前臺(tái)實(shí)習(xí)周記范文大全

1、前臺(tái)實(shí)習(xí)周記大全前臺(tái)實(shí)習(xí)周記在翹首期盼中終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從 學(xué)長(zhǎng)那里打聽(tīng)到了大四的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候開(kāi)始就急 切地盼望著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日 以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)長(zhǎng)們那里了解到實(shí)習(xí)并非 像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。但綜合自己的總體計(jì)劃，我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我 選擇的是一家四酒店一一小天鵝戴斯酒店，并且通過(guò)了面試，我順利的成為酒店的一員。至 U 酒店的第一天，是接受公司的 培訓(xùn)，講一些酒店禮儀和服務(wù)常識(shí)。緊接著就是熟悉辦公室 工作的具體流程以及每天需要做的工作，而總監(jiān)對(duì)我的一席 話就更加激發(fā)出我想好好了解一下

2、這所酒店的欲望一一他們 所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問(wèn)題 有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤算起我能在這個(gè)酒店學(xué)到什么 嗎？實(shí)習(xí)周記二傳說(shuō)中令人向往的人性化管理和殘酷的現(xiàn)實(shí)之間的差距 可見(jiàn)一斑。本周，我感受最深的是“服從”二字。從我的身 份來(lái)說(shuō)，我是一名實(shí)習(xí)生，是酒店里面等級(jí)最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；“服從”不僅僅是員工 自身必備的素質(zhì)，更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照 標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。團(tuán)隊(duì)精神是我 們整個(gè)酒店所欠缺的。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué) 過(guò)。說(shuō)真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺(jué)得我不會(huì)比 人家厲害多少，而是去比較我和

3、同事之間的差距有多少，我 存在著什么不足的地方?；蛟S，我的學(xué)歷比他們高，但是我 的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論 知識(shí)過(guò)了關(guān)，但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間，我的實(shí) 操能力還不強(qiáng)，我的經(jīng)驗(yàn)還不足，或許 , 很多在別人眼中堪 稱是優(yōu)點(diǎn)的，我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我 是一個(gè)完美主義者，所以，我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。 我還是時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步。前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 這一周，我想了很多。我想到了我的身份，我的職業(yè)， 我的公司。我是一個(gè)文員，我是酒店的一員，我是戴斯酒店 的一員。 因?yàn)橛兄@么好的工作環(huán)境， 我的路， 便是充滿陽(yáng) 光與服務(wù)之路。

4、我清晰地記得，當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)酒店面 試時(shí)，進(jìn)入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣 的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還有 光亮整潔的員工飯?zhí)?、?huì)議室、辦公室等，怎少得讓我驀地 產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工，公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”，食 堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè) , 讓我知道，我在 酒店沐浴著陽(yáng)光，我欣賞著這個(gè)酒店前臺(tái)的熱情，我享受著 這個(gè)酒店給予我的服務(wù)。當(dāng)獲悉自己成為酒店一員時(shí)，我便 產(chǎn)生共鳴。我知道，在這個(gè)酒店，我享受的不僅僅是待遇， 我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中，同事間暢所欲言，關(guān)懷備至。正如 雞尾酒“特基拉日出”，在太陽(yáng)噴薄欲出之際，發(fā)射萬(wàn)丈光 芒，賜予生命熱，

5、讓其成長(zhǎng)，讓其茁壯。前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 作為一名大型酒店前臺(tái)文員，我的崗位職責(zé)很重要，便 是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)；為顧客提供結(jié)帳服務(wù)；營(yíng)業(yè) 前的準(zhǔn)備工作；清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)；準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我 隨時(shí)隨地在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息，我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是 酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng) 光“為您服務(wù)，是我的榮幸； 請(qǐng)您接受， 并請(qǐng)同樣以陽(yáng) 光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。這正是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，我將用我在這實(shí)習(xí)的時(shí)間，為我 的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息，讓其愉悅；也讓我的路上遍布 陽(yáng)光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽(yáng)光的照耀下，荊棘亦會(huì) 被撫平；當(dāng)每日都充滿愛(ài)，那便是“暖”。在路上與我