國際大酒店簡介

1、句容曙光國際市場營銷環(huán)境調(diào)查報告小組成員：harry曙光國際酒店簡介 句容曙光國際大酒店是曙光酒店集團旗下一家按四星級標準建造的旅游商務酒店，隸屬于中國曙光控股集團，酒店位于人杰地靈之中國優(yōu)秀旅游城市江蘇省句容市，酒店總建筑面積4萬余平方米，主樓高21層，裙樓為4層，是句容市的標志性建筑。,距茅山風景區(qū)約28公里，車程約20分鐘；距市中心2.5公里，車程約5分鐘；距長途車站2.4公里，車程約5分鐘；距鎮(zhèn)江火車站38.6公里，車程約40-50分鐘；距南京飛機場46.6公里，車程約50分鐘；距離湯山頤尚溫泉15公里，約15分鐘左右，交通十分便捷，是您旅游、商務、娛樂和食宿的理想下榻之處。宏觀環(huán)境分

2、析微觀環(huán)境分析中國宏觀環(huán)境分析國家政策環(huán)境分析人口環(huán)境分析 經(jīng)濟環(huán)境分析社會文化分析地理環(huán)境分析1. 1.人口環(huán)境分析人口環(huán)境分析 我國人口老鄰化速度不斷加快，據(jù)報告，目前我國65歲以上老人達到10956萬，雖然嬰兒潮時期出生的人變老了，但絕不可以低估他們對消費的影響。因為這代人不像他們的前輩，他們在努力延緩自己的衰老過程，不斷受到子女的新潮消費思想的影響，更加注重生活的質(zhì)量，參加外出旅游的可能性更高，入住酒店率也加大，并在此過程中持續(xù)創(chuàng)造收入和消費。 2、經(jīng)濟環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析 自建國以來，我國城市化水平大幅提高，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們生活水評的明顯提高，我國城鄉(xiāng)居民的消費觀念和

3、消費結(jié)構(gòu)悄然變化，已經(jīng)從溫飽型消費模式向小康型模式轉(zhuǎn)變，居民消費支出中發(fā)展和享受型消費比重上升，與此同時旅游逐漸成為新的消費熱點，國內(nèi)旅游消費人數(shù)不斷攀升，我國進入了大眾旅游消費時代。而這對于酒店行業(yè)的發(fā)展是十分有利的。 3.國家政策環(huán)境分析國家政策環(huán)境分析 （1）國家旅游局和地方各級旅游部門將采取一系列）國家旅游局和地方各級旅游部門將采取一系列政策措施，促進旅游業(yè)進一步發(fā)展，根據(jù)中國旅游政策措施，促進旅游業(yè)進一步發(fā)展，根據(jù)中國旅游業(yè)發(fā)展業(yè)發(fā)展“十一五十一五”規(guī)劃，到規(guī)劃，到2011年，旅游業(yè)將成為年，旅游業(yè)將成為我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。政府對旅游業(yè)的政策扶我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。政府對旅游業(yè)

4、的政策扶持可窺一斑持可窺一斑 （2）在）在金融危機的影響下，國家不斷采取宏觀調(diào)控措施，金融危機的影響下，國家不斷采取宏觀調(diào)控措施，擴大內(nèi)需，大力促進旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)成為我擴大內(nèi)需，大力促進旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱，旅游業(yè)的不斷升溫帶動經(jīng)國國民經(jīng)濟的重要支柱，旅游業(yè)的不斷升溫帶動經(jīng)濟型酒店獲益。濟型酒店獲益。 （3）2008年北京奧運會讓更多年北京奧運會讓更多的外國人看到了現(xiàn)代化的中國發(fā)展，有更多的人萌的外國人看到了現(xiàn)代化的中國發(fā)展，有更多的人萌生了來到這個文明古國觀光旅游的想法，入境游客生了來到這個文明古國觀光旅游的想法，入境游客越來也多，同時也促進酒店業(yè)的發(fā)展。越來

5、也多，同時也促進酒店業(yè)的發(fā)展。 (4)今年來，中國會展產(chǎn)業(yè)與酒店業(yè)互動發(fā)展。今年來，中國會展產(chǎn)業(yè)與酒店業(yè)互動發(fā)展。 4.社會文化分析社會文化分析 1.中國自古以來就是一個飲食大國，民以食為天，中國美食一直是吸引外國游客來中國旅游的一大原因 2.中國是一個歷史悠久的文明古國，中華文明吸引大量的境內(nèi)外旅游者前往旅游 3.改革開放以來，我國居民的思想的到極大的解放，開始廣泛接受社會新思潮，掀起了旅游的熱潮，這種情況下我國酒店業(yè)也得到了極大發(fā)展。 地理環(huán)境分析酒店位于人杰地靈之中國優(yōu)秀旅游城市 江蘇省句容市江蘇省句容市 句容地理環(huán)境 句容市位于江蘇省鎮(zhèn)江市西南部，從西漢至今已有2000余年的歷史，是一

6、個歷史悠久，文化底蘊深厚的江南城市，主要的歷史古跡有中國佛教“律宗第一名山”寶華山等。 句容地處長江流域經(jīng)濟開發(fā)帶，東連鎮(zhèn)江、西靠南京、東北依長江并與古城揚州隔江相望，距上海200公里。區(qū)域位置明顯句容政治環(huán)境 句容已跨入中國綜合實力百強縣（市）之句容已跨入中國綜合實力百強縣（市）之列。句容也是中國最早對外開放的地區(qū)之列。句容也是中國最早對外開放的地區(qū)之一。開放型經(jīng)濟、個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅猛。一。開放型經(jīng)濟、個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅猛。 句容堅持一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟、句容堅持一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟、社會、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展社會、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展酒店微觀環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 1.酒店硬件 2.

7、酒店文化 目標市場分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析溫馨客房溫馨客房酒店擁有總統(tǒng)套房、行政套房、標準間等各類客房226間（套）；精心設計房間風格，架構(gòu)了液晶電腦和高端電視，配有衛(wèi)星電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡端口，中央空調(diào)系統(tǒng)、閉路電視、客房內(nèi)設施設備齊全，提供國際國內(nèi)長途電話、代辦服務、溫馨提示、迷你酒吧、小型酒柜等，并設有無煙樓層。大堂格調(diào)高雅，流光溢彩，大堂吧、購物中心、商務中心、票務預訂等服務一應俱全。行政標間普通標間豪華標間行政套房 餐飲美食餐飲美食 酒店設有大、中、小宴會廳、西餐廳、包間30個，裝飾考究，風格各異，可同時容納1200人就餐。館內(nèi)名廚薈萃，廚藝精湛，可以開辦各類規(guī)格的宴會、酒會、自助餐、

8、零點餐、讓您品嘗到粵、杭、淮揚等不同風味的菜肴。酒店還擁有大會議室1個，小會議室3個，貴賓接待室1個，宴會廳1個，配以完善的音響燈光，先進的影音設備、多媒體投影儀等設施設備，是您會客、商務洽談、舉辦大型會議的理想場所 康體娛樂 酒店康樂設施也一應俱全，匯龍閣桑拿、乾宮夜總會、棋牌室、健身房、桌球、乒乓球室，庭內(nèi)并配有網(wǎng)球場、游泳池等高檔設施。商務會議華山廳黃山廳宴會廳 泰山廳酒店文化 員工本著“微笑管理，快樂工作”、“員工第一，顧客第一”十六字宗旨，注重“小節(jié)成就大事，細節(jié)成就完美”的理念，為顧客提供超值服務和個性化的服務，給顧客一個溫馨舒適的家的感覺。 2009年6月22號酒店新引進的優(yōu)秀人

9、才 “金鑰匙” 使酒店多了一道靚麗的風景 初步了解到，句容曙光國際大酒店是鎮(zhèn)江地區(qū)目前唯一一家擁有金鑰匙員工的酒店。 從態(tài)度感受我們服務的真誠；用效率展現(xiàn)我們服務的質(zhì)量； 傾聽讓您感受到我們的微笑；服務讓您感受到誠摯的關懷；目標市場 觀光旅游者觀光旅游者 中上層消費者中上層消費者 來訪句容活動的政客來訪句容活動的政客 句容隆重活動參與者句容隆重活動參與者 江蘇農(nóng)林學院江蘇農(nóng)林學院消費者 2010第二屆“句容茅山杯”全國象棋大師邀請賽在酒店隆重舉行 江蘇天策2010公考面試特訓班在酒店舉行 乒乓球國手亮相茅山旅游文化節(jié) 經(jīng)驗借鑒 準確的市場定位 為適應市場需求，引入特許加盟機制 持續(xù)創(chuàng)新 強化品牌意識，樹立品牌形象 成熟的人力資源管理政策 擁有較