國(guó)際大酒店簡(jiǎn)介

1、句容曙光國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告小組成員：harry曙光國(guó)際酒店簡(jiǎn)介 句容曙光國(guó)際大酒店是曙光酒店集團(tuán)旗下一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游商務(wù)酒店，隸屬于中國(guó)曙光控股集團(tuán)，酒店位于人杰地靈之中國(guó)優(yōu)秀旅游城市江蘇省句容市，酒店總建筑面積4萬(wàn)余平方米，主樓高21層，裙樓為4層，是句容市的標(biāo)志性建筑。,距茅山風(fēng)景區(qū)約28公里，車程約20分鐘；距市中心2.5公里，車程約5分鐘；距長(zhǎng)途車站2.4公里，車程約5分鐘；距鎮(zhèn)江火車站38.6公里，車程約40-50分鐘；距南京飛機(jī)場(chǎng)46.6公里，車程約50分鐘；距離湯山頤尚溫泉15公里，約15分鐘左右，交通十分便捷，是您旅游、商務(wù)、娛樂和食宿的理想下榻之處。宏觀環(huán)境分

2、析微觀環(huán)境分析中國(guó)宏觀環(huán)境分析國(guó)家政策環(huán)境分析人口環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析社會(huì)文化分析地理環(huán)境分析1. 1.人口環(huán)境分析人口環(huán)境分析 我國(guó)人口老鄰化速度不斷加快，據(jù)報(bào)告，目前我國(guó)65歲以上老人達(dá)到10956萬(wàn)，雖然嬰兒潮時(shí)期出生的人變老了，但絕不可以低估他們對(duì)消費(fèi)的影響。因?yàn)檫@代人不像他們的前輩，他們?cè)谂ρ泳徸约旱乃ダ线^程，不斷受到子女的新潮消費(fèi)思想的影響，更加注重生活的質(zhì)量，參加外出旅游的可能性更高，入住酒店率也加大，并在此過程中持續(xù)創(chuàng)造收入和消費(fèi)。 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 自建國(guó)以來(lái)，我國(guó)城市化水平大幅提高，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活水評(píng)的明顯提高，我國(guó)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)觀念和

3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然變化，已經(jīng)從溫飽型消費(fèi)模式向小康型模式轉(zhuǎn)變，居民消費(fèi)支出中發(fā)展和享受型消費(fèi)比重上升，與此同時(shí)旅游逐漸成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)人數(shù)不斷攀升，我國(guó)進(jìn)入了大眾旅游消費(fèi)時(shí)代。而這對(duì)于酒店行業(yè)的發(fā)展是十分有利的。 3.國(guó)家政策環(huán)境分析國(guó)家政策環(huán)境分析 （1）國(guó)家旅游局和地方各級(jí)旅游部門將采取一系列）國(guó)家旅游局和地方各級(jí)旅游部門將采取一系列政策措施，促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)中國(guó)旅游政策措施，促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展業(yè)發(fā)展“十一五十一五”規(guī)劃，到規(guī)劃，到2011年，旅游業(yè)將成為年，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。政府對(duì)旅游業(yè)的政策扶我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。政府對(duì)旅游業(yè)

4、的政策扶持可窺一斑持可窺一斑 （2）在）在金融危機(jī)的影響下，國(guó)家不斷采取宏觀調(diào)控措施，金融危機(jī)的影響下，國(guó)家不斷采取宏觀調(diào)控措施，擴(kuò)大內(nèi)需，大力促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)成為我擴(kuò)大內(nèi)需，大力促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，旅游業(yè)的不斷升溫帶動(dòng)經(jīng)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，旅游業(yè)的不斷升溫帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)型酒店獲益。濟(jì)型酒店獲益。 （3）2008年北京奧運(yùn)會(huì)讓更多年北京奧運(yùn)會(huì)讓更多的外國(guó)人看到了現(xiàn)代化的中國(guó)發(fā)展，有更多的人萌的外國(guó)人看到了現(xiàn)代化的中國(guó)發(fā)展，有更多的人萌生了來(lái)到這個(gè)文明古國(guó)觀光旅游的想法，入境游客生了來(lái)到這個(gè)文明古國(guó)觀光旅游的想法，入境游客越來(lái)也多，同時(shí)也促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展。越來(lái)

5、也多，同時(shí)也促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展。 (4)今年來(lái)，中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)與酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展。今年來(lái)，中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)與酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展。 4.社會(huì)文化分析社會(huì)文化分析 1.中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)飲食大國(guó)，民以食為天，中國(guó)美食一直是吸引外國(guó)游客來(lái)中國(guó)旅游的一大原因 2.中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，中華文明吸引大量的境內(nèi)外旅游者前往旅游 3.改革開放以來(lái)，我國(guó)居民的思想的到極大的解放，開始廣泛接受社會(huì)新思潮，掀起了旅游的熱潮，這種情況下我國(guó)酒店業(yè)也得到了極大發(fā)展。 地理環(huán)境分析酒店位于人杰地靈之中國(guó)優(yōu)秀旅游城市 江蘇省句容市江蘇省句容市 句容地理環(huán)境 句容市位于江蘇省鎮(zhèn)江市西南部，從西漢至今已有2000余年的歷史，是一

6、個(gè)歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚的江南城市，主要的歷史古跡有中國(guó)佛教“律宗第一名山”寶華山等。 句容地處長(zhǎng)江流域經(jīng)濟(jì)開發(fā)帶，東連鎮(zhèn)江、西靠南京、東北依長(zhǎng)江并與古城揚(yáng)州隔江相望，距上海200公里。區(qū)域位置明顯句容政治環(huán)境 句容已跨入中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣（市）之句容已跨入中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣（市）之列。句容也是中國(guó)最早對(duì)外開放的地區(qū)之列。句容也是中國(guó)最早對(duì)外開放的地區(qū)之一。開放型經(jīng)濟(jì)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。一。開放型經(jīng)濟(jì)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。 句容堅(jiān)持一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、句容堅(jiān)持一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展酒店微觀環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 1.酒店硬件 2.

7、酒店文化 目標(biāo)市場(chǎng)分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析溫馨客房溫馨客房酒店擁有總統(tǒng)套房、行政套房、標(biāo)準(zhǔn)間等各類客房226間（套）；精心設(shè)計(jì)房間風(fēng)格，架構(gòu)了液晶電腦和高端電視，配有衛(wèi)星電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)端口，中央空調(diào)系統(tǒng)、閉路電視、客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，提供國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、代辦服務(wù)、溫馨提示、迷你酒吧、小型酒柜等，并設(shè)有無(wú)煙樓層。大堂格調(diào)高雅，流光溢彩，大堂吧、購(gòu)物中心、商務(wù)中心、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)一應(yīng)俱全。行政標(biāo)間普通標(biāo)間豪華標(biāo)間行政套房 餐飲美食餐飲美食 酒店設(shè)有大、中、小宴會(huì)廳、西餐廳、包間30個(gè)，裝飾考究，風(fēng)格各異，可同時(shí)容納1200人就餐。館內(nèi)名廚薈萃，廚藝精湛，可以開辦各類規(guī)格的宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐、

8、零點(diǎn)餐、讓您品嘗到粵、杭、淮揚(yáng)等不同風(fēng)味的菜肴。酒店還擁有大會(huì)議室1個(gè)，小會(huì)議室3個(gè)，貴賓接待室1個(gè)，宴會(huì)廳1個(gè)，配以完善的音響燈光，先進(jìn)的影音設(shè)備、多媒體投影儀等設(shè)施設(shè)備，是您會(huì)客、商務(wù)洽談、舉辦大型會(huì)議的理想場(chǎng)所 康體娛樂 酒店康樂設(shè)施也一應(yīng)俱全，匯龍閣桑拿、乾宮夜總會(huì)、棋牌室、健身房、桌球、乒乓球室，庭內(nèi)并配有網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等高檔設(shè)施。商務(wù)會(huì)議華山廳黃山廳宴會(huì)廳 泰山廳酒店文化 員工本著“微笑管理，快樂工作”、“員工第一，顧客第一”十六字宗旨，注重“小節(jié)成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”的理念，為顧客提供超值服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)，給顧客一個(gè)溫馨舒適的家的感覺。 2009年6月22號(hào)酒店新引進(jìn)的優(yōu)秀人

9、才 “金鑰匙” 使酒店多了一道靚麗的風(fēng)景 初步了解到，句容曙光國(guó)際大酒店是鎮(zhèn)江地區(qū)目前唯一一家擁有金鑰匙員工的酒店。 從態(tài)度感受我們服務(wù)的真誠(chéng)；用效率展現(xiàn)我們服務(wù)的質(zhì)量； 傾聽讓您感受到我們的微笑；服務(wù)讓您感受到誠(chéng)摯的關(guān)懷；目標(biāo)市場(chǎng) 觀光旅游者觀光旅游者 中上層消費(fèi)者中上層消費(fèi)者 來(lái)訪句容活動(dòng)的政客來(lái)訪句容活動(dòng)的政客 句容隆重活動(dòng)參與者句容隆重活動(dòng)參與者 江蘇農(nóng)林學(xué)院江蘇農(nóng)林學(xué)院消費(fèi)者 2010第二屆“句容茅山杯”全國(guó)象棋大師邀請(qǐng)賽在酒店隆重舉行 江蘇天策2010公考面試特訓(xùn)班在酒店舉行 乒乓球國(guó)手亮相茅山旅游文化節(jié) 經(jīng)驗(yàn)借鑒 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 為適應(yīng)市場(chǎng)需求，引入特許加盟機(jī)制 持續(xù)創(chuàng)新 強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹立品牌形象 成熟的人力資源管理政策 擁有較