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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年培訓(xùn)師五分鐘講課訓(xùn)練要求心得體會(huì) 一個(gè)培訓(xùn)師,你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人情愿聽怎么辦? 那先要從講好五分鐘的課開頭。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的,詳細(xì)是什么呢? 一、有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn) 二、全程雙手在腰部以上,保持微笑; 三、有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng); 四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)學(xué)問; 五、案例故事必需有一個(gè),40秒內(nèi)完成。 六、一對(duì)一的溝通超過四次,全員互動(dòng)達(dá)到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來)。 七、口號(hào),訓(xùn)練、玩嬉戲必需有一樣。 八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問三組合,即批準(zhǔn)性問話,特定
2、性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。 如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)于第一條:有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn) 走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學(xué)員坐著,老師走過來,有肯定的勢(shì)能,這種壓迫感是有必要的,同時(shí)走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要留意了!只是走動(dòng)要標(biāo)準(zhǔn),切忌不能背對(duì)著學(xué)員。 第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個(gè)親和的形象。 第三條,有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng); 什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。 什么是感性?感性就是案例、故事、
3、互動(dòng)、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。 一個(gè)精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。 所以在這里要自問:假如一上來就給學(xué)員一個(gè)定義和概念,你說學(xué)員能一下子接受嗎? 什么是互動(dòng)?互動(dòng)就是老師和學(xué)員的一切形式的溝通。包括眼神的互動(dòng)。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要?jiǎng)悠饋?。比如每隔幾分鐘要?qǐng)學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,假如學(xué)生總是在前面等著你喂食,那說明他進(jìn)入了課程。 那對(duì)于高管來講,一般的互動(dòng)他們很難動(dòng)起來,就要用思想和他們互動(dòng),思想的互動(dòng)要學(xué)會(huì) “挖坑”!比如我曾提問“請(qǐng)問您聘請(qǐng)過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好
4、,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。 寫到這里,要介紹一個(gè)工具。首先我們思索一下,怎么互動(dòng)最有效呢?怎么讓互動(dòng)言之有物而不是流于形式呢?講一個(gè)orid焦點(diǎn)爭論模式在課程互動(dòng)中的應(yīng)用。首先什么是orid焦點(diǎn)爭論模式?o即objektive(客觀事實(shí));r即reblective(感受);i即interpretive(思索價(jià)值);d即decisional(打算)。比如說,當(dāng)我遇到一只很兇的狗,這是一個(gè)事實(shí),然后我很怕,這是一個(gè)感受,接下來我想逃離,這是一個(gè)思索的想法,然后就盡快圍著走。這是行動(dòng)! 那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂爭論及提問中應(yīng)用呢? 假如我們和學(xué)員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我
5、們會(huì)問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因?yàn)檫@種模糊的提問帶來的回答肯定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫€(gè)人偏好。那我們換一種方式。比如說: 1、你們?cè)诋嬌峡吹搅耸裁??大家?huì)說看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細(xì)節(jié)) 2、你們喜愛畫上的什么?你們不喜愛什么?(關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個(gè)人偏好,挑起思維沖突) 3、你們從這幅畫上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來的制造性啟發(fā)) 4、下次你們畫的時(shí)候會(huì)怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對(duì)個(gè)人實(shí)際行動(dòng)的作用) 這四個(gè)問題,基本上照實(shí)反映了一個(gè)教學(xué)概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個(gè)是老師的組織思維過程,一個(gè)是接受對(duì)象的思維過程。前者必需依據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教
6、學(xué)支配。也就是提問要依據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計(jì),而不是老師想當(dāng)然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問估量產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。 寫到這里,突然想到orid焦點(diǎn)爭論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相像之處。一個(gè)有閱歷的講師,才有力量引導(dǎo)學(xué)員,讓學(xué)員在回答問題的過程中,完成自我思索,自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)將來的一個(gè)方向。 四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)學(xué)問; 在五分鐘內(nèi)講出三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。 比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點(diǎn)大家都不會(huì)特別,認(rèn)為是正常的,假如要出彩,就要依據(jù)自已對(duì)績效管理的理解和實(shí)踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來,
7、這些亮點(diǎn)是對(duì)主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)學(xué)問點(diǎn)的精彩的類比或者是對(duì)比,總之講出來的時(shí)候,令人耳目一新,似曾相像卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新穎,這樣的感覺出來了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現(xiàn)在我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個(gè)這樣的亮點(diǎn),假如沒有,我怎么來提煉亮點(diǎn)? 我感覺這個(gè)過程也是老師曾經(jīng)對(duì)我說過的學(xué)問體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對(duì)于培訓(xùn)師來說,假如不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估量很難。 最終還要謹(jǐn)記,這個(gè)亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個(gè)學(xué)問點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮! 五、案例故事必需有一個(gè),40秒內(nèi)完成。 關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特
8、征,肯定是案例、案例、案例,故事、故事、故事! 但是要在40秒內(nèi)講清晰一個(gè)案例和故事,是需要功力的,這個(gè)讓我想起寫說說和寫微博,一個(gè)說說140個(gè)字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內(nèi)講好一個(gè)案例和故事,寫說說是可以關(guān)心我們提升的。有時(shí)候,我寫一個(gè)說說或微博,需要200到300個(gè)字,但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個(gè)字一個(gè)字刪,有時(shí)候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要想好要不要,這個(gè)過程對(duì)我們講案例和故事肯定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個(gè)表達(dá)的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的全部的說說和微博,再
9、講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果? 六、一對(duì)一的溝通超過4次,全員互動(dòng)達(dá)到2次以上 這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來! 在5分鐘內(nèi),要做到和學(xué)員的一對(duì)一的溝通4次以上,怎么作呢?首先解決問題學(xué)員,對(duì)于那些玩手機(jī)的,神情云游的學(xué)員,適時(shí)的敲打是必需的,有目的走近他,提問,請(qǐng)他回答問題,這個(gè)方式是提示學(xué)員的好方法。那對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時(shí)識(shí)別,適時(shí)地請(qǐng)他介紹一下自已,談?wù)勯啔v,則是一種調(diào)動(dòng)氣氛的作法,那全員的互動(dòng),更重要,有時(shí)我們會(huì)讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個(gè)練習(xí),通過全體互動(dòng)目的是調(diào)動(dòng)整個(gè)課堂的氣氛,生動(dòng)活躍起來,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在5分鐘
10、要有2次,那我要考慮我一共會(huì)多少種互動(dòng),都適合用在什么課程中,什么時(shí)機(jī)采納最合適?這是留給我的作業(yè)! 七、口號(hào),訓(xùn)練、玩嬉戲必需有一樣。 一個(gè)好課程,要有口號(hào),周平老師的課程口號(hào)是:讓課程漂亮起來感性、理性,互動(dòng)! 這個(gè)口號(hào)始終貫穿著課程的始終,學(xué)員始終在這個(gè)口號(hào)的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個(gè)結(jié)構(gòu)的學(xué)問點(diǎn),也就是說,口號(hào)成為了課程的主線。這個(gè)主線把整個(gè)課程的內(nèi)容提煉得非常精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個(gè)字,立刻想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動(dòng)學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號(hào)多么厲害! 那我的作業(yè)出來了:在我所要講的第一門課當(dāng)中,有沒有一句口號(hào)能夠達(dá)到這樣的效果??? 至于訓(xùn)練和嬉戲的設(shè)計(jì),要引進(jìn)日本豐
11、田twi的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點(diǎn)評(píng)”,把這四個(gè)環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中,訓(xùn)練才會(huì)產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來設(shè)計(jì)每一門課的訓(xùn)練活動(dòng)呢? 八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問要體現(xiàn)三組合(即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。 在講課前提問兩個(gè)人,時(shí)間一般在開場(chǎng)后三分鐘后進(jìn)行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3c嗎?訓(xùn)后呢,則要圍圍著主題反復(fù)提問,比如張三,你認(rèn)為績效管理是?李四,你認(rèn)績效管理是?王五,你認(rèn)為績效管理是?反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對(duì)課程內(nèi)容的極好總結(jié),借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會(huì)的內(nèi)容,而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中,學(xué)員盼著快快下課。 如何回應(yīng)學(xué)員的回答?三明治法!一先確定,二提出建議,通常是你的問題我有三個(gè)建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式,這個(gè)讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了,那肯定可以影響他人和你同一個(gè)頻道。 這個(gè)里面其實(shí)還有一個(gè)時(shí)間的掌握。一般是20分鐘,也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個(gè)小節(jié),通常一節(jié)課45分鐘,我們可以作一個(gè)曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最終的總結(jié)依舊是感性。 那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性? 理性的內(nèi)容要感性講,感性的內(nèi)容要理性講,常規(guī)來說,聲音大時(shí)是感性的表達(dá),聲音小是
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