公司個人工作總結(jié)報告格式12篇范文

1、公司個人工作總結(jié)報告格式12篇范文 時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?更多公司個人工作總結(jié)點擊“公司總結(jié)”察看。 公司個人工作總結(jié)1 20_年前半年在大家共同努力下充實而又愉快的渡過了。在公司領導。部門領導以及各位同仁的熱心關懷與幫助下。圓滿的完成領導下達的各項任務和工作。在思想方面也有了更深層次的提升。在此我真誠的向大家表示感謝。在此我的工作總結(jié)如下： 1.在專業(yè)方面：在工作方面我擔任內(nèi)情一職。為了搞好工作，虛心向領導請教。向同事學習。在較短時間年內(nèi)確定了工作程序。方向。提升了工作能能力能

2、夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務。 2.在工作態(tài)度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵照勞動紀律，保證及時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作及時加班加點，保證工作能及時完成。 3.工作質(zhì)量成績、效益方面：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后按時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。 以上這些工作的執(zhí)行和操作都離不開大家的相互配合和支持，非常要感謝的是公司領導各內(nèi)勤人員對我的幫助和指導，耐心的教了我很多東西。 總結(jié)半年

3、的工作，盡管工作有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在一些細節(jié)方面我做得還夠不細致，考慮問題也不夠周詳。 在下半年開始之際，在今后的工作中，我希望能夠通過不斷地學習來提升自己各方面的能力與綜合素質(zhì)： 1.強化學習意識。提升自身專業(yè)知識能力。在工作中多進行總結(jié)，遇到困難不退縮、不急躁，努力調(diào)整自己，建立自信，爭取進步。 2.強化職責意識。在工作業(yè)績上嚴格要求自己，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范疇內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾。 3.進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的心態(tài)，以一顆平常心，真誠微笑面對每一個人，每一件事

4、。心懷謹慎，行動積極，舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。時刻謹記：態(tài)度決定一切。 隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，相信對我今后的發(fā)展也是一種考驗和磨煉。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力，共同進步，為公司為自己創(chuàng)作更美好的新天地。 公司個人工作總結(jié)2 20_年作為_的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提升自己、為公司創(chuàng)作價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。 1.工作體會 根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認識到，衡量一

5、個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論 功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從中積累經(jīng)驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應有的奉獻。 2.專業(yè)技能 通過20_年的踏實工作，我將理論與實際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和

6、涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎。 3.工作能力 從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料按時歸檔。工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提升工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦很容易丟三落四，所以我準備

7、了“工作任務表”，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的贊許。 4.職業(yè) 資料員是土木行業(yè)中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面特別廣，土木行業(yè)里有關、質(zhì)量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠重復性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工

8、作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作?！?所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己之后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)動態(tài)，積極了解信息，準備20_年參加一級注冊結(jié)構(gòu)基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提升業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20_年我的工作目標

9、是做一名的資料員，但我的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作! 公司個人工作總結(jié)3 一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領導、_領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項： 1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我擔任_，負責_x相關工作。為了搞好工作

10、，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，確定了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： 3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵照勞動紀律，保證及時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作及時加班加點，保證工作能及時完成。 4.工作質(zhì)量成績、效益和奉獻。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有

11、主次的先后按時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為_做出了應有的奉獻。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為_x的發(fā)展做出更大更多的奉獻。 公司個人工作總結(jié)4 在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完

12、成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下： 1.認真學習，努力提高 因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展異化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷異化而異化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。 2.腳踏實地，努力工作 作為一名家具銷售員，不管在工作安置還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員

13、，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 3.存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： (一)針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在之后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。 (二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。 總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。 回首20_，展

14、望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升! 公司個人工作總結(jié)5 20_年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下： 1.20_年銷售情況 20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。_年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總

15、額_萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。 2.加強業(yè)務培訓，提升綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提升銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批

16、評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，晉升技術職能和自我增值。_年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐報告，其顯示效果是滿意的。 3.構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典范。 麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。 4.關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面

17、，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。 5.再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部

18、全體業(yè)務人員一致表示，一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好_年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)作更高的銷售業(yè)績。 福_迎春，祝我們_科技有限公司在_年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。 公司個人工作總結(jié)6 我是一名應屆畢業(yè)生，今年_月份的時候加入_公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入_司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，而且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之

19、處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。 1.對于不同品種的銷售要了解其工作流程 初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，囊括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。 領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，而且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。 2.專業(yè)知識的學習 作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一

20、些資料，以便做好銷售工作。 經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到之后合作的目的。 要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就非常需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地

21、銷售來提升銷售水平。 從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨力的談單子，這些都是在過去的幾個月里領導及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到之后的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。 公司個人工作總結(jié)7 時間飛逝，加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了，在過去的一個月的試用期時間里，我在公司領導的指導下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升。這一個月我的試用期工作總結(jié)如下： 公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作

22、。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，確定了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作： 1、辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。 2、工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。 3、分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。 4、每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。 5、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。 6、熱情的接

23、待每一位來訪者并做好相關接待事宜。 7、每天落實員工的中餐預定，以及月末的總用餐統(tǒng)計。 8、打印、復印公司相關文件。 9、認真地做好公司領導交辦的其它工作。 總結(jié)之前的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻。 公司個人工作總結(jié)8 在今年的_月進入公司的行政崗位，到今天，已經(jīng)有兩個月了。在

24、剛進公司的時候，想著實習期好長啊，早一點轉(zhuǎn)正就好了?，F(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時候，回過頭去看，發(fā)現(xiàn)試用期的兩個月真的過得非?？?，感覺一眨眼的時間，就結(jié)束了我在這里的試用期，成功變?yōu)開公司的正式員工了。 在公司領導和組長_的幫助下，各位同事的配合下，在這兩個月里面我完成了各項任務的考核，熟悉了我們公司這個崗位的工作要去，最重要的一點是我在這里里面學到了很多的東西。現(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié)： 一、參與為期三天的培訓，了解公司行政崗位 在剛剛到公司的時候，公司是有組織了一場培訓的，總共三天。在這三天里面，培訓組長帶我們在公司的各個崗位進行熟悉，了解公司是主要做什么的，以及公司的大致環(huán)境，上下

25、班的時間，以及加班的一些要求什么的。 第二天的時候紙將我們分配到自己崗位所在的部門，讓所在部門的組長帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么，主要是跟著組長走就行了，組長做什么的時候，我們就在旁邊看著，必要的時候幫助組長做一些事情。 一直到了第三天，我們才是在組長的幫助下進行工作嘗試。 二、試用期里面的正式工作 行政崗位的工作是十分多十分繁雜的，像郵件的收發(fā)，各種文件的打印、復印和傳真，辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來做的，因為公司還沒有具體的后勤部門，所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的。 1、公司的制度建設：囊括工作人員的單雙休安置，加班情況的分配，和工作的調(diào)休，我

26、們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學習到了制作各種表格安置的時候。要綜合考慮到大家的情況，工作時必須要細心，不然會給公司的同事帶來困擾，影響公司的正常上班。 2、人員的招聘與培訓：雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工，但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司，所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”，直接進行公司的重要事務處理。在這上面，我學習到了行政工作的經(jīng)驗，知道了在人員招聘時，一般公司需要的是什么樣的人材，敦促我不斷朝這個方向努力。 三、工作當中不足的地方和改進方向 我對待行政工作還是不夠細心，所以在各種事情的安置上面，就有出現(xiàn)過幾次小的錯誤，比如才能夠日期沒

27、些，有些錯別字之類。雖然不是什么很重要的問題，但也會影響我們公司我們行政部的形象，所以因為這個我就挨過好幾次批評，也返工了好幾次。在后面的正式工作中，沒有人帶我了，我必須自己多注意，凡是都要再三審核價檢查。 公司個人工作總結(jié)9 時光流逝，沒想到三個月的試用期能這么快就過去了。我還沉浸在對自己工作的熱愛里，還沉浸在自己和公司同事友好相處的融洽氛圍之中，我沉浸在公司積極奮發(fā)的團隊精神之中。所以面對這次轉(zhuǎn)正的機會，還沒有來得及做任何過多的思考。只一心想要繼續(xù)留在公司里面工作，我不想離開公司的這個團體，也不想要放棄這次轉(zhuǎn)正機會得爭取。所以，我花了一晚上的時間，寫了這篇工作總結(jié)。雖然在試用期里我只是一名

28、小小的行政助理，但是在當助理的期間，我卻學習到了很多有用的東西。我想這既是一段歷練的時期，也是一段自我成長的時期。 在試用期里我主要做了兩方面的事情。一個是和同事搞好關系，一個是熟悉行政的基本工作內(nèi)容。 一、和同事搞好關系 在一個公司里，一個新員工想要長期的，穩(wěn)定的在公司里面發(fā)展下去，和同事處好關系，是一件特別重要的事情。所以在來到公司的第一件事情，我除了熟悉公司的環(huán)境之余，我還立馬去認識了部門里的同事。而且把各個部門的主要負責人的名字都記在了心里。以免碰到了出現(xiàn)不認識沒有打招呼的尷尬情況，這既是不禮貌的行為，也還會給公司領導層留下不好的印象。所以我覺得我應該在這方面做好一點。在公司里不論是碰

29、到同事還是領導，我都會主動的跟他們打招呼。有什么不懂的事情，我都會積極跟她們請教。在通過我的主動下，我和我們辦公室的同事都相處的比較愉快，和公司同事的關系也比較好。 二、行政的基本工作 作為一名行政的助理，我主要是幫助行政主管做一些雜事，囊括制作考勤制度表、囊括整理辦公室文檔，囊括文件的收發(fā)和打印，囊括公司各個房間鑰匙的保管。以及公司寢室事務的管理。所以雖然只是一名助理，但是要工作的事情還是有很多很雜。但同時我也在這些工作收獲了很多新的知識和體會。 我相信自己一定能夠在下一階段里更好的完成我的工作，能夠做出更好的表現(xiàn)，能夠加入我們公司是我的榮幸。希望領導可以給我一個表現(xiàn)的機會，一個可以讓我實現(xiàn)

30、自我愿望的機會。 公司個人工作總結(jié)10 20_年3月19日我應聘到_公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20_年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在_X物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提升，以便適應公司快速前進的步伐。 在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大晉升，能順利地完成領導付與的各項工作任務，較好地履行了崗位所付與的職責。入職以來，我主要負責財務核

31、算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下： 一、思想方面在思想方面 不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。 二、工作方面 1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到按時編制憑證、及時結(jié)賬、按時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。 2、月度資金預算及20_年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”遵照_X物業(yè)公司財務中心的要求每月按時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃

32、，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌備、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提升資金利潤率，保證資金安全。 3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的資產(chǎn)負債表、損益表等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。 4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟

33、件，以方便扶助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，勵志，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。 5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安置時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安置時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。 新的形勢和新的發(fā)展要求付與了我們新的責任和使命，作為_X

34、物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 公司個人工作總結(jié)11 一年復始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20_年，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導付與的各項工作。現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下： 一、物業(yè)客服領班工作 針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格遵照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓

35、，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性。梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域及時上門、電話催繳的催繳計劃。根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。 針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，按時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，建立健全的

36、部門臺賬，對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并經(jīng)受理解物業(yè)。 二、物業(yè)客服主管工作 針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太確定，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施物業(yè)服務標準以及各部門詳細工作流程，對安置的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，

37、按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提升服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復檢。 針對案場工作要求，對_物業(yè)人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來晉升服務質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作。

38、 三、工作不足與改進措施 在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提升自身綜合素質(zhì)。對于管理方面的素養(yǎng)，還需要晉升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。 在現(xiàn)有工作手冊的基礎上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提升物業(yè)員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對物業(yè)員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，