大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理、維護(hù)方案

1、 大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理、維護(hù)方案 （一）XXXX智能化系統(tǒng)說(shuō)明 XXXX智能化系統(tǒng)，包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對(duì)講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂(lè)系統(tǒng)，該五系統(tǒng)均與管理處智能掌握中心連接。 （二）XXXX智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù) 針對(duì)XXXX智能化系統(tǒng)的特點(diǎn)，結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的閱歷，制定如下管理及維護(hù)方案： 1. 建立設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)人才隊(duì)伍 由高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)使用和維護(hù)設(shè)備，設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專(zhuān)業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)隊(duì)伍，并邀請(qǐng)相關(guān)單位（如該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝單位）對(duì)全部技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，確

2、保每一個(gè)人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護(hù)。 2. 對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多種形式的培訓(xùn) 用戶(hù)能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng)，是削減誤報(bào)警及延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵，我們將從第一個(gè)入住的用戶(hù)開(kāi)頭，通過(guò)供應(yīng)具體的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門(mén)指導(dǎo)等多種形式，讓全部的業(yè)戶(hù)都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并嫻熟操作。 3. 嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程 首先，我們將對(duì)全部的管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，讓每一個(gè)人員都能清晰知道隱敝線路的詳細(xì)位置。其次，我們將對(duì)全部的裝修進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場(chǎng)查看，防止線路被損壞。 4. 建立供應(yīng)商檔案 我們將對(duì)全部的器件、配件建立具體檔案，包括型號(hào)、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位

3、等等，并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系，確保以最快速度取得所需的配件，并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使XXXX的智能化系統(tǒng)得到準(zhǔn)時(shí)的完善。 5. 處理好入住初期的誤報(bào)警問(wèn)題 XXXX的智能化系統(tǒng)科技含量較高，住戶(hù)對(duì)這一系統(tǒng)必定有一個(gè)接受及熟識(shí)的過(guò)程，在這一過(guò)程中，各種誤操作都會(huì)隨時(shí)消失，造成智能中心的報(bào)警頻繁發(fā)生，所以區(qū)分并處理好這種誤報(bào)警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵，我們將依據(jù)實(shí)際狀況，在入住初期設(shè)定一個(gè)N秒的滯后報(bào)警（由軟件實(shí)現(xiàn)），當(dāng)住戶(hù)誤操作時(shí)，可在N秒內(nèi)通過(guò)室內(nèi)的操作鍵盤(pán)，解除報(bào)警，這樣智能中心就不會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，從而有效地解決了初期頻繁誤報(bào)警的問(wèn)題。 6. 日常巡察與定期保養(yǎng) 日常的巡察檢查是準(zhǔn)

4、時(shí)發(fā)覺(jué)缺陷的最佳途徑，而定期維護(hù)則是發(fā)覺(jué)、解決軟性隱患的最佳方法。我們將實(shí)行日常巡察及定期保養(yǎng)結(jié)合的方法來(lái)確保設(shè)備平安運(yùn)行。詳細(xì)方案見(jiàn)表： XXXX智能化系統(tǒng)巡察和保養(yǎng)方案 項(xiàng)目 內(nèi)容 周期 攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡察、檢查一周 保養(yǎng)半年 煤氣泄漏探測(cè)器試驗(yàn)、保養(yǎng)半年 三表自動(dòng)抄表系統(tǒng)巡察、檢查一個(gè)月 紅外探測(cè)器、緊急按鈕、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年 智能掌握中心設(shè)備保養(yǎng)一年 區(qū)內(nèi)背景音樂(lè)系統(tǒng)保養(yǎng)半年 消防報(bào)警系統(tǒng)巡察、檢查一月 保養(yǎng)半年 其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查 (三)報(bào)警應(yīng)急處理 安裝于每套住宅單元內(nèi)的各類(lèi)探測(cè)器（紅外線探測(cè)器、緊急按鈕，煤氣泄漏探測(cè)器等）對(duì)戶(hù)內(nèi)警情進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)。當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)，探測(cè)器將通過(guò)室內(nèi)的CDT向智能掌握中心發(fā)出訊號(hào)，掌握中心將即時(shí)反應(yīng)，馬上發(fā)出報(bào)警鈴響并顯示報(bào)警地點(diǎn)、報(bào)警性質(zhì)及住戶(hù)的相關(guān)資料。值班人員將依據(jù)報(bào)警的性質(zhì)，做如下應(yīng)急處理： 1、 煤氣泄漏報(bào)警緊急處理程序 2. 緊急求助處理程序 3. 消防報(bào)警緊急處理程序 4