2022年提升市民文明素質方案

1、2022年提升市民文明素質方案為弘揚文明新風，創(chuàng)建文明城市，進一步提高廣大員工文明素質，提升公交公司及出租汽車行業(yè)服務質量和服務水平，深化文明創(chuàng)建工作，努力打造優(yōu)質文明服務特色品牌，經(jīng)局黨委研究，決定開展提升文明素質共創(chuàng)文明城市活動，現(xiàn)制定如_案。一、指導思想緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市總體目標，強化交通運輸窗口單位文明服務意識，加強窗口單位公共場所文明教育和宣傳，積極引導廣大市民樹立良好的文明乘車意識，努力在交通系統(tǒng)形成文明禮儀、優(yōu)質服務、安全和諧的良好風氣，不斷提升城市現(xiàn)代文明程度，有序推進我市文明創(chuàng)建工作，全面樹立文明窗口良好形象。二、活動內容（一）做好文明城市創(chuàng)建的宣傳工作1、利用宣傳欄、單位

2、led屏、橫幅、墻體大力宣傳文明城市創(chuàng)建活動，樹立良好的文明服務、執(zhí)法形象，提升全員的道德素養(yǎng)和公德意識，自覺革除不良陋習，切實維護商丘城市形象。責任單位：局屬各單位2、利用公交車led屏，車載電視、公交車站電子顯示屏、出租車led屏滾動播放文明用語、宣傳標語。責任單位：市公交公司、運管處完成時間：_年_月_日3、在公交車、出租車車體張貼文明用語和宣傳標語。責任單位：市公交公司、運管處完成時間：_年_月_日（二）加強創(chuàng)建文明城市的教育培訓1、全員開展文明城市創(chuàng)建教育活動，各單位根據(jù)業(yè)務工作特點，通過會議、講座，培訓班等形式開展全員職業(yè)道德、文明用語、文明排隊、文明禮儀、社會公德、交通法規(guī)的教育

3、，提升文明素質。責任單位：局屬各單位完成時間：_年_月_日2、加強對公交車、出租車、長途客車駕駛員的職業(yè)道德、交通法規(guī)、文明禮儀、社會公德知識的培訓，切實提高出租汽車駕駛員文明素質，指導駕駛員對乘客不文明行為進行勸導。責任單位：市公交公司、運管處（三）在運輸服務窗口單位開展五比五賽活動比儀表、賽形象。強化從業(yè)人員服務意識，展示企業(yè)風采；比文明，賽言行。摒棄陋習，傳播文明，糾正不文明行為，用實際行動為我市文明創(chuàng)建貢獻力量，為城市增光添彩；比服務，賽滿意。督促駕駛員牢固樹立優(yōu)質文明服務著力打造交通運輸優(yōu)質服務品牌；比車容，賽環(huán)境。本篇文章來自資料管理下載。提高車輛運行能力，搞好車輛衛(wèi)生，確保車容車

4、貌整潔衛(wèi)生，為乘客提供一個良好的乘車環(huán)境；比行車、賽規(guī)范。（范本）加強駕駛員職業(yè)道德教育，認真落實安全生產責任制，加強車輛安全技術狀況檢查，規(guī)范行車，確保行車安全。責任單位：市公交公司、運管處（四）開展文明城市創(chuàng)建志愿者服務_交通運輸行業(yè)志愿者深入公交車站、人員集聚場所、神火大道、_路等交通路口開展文明城市創(chuàng)建志愿者服務。責任單位：局屬各單位（五）開展廣播操健身運動，增強體質責任單位：局屬各單位三、工作要求1、提高認識，加強領導。開展提升文明素質共創(chuàng)文明城市活動是圍繞中心、服務大局的群眾性精神文明建設的重要活動，是夯實我市六城聯(lián)創(chuàng)基礎的有效措施，是推動公司為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，是展示商丘交通運輸形象的重要平臺。為加強對這項活動的_領導，局成立提升文明素質共創(chuàng)文明城市活動領導組，局黨委書記、局長張一民任組長，各單位主要負責人為成員。各單位要高度重視，切實加強領導，明確專人負責，精心_，扎實推進工作深入開展，確?；顒尤〉脤嵭?。2、加強宣傳，強化教育，營造氛圍。各單位進一步加強提升文明素質共創(chuàng)文明城市活動宣傳工作，教育引導廣大職工養(yǎng)成禮貌用語、文明排隊、主動禮讓等文明交通習慣。本篇文章來自資料管理下載。要加強對駕駛員職業(yè)道德、交通法規(guī)、文明禮儀、社