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文檔簡介
1、軟件工程論文選題軟件工程論文參考文獻(xiàn):基于軟件的護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的質(zhì)性研究【摘 要】目的探討護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu),為護(hù)士的職業(yè)招聘與培訓(xùn)提供依據(jù)。方法年月至年月采用合眾法選擇對(duì)名護(hù)理教師、名醫(yī)生、名護(hù)士長、名臨床護(hù)士、名住院患者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談,資料分析采用澳洲公司的軟件。結(jié)果護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)可以分為道德、能力與知識(shí)、性格、態(tài)度及風(fēng)度個(gè)維度,共個(gè)成分;不同角色被試對(duì)護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知存在差異:護(hù)理教師更重視護(hù)士的細(xì)心和奉獻(xiàn)精神,醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應(yīng)變能力,護(hù)士長更重視合作意識(shí)與交往能力及抗壓與應(yīng)變能力,臨床護(hù)士更重視臨床護(hù)理技術(shù)和責(zé)任心,患者更重視合作意識(shí)、交往
2、能力和責(zé)任心。結(jié)論在招聘和培訓(xùn)護(hù)士時(shí),應(yīng)注重考查和培養(yǎng)其抗壓與應(yīng)變能力、合作意識(shí)與交往能力、臨床護(hù)理技術(shù)、責(zé)任心、細(xì)心、同情心、奉獻(xiàn)精神等核心職業(yè)心理素質(zhì)?!娟P(guān)鍵詞】護(hù)士;職業(yè)心理素質(zhì);質(zhì)性研究;招聘;培訓(xùn)了解護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)是對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)選拔和培訓(xùn)的基礎(chǔ),但直至目前,研究者對(duì)其理論結(jié)構(gòu)仍未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。如劉薇群等認(rèn)為,穩(wěn)定積極的“型性格”、誠實(shí)和較高的成就動(dòng)機(jī)是優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該具備的心理素質(zhì);張俐等對(duì)護(hù)士心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究,認(rèn)為護(hù)士的綜合心理品質(zhì)應(yīng)包括心理能力、心理品格、心理動(dòng)力、自我適應(yīng)和環(huán)境適應(yīng)等個(gè)維度;而臺(tái)灣學(xué)者的相關(guān)研究則表明,高開放性()與低神經(jīng)質(zhì)()的
3、性格與護(hù)士的照顧質(zhì)量顯著相關(guān),具有韌性()特質(zhì)的護(hù)士更容易抵抗職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn),因此更加適應(yīng)護(hù)理工作。是由澳洲公司推出的、國際主流的質(zhì)性分析軟件,其分析運(yùn)行的方法論框架是扎根理論。對(duì)于需要處理大量原始資料的質(zhì)性研究而言,輔助軟件的應(yīng)用可以大大縮短研究周期,有助于研究者在浩瀚的文字中快速篩選信息和有效思考。國內(nèi)護(hù)理領(lǐng)域使用進(jìn)行質(zhì)性研究的報(bào)告極少。本研究通過質(zhì)性研究中的扎根理論方法,并借助質(zhì)性分析軟件探討護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)。對(duì)象與方法對(duì)象采用合眾法()進(jìn)行多渠道的資料搜集。訪談時(shí)間為年月至年月;訪談地點(diǎn)包括工作單位、賓館房間、會(huì)議廳、咖啡廳以及教室;被訪談?wù)叻植加谏綎|、北京、上海、陜西、吉林
4、、臺(tái)灣等個(gè)省市。共納入訪談對(duì)象名,其中護(hù)理教師名(其中名為知名護(hù)理教育專家)、醫(yī)生名、護(hù)士長名、臨床護(hù)士名、住院患者名;性別:男名,女名;年齡:歲名,歲名,歲名。方法以質(zhì)性研究中的扎根理論作為方法論框架。具體采用半結(jié)構(gòu)訪談的方式,根據(jù)事先擬定的訪談提綱,由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的名訪談員對(duì)被試進(jìn)行面對(duì)面的訪談,訪談時(shí)間為。在被試允許的情況下對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行全程錄音,不允許的情況下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)筆錄。訪談提綱包括個(gè)問題:()要成為一名合格護(hù)士,應(yīng)該具備哪些職業(yè)心理素質(zhì)?()優(yōu)秀護(hù)士與普通護(hù)士在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有所區(qū)別?()如果一名護(hù)士被辭退或主動(dòng)辭職,最可能在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有缺陷?所有訪談都有名主試同時(shí)
5、參與。本研究借助于中文版對(duì)資料進(jìn)行分析。編碼()功能強(qiáng)大,其編碼主要分為兩種:自由節(jié)點(diǎn)()和樹狀節(jié)點(diǎn)()。本研究的編碼按照開放式編碼()、軸心式編碼()和選擇式編碼()的順序進(jìn)行。使用軟件具體的分析步驟如下:()在軟件中仔細(xì)閱讀所有訪談材料,并進(jìn)行編碼。編碼時(shí),如果一段文字涵蓋幾個(gè)節(jié)點(diǎn),則分別標(biāo)記在不同的節(jié)點(diǎn)下。如果不能確定某段文字內(nèi)容所屬的節(jié)點(diǎn)應(yīng)該放在哪個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)下,則暫時(shí)標(biāo)記為自由節(jié)點(diǎn),反之則將文字內(nèi)容標(biāo)記為某個(gè)子節(jié)點(diǎn),然后放在某個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)下。例如,被試談到“有這樣一位患者,患有高血壓、冠心病,長期住院治療,所以對(duì)護(hù)士的技術(shù)要求比較高,要一針見血,而且這些患者往往煩躁、易怒,這就需要護(hù)士要
6、有過硬的技術(shù)”,將這段內(nèi)容標(biāo)記為“臨床護(hù)理技術(shù)”子節(jié)點(diǎn),并放置在“能力”樹狀節(jié)點(diǎn)下。()對(duì)所有資料編碼結(jié)束后,利用軟件分類提取某一節(jié)點(diǎn)下的所有內(nèi)容,仔細(xì)閱讀、思考,根據(jù)節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容對(duì)節(jié)點(diǎn)的名稱進(jìn)行必要的修改;將不同節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行比較,進(jìn)而對(duì)一些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行必要的合并或重組;對(duì)樹狀節(jié)點(diǎn)的邏輯性進(jìn)行深入研討,并對(duì)部分子節(jié)點(diǎn)的位置進(jìn)行調(diào)整。例如,最初編碼時(shí)“移情能力”子節(jié)點(diǎn)放在“能力”樹狀節(jié)點(diǎn)下,但經(jīng)過對(duì)其內(nèi)容的深入思考,將其改名為“同情心”子節(jié)點(diǎn),并改放在“性格”樹狀節(jié)點(diǎn)下。()返回訪談對(duì)象中,驗(yàn)證初步結(jié)論是否合理,并進(jìn)行必要修正,最后得出結(jié)論。()為每一個(gè)訪談對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)個(gè)案,并賦予不同的屬性(角色)
7、,就不同被試在護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)認(rèn)知上的差異進(jìn)行比較。結(jié)果護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)經(jīng)過對(duì)節(jié)點(diǎn)的篩選,最終構(gòu)建了個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)、個(gè)子節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)層次及材料信息見表。研究者編碼之初將“言行端莊”和“儀表大方”兩個(gè)子節(jié)點(diǎn)歸于“氣質(zhì)”樹狀節(jié)點(diǎn)下。但鑒于“氣質(zhì)”有多層含義(例如,氣質(zhì)既可以指風(fēng)度,又可以指人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)),研究者最后決定采用“風(fēng)度”。因?yàn)椤帮L(fēng)度”的本意是人的舉止姿態(tài),雖然表現(xiàn)于外部,但卻是內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn),所以它也屬于廣義的心理素質(zhì)的范疇。最初編碼時(shí),抗壓能力與應(yīng)變能力是兩個(gè)不同的子節(jié)點(diǎn),但經(jīng)過查看節(jié)點(diǎn)所涵蓋的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)兩者內(nèi)容有較高的相似性,進(jìn)而將兩者合并為一個(gè)節(jié)點(diǎn)。合作意識(shí)與交往
8、能力子節(jié)點(diǎn)的情況與抗壓能力與應(yīng)變能力子節(jié)點(diǎn)相同。通過節(jié)點(diǎn)材料的來源數(shù)以及參考點(diǎn)的數(shù)目,可以判斷各個(gè)節(jié)點(diǎn)在整個(gè)護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的重要性。首先,就樹狀節(jié)點(diǎn)而言,能力與知識(shí)在護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)中占據(jù)最為重要的位置,其次是性格,再次是態(tài)度,然后是道德,最后是風(fēng)度。在“能力與知識(shí)”樹狀節(jié)點(diǎn)中,最重要的依次是抗壓與應(yīng)變能力、合作意識(shí)與交往能力、臨床護(hù)理技術(shù)等;“性格”樹狀節(jié)點(diǎn)中最重要的依次是責(zé)任心、細(xì)心、同情心等;“態(tài)度”樹狀節(jié)點(diǎn)中最重要的依次是對(duì)患者充滿愛心、愛崗敬業(yè)、對(duì)患者熱情等;“道德”樹狀節(jié)點(diǎn)中最重要的依次是奉獻(xiàn)精神、善良;“風(fēng)度”樹狀節(jié)點(diǎn)中,言行端莊和儀表大方同等重要。不同被試對(duì)護(hù)士職業(yè)心理
9、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知差異表顯示了不同角色被試對(duì)護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中個(gè)重要子節(jié)點(diǎn)的認(rèn)知覆蓋。由表可見,護(hù)理教師更重視護(hù)士的細(xì)心和奉獻(xiàn)精神,醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應(yīng)變能力,護(hù)士長更重視合作意識(shí)與交往能力及抗壓與應(yīng)變能力,臨床護(hù)士更重視臨床護(hù)理技術(shù)及責(zé)任心,患者更重視合作意識(shí)與交往能力及責(zé)任心。討論張俐等根據(jù)因素分析的結(jié)果,將護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)分為心理能力、心理品格、自我適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)和心理動(dòng)力等個(gè)維度,共個(gè)因素。本研究所得到的護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)共個(gè)因素(子節(jié)點(diǎn)),歸為道德、能力與知識(shí)、性格、態(tài)度以及風(fēng)度等個(gè)維度(樹狀節(jié)點(diǎn))。本研究的個(gè)因素與張俐等所獲得的個(gè)因素,許多是一致的,只是在命名上有所區(qū)別。例如
10、,本研究的“情緒調(diào)節(jié)能力”、“人際溝通能力”、“進(jìn)取心”在張俐等的研究中分別被稱為“穩(wěn)定情緒”、“語言表達(dá)能力”、“求知欲”等。但是,兩個(gè)研究最重要的區(qū)別在于護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)不同,例如張俐等把果斷看作一種能力,放在“心理能力”維度下;而本研究將果斷看作一種性格,放在“性格”維度下。這種理論結(jié)構(gòu)的差別可能來自兩方面的因素。一方面,張俐等護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)更多依賴于“因素分析的統(tǒng)計(jì)方法”;而本研究的結(jié)構(gòu)更多依賴于“扎根于經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的理論”,兩個(gè)研究的取向有所不同。另一方面,張俐等的研究結(jié)果來自于年前的數(shù)據(jù),而隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)士的工作環(huán)境以及人們的認(rèn)識(shí)都可能發(fā)生變化。例如,本研究名
11、被試中,有名談到護(hù)士應(yīng)該具備“抗壓與應(yīng)變能力”,張俐等的研究中則沒有提及這一因素。之所以出現(xiàn)這種差異,可能是因?yàn)楝F(xiàn)在的護(hù)士比以前承受了更高的壓力,也可能是因?yàn)槿藗儗?duì)護(hù)士職業(yè)的高壓力特點(diǎn)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),亦或兩種原因同時(shí)存在。另外,本研究表明,不同角色的被試對(duì)護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)有所不同,這同時(shí)證明了本研究采用合眾法選擇訪談樣本的必要性。理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合,質(zhì)性研究與量性研究相結(jié)合,已經(jīng)成為當(dāng)今科學(xué)研究的一大趨勢(shì)。“扎根理論”不僅強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的收集和分析經(jīng)驗(yàn)事實(shí),而且注重在經(jīng)驗(yàn)事實(shí)上抽象出理論,從而較好地處理了理論與經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)系問題,實(shí)現(xiàn)了理論研究與實(shí)證研究的結(jié)合;同時(shí),它還可以對(duì)編
12、碼信息進(jìn)行一定的定量統(tǒng)計(jì)。例如,本研究對(duì)節(jié)點(diǎn)材料來源數(shù)、參考點(diǎn)數(shù)以及各個(gè)節(jié)點(diǎn)在不同角色被試上的覆蓋率(也可統(tǒng)計(jì)在不同性別、地域、年齡等屬性上的覆蓋率)進(jìn)行了量化處理。扎根理論由于做到了定性統(tǒng)計(jì)與定量統(tǒng)計(jì)的有效結(jié)合,所以是量性研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的典范性研究方法,也是質(zhì)性研究方法中科學(xué)性最強(qiáng)的方法之一。對(duì)質(zhì)性研究者來說,對(duì)數(shù)量眾多、繁雜無章的定性資料進(jìn)行分析是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,為此本研究采用軟件對(duì)訪談資料進(jìn)行輔助分析。強(qiáng)大的編碼、查詢、資料管理以及定量統(tǒng)計(jì)功能大大提高了資料分析的效率與準(zhǔn)確度。但是,并不能代替人的思考。編碼過程中,更多是編碼人員根據(jù)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼。將研究者本人作為一種研究工具,充分發(fā)揮研究者的主觀能動(dòng)性,這正是質(zhì)性研究與量性研究間最為重要的區(qū)別之一。本研究提示,在招聘和培訓(xùn)護(hù)士時(shí),應(yīng)注重考查和培養(yǎng)他們的抗壓與應(yīng)變能力、合作意識(shí)與交往能力、臨床護(hù)理技術(shù)、責(zé)任心、細(xì)心、同情心、奉獻(xiàn)精神等護(hù)士
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