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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上做微信營銷必須知道的8個(gè)技巧微信營銷是隨著微信的火熱興起而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式, 現(xiàn)在微信營銷的發(fā)展還不夠成熟, 但也無法阻止眾多的個(gè)人和企業(yè)加入到微信營銷中來, 微信營銷的性質(zhì)其實(shí)就是粉絲營銷, 當(dāng)粉絲對(duì)個(gè)人或者企業(yè)品牌認(rèn)可時(shí), 自然就會(huì)成為商家的顧客, 下面為大家分享一下微信營銷的一些技巧。一、內(nèi)容定位內(nèi)容為王內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn), 同時(shí)又從用戶的角度去著想, 而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容, 記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的, 而是為用戶服務(wù)的, 只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西, 他們才會(huì)加更忠實(shí)于你, 和你成為朋友, 接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。要記
2、住, 用戶是沖著你的內(nèi)容才來的, 推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值, 所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容, 我們有一個(gè)“1+X”的模型, “1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容, “X ”則代表了內(nèi)容的多樣性, 迎合和滿足用戶的需求, 增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。二、內(nèi)容推送拒絕騷擾現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能, 很多人嫌少, 我覺得太多了?,F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào), 推送的信息一多根本看不過來。關(guān)于內(nèi)容推送, 我主要講兩個(gè)方面。1、推送頻次:一周不要超過三次, 太多了會(huì)打擾到用戶, 最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注; 當(dāng)然, 太少了用戶也會(huì)抱怨, 覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè), 根本不會(huì)從你
3、這里獲得什么。所以漢恩云推認(rèn)為這個(gè)度一定得把握好。2、推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的, 也可以是一些短文本, 文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右, 關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考, 產(chǎn)生思想的火花, 形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中, 我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查, 以短文本的形式, 詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的, 一次小調(diào)查, 我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù), 這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng), 也更了解用戶, 而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容, 應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。三、人工互動(dòng)溝通是魂微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái), 溝通需要有來有往, 所以人工互動(dòng)必不可少的。我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消
4、息自動(dòng)回復(fù)”, 就像qq 里的聊天自動(dòng)回復(fù), 很討厭, 沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號(hào), 要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng), 做不到這一點(diǎn), 很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng), 我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng), 如果幾次下來沒有任何回復(fù), 我很快就會(huì)取消關(guān)注。四、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)豐富易查微信運(yùn)營久了, 積累的素材很多, 這些內(nèi)容沉下去很可惜, 建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能, 第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容, 同時(shí)增加互動(dòng)。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字, 配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送, 而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè), 也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多
5、是600個(gè), 內(nèi)容為300條, 盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求, 但是要是利用好了, 也能產(chǎn)生非常好的效果。五、從線上到線下懷念不如相見現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng), 但從溝通的效果而言, 見面顯然效果最好的方法, 也更容易拉近感情。線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲, 產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容, 這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí), 更有親和力。另外, 微信光靠自然增長用戶會(huì)很有限, 線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。六、他山之石對(duì)手是最好的老師做微信一定要有開放的心態(tài), 記住:競爭對(duì)手是最好的老師! 要積極關(guān)注競爭對(duì)手的微信, 如果你關(guān)注了100個(gè)競爭對(duì)手
6、的微信, 就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營銷。另外, 千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷, 也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ 群、論壇等, 看一看大家都在聊什么, 在里你能學(xué)到很多東西。七、二次開發(fā)千萬別迷戀微信公眾平臺(tái)首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā), 將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對(duì)接, 實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能, 這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在?,F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺(tái), 提供更為豐富的應(yīng)用。但是, 回到微信溝通的本質(zhì), 技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通, 為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且, 微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求, 再做開發(fā)容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā), 踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng), 等有了足夠的用戶基礎(chǔ), 再整體考慮
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