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文檔簡介

1、全過程會議禮儀一、會議禮儀-會議前請你回顧一下自己的工作狀態(tài),除了在自己工位上的時間、電話 溝通的時間會多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會議溝通。 下面我們就來談在會議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和 公司內(nèi)部會議。公司外部會議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談 會等內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰 會,以及計(jì)劃會等等。我們以外部會議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。 將會議分成會議前、會議中、會議后。在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:when一會議開始時間、 持續(xù)時間where會議地點(diǎn) 確認(rèn)wh

2、o會議出席人what會議議題others接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等when-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和 要進(jìn)行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作where地點(diǎn),是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會議室的 布局是不是適合這個會議的進(jìn)行。who人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪 些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉 賓來出席這個會議。what會議的議題,就是要討論哪些問題。others會議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會議的類型、目 的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用 咖啡、小點(diǎn)心等。二、會議

3、禮儀-會議中在會議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人主持會議要注意介紹參會人員控制會議進(jìn)程避免跑題或議 而不決控制會議時間2)會議座次的安排般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的 方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那 么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就 是說以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙 方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客 人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局, 就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要 記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以 了。三、會議禮儀-會議后在會議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的 商務(wù)禮儀。主要包括:會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有

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