下幾個方面加強本錢管理。1產品廣告費的分析。廣告宣傳對于吸引消費者，擴大產品銷量，提高市場占有率都有重要意義。所以廣告費用的投入應根據市場需求量、生產能力和銷售量來確定。2維修效勞點費用分析。技術效勞是指產品在使用或消費過程中對用戶進行指導，

16、幫助用戶提高產品的使用效能；3包裝費用分析。包裝費用對質量本錢的影響主要來自于包裝等級和破損率。破損率應綜合考慮包裝本錢和產品質量外部損失，確定適宜的破損率，使產品的包裝本錢和貨物損失之和最小。包裝等級應將價格水平和包裝本錢之差最大時的包裝等級作為最適宜的包裝等級。本錢管理對于質量本錢的管理著眼點應更廣泛，不僅從公司內部價值鏈考慮，還要考慮外部價值鏈，只有整個行業(yè)價值鏈合作行動進行質量本錢管理，才能提高這個價值鏈的效益。如此一來，不僅有利于企業(yè)找到科學的方法增進業(yè)界交流，也有利于企業(yè)、采購商和供給商找到優(yōu)化產品設計工藝的方法，以便能夠更好地進行產品生產。a.供給方質量本錢管理(1)與供給商相關

17、的顯性質量本錢的構成供給商質量本錢即是指為減少質量損失以及檢驗費用產生的預防本錢。它包括多種要素內容，比方損失本錢要素。常見的還有供方進行質量調查本錢、鑒定本錢；由供方責任產生的不合格或是返工費用；此外，還有為糾正供方錯誤而進行的調查本錢以等。(2)質量本錢管理在供給商的應用為了減少與供給方有關的質量本錢，公司首先確定重要本錢，比擬質量本錢類型及要素的量值；而后進行分析以確定引起此種問題的供給商；最終采取措施。從價值鏈的角度來看，更為積極的方法是根據供給商質量本錢確定供給商是否需要進行質量改良。然后公司可以通過與供給商聯合啟動解決搞質量成根源問題的工程。例如，以較好的工藝裝置對賣方的生產過程進

18、行更新改造。通過應用供給商改良本錢的合作工程就可以解決這些問題，也會給雙方帶來較好的產品和較低的本錢。本錢管理。隨著社會開展，客戶的需求呈多樣性和高水準開展。客戶也會關注使用產品期間所付出的本錢多少。客戶在使用期間付出本錢的多少也是影響客戶滿意度的一個重要原因。也就是說，好品質的產品在用戶使用期間可以發(fā)揮正常效用，切不會消耗過多的資源，不需要額外的維護費用。因此企業(yè)應從產品生命周期本錢考慮，注重周期本錢管理。產品生命周期本錢計算符合價值鏈思想，可以將質量本錢計算納入。對質量本錢管理作用有：1提供準確的、全面的產品信息，尤其能準確反響出“隱性本錢如維修本錢、廢置本錢水平，有利于產品決策；2擴大了

19、對本錢的理解范圍，明確產品環(huán)境本錢的重要性，并促使人們注意降低和消除這些本錢；3計算制造本錢，而且也計算日趨重要的物流本錢。這些擴展了對質量本錢的理解，有利于企業(yè)從整個價值鏈來管理質量本錢。本錢法在質量本錢管理體系中的應用作業(yè)本錢管理是通過對質量作業(yè)進行分析，對質量本錢實施做出的動態(tài)管理。它以質量作業(yè)為核心內容，以質量作業(yè)中心為數據庫，收集并分析質量作業(yè)本錢，找出影響質量本錢的主要因素，總結質量本錢控制的措施。本錢法鑒別質量本錢1鑒別所有作業(yè)鑒定本錢和預防本錢和結果內部損失本錢和外部損失本錢；2確定與預防和鑒定工作以及內外部損失有關的作業(yè)本錢；3鑒別受益于預防和鑒定工作并引起內部損失的作業(yè)；4

20、適當分配作業(yè)質量本錢，將預防和鑒定本錢分配到從預防和鑒定工作中收益的作業(yè)中去，將內外部損失本錢分配到被鑒別出時損失根源的作業(yè)中去；5)核對已計算出的產品和效勞本錢，以便于反響這些附加的質量本錢。本錢管理在質量本錢中的運用(1)以“作業(yè)為核心，建立本錢中心和利潤中心，使得管理對象能夠上升一個層次等級，進而從根源上減少或防止經濟損失。2將作業(yè)本錢計算作為一種手段，并合理運用到本錢質量過程中，以便實時提供精準詳細的本錢信息，促進企業(yè)管理。3始終堅持本錢動因這個正確導向，便于企業(yè)能夠減少無效作業(yè)，防止不必要的作業(yè)消耗，進而合理控制作業(yè)本錢。本錢管理體系的推行為適應不斷開展的市場需求，提升市場競爭力，企

21、業(yè)對質量水平管理越來越重視。好的質量管理體系不僅能促進企業(yè)的良好運行，提升企業(yè)的業(yè)界影響力與受眾口碑，還能為企業(yè)帶來良好的效益。然而，仍有局部企業(yè)并未因建立和實行質量管理體系而從中收益，反而在通過認證后出現了企業(yè)虧損，更有甚者陷入了嚴重虧損境地。仔細分析那么會發(fā)現，體系認證后反而出現虧損的企業(yè)在于沒有正確認識質量管理體系，沒有從系統管理、整體運行的角度把握質量管理體系。甚至是將通過認證、獲得證書作為目的，因末失本，導致體系非但沒有發(fā)揮其重要作用，反而打破了根本的企業(yè)管理，加速失控。反之，通過建立質量管理體系并因此受益的企業(yè)，其成功也并非只有制度的因素，而是因為正確的認識與良好的執(zhí)行，將質量管理

22、體系融入企業(yè)開展。本錢管理體系推行的組織保障企業(yè)最高管理者是質量本錢管理體系的建立者與管理者，其采取的措施方法是推行質量本錢管理體系的重要保障；最高管理者的意識是能否執(zhí)行與能否執(zhí)行好質量本錢管理體系的重要因素，對質量本錢管理體系的執(zhí)行效果有重要影響。因而，最高管理者應當明確并重視質量管理的重要性，堅持以客戶為觀眾紡，建立、推行并不斷完善質量本錢管理體系，促進企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。只有由上而下地重視好并執(zhí)行好質量本錢管理體系，才能實現產品生產的良性運行，使企業(yè)在體系中獲益。以知識管理為根本原那么，促進質量管理的不斷完善與持續(xù)提升。質量管理體系以人本管理為目標，堅持以人為本，以期通過積極發(fā)

23、揮人的創(chuàng)造力與能動性，實現企業(yè)的健康開展。建立并完善質量管理體系，要求企業(yè)不斷改良管理方案，做到科學、標準化管理，充分發(fā)揮人的潛力與創(chuàng)造力，提升人的業(yè)務能力與水平。同時，要堅持改良與完善的原那么，不斷適應變化開展的新需求與新形勢，做到隨機應變、與時俱進。此外，質量管理體系對企業(yè)內部的協同合作也有更高的要求，關于不合格或有質量事故的工作調查時，各部門都應積極配合調查處理，并且根據相關反響意見進行協調改良，不斷優(yōu)化提升。誠然，管理質量體系在開展中也需要不斷優(yōu)化，進而適應企業(yè)和行業(yè)開展的需求?？偠灾髽I(yè)建立質量管理體系，不應僅以通過認證為開展目標，而應不斷加強質量管理的有用性與有用性。從而，不斷降低企業(yè)質量