太湖國際社區(qū)啟航嘉年華運(yùn)營方案

1、炫 彩 金 港太湖國際社區(qū)啟航嘉年華 運(yùn)營方案一、組織要素1活動(dòng)地點(diǎn)：太湖國際社區(qū)樣板區(qū)2活動(dòng)時(shí)間：2007年5月26日3活動(dòng)主題：炫彩金港太湖國際社區(qū)啟航嘉年華4活動(dòng)規(guī)模：1000人左右5活動(dòng)調(diào)性：隆重、國際、時(shí)尚、現(xiàn)代6預(yù)期目的：（1）無錫華潤新鴻基形象全面展示。凸顯項(xiàng)目高品質(zhì)、高品位、體現(xiàn)太湖國際社區(qū)整體魅力。（2）盛邀無錫市領(lǐng)導(dǎo)及無錫華潤新鴻基集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加，政府公關(guān)。（3）通過維港印象亮燈儀式為項(xiàng)目帶來良好的口碑效應(yīng)。在參加活動(dòng)的所有客戶心目當(dāng)中，樹立無錫華潤新鴻基的品牌形象。二、服務(wù)人員、保安管理標(biāo)準(zhǔn)：大學(xué)生服務(wù)人員（女）：平均身高1.65米；（男）：平均身高1.72米人數(shù)：大學(xué)生服

2、務(wù)人員50人職責(zé)：大學(xué)生服務(wù)人員：各活動(dòng)散點(diǎn)現(xiàn)場來賓身份的確認(rèn)，現(xiàn)場秩序的維護(hù)，活動(dòng)過程中引領(lǐng)、舞臺(tái)輔助工作，為整場活動(dòng)提供安全保障及服務(wù)。著裝規(guī)范：女大學(xué)生服務(wù)人員：散點(diǎn)處著T恤衫牛仔褲，嘉賓休息室及舞臺(tái)現(xiàn)場人員著金色晚禮男大學(xué)生服務(wù)人員：白色襯衣，黑色西褲，黑色皮鞋行為規(guī)范：大學(xué)生服務(wù)人員：面帶微笑、禮貌迎賓、親切問候、貼切服務(wù)，不可聊天，串崗。不準(zhǔn)飲酒睡覺，不準(zhǔn)離崗脫崗，不準(zhǔn)打架斗毆，不準(zhǔn)粗言穢語，不準(zhǔn)索要錢物。禮貌用語： 大學(xué)生服務(wù)人員：您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您登記、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。培訓(xùn)計(jì)劃：活動(dòng)開始2小時(shí)前對(duì)大學(xué)生服務(wù)人員及保

3、安人員講解活動(dòng)流程、明確崗位分工及相應(yīng)的工作要求保安人員站位圖：迎賓站位圖： 活動(dòng)開場后站位圖：領(lǐng)導(dǎo)到場后站位圖：服務(wù)人員站位圖：（開場后服務(wù)人員散點(diǎn)站好）三、人員分工圖：項(xiàng)目名稱炫彩金港太湖國際社區(qū)啟航嘉年華執(zhí)行時(shí)間2007.5.26活動(dòng)地點(diǎn)無錫華潤新鴻基太湖國際社區(qū)示范區(qū)客戶經(jīng)理陳光耀現(xiàn)場總監(jiān)陳光講機(jī)號(hào)碼0101責(zé)任分區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話執(zhí)行內(nèi)容進(jìn)場時(shí)間現(xiàn)場布置陳光耀趙 強(qiáng)李廣元137889819031391705544713146771757場景布置、特效安排；包括對(duì)現(xiàn)場背板的擺放、搭建；音響設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；活動(dòng)進(jìn)行中對(duì)各種特效進(jìn)行控制，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4、活動(dòng)前2天禮儀服務(wù)人員殷海責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員的調(diào)配；包括迎賓、簽到、引領(lǐng)、儀式、等工作的相關(guān)配合；保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。活動(dòng)前4小時(shí)音響燈光李 曄劉 時(shí)1307113786513691565155負(fù)責(zé)現(xiàn)場音響、燈光；在活動(dòng)前對(duì)各環(huán)節(jié)所用光盤進(jìn)行檢查；現(xiàn)場活動(dòng)中，滿足音響、燈光在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行中所須的要求，配合全場活動(dòng)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)前1天演藝方 圓王 穎董 藝1366134557513611702438負(fù)責(zé)演出節(jié)目的安排；并調(diào)配好演藝人員的候場時(shí)間；保證活動(dòng)節(jié)目的緊湊以及全場活動(dòng)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)前4小時(shí)主持人李婷責(zé)對(duì)接當(dāng)天活動(dòng)的主持人。活動(dòng)前

5、4小時(shí)物品道具李歲動(dòng)現(xiàn)場的所需各種道具物品的使用及安排統(tǒng)籌管理?；顒?dòng)前4小時(shí)特效劉 責(zé)樓體燈光特效和煙火特效?；顒?dòng)前1天后勤胡芳芳王 平1316259255615921903364在活動(dòng)開始前對(duì)活動(dòng)中所用的所有相關(guān)用品、道具進(jìn)行準(zhǔn)備及確認(rèn)；負(fù)責(zé)當(dāng)天參與活動(dòng)工作人員的用餐；當(dāng)天現(xiàn)場演員的結(jié)款。活動(dòng)前4小時(shí)四、活動(dòng)細(xì)化流程時(shí)間段安排具體活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)名稱活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置地點(diǎn)備注內(nèi)容14:3016:0014:3016:00固定推介會(huì)產(chǎn)品推介會(huì)銷售中心二層華潤銷售人員PPT講演16:0018:00散點(diǎn)活動(dòng)繪畫（會(huì)員）貝多芬廣場/海洋球（兒童娛樂項(xiàng)目）（開放

6、）銷售中心二層兒童室風(fēng)箏（開放）特色銷售廣場/高爾夫體驗(yàn)（資深會(huì)員）湖邊/擊劍（會(huì)員）銷售中心后，靠近湖邊/紅酒品鑒（資深會(huì)員）銷售中心VIP室/行為藝術(shù)（開放）景觀墻雕塑處/插花（資深會(huì)員）特色銷售廣場/瑜伽（會(huì)員）湖邊行走卡通（開放）整個(gè)示范區(qū)/立拍得（開放）整個(gè)示范區(qū)/16:0018:0016:0016:10固定演藝巴西歌舞爵士樂隊(duì)貝多芬廣場每場演出只安排在整點(diǎn)進(jìn)行，每場持續(xù)時(shí)間為10分鐘巴洛克黑人鼓舞特色銷售廣場17:0017:10固定演藝巴西歌舞爵士樂隊(duì)貝多芬廣場每場演出只安排在整點(diǎn)進(jìn)行，每場持續(xù)時(shí)間為10分鐘巴洛克黑人鼓舞湖邊16:0017:30風(fēng)水茶輿會(huì)風(fēng)水茶輿會(huì)銷售中心二層現(xiàn)場

7、風(fēng)水師講座科學(xué)的人居哲學(xué)18:0019:5018:0018:30就餐領(lǐng)餐、就餐停車場入口左側(cè)/18:3019:00嘉年華游行嘉年華活動(dòng)開啟，組織現(xiàn)場隊(duì)伍游行路線從景觀墻至特色售樓處至活動(dòng)主舞臺(tái)/18:3019:00領(lǐng)導(dǎo)到場領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)到場二樓嘉賓室安排記者進(jìn)行采訪19:0019:05主持人登場主持人開場活動(dòng)主舞臺(tái)/19:0519:10演藝爵士樂隊(duì)活動(dòng)主舞臺(tái)/19:1019:15演藝芭洛克活動(dòng)主舞臺(tái)/19:1519:30抽獎(jiǎng)抽出三等獎(jiǎng)活動(dòng)主舞臺(tái)由主持人選 取嘉賓抽出三等獎(jiǎng)19:3019:35演藝黑人鼓舞活動(dòng)主舞臺(tái)/19:3519:40演藝巴西歌舞活動(dòng)主舞臺(tái)/19:4019:50抽獎(jiǎng)抽出二等獎(jiǎng)活動(dòng)主舞

8、臺(tái)由主持人抽出二等獎(jiǎng)19:0019:50參觀組織領(lǐng)導(dǎo)參觀售樓處樣板間領(lǐng)導(dǎo)從二樓俯瞰整個(gè)嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場19:5020:1519:5020:00領(lǐng)導(dǎo)講話安排領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講話步入星光大道，登上活動(dòng)主舞臺(tái)主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話，在禮儀引領(lǐng)下20:0020:10啟航儀式啟航儀式及激光、煙火秀活動(dòng)主舞臺(tái)貴賓啟動(dòng)機(jī)關(guān)（觸摸式光球），汽笛聲拉響，同時(shí)探照燈左右搖擺，探照燈交叉一剎那，現(xiàn)場激光秀表演啟動(dòng)，激光秀起激光秀結(jié)束，煙火秀啟動(dòng)，最后煙火組字20:1020:15抽獎(jiǎng)由貴賓抽出當(dāng)天活動(dòng)的一等獎(jiǎng)活動(dòng)主舞臺(tái)主持人伴隨登場音樂上場；邀請(qǐng)貴賓登臺(tái)抽獎(jiǎng)，配貴賓登臺(tái)音樂20:1520:3020:1520:30活動(dòng)淡出活動(dòng)淡

9、出，疏導(dǎo)現(xiàn)場人員順序離場/送賓音樂五、現(xiàn)場總控：六、散點(diǎn)活動(dòng)：1、 繪畫：（會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：貝多芬廣場處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、保安人員維護(hù)散點(diǎn)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序。3、繪畫師在布蘭登堡門前為來賓繪畫，繪畫時(shí)間約二十分鐘左右/幅。4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方提供二名繪畫師，負(fù)責(zé)提供為來賓現(xiàn)場繪畫。相關(guān)道具：繪畫工具、繪畫場地用椅應(yīng)急預(yù)案：1、繪畫師在為來賓繪畫時(shí)間過長時(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)接繪畫師的工作人

10、員提醒繪畫師的繪畫時(shí)間，并且禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：先生，對(duì)不起，繪畫時(shí)間稍長，請(qǐng)耐心等待，我們的繪畫師會(huì)馬上送上您滿意的作品，謝謝?。?。2、繪畫散點(diǎn)活動(dòng)現(xiàn)場秩序來賓人員擁擠時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓；（例：先生，對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等候，謝謝您的配合?。?、高爾夫體驗(yàn)：（資深會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：湖邊現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制人員數(shù)量。3、高爾夫教練為來賓示范推桿動(dòng)作，并邀請(qǐng)來賓體驗(yàn)推桿練習(xí)。4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一

11、名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方提供一名高爾夫教練，負(fù)責(zé)提供為來賓現(xiàn)場講解推桿動(dòng)作要領(lǐng)及示范表演推桿。相關(guān)道具：相關(guān)高爾夫器具應(yīng)急預(yù)案：1、來賓體驗(yàn)高爾夫推桿人數(shù)較多時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓；（例：先生，對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等候，謝謝您的配合?。?、如有非資深會(huì)員來賓參加，禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：先生，對(duì)不起，高爾夫散點(diǎn)活動(dòng)只為資深會(huì)員開放，您可以參加風(fēng)箏、太空球等其它活動(dòng)，謝謝您的參與?。?。3、擊劍：（會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心后，靠近湖邊現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話：1361170

12、2438活動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制擊劍體驗(yàn)人數(shù)。3、擊劍教練為來賓示范表演擊劍，并邀請(qǐng)來賓參與體驗(yàn)。4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方提供二名擊劍教練，并提供兩套擊劍用具讓來賓現(xiàn)場體驗(yàn)。相關(guān)道具：相關(guān)擊劍器具應(yīng)急預(yù)案：1、來賓體驗(yàn)擊劍人數(shù)較多時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓；（例：先生，對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等候，謝謝您的配合！）2、如有非會(huì)員來賓參加，禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：先生，對(duì)不起，擊劍散點(diǎn)活動(dòng)只為會(huì)員開放，您可以參加風(fēng)

13、箏、太空球等其它活動(dòng)，謝謝您的參與！）。3、體驗(yàn)擊劍來賓出現(xiàn)未穿好防護(hù)器具時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語提示來賓（例：先生，請(qǐng)您穿好防護(hù)器具，以免出現(xiàn)不安全的情況，謝謝您的配合）。4、來賓若在體驗(yàn)擊劍活動(dòng)中受到意外的傷害時(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)接擊劍活動(dòng)現(xiàn)場的工作人員幫助來賓到緊急醫(yī)療車進(jìn)行救助，情況嚴(yán)重的到就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救助。4、紅酒品鑒：（資深會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心VIP室現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制品鑒體驗(yàn)人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的

14、引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)音響設(shè)備工作。相關(guān)道具：紅酒應(yīng)急預(yù)案：1、如有非資深會(huì)員來賓參加，禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：先生，對(duì)不起，紅酒品鑒活動(dòng)只為資深會(huì)員開放，您可以參加風(fēng)箏、太空球等其它活動(dòng)，謝謝您的參與?。?、如紅酒品鑒活動(dòng)中出現(xiàn)酒杯或酒瓶碰碎時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語提示來賓（例：先生，請(qǐng)您注意破碎的酒杯或酒瓶，小心扎到！我們會(huì)馬上清理干凈。）3、若出現(xiàn)扎傷時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)接紅酒品鑒活動(dòng)現(xiàn)場的工作人員幫助來賓到緊急醫(yī)療車進(jìn)行救助，情況嚴(yán)重的到就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救助。5、行為藝術(shù)：（開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：景觀墻雕

15、塑處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制展位前逗留人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)音響設(shè)備工作。相關(guān)道具：/應(yīng)急預(yù)案：1、如背景音樂光盤出現(xiàn)卡盤時(shí)；負(fù)責(zé)音響設(shè)備的工作人員會(huì)立即更換備用音樂光盤，若是音響設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，工作人員會(huì)立即接入備用音響設(shè)備。2、如展位前逗留人數(shù)造成擁擠時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群，禮儀人員會(huì)用禮貌

16、用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。備 注：在樣板房區(qū)域內(nèi)安排立拍得，四個(gè)樣板間流動(dòng)拍攝。6、插花：（資深會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：特色銷售樓廣場處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制展位前逗留人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。4、插花師將為來賓示范表演插花工藝，并講解插花技巧。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)音響設(shè)備工作。相關(guān)道具：插花用具及插花材料應(yīng)急預(yù)案：1、如要求體驗(yàn)插花的來賓人員較多時(shí)；禮儀人員會(huì)用

17、禮貌用語為來賓解釋情況（例：小姐，對(duì)不起，由于我們的插花工具有限，請(qǐng)您等候一會(huì)兒?。?、如有非資深會(huì)員來賓參加，禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：小姐，對(duì)不起，插花活動(dòng)只為資深會(huì)員開放，您可以參加風(fēng)箏、太空球等其它活動(dòng)，謝謝您的參與?。?。3、如插花材料出現(xiàn)不夠用時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。備 注：在插花散點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域安排了立拍得照7、海洋球（兒童娛樂項(xiàng)目）：（開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心二層兒童室現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制體驗(yàn)人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。4、散

18、點(diǎn)活動(dòng)的秩序維護(hù)。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：兒童娛樂道具：海洋球3.2m2.4m、2個(gè)木馬（甲方提供）應(yīng)急預(yù)案：1、在小朋友未開始游玩時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語為小朋友提示安全（例：小朋友，請(qǐng)注意安全！）2、如在游玩過程中出現(xiàn)小朋友意外傷害，負(fù)責(zé)對(duì)接此活動(dòng)的工作人員會(huì)立即幫助到緊急醫(yī)療車進(jìn)行救助。3、如出現(xiàn)游玩的來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。8、行走卡通：（開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地

19、點(diǎn)：貝多芬廣場湖邊現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制體驗(yàn)人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。4、散點(diǎn)活動(dòng)的秩序維護(hù)。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：行走卡通三人應(yīng)急預(yù)案：1、在小朋友要求與行走卡通合影人數(shù)擁擠時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語為小朋友提示安全（例：小朋友，請(qǐng)注意安全！我們一個(gè)一個(gè)來和它拍照?。１０踩藛T并幫助禮儀人員控制小朋友的擁擠。9、風(fēng)箏：（會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：停車場后樹陣處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)

20、容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份，發(fā)放風(fēng)箏。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制體驗(yàn)人數(shù)。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。4、散點(diǎn)活動(dòng)的秩序維護(hù)。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：100只風(fēng)箏應(yīng)急預(yù)案：1、在小朋友未開始放風(fēng)箏時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語為小朋友提示安全（例：小朋友，請(qǐng)注意安全?。?、如在游玩過程中出現(xiàn)小朋友意外傷害，負(fù)責(zé)對(duì)接此活動(dòng)的工作人員會(huì)立即幫助到緊急醫(yī)療車進(jìn)行救助。3、如出現(xiàn)游玩的來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它

21、散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。10、瑜伽：（會(huì)員開放）活動(dòng)時(shí)間：16:0018:00活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心后，靠近湖邊現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀迎接來賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份。2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)控制擊劍體驗(yàn)人數(shù)。3、瑜伽教練為來賓示范表演，并邀請(qǐng)來賓參與體驗(yàn)。4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)人員的引領(lǐng)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。3、乙方提供一名瑜伽教練，并提供兩套擊劍用具讓來賓現(xiàn)場體驗(yàn)。相關(guān)道具：相關(guān)音響設(shè)備、瑜伽器具（例：瑜伽墊）應(yīng)急預(yù)案：1、來賓體驗(yàn)人數(shù)較多時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓；（例：先生，

22、對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等候，謝謝您的配合?。?、如有非會(huì)員來賓參加，禮儀人員會(huì)用禮貌用語為來賓解釋情況（例：先生，對(duì)不起，瑜伽散點(diǎn)活動(dòng)只為會(huì)員開放，您可以參加風(fēng)箏、太空球等其它活動(dòng)，謝謝您的參與?。?。3、來賓若在體驗(yàn)瑜伽活動(dòng)中受到意外的傷害時(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)接擊劍活動(dòng)現(xiàn)場的工作人員幫助來賓到緊急醫(yī)療車進(jìn)行救助，情況嚴(yán)重的到就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救助。11、雪花啤酒：（開放）活動(dòng)時(shí)間：14:0020:30活動(dòng)地點(diǎn)：停車場入口處，橋面左側(cè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：為來賓提供軟飲服務(wù)。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接雪花啤酒的服務(wù)工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：/

23、應(yīng)急預(yù)案：1、來賓人員產(chǎn)生哄搶擁擠時(shí)；負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的保安人員會(huì)用禮貌用語提示來賓；（例：先生，對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等候，謝謝您的配合?。┢摺⒐潭ㄑ菟?、巴西歌舞：（演藝）活動(dòng)時(shí)間：16:0016:10 17:0017:10活動(dòng)地點(diǎn)：貝多芬廣場處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接演藝人員的工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：相關(guān)音響設(shè)備及演藝服裝應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合

24、）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。2、爵士樂隊(duì)：（演藝）活動(dòng)時(shí)間：16:0016:10 17:0017:10活動(dòng)地點(diǎn)：貝多芬廣場處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接演藝人員的工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：相關(guān)音響設(shè)備及演藝服裝應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。3、黑人鼓舞：（

25、演藝）活動(dòng)時(shí)間：16:0016:10 17:0017:10活動(dòng)地點(diǎn)：特色銷售廣場處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接演藝人員的工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：相關(guān)音響設(shè)備及演藝服裝應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。4、巴洛克：（演藝）活動(dòng)時(shí)間：16:0016:10 17:0017:10活動(dòng)地點(diǎn)：特色銷售廣場處

26、現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)接演藝人員的工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影攝像工作。相關(guān)道具：相關(guān)音響設(shè)備及演藝服裝應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。八、推介講座1、產(chǎn)品推介會(huì)活動(dòng)時(shí)間：14:3015:30活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心二層樣板間現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影

27、攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、甲方人員準(zhǔn)備推介會(huì)所需PPT文檔2、乙提供講座聽眾所需用椅3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)安排投影工作4、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影，攝像工作相關(guān)道具：PPT文檔，液晶電視，聽眾所需椅子，麥克風(fēng)應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。2、風(fēng)水茶輿會(huì)活動(dòng)時(shí)間：16:0017:30活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心二層樣板間現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：1、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。2、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安

28、排：1、乙方提供講座聽眾所需用椅2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)安排投影工作3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影，攝像工作相關(guān)道具：PPT文檔，聽眾所需椅子，麥克風(fēng)應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)觀看來賓造成擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）并疏導(dǎo)人群。禮儀人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓到其它散點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)。九、就餐活動(dòng)時(shí)間：18:0018:30活動(dòng)地點(diǎn)：停車場入口橋面左側(cè)處現(xiàn)場負(fù)責(zé)：孫童 電話動(dòng)內(nèi)容：1、禮儀服務(wù)迎賓，確認(rèn)來賓會(huì)員身份2、根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)維護(hù)好現(xiàn)場秩序。3、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。4、根據(jù)會(huì)員卡發(fā)放即時(shí)貼，每一會(huì)員卡可領(lǐng)餐兩份（不含

29、兒童）。人員安排：1、甲方人員負(fù)責(zé)餐飲現(xiàn)場衛(wèi)生的維護(hù)和清理 2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)禮儀服務(wù)小姐引領(lǐng)工作相關(guān)道具：/應(yīng)急預(yù)案：1、如出現(xiàn)來賓造成擁擠時(shí)；禮儀人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）。保安人員會(huì)用禮貌用語邀請(qǐng)來賓有秩序的排隊(duì)等候。十、嘉年華游行活動(dòng)時(shí)間：18:3019:00活動(dòng)地點(diǎn)：路線從景觀墻-特色售樓處-活動(dòng)主會(huì)場現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、開始嘉年華游行活動(dòng)2、行進(jìn)路上邀請(qǐng)來賓參與嘉年華的活動(dòng)3、工作人員提示“請(qǐng)跟隨我們的游行隊(duì)伍到達(dá)抽獎(jiǎng)地點(diǎn)”4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。5、主持人登場人員安排：1、乙方一名工

30、作人員負(fù)責(zé)安排音響工作2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影，攝像工作3、乙方工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)相關(guān)道具：音響設(shè)備，背影音樂光盤，麥克風(fēng)應(yīng)急預(yù)案：1、出現(xiàn)來賓觀看擁擠時(shí)；保安人員會(huì)用禮貌用語提示大家（例：請(qǐng)大家注意安全，不要擁擠，謝謝大家配合）。十一、領(lǐng)導(dǎo)到場并參觀：貴賓路線圖活動(dòng)時(shí)間：18:3019:00（到場時(shí)間） 19:0019:50（參觀）活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心二層貴賓室-樣板間-特色樓銷售中心現(xiàn)場負(fù)責(zé)：王穎 電話動(dòng)內(nèi)容：1、迎接貴賓到場，并請(qǐng)貴賓到銷售中心二層休息，接受記者采訪。2、邀請(qǐng)貴賓在二層俯瞰整個(gè)嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場。3、引領(lǐng)貴賓參觀樣板間及特色樓銷售中心。4、

31、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、甲方工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的接待引領(lǐng)及安排工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影，攝像工作。3、乙方工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)。相關(guān)道具：視頻音響設(shè)備，采訪用相關(guān)設(shè)備，采訪區(qū)背景板應(yīng)急預(yù)案：1、如背景音樂光盤出現(xiàn)卡盤時(shí)；負(fù)責(zé)音響設(shè)備的工作人員會(huì)立即更換備用音樂光盤，若是音響設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，工作人員會(huì)立即接入備用音響設(shè)備。2、如貴賓要求參觀樣板間時(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)接保安人員的工作人員會(huì)立即保持休息室至樣板間的道路通暢，并保持警戒。十二、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)活動(dòng)時(shí)間：19:1019:25（抽出三等獎(jiǎng)） 19:3519:50（抽出二等獎(jiǎng)） 20:1020:15（抽出一等獎(jiǎng)）活動(dòng)地點(diǎn)：活

32、動(dòng)主舞臺(tái)現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、主持人宣布抽獎(jiǎng)活動(dòng)正式開始。2、由主持人選報(bào)嘉賓抽出當(dāng)晚活動(dòng)三等獎(jiǎng)，禮儀服務(wù)頒發(fā)獎(jiǎng)品。3、由主持人抽出當(dāng)晚活動(dòng)二等獎(jiǎng)，禮儀服務(wù)頒發(fā)獎(jiǎng)品。3、由貴賓抽出當(dāng)晚活動(dòng)一等獎(jiǎng)，禮儀服務(wù)頒發(fā)獎(jiǎng)品。4、攝影攝像師，負(fù)責(zé)攝影攝像工作。人員安排：1、甲方工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的接待引領(lǐng)及安排工作。2、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)安排視頻音響工作3、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)攝影，攝像工作4、乙方工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)5、乙方一名工作人員負(fù)責(zé)禮儀服務(wù)小姐引領(lǐng)工作相關(guān)道具：視頻音響設(shè)備，背影音樂光盤，麥克風(fēng)，折扣券KT板，機(jī)票KT板，數(shù)字抽獎(jiǎng)程序，筆記本電腦應(yīng)急預(yù)案：1、如背景音樂光盤出現(xiàn)卡盤時(shí)；負(fù)責(zé)音響設(shè)備的工作人員會(huì)立即更換備用音樂光盤，若是音響設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，工作人員會(huì)立即接入備用音響設(shè)備。2、如數(shù)字抽獎(jiǎng)程序或筆記本電腦出現(xiàn)問題時(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)接電腦設(shè)備的工作人員會(huì)立即重新接入一臺(tái)筆記本電腦。十三、主體儀式部分活動(dòng)時(shí)間：19:5020:10活動(dòng)地點(diǎn)：活動(dòng)主舞臺(tái)現(xiàn)場負(fù)責(zé)：方圓 電話動(dòng)內(nèi)容：1、主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話。2、領(lǐng)導(dǎo)在主持人的引導(dǎo)下啟動(dòng)機(jī)關(guān)（觸摸式光球）時(shí)。3、汽笛聲拉響，同時(shí)探照燈左右搖擺（燈光特效）。4、探照燈交叉一剎那，激光啟動(dòng)。5、激光結(jié)束，煙火表演起。