由認(rèn)知度、使用率及滿意度探討學(xué)生事務(wù)工作之績效以成大

1、20022002年與年與20032003年整體的認(rèn)知度、使用率、及年整體的認(rèn)知度、使用率、及滿意度均達(dá)顯著差異滿意度均達(dá)顯著差異 一、一、 20022002年與年與20032003年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目認(rèn)知度之變化服務(wù)項目認(rèn)知度之變化 二、比較成大學(xué)生在二、比較成大學(xué)生在20022002年與年與20032003年對於各年對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目認(rèn)知度之差異項學(xué)務(wù)服務(wù)項目認(rèn)知度之差異 三、三、20022002年與年與20032003年各組室所提供的學(xué)務(wù)服年各組室所提供的學(xué)務(wù)服務(wù)項目認(rèn)知度的比較務(wù)項目認(rèn)知度的比較 一、一、20022002年與年與20032003年成大學(xué)生

2、對於各項學(xué)務(wù)年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目使用率之變化服務(wù)項目使用率之變化 二、比較成大學(xué)生在二、比較成大學(xué)生在20022002年與年與20032003年對於各年對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目使用率之差異項學(xué)務(wù)服務(wù)項目使用率之差異 三、三、20022002年與年與20032003年各組室所提供的學(xué)務(wù)服年各組室所提供的學(xué)務(wù)服務(wù)項目使用率的比較務(wù)項目使用率的比較 一、一、20022002年與年與20032003年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目滿意度服務(wù)項目滿意度( () )之之變化變化 一、一、20022002年與年與20032003年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)年成大學(xué)生對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目滿意度之變化服務(wù)項目滿意度之變化 二、比較成大學(xué)生在二、比較成大學(xué)生在20022002年與年與20032003年對於各年對於各項學(xué)務(wù)服務(wù)項目滿意度之差異項學(xué)務(wù)服務(wù)項目滿意度之差異 三、三、20022002年與年與20032003年各組室所提供的學(xué)務(wù)服年各組室所提供的學(xué)務(wù)服務(wù)項目滿意度的比較務(wù)項目滿意度的比較 本調(diào)查承本校本調(diào)查承本校 高校高校長大力的支持，透過長大力的支持，透過抽樣之學(xué)系與軍訓(xùn)教抽樣之學(xué)系與軍訓(xùn)教官的協(xié)助與安排施測，官的協(xié)助與安排施測，以及行為醫(yī)學(xué)研究所以及行為醫(yī)學(xué)研究所研究生的協(xié)助施