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文檔簡(jiǎn)介

1、2022年賓館工程部工作總結(jié)范文_年工程部的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合和部門全體員工的努力下,圓滿的完成了賓館各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事臨時(shí)任務(wù),確保了賓館各種設(shè)備的安全運(yùn)行,保證了水、電、氣的正常供給,為賓館的正常營(yíng)業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年部門工作再_階,更好地完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),下面我對(duì)我們_年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、部門管理工作1,落實(shí)了班前例會(huì)和月度總結(jié)會(huì)。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。跟以賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)部門的管理。堅(jiān)持每天召開部門班前例會(huì)和月總結(jié),總結(jié)前段時(shí)間的工作和布置近期的工作任務(wù)。2,落實(shí)了重要設(shè)備巡查制度

2、。針對(duì)賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀,我們實(shí)施了定時(shí)巡查制度,要求設(shè)備運(yùn)行正常的情況下,一天不少于三次的巡查,如果遇到設(shè)備運(yùn)行不正常,要求每個(gè)一小時(shí)進(jìn)行一次巡查,直至設(shè)備運(yùn)行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題,我們?cè)谙募竟灿?jì)更換了斷路器_只,熱水機(jī)組的感溫探頭若干等,將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3,落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計(jì)劃,除了空調(diào)、熱水、電梯外包以外,其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運(yùn)行故障,并及時(shí)的進(jìn)行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長(zhǎng)時(shí)間使用,已經(jīng)老化,我們進(jìn)行了及時(shí)的更換。另外新裝的

3、變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施,夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度,因此我們每天在下午都會(huì)將柜門打開通風(fēng),保證設(shè)備的安全運(yùn)行。4,落實(shí)部門積分考核制度,對(duì)有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行鼓勵(lì),對(duì)工作有失誤的員工進(jìn)行處罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,收到良好的效果。5,落實(shí)了工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分。將賓館的整體劃分成三塊,每個(gè)月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人,領(lǐng)班加強(qiáng)督查,提高了員工的責(zé)任心。6,經(jīng)常_培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)技能,_年,我們分別進(jìn)行了電工基礎(chǔ)、重要接待操作流程、部門值班流程、音響設(shè)備使用注意事項(xiàng)、led操作規(guī)范、數(shù)字電視基本維修技能、消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了員工的

4、服務(wù)技能和水平。二、完成的主要工作_年少賓館運(yùn)行的第三年,由于空調(diào)和熱水機(jī)組的不穩(wěn)定,給我們的工作增添了許多不確定因素,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)和維修工作。1,全年完成維修約_次,平均每天_次。2,完成了led電子顯示屏的_和使用的培訓(xùn)工作。3,順利完成了_月份_會(huì)議的重要接待工作。4,完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。5,完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新_工作。6,完成了會(huì)議室、宴會(huì)廳走廊、點(diǎn)菜間、豪包走廊的燈光改造。7,完成了洗碗機(jī)水泵的技改工作,為賓館節(jié)約費(fèi)用約_元。8,在集團(tuán)和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了電視由

5、模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換工作。9,完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補(bǔ)漏工作。10,完成了廚房部分電氣線路的改造工程。11,完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭_工程。12,完成了廚房地面的防滑改造工程。13,協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。14,完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。15,兩次完成了對(duì)會(huì)芳軒會(huì)議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。16,更換了主樓和商務(wù)樓熱水機(jī)組的壓縮機(jī)各一臺(tái),維修風(fēng)扇_次。17,更換了空調(diào)機(jī)組的四通閥一只和補(bǔ)充了制冷劑。18,更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風(fēng)扇_只。19,對(duì)員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理

6、工作。20,完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。21,完成了主樓后面的桂花樹移位工作。三、能源管理工作_年,全年二、在工作中,工程部的員工們肩負(fù)著賓館所有設(shè)備的維修工作,及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),隨著副樓出租的正常運(yùn)行,宿舍出租的正常運(yùn)行,賓館星評(píng)復(fù)審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應(yīng)修必修,修必修好的原則,應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,就一定保養(yǎng)好,每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,每天巡視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,對(duì)設(shè)備造成重大損壞,后

7、果不堪設(shè)想,為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)過商討,制度了維修施工安全方案:對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視,又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,_個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,將會(huì)造成相間短路,對(duì)設(shè)備造成重大損壞,經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,過程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能,保證了賓館電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年_號(hào)臺(tái)風(fēng),_月一日將登陸_三亞。_月三十號(hào)上午8點(diǎn),

8、風(fēng)雨欲來,工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn),事先對(duì)賓館客房門窗,廣告招牌,太陽能熱水箱,消防設(shè)備,設(shè)施,高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)賓館大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,并檢查賓館可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn),陣風(fēng)一陣猛過一陣,雨下不停,臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,工程部全體員工堅(jiān)守崗位,做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn),風(fēng)力加強(qiáng),雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水,工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,到十一點(diǎn),賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃_塊,工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,工程部員工又

9、及時(shí)趕到,對(duì)窗口修補(bǔ),臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,暴雨下得不停,哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。_月一日凌晨1點(diǎn),七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),慢慢靠近太陽能水箱,對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn),猛風(fēng)大作,雨越下越大,六樓的防火門被風(fēng)吹開,低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩對(duì)人,一對(duì)去搶修六樓的消防門,另一對(duì)人去處理電纜溝的水,在大風(fēng)大雨期間,為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,工程部全體員工輪流著用身體頂門,確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,確保了賓館的配電及各種設(shè)

10、備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,讓賓館正常營(yíng)業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),互相交流,互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開會(huì)的時(shí)間,從賓館的十大敬請(qǐng)電話接聽,以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,使他們盡快熟悉賓館的各項(xiàng)設(shè)備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),為了確保賓館設(shè)備的安全正常運(yùn)行,就要提高員工的專

11、業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,保證了賓館的設(shè)備正常運(yùn)行。五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照賓館對(duì)工程部提出的新要求,要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,首先對(duì)賓館的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的,那些是無法改進(jìn)的,在以后的改造中要考慮的,都要進(jìn)行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施1,加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。2,對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。3,餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。4,太陽能吸熱板每月清洗兩次,加強(qiáng)吸熱量,減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),今年_月,工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少_萬塊錢。5,今年星評(píng)復(fù)審中要求賓館整改維修幾項(xiàng)工程,工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,為賓館節(jié)省開支幾萬元。6,賓館實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)

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