停電和設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案

1、停電、停水和設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案一.突然停電應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)生各種意外停電,立即告知當(dāng)前正在接受檢查的患者,使用應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)施,保證當(dāng)前正在接受檢查的患者安全與撤離。2.立即電話咨詢當(dāng)班電工,了解停電原因。3.根據(jù)可能停電時間長短,妥善做好等待檢查患者的安置工作。4.及時向科室負(fù)人匯報,并做好相關(guān)交接班工作。5.確認(rèn)供電恢復(fù)正常后,按照操作規(guī)程恢復(fù)所有應(yīng)正常運轉(zhuǎn)設(shè)備的供電。6.發(fā)現(xiàn)因突然停電引起的設(shè)備故障,及時通知電工、設(shè)備科人員,并向科室負(fù)責(zé)人匯報。二.突然停水應(yīng)急預(yù)案1.遇突然停水立即通知科室領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院行政值班,請求查找原因。2.通知還未開始的擇期手術(shù)暫緩手術(shù)時間,待維修恢復(fù)正常后開始手術(shù)。3

2、.如遇緊急情況需要搶救患者時,可使用科室內(nèi)純凈水或無菌生理鹽水替代普通用水。三.設(shè)備故障1.發(fā)生各種故障時,立即告知正在接受檢查的患者,保證患者安全。2.立即向班組長或/和維修工程師匯報、電話咨詢,了解并協(xié)助排除故障原因。3.根據(jù)排除故障所需時間長短,妥善安置等待檢查的患者。4.及時向科室負(fù)責(zé)人匯報,并做好相關(guān)交接班工作。5.故障排除后,按照操作規(guī)程恢復(fù)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)并做好相關(guān)記錄。6.故障排除后,及時通知科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員和等待檢查患者,做好工作安排。7.設(shè)備故障無法排除時,及時向院辦、設(shè)備科和科室負(fù)責(zé)人匯報,及時搶修,排除故障,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。四.PACS/RIS信息運行安全保障措施

3、PACS/RIS網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到醫(yī)院正常業(yè)務(wù)的開展,還可能影響社會穩(wěn)定。我科參照相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全要求,建立如下管理制度,落實技術(shù)防范措施,保證必要的經(jīng)費和條件,對有害的信息進行過濾、對用戶信息進行保密,確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。1.P ACS/RIS信息運行設(shè)置公認(rèn)的防火墻,并與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作,做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊,保證信息平臺正常運行。2.安裝了防病毒軟件,對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施,防止干擾和破壞。3.做好生產(chǎn)日志的留存,系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能。4.系統(tǒng)建立雙機熱備份機制,一旦主系統(tǒng)發(fā)生故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行,保證備用系統(tǒng)能及時替

4、換主系統(tǒng)提供服務(wù)。5.工作站設(shè)置醫(yī)生自由鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼,后臺管理界面設(shè)置超級用戶名及密碼,并綁定IP,以防其他人登入。6.提供集中式權(quán)限管理,針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員。設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息和不同的訪問權(quán)限,并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名,本人可定期更換,嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定,并由系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。7.機房按照電信機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),內(nèi)有必備的獨立UPS不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和消防系統(tǒng),定期進行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。五.PACS/RIS信息安全保密管理制度1.嚴(yán)格按照“誰主管、

5、誰負(fù)責(zé)、誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實責(zé)任制,明確責(zé)任人和職責(zé),細(xì)化工作措施和流程,建立完善管理制度和實施辦法,確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。2.PACS/RIS信息發(fā)布之前都經(jīng)相關(guān)責(zé)任人員審核。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁通過醫(yī)院PACS/RIS平臺存儲或發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除。3.嚴(yán)格遵守對PACS/RIS信息監(jiān)視,保存、清除和備份的制度。開展對網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作,對違法犯罪案件,報告并協(xié)助公安機關(guān)查處。4.所有信息都及時做備份,按照國家有關(guān)規(guī)定,保存PACS/RIS系統(tǒng)的信息記錄。5.制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度。加大宣傳教育力度,增強用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識,自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī),不泄漏、不制作和傳播有害信息。六.病人信息安全管理制度1.尊重并保護病人的個人隱私,除了在與病人簽署的陷私政策以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下,不隨意公布與病人個人身份有關(guān)的資料,除非有法律或程序要求。2.所有檢查信息將得到PACS/RIS系統(tǒng)的安全保存,并保證在和國家規(guī)定的時間內(nèi)不會丟失。3.嚴(yán)格遵守用戶帳號使用登記和操作權(quán)限管理制度,對用戶信息專人管理,嚴(yán)格保密,未經(jīng)允許不得向其他人泄露。4.醫(yī)院信息部門定期對相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進行考核,使員工能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制