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1、 如何當好企業(yè)基層班組長 班組長是企業(yè)最基層的管理人員,他處于企業(yè)管理網(wǎng)絡"金字塔'塔基,擔當著帶領班組員工完成詳細生產(chǎn)任務和溝通員工與車間領導之間聯(lián)系的橋梁。班組長在企業(yè)中具有管理者和操作工雙重身份的特點,這一角色特征打算了他在企業(yè)生產(chǎn)中的地位,同時也打算了要當好班組長必需做到以下幾個方面: 1、擅長學習、不斷提高自己的力量。班組長能不能服眾,首先要看力量。一個業(yè)務不精、崗位技能低下的班組長,常常會被已員工在背后教導談論,有的員工甚至以此為接口犯難班組長或不聽指揮,這樣的班組長自然而然會逐步丟失在班組里的管理權威,難以帶領好班組員工精彩地完成各項生產(chǎn)任務。那么,班組長的力量
2、又從何而來?力量當然不是天生的,這要靠熬煉、靠學習,要從理論中學,從實踐中學,從員工中學;要勤于思索,擅長積累實踐閱歷,并將閱歷上升為理論學問,從而再去指導實踐,只有這樣才能不斷提高自己的技能水平。企業(yè)中常常舉辦一些"技能培訓'和"技能競賽'等活動,作為班組長應當抓住這些機會,多參與這些活動,從中多學些學問,逐步提高自己的理論水平和崗位技能。另外,作為一個班組長,也要加強思想政治和文化學習,不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。目前,企業(yè)基層、尤其是生產(chǎn)一線的員工,文化水平普遍偏低,一位文化素養(yǎng)相對較高的班組長,很簡單受到組員的敬重,一位受組員敬重的班組長,
3、開展起工作來自然就會順當?shù)枚?。當今時代,科技發(fā)達、信息暢通、各種學習資料和學習的機會許多,也很便利,只要你情愿學習、勤奮學習、擅長學習,就肯定能增長見識,提高自己的綜合力量。 2、勇挑重擔,沖鋒再前。做事帶頭、敢于擔當責任,這是長期來大家對一個班組長最基本的要求,這也是由班組長又是指揮員,又是戰(zhàn)斗員的雙重身份所打算。班組長是員工的一面旗幟,員工工作時習慣看班組長,一位勇挑重擔、迎難而上、沖鋒在前的班組長,能以行動服眾,會對班組員工產(chǎn)生潛移默化的影響。班組長帶頭做得好,整個班組就有戰(zhàn)斗力。實踐證明,一個斤斤計較、見難就退、工作刁滑的人是肯定當不好班組長的。勇挑重擔、沖鋒在前、以身作則是一個班組長
4、應具備的基本品質(zhì)。 3、擅長協(xié)調(diào)好人際關系,與人為善。由于企業(yè)生產(chǎn)方式是流水作業(yè),各崗位之間要相互協(xié)作好才能完成終端產(chǎn)品的生產(chǎn),班組長既要和本班組員工打交道,也要和相關崗位的員工及管理人員聯(lián)系,同時還要和車間領導常常接觸,這就要求班組長必需擅長協(xié)調(diào)人際關系,樂觀化解沖突,工作實事求是,敢于擔當責任,才能使工作得到順當開展。一個班組長,假如借某種緣由以老大自居、目中無人、大耍威嚴,那么,他在工作中就會遇到許多障礙,甚至寸步難行,用古話說,就叫失道寡助。我們的企業(yè)是一個整體,是一個大家庭,崗位之間的工作要協(xié)調(diào)協(xié)作,班組員工要和諧相處,以誠相待,才有利于工作的開展,反之,將會把自己推向非常被動的境地
5、。作為一個班組長,要善待自己的員工,與人為善,要擅長把制度管理和感情管理結(jié)合起來。感情是人區(qū)分于動物的特征之一,同時,感情又能為我們所利用的。有人為了感情走向墮落,這是消極方面;有人為了感情以德報恩,這是樂觀方面。班組長若是注意關懷員工領暖,在員工有特別困難時,以班組的名義,給員工一點關心,困難員工肯定會深受感動,并倍加珍惜班組這個小集體,這樣以來,班組的分散力、戰(zhàn)斗力就會增加。眾所周知,水滸轉(zhuǎn)中的宋江,文不能安邦、武不能服眾,為何能坐上梁山第一把交椅?他靠的是中國文化傳統(tǒng)的精髓"仁義、道德'。宋江以"仁義'和"替天行道'博得梁山眾兄弟的擁
6、護,他可謂是擅長處理人際關系的高手。時至今日,我們也應當把中國傳統(tǒng)文化的精髓融入到班組管理之中,實現(xiàn)制度管理和感情管理相結(jié)合。人際關系特別微妙,一輩子也學不完,作為班組長,為人處世要實事求是,不卑不亢,要樹立終身學習的理念,不斷提高自己處理人際關系的力量。 4、堅持原則、大膽管理。班組長的大膽管理并不等于粗暴管理,而是以"堅持原則'為前提的堅決管理。管理工作要講原則、講道理、做到一碗水端平,人人公平,不能感情用事。要做到這些并不簡單,需要克服人性的很多弱點。作為班組長必需遵循管理領域的"嬉戲規(guī)章',才能收到良好的管理效果,反之則徒勞無功。在這里舉一個典型例子
7、,曽有一位員工與班組長在管理上討公正時,班組長這樣回答:是我講話算數(shù)、還是你講話算數(shù)?這種回答明顯是橫蠻無理,而且?guī)в猩詈竦姆饨ǖ壑谱黠L和權力至上的思想,充分暴露了管理水平的低劣。班組管理是有原則的,是在車間和廠部制度框架內(nèi)進行,管理要以理服人,用制度管人。當然,假如不敢管理,放任自流,班組也將成為一盤散沙,失去掌握。班組管理還有一點也很重要,那就是要規(guī)范班組經(jīng)費的管理。班組的錢雖然不多,但員工對這個問題高度敏感,必需實行民主管理,做到帳目透亮公開,讓員工能了解班組資金的來龍去脈。不要對要求查閱帳目的員工懷有敵意,班組長要做到心底無私、胸懷坦蕩,才能樹立管理權威。 5、虛心為人、多與員工溝通。班組長要虛心向員工學習,即使技術水平稍比員工高一點,也要表現(xiàn)出虛心的態(tài)度,與員工相互學習,不傲慢自滿。班組長和組員從事的勞動普遍是企業(yè)基層較為簡潔的工作,不是什么高科技的討論,只要稍加學習和積累便能弄清晰,沒有必要故弄神奇,要多與員工溝通,準時把生產(chǎn)中遇到的問題跟員工講清晰,只有全體員工的技能水平提高了,才能減輕班組長的工作負擔,班組管理才會輕松自如。 當好一名企業(yè)基層的班組長很不簡單,尤其是在國有企業(yè)改制過程中,利益格局重新調(diào)整、各種沖突凸現(xiàn)、職工心情不穩(wěn)定時期做好班組長更不簡
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