質(zhì)量控制措施

1、質(zhì)量控制措施蘭怡幸福里4#、5#樓工程由蘭州有色冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，該工程位于蘭州市安寧區(qū)北濱河路北側(cè)，南臨甘肅省農(nóng)業(yè)科學(xué)院。總建筑面積為 40986.95平方米。一、工程質(zhì)量目標(biāo)本工程嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)行，實(shí)施“過程精品”管理，確保工程質(zhì)量“優(yōu)良”。分項(xiàng)工程優(yōu)良率90%以上，竣工一次交驗(yàn)合格率100%。二、質(zhì)量保證體系根據(jù)本工程特點(diǎn)，我公司將建立全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，形成由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)中間控制、專業(yè)工程師檢查的三級管理系統(tǒng)，及由項(xiàng)目經(jīng)理部到各專業(yè)作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。通過明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系三、質(zhì)量管理職責(zé)

2、施工質(zhì)量管理組織體系中最重要的是質(zhì)量管理職責(zé)。職責(zé)明確，是落實(shí)責(zé)任到位、有效管理的首要條件。1項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者，對整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)指標(biāo)的完成，并督促項(xiàng)目所有管理人員樹立質(zhì)量第一的觀念，確保質(zhì)量保證計(jì)劃的實(shí)施與落實(shí)。2技術(shù)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目的質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，應(yīng)對整個(gè)工程的質(zhì)量工作全面管理，從質(zhì)保計(jì)劃的編制到質(zhì)保體系的設(shè)置、運(yùn)轉(zhuǎn)等，均由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。同樣，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織編寫各項(xiàng)方案，作業(yè)指導(dǎo)書，施工組織設(shè)計(jì)，審核施工方案等，主持質(zhì)量分析會(huì)，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。技術(shù)

3、負(fù)責(zé)人也是項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)理。3質(zhì)檢人員的質(zhì)量職責(zé)質(zhì)檢人員作為項(xiàng)目對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員應(yīng)有相當(dāng)?shù)氖┕そ?jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神，并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有獨(dú)立的處理能力，在質(zhì)量檢查過程中具有預(yù)見性，提供準(zhǔn)確而齊備的檢查數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。4施工組長的質(zhì)量職責(zé)施工班組組長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時(shí)對作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查隨時(shí)指出作業(yè)班組的規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，并督促整改，施工班組組長也是各分項(xiàng)施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，并應(yīng)做好技術(shù)交底工作。四、質(zhì)量控制體系的運(yùn)行質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序

4、運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA 的循環(huán)管理活動(dòng)，通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)四個(gè)階段經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，形成一個(gè)高校的體系，來保證施工質(zhì)量。1設(shè)置各階段工作準(zhǔn)備首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使項(xiàng)目參加管理的全體人員均熟悉了解，作到心中有數(shù)。其次，在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)并對施工班組交底實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。再次，在施工過程中，即使工序質(zhì)量控制過程中無論是施工班組組長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，以使所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題解決于施工之中，同時(shí)對這

5、些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工不出現(xiàn)類似的問題。最后，在實(shí)施完成后，對成型的設(shè)備安裝用戶或公共系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，是否符合設(shè)計(jì)、工藝要求的程序以發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同原因進(jìn)行不同處理方式，從人、原材料、施工方法、環(huán)境、工藝水平方面進(jìn)行講座并形成改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。本工程由若干個(gè)分部工程所組成，而每個(gè)分部工程由若干個(gè)分項(xiàng)目工程所組成，因此工序的質(zhì)量保證對工程的施工質(zhì)量保證，將產(chǎn)生決定性的影響。2體系的動(dòng)作方式質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心扭制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置使施工過程中有據(jù)可依，但關(guān)鍵是

6、在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)。在本工程的施工過程中，我單位將開展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)（即TQM活動(dòng)），對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，確保本工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良樣板工程。3運(yùn)轉(zhuǎn)的保證落實(shí)（1）施工質(zhì)量控制體系的保證A項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)目活動(dòng)。B配備強(qiáng)有力的質(zhì)量管理人員，作為質(zhì)量保證體系中堅(jiān)力量。C提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。D制定強(qiáng)有力的措施、制度、保證質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。E每周召開一次質(zhì)量分析會(huì)，對在質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。F工

7、序質(zhì)量控制是整個(gè)施工質(zhì)量控制體系的關(guān)鍵，要落實(shí)工序質(zhì)量控制計(jì)劃，是對一般工序和關(guān)鍵工序質(zhì)量控制的全部活動(dòng)進(jìn)行預(yù)防性統(tǒng)籌安排，必須從工序質(zhì)量控制點(diǎn)的制定、分析、制定有效的管理辦法等來制定。（2）施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要圍繞人、機(jī)、物、環(huán)、法五大要素進(jìn)行的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，則勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。A人的因素施工中人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于人的因素的質(zhì)量措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員平定來保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場前，

8、我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有相關(guān)的上崗證書才能上崗，在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣乏應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層，對重要的崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們既要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評定工作，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，實(shí)施層層管理、層層評定的方式進(jìn)行，這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時(shí)間能保持最佳狀態(tài)。確保本工程能順利完成。B機(jī)的因素進(jìn)入現(xiàn)場的施工管理，機(jī)械化程度及精度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響也越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀

9、態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對進(jìn)場機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前已達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。C物的因素材料是組成本工程的最基本的單位，也是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的好壞將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量，物的因素是最基本的因素。確保物的質(zhì)量，我們必須從施工用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。D環(huán)與法的因素環(huán)是指施工工序流程，而法是指施工的方法，在本工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。質(zhì)量保證及驗(yàn)收檢測計(jì)劃目標(biāo)管理流程運(yùn)行控制質(zhì)量資料管理工程驗(yàn)收質(zhì)量考核內(nèi)審和培訓(xùn)信息交流項(xiàng)

10、目過程管理進(jìn)行過程監(jiān)控檢查；對過程質(zhì)量管理、兩個(gè)體系運(yùn)行情況蹲點(diǎn)指導(dǎo)；組織各種交流活動(dòng)；編寫各類宣傳材料及指導(dǎo)性文件工程目標(biāo)確定項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人確定質(zhì)量目標(biāo)；編寫質(zhì)量計(jì)劃創(chuàng)優(yōu)策劃體系策劃方案工程師信息交流內(nèi)審和培訓(xùn)法律獲取與識別項(xiàng)目前期策劃組織對創(chuàng)優(yōu)、兩個(gè)體系運(yùn)行等方面培訓(xùn)；審定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和環(huán)境管理計(jì)劃；編寫相應(yīng)教材及資料范本工程驗(yàn)收創(chuàng)優(yōu)策劃項(xiàng)目竣工階段五、生產(chǎn)要素控制措施（1）人的要素控制以人為本是保證工程質(zhì)量最基本因素，施工現(xiàn)場對人的控制，主要措施和途徑是：A公司選派從事施工管理多年的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，組建強(qiáng)有力的工程項(xiàng)目經(jīng)理部，以管理目標(biāo)和職責(zé)為中心，因事設(shè)崗，配備合理的管理人員。管理人

11、員必須有相應(yīng)的資質(zhì)和上崗證。B堅(jiān)持作業(yè)人員持證上崗，特別是重要工種、特殊工種，做到有資質(zhì)者上崗。C加強(qiáng)對現(xiàn)場管理和作業(yè)人員的質(zhì)量意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，開展作業(yè)質(zhì)量保證的研討交流活動(dòng)等。D嚴(yán)格現(xiàn)場管理制度和施工作業(yè)紀(jì)律，規(guī)范人的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)的行為，嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范施工。E加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制和溝通活動(dòng)，調(diào)動(dòng)人的積極性。（2）材料采購、保管控制A材料采購供應(yīng)根據(jù)施工組織進(jìn)度計(jì)劃提前安排，公司、分公司、項(xiàng)目部建立常用材料的供應(yīng)商信息庫，并及時(shí)跟蹤市場信息，必要時(shí)，應(yīng)讓材料供應(yīng)商呈送材料樣品或?qū)ζ鋵?shí)地考察，應(yīng)注意材料采購合同中質(zhì)量條款的嚴(yán)格說明。B材料檢驗(yàn)：通過一系列檢測手段，將所取得的數(shù)據(jù)與其質(zhì)量標(biāo)

12、準(zhǔn)比較，借以判斷材料質(zhì)量的可靠性。業(yè)主供應(yīng)的材料同樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法有書面檢驗(yàn)，外觀檢驗(yàn)，理化檢驗(yàn)和無損檢驗(yàn)等，根據(jù)材料的具體情況確定檢驗(yàn)方式。對檢驗(yàn)不合格不得使用和入庫。C材料倉儲和使用：運(yùn)至現(xiàn)場和在現(xiàn)場生產(chǎn)加工的材料、成品或半成品，經(jīng)過檢驗(yàn)后應(yīng)重視倉儲保管和使用管理，避免因材料變質(zhì)或誤用造成質(zhì)量問題，堅(jiān)持對材料應(yīng)按類別、規(guī)格堆放、整齊，并掛標(biāo)志牌，并在使用材料時(shí)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)。D對采購的物資在質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格比較、選擇、控制物價(jià)有采購成本，決不允許只重價(jià)格而忽視材料質(zhì)量的現(xiàn)象存在，不合格的材料應(yīng)堅(jiān)決退貨，不驗(yàn)收，不使用，不誤用。（3）施工機(jī)械設(shè)備控制施工機(jī)械設(shè)備好壞對工程的施

13、工進(jìn)度和質(zhì)量有直接影響，對施工機(jī)械設(shè)備的控制就是使施工機(jī)械設(shè)備的類別、性能參數(shù)與施工現(xiàn)場條件、施工工藝等因素相匹配。項(xiàng)目部應(yīng)按照技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機(jī)械設(shè)備、使其具有工程質(zhì)量保證的可靠性和適用性。在使用中注意清潔、保養(yǎng)、維護(hù)工作。使機(jī)械設(shè)備處于最佳狀態(tài)，以保證施工質(zhì)量。（4）施工方法控制施工方法集中反映在施工方案、工藝規(guī)程、檢測手段、施工程序安排，操作規(guī)程等，對施工方法的控制，著重抓好以下關(guān)鍵幾點(diǎn)：A選擇施工方案時(shí)，對主要施工項(xiàng)目擬定幾個(gè)可行的方案，突出主要矛盾，擺出主要優(yōu)劣點(diǎn)，以便反復(fù)討論與比較，選出最佳方案。B對主要項(xiàng)目、關(guān)鍵部位和難度較大的項(xiàng)目，

14、如新材料、新工藝、大跨度、高大結(jié)構(gòu)部位等，制定方案時(shí)，要充分估計(jì)到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問題和處理方法。C施工方案應(yīng)隨工程進(jìn)度進(jìn)展而不斷細(xì)化和深化，要注意處理好各細(xì)節(jié)部位的施工，以保證工程的質(zhì)量。六、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施1嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)過程精品、業(yè)主滿意的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程之一。 2制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。3嚴(yán)格樣板制、三檢制、工序交接制和質(zhì)量檢查和審批等制度。4廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”的管理措施，即“施工方案、監(jiān)督上道工序、保證本道工序、服務(wù)下

15、道工序”。5利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化質(zhì)量檢測和驗(yàn)收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。6大力加強(qiáng)圖紙會(huì)審、圖紙深化設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)、綜合配套圖的設(shè)計(jì)和審核工作，通過確保設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。7嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。8確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。（一）、技術(shù)保證措施1.組織保證措施根據(jù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其職。2.施工質(zhì)量預(yù)控及專項(xiàng)質(zhì)量保證措施（1）為杜絕隱患

16、，確保安全，給業(yè)主一個(gè)放心工程，本公司將根據(jù)近幾年創(chuàng)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)工程的經(jīng)驗(yàn)，選擇優(yōu)秀的施工方法；各分項(xiàng)工程層層交底、層層落實(shí)、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項(xiàng)工程都編制了管理流程，以過程精品保證精品工程。（2）組織施工技術(shù)人員和施工班組，認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、施工方案，了解施工應(yīng)達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。（3）施工前，施工技術(shù)人員應(yīng)對施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，對新技術(shù)、新工藝、新材料的安裝要求，交底要求有文字說明，以便于班組施工。技術(shù)管理控制程序?qū)W習(xí)圖紙和技術(shù)資料，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化材料、勞動(dòng)力準(zhǔn)備，測量儀器準(zhǔn)備，機(jī)械

17、、設(shè)備準(zhǔn)備、清理現(xiàn)場準(zhǔn)備工作對各系統(tǒng)主要工程、工序進(jìn)行書面交底或技術(shù)示范技術(shù)交底克服上道工序的遺留問題，辦理上道工序交接手續(xù)自檢互檢、專業(yè)檢，質(zhì)量員檢查，監(jiān)理工程師檢查工程施工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按圖施工，處理好工序間搭接，完成進(jìn)度隱蔽工程驗(yàn)收，不合格品處理，質(zhì)量評定執(zhí)行驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行抽檢、復(fù)查工程施工資料整理材料合格證、試驗(yàn)記錄、自檢記錄、質(zhì)評記錄、隱蔽工程記錄、施工記錄、事故處理（二）、施工人員操作質(zhì)量保證措施1對每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗，對每個(gè)進(jìn)場的勞動(dòng)力進(jìn)行考核，同時(shí)，在施工中進(jìn)行考察，對不合格的施工人員堅(jiān)決退場

18、，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。2施工隊(duì)伍進(jìn)場嚴(yán)格執(zhí)行入場教育制度。安全、質(zhì)檢人員和施工技術(shù)人員必須對他們分別進(jìn)行安全管理制度教育，質(zhì)量意識教育和操作技能的教育，提他們的質(zhì)量意識，自覺按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。3施工管理人員，特別是施工班組組長及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對操作人員所施工的內(nèi)容，過程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測試隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。4加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，對一些高、難、新技術(shù)的崗位施工人員必須先由公司勞務(wù)部門先行培訓(xùn)合格后，才能由熟練工人帶領(lǐng)上崗操作。5指定專人管理，隨施工、隨檢查、隨指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。6保持

19、隊(duì)伍相對穩(wěn)定，從生活上關(guān)心幫助，解決他們后顧之憂。（三）、施工機(jī)具保證措施1所有施工機(jī)具在進(jìn)場前應(yīng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)并經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)合格。不合格的施工機(jī)具不得用于工程施工。2在用的機(jī)械設(shè)備應(yīng)堅(jiān)持定人、定機(jī)、定崗位的專人責(zé)任制和機(jī)械操作人員持證上崗制，做好設(shè)備的例行保養(yǎng)，使用期間應(yīng)及時(shí)填寫“機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)記錄”和“機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)記錄”等原始記錄。（四）、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備保證措施1項(xiàng)目部所有的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備均須按照檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序的要求進(jìn)行管理，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)，以便能作為證實(shí)工程質(zhì)量符合指定要求的可靠依據(jù)。2項(xiàng)目部應(yīng)指定專人進(jìn)行管理，建立檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備臺帳和定檢計(jì)劃。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)、

20、測量和試驗(yàn)設(shè)備處在未校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)立即停止使用并送檢，對已測的結(jié)果的有效性進(jìn)行評定，確定是否重新檢測及范圍。（五）、施工過程控制措施1專業(yè)施工員（工長）應(yīng)按技術(shù)規(guī)范和工藝標(biāo)準(zhǔn)(或工法)對施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，對施工過程中的關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點(diǎn)，應(yīng)編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書(或工藝卡)，并對整個(gè)施工過程進(jìn)行監(jiān)控。2施工班組應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙、規(guī)程規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行精心施工，消滅質(zhì)量通病，保證每個(gè)分項(xiàng)合格，觀感美觀。3施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、專檢、交接檢”制度，開展“三工序”活動(dòng)，即“檢查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序”，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把存在的問題及時(shí)消滅在施工的過程中。隱蔽工程在隱蔽前必須經(jīng)

21、過仔細(xì)檢查，做好記錄，并經(jīng)監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可。4由主管質(zhì)量的項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織建立日檢查制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對查出的質(zhì)量問題填寫“整改通知單”，通知有關(guān)人員限期整改，整改后由質(zhì)檢員確認(rèn)。（六）、檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制措施1.過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)（1）過程檢驗(yàn)A檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。B檢驗(yàn)程序：項(xiàng)目工序完成后，操作人員進(jìn)行“自檢、互檢”合格后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn)，關(guān)鍵工序和特殊工序檢驗(yàn)應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人先進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，提前8小時(shí)通知項(xiàng)目部質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后，再報(bào)監(jiān)理工程師、業(yè)主等共同進(jìn)行檢驗(yàn)。C在施工過程中設(shè)置見證點(diǎn)和停止點(diǎn)檢驗(yàn)，見證點(diǎn)必須由施工方質(zhì)量工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師

22、、設(shè)計(jì)院四方到場共同檢驗(yàn)認(rèn)可，四方缺一不可；停止點(diǎn)作業(yè)前，工序技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按規(guī)定時(shí)間提前通知質(zhì)檢工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)院到現(xiàn)場共同檢驗(yàn)，并作好簽認(rèn)。（2）按圖紙工藝文件和程序要求，對工序質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。（3）實(shí)施首件“三檢”，防止成品成批不合格。（4）對直接影響工序質(zhì)量的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即反饋加以糾正。（5）只有在完成規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)或必需的報(bào)告得到認(rèn)可后，產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)入下一道工序。（七）、糾正和預(yù)防措施1當(dāng)工程中發(fā)生質(zhì)量問題(不合格材料、不合格過程)時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、材料、工程、質(zhì)檢工程師、有關(guān)專業(yè)工長和施工班組，調(diào)查分析不合格產(chǎn)生的原因，制定消除不合

23、格原因所需的糾正措施，并監(jiān)督實(shí)施，以確保糾正措施的執(zhí)行及其有效性。2項(xiàng)目部每月召開一次質(zhì)量分析會(huì)，對可能發(fā)生的質(zhì)量事故采取預(yù)防措施。3對業(yè)主和監(jiān)理工程師的意見和投訴要認(rèn)真對待，通過不合格品(項(xiàng))的調(diào)查，有針對性的采取預(yù)防措施，并作好記錄。(八)、成品保護(hù)措施在施工期間，工程的成品保護(hù)是至關(guān)重要的大問題，要使全體施工人員把產(chǎn)品的成品保護(hù)作為自己的自覺行動(dòng)，并貫穿于日常工作中，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)有明顯的產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)記，并做好對施工人員的宣傳教育工作。施工員在上崗操作前，均應(yīng)作出明顯的產(chǎn)品保護(hù)的具體要求，協(xié)調(diào)好各工種的施工搭接，產(chǎn)品保護(hù)要靠各承包單位的充分協(xié)調(diào)和各專業(yè)施工單位的共同配合和支持，做到每個(gè)施工部

24、位有人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保護(hù)工作，確保施工搭接正確，防止交叉污染，保證有個(gè)好的完整的產(chǎn)品交給業(yè)主。1.成品保護(hù)管理規(guī)定（1）各專業(yè)作業(yè)班組負(fù)責(zé)成品（半成品）保護(hù)工作，項(xiàng)目部視其情況設(shè)現(xiàn)場保衛(wèi)與班組一道做好成品保護(hù)工作。（2）從進(jìn)入現(xiàn)場施工開始至其施工的專業(yè)竣工驗(yàn)收為止均處于成品保護(hù)階段，特殊專業(yè)按合同條款執(zhí)行。2.成品保護(hù)計(jì)劃的制定和實(shí)施（1）嚴(yán)格按項(xiàng)目的施工工藝流程組織施工不得顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序。（2）把成品保護(hù)措施列入本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部審核批準(zhǔn)后，要認(rèn)真組織執(zhí)行，對于施工組織設(shè)計(jì)中成品保護(hù)措施不健全，不完善的專業(yè)不允許其專業(yè)施工作業(yè)。（3）加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教

25、育，教育本單位的員工愛護(hù)公物，尊重他人和自己的勞動(dòng)成果，施工時(shí)要珍惜以施工完部分的工程項(xiàng)目，增強(qiáng)本單位員工的成品保護(hù)意識。（4）各專業(yè)的成品保護(hù)措施要列入技術(shù)交底內(nèi)容，必要時(shí)下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書，同時(shí)專業(yè)分包單位要認(rèn)真解決好有關(guān)成品保護(hù)工作所需的人員、材料等問題，使成品工作落實(shí)到實(shí)處。（5）成品保護(hù)工作的檢查員，要每天對本專業(yè)的成品保護(hù)工作進(jìn)行檢查，并及時(shí)督促專職施工員落實(shí)整改，并做好記錄。同時(shí)每周四參加項(xiàng)目經(jīng)理部組織的綜合大檢查，并匯報(bào)一周以來的本專業(yè)成品保護(hù)工作的狀況。七、施工各階段的質(zhì)量控制（一）、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制在項(xiàng)目正式施工活動(dòng)開始前，對各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和各有關(guān)方面進(jìn)行

26、質(zhì)量分析，制度質(zhì)量控制措施。（1）技術(shù)資料、文件準(zhǔn)備施工合同簽定后，指派內(nèi)業(yè)工長到相關(guān)部門索取設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)資料，專人管理并登記有效文件清單。A施工項(xiàng)目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查資料：對施工項(xiàng)目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查，為選擇施工技術(shù)方案收集基礎(chǔ)資料。具體收集的資料包括：地形與環(huán)境條件、地質(zhì)條件、地震級別、工程水文地質(zhì)情況、氣象條件以及當(dāng)?shù)厮?、電、能源供?yīng)條件、交通運(yùn)輸條件、材料供應(yīng)條件等。B國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)：這些文件規(guī)定了工程建設(shè)參與各方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，質(zhì)量管理體系的建立要求、標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量問題處理要求、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，這些是進(jìn)行質(zhì)量培

27、訓(xùn)的重要依據(jù)。C工程測量資料包括施工現(xiàn)場的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、參考標(biāo)高及施工控制網(wǎng)等數(shù)據(jù)資料，是進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)資料，這些數(shù)據(jù)資料是進(jìn)行工程測量控制的重要內(nèi)容。指定技術(shù)工長根據(jù)設(shè)計(jì)文件和設(shè)計(jì)技術(shù)交底的工程控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測。復(fù)測發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與設(shè)計(jì)人員協(xié)商處理，并形成記錄。規(guī)劃部門提供的紅線以外的控制點(diǎn)(坐標(biāo)軸線和水準(zhǔn)高程)，施工班組應(yīng)妥善保護(hù)。需及時(shí)辦理規(guī)劃驗(yàn)線并辦理相關(guān)手續(xù)。（2）設(shè)計(jì)交底和圖紙審核設(shè)計(jì)圖紙是進(jìn)行質(zhì)量控制的重要依據(jù)，為熟悉有關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙，充分了解擬建項(xiàng)目的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量要求并減少圖紙中的差錯(cuò)，開工前需做好設(shè)計(jì)交底和圖紙審核工作。A設(shè)計(jì)交底工程施工前，由設(shè)計(jì)單位向施工單

28、位有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，其主要內(nèi)容包括：地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件。施工圖設(shè)計(jì)依據(jù)、初步設(shè)計(jì)文件、規(guī)劃條件等要求，設(shè)計(jì)規(guī)范。設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)方案比較、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)備安裝及調(diào)試要求、施工要求。施工注意事項(xiàng)：對基礎(chǔ)處理的要求，對建筑材料的要求，采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的要求，技術(shù)保證措施。B熟悉和審查施工圖紙的內(nèi)容施工圖紙是否完整、齊全，是否符合有關(guān)設(shè)計(jì)、施工的方針政策及國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。施工圖紙與說明書在內(nèi)容上是否一致，其組成部分有無矛盾和錯(cuò)誤。建筑圖與相關(guān)的結(jié)構(gòu)圖，在尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高和說明方面是否一致，技術(shù)要求是否明確。熟悉生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套投產(chǎn)的先后次序

29、和相互關(guān)系，審查設(shè)備安裝圖紙與其配套的土建圖紙，在坐標(biāo)與標(biāo)高尺寸上是否一致，土建施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能否滿足設(shè)備安裝的工藝要求。施工圖及說明書中涉及的各種標(biāo)準(zhǔn)、圖冊、規(guī)范、規(guī)程等是否具備。（3）材料采購按計(jì)劃中物資采購的規(guī)定，選擇供應(yīng)人，并保存評價(jià)記錄。采購質(zhì)量控制主要包括對采購產(chǎn)品及其供方的控制，制定采購要求和驗(yàn)收要求。A物資采購采購的物資應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、相關(guān)法規(guī)及承包合同要求。B采購要求采購要求是采購產(chǎn)品控制的重要內(nèi)容。采購要求的形式是合同、定單、技術(shù)協(xié)議、物價(jià)單及采購計(jì)劃等。采購要求包括：有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求或外包服務(wù)要求。有關(guān)產(chǎn)品提供的程序性和要求，如：.供方提供產(chǎn)品的程序。.供方

30、生產(chǎn)服務(wù)提供的過程要求。.供方設(shè)備方面的要求。對供方人員資格的要求。對供方質(zhì)量管理體系的要求C采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)對采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)根據(jù)施工現(xiàn)場實(shí)際情況,可以采用在供方現(xiàn)場檢驗(yàn)、進(jìn)貨檢驗(yàn)，查驗(yàn)供方提供的合格證據(jù)等。根據(jù)不同產(chǎn)品或服務(wù)的檢驗(yàn)要求規(guī)定檢驗(yàn)的部門及檢驗(yàn)方式。在現(xiàn)場實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)在采購要求中事先做出規(guī)定。（4)質(zhì)量教育對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識培訓(xùn)，并保存培訓(xùn)記錄。施工管理者和操作者是工程產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者，人員的素質(zhì)高低及質(zhì)量意識的強(qiáng)弱都直接影響工程產(chǎn)品的優(yōu)劣。認(rèn)真抓好操作人員的素質(zhì)教育，不斷提高操作者的生產(chǎn)技能，是工程質(zhì)量管理與控制的重要途徑。A持證上崗項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)

31、人的資格應(yīng)與所承包的工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)特征、規(guī)模大小和技術(shù)要求相適應(yīng)。專業(yè)管理人員和專業(yè)工長必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，由具有崗位證書的人員承擔(dān)。負(fù)責(zé)施工試驗(yàn)、測量放線、資料管理的人員，應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)、考核合格、由持有崗位證書的人員承擔(dān)。特殊專業(yè)工種如電焊工、電工等操作人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)具有相應(yīng)的資格證書。其他專業(yè)的操作人員應(yīng)按其專業(yè)技能劃分為高、中、初級工，限定各級技術(shù)工人的操作范圍。B素質(zhì)教育學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章，提高法律觀念和質(zhì)量意識，樹立良好的職業(yè)道德。學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織工人學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，提高操

32、作技能。開展治理質(zhì)量通病活動(dòng)，消除影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量通病。C各級人員的質(zhì)量責(zé)任制工程質(zhì)量是各環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作質(zhì)量的綜合反映，質(zhì)量保證工作的中心是認(rèn)真履行各自的質(zhì)量職能，因此，建立各部門、各級人員的質(zhì)量責(zé)任制十分必要。質(zhì)量責(zé)任制要目標(biāo)明確，職責(zé)分明，權(quán)責(zé)一致，避免互不負(fù)責(zé)、互相推諉，避免貽誤或影響質(zhì)量保證工作。（二）、施工階段的質(zhì)量控制在施工過程中對各項(xiàng)影響施工質(zhì)量的因素實(shí)施有效的管理和控制，是確保生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)意圖和國家規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項(xiàng)目重要環(huán)節(jié)。（1）質(zhì)量控制手段A日常性的檢查：即是在現(xiàn)場施工過程中，質(zhì)量控制人員對操作情況及結(jié)果的檢查和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患，以便及時(shí)

33、控制。B測量和檢測：利用測量儀器和檢測設(shè)備及時(shí)對安裝質(zhì)量的垂直度、軸線、標(biāo)高、幾何尺寸等等進(jìn)行檢測，嚴(yán)格按規(guī)范要求控制工程質(zhì)量，如出現(xiàn)偏差應(yīng)及時(shí)糾正。 C試驗(yàn)及取樣：各種原材料及施工試驗(yàn)應(yīng)符合相應(yīng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，諸如原材料的性能檢查以及成品的強(qiáng)度等物理力學(xué)性能等，均需通過試驗(yàn)的手段進(jìn)行控制。 D按規(guī)定的程序控制：預(yù)檢、隱蔽工程檢查派專人負(fù)責(zé)并按規(guī)定檢查，作出記錄，完成的分項(xiàng)工程質(zhì)量要進(jìn)行實(shí)測、實(shí)量的檢驗(yàn)評定等。（2）質(zhì)量管理制度A工程報(bào)建制度：建設(shè)單位在工程開工前要按建筑法和有關(guān)規(guī)定，辦理工程報(bào)建手續(xù)，取得施工許可證后方可開工建設(shè)。B投標(biāo)前評審制度：在投標(biāo)或簽訂合同以前，經(jīng)營部門應(yīng)會(huì)同技術(shù)部

34、門對標(biāo)書或合同的條款進(jìn)行評審，以確保企業(yè)的施工技術(shù)、組織管理和建設(shè)資金滿足合同中對質(zhì)量和工期的要求。C技術(shù)交底制度：堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，編制有針對性的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對特殊工序要編有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級技術(shù)交底，包括項(xiàng)目工程技術(shù)人員對工長的技術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。D材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度：建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從良好檔案的供應(yīng)商中采購材料。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)“定點(diǎn)認(rèn)可證書”和“準(zhǔn)用證”的規(guī)定。采購人員對其采購的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。材料進(jìn)場，庫管員應(yīng)

35、通知質(zhì)檢員、專業(yè)工長、承包人必須進(jìn)行材料產(chǎn)品外觀質(zhì)量的檢查驗(yàn)收和材質(zhì)復(fù)核檢驗(yàn)，不合格的不得用在工程上。 E樣板引路制度：施工操作要注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平、操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種(特別是量大面廣的分項(xiàng)工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板；把標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物化，統(tǒng)一操作要求；明確質(zhì)量目標(biāo)；以及向用戶作出承諾。 F施工掛牌制度：主要工種施工過程中要在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的施工記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。G過程“三檢”制度：

36、實(shí)行自檢、互檢、交接檢制度，且要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長作檢查驗(yàn)收，并作出較詳細(xì)的文字記錄。自檢合格后向建設(shè)單位、監(jiān)理單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。不合格不合格不合格不合格方 案審 批技術(shù)交底三工序操作進(jìn)行初檢責(zé)任工程師工程師復(fù)檢質(zhì)量監(jiān)理認(rèn) 可 監(jiān)理檢查進(jìn)入下道工序質(zhì)量執(zhí)行程序流程圖H質(zhì)量否決制度：對不合格的分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格的分項(xiàng)工程流人下道工序，要追究班組長的責(zé)任；不合格的分部工程流入下道工序追究工長的責(zé)任；不合格的工程流人社會(huì)要追究項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。I成品保護(hù)制度：應(yīng)當(dāng)像重視工序的操作一樣重視成品保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序

37、，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作及管理人員負(fù)責(zé)。J質(zhì)量文件記錄制度：質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各工序接口的處理，詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況以便理清各方責(zé)任。 K工程質(zhì)量評定、驗(yàn)收制度：竣工工程首先按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量評定，達(dá)不到合格的工程，不得交工，建設(shè)單位不得驗(yàn)收和使用。L竣工服務(wù)承諾制度：工程竣工后要主動(dòng)作好回訪工作，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制

38、度，在合理使用壽命年限內(nèi)終身負(fù)責(zé)。 M培訓(xùn)上崗制度：所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，要追究直接責(zé)任者的責(zé)任。 N工程質(zhì)量事故及調(diào)查制度：工程發(fā)生質(zhì)量事故，要馬上向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并做好事故現(xiàn)場搶險(xiǎn)及保護(hù)工作，建設(shè)行政主管部門要根據(jù)事故的等級上報(bào)，同時(shí)按照“三不放過”的原則，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查及處理工作。對事故上報(bào)不及時(shí)、或隱瞞不報(bào)的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。（3）技術(shù)交底A.技術(shù)交底的作用:通過技術(shù)交底明確對軸線、標(biāo)高、尺寸、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件、材料規(guī)格的要求，明確工序搭接、工序配合、施工方法、進(jìn)度等施

39、工安排，明確質(zhì)量、安全和節(jié)約措施。B.技術(shù)交底應(yīng)符合下列規(guī)定:單位工程、分部工程和分項(xiàng)工程開工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向承擔(dān)施工的負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面技術(shù)交底。技術(shù)交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔。在施工過程中，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)變更的要求，應(yīng)在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進(jìn)行書面技術(shù)交底。技術(shù)交底的主要內(nèi)容: a.工程概況。 b.設(shè)計(jì)要求。 c.圖紙做法。 d.項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì)與施工方案的要求。 e.設(shè)計(jì)變更和洽商。 f.規(guī)范、規(guī)程和工法的要求。 g.施工順序。 h.施工方法。 i.質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)交底的主要形式書面、口頭、樣板、示范操作等。（4

40、）工程測量A.工程測量的一般要求在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施，測量記錄應(yīng)歸檔保存。對于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等的測量控制點(diǎn)應(yīng)做好復(fù)核工作，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，才能據(jù)此進(jìn)行測量放線等。在施工過程中應(yīng)對測量點(diǎn)、線妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。要準(zhǔn)確的測定與保護(hù)好場地平面控制網(wǎng)和主軸線的樁位，它是整個(gè)場地內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物定位的依據(jù)，是保證整個(gè)施工測量精度和順利進(jìn)行施工的基礎(chǔ)。B.工程測量設(shè)備基礎(chǔ)與預(yù)埋螺栓檢測：設(shè)備基礎(chǔ)施工程序有兩種,一種是在建筑、柱基和建筑部分建成后才進(jìn)行設(shè)備基礎(chǔ)施工，還有一種是建筑柱基與設(shè)備基礎(chǔ)同時(shí)施工。如按前一種程序施工，應(yīng)在墻體施工前，布設(shè)一

41、個(gè)控制網(wǎng)，作為設(shè)備基礎(chǔ)施工和設(shè)備安裝放線的依據(jù)。如按后一種程序施工，則將設(shè)備基礎(chǔ)主要中心線的端點(diǎn)測設(shè)在建筑的控制網(wǎng)上，局部架設(shè)木線板或鋼線板，以測設(shè)預(yù)埋螺栓中心線。設(shè)備、管線安裝的測量：對原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等進(jìn)行測量，要求符合設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（5）材料的質(zhì)量控制A.材料的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定在質(zhì)量計(jì)劃確定的合格材料供應(yīng)人名錄中按計(jì)劃招標(biāo)采購材料。對供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評估可參照以下原則：a、材料供應(yīng)的表現(xiàn)狀況，供貨方質(zhì)量管理體系對于按要求如期提供產(chǎn)品的保證能力；b、方的顧客滿意程度；c、供貨方交付材料之后的服務(wù)和支持能力；d、其他如價(jià)格、履約能力等。建立材料管理制度：材料的搬運(yùn)和

42、貯存應(yīng)按搬運(yùn)儲存規(guī)定進(jìn)行，并建立臺賬，以減少材料損失、變質(zhì)。對材料的采購、運(yùn)輸、加工、儲藏建立管理制度，可加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料占用量，避免材料損失、變質(zhì)，按質(zhì)、按量、按時(shí)滿足工程項(xiàng)目的需要。對材料、半成品以及構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識:.進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號、品種、分區(qū)堆放、予以標(biāo)識。.對有防濕、防潮要求的材料要定期檢查、以防過期，并做好標(biāo)識。.標(biāo)識應(yīng)具有可追溯性，即應(yīng)標(biāo)明其規(guī)格、產(chǎn)地、日期、批號、加工過程、安裝交付后的分布和場所。 d.用于工程的主要材料，進(jìn)場時(shí)應(yīng)有出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，未經(jīng)檢驗(yàn)和已經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備等不得投入使用。材料質(zhì)量抽樣應(yīng)

43、按規(guī)定部位、數(shù)量及采購的操作要求進(jìn)行。材料質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目分為一般項(xiàng)目和其他項(xiàng)目，一般項(xiàng)目即通常進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目，其他試驗(yàn)項(xiàng)目是根據(jù)需要而進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目。材料質(zhì)量檢驗(yàn)方法有書面檢驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)和無損檢驗(yàn)等。 e.對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備等，必須按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。貯存或使用時(shí)給予保護(hù)和維護(hù)，并得到正確的使用。 f.監(jiān)理工程師應(yīng)對承包人自行采購的物資進(jìn)行驗(yàn)證。B進(jìn)場材料的質(zhì)量驗(yàn)收對材料外觀、尺寸、性狀、數(shù)量等進(jìn)行檢查。這是任何材料進(jìn)場驗(yàn)收不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在施工實(shí)踐中，通過實(shí)物檢查，可以杜絕許多外觀，尺寸不合格或?qū)嵨镄阅芘c標(biāo)準(zhǔn)不符合的劣質(zhì)材料。檢查材料的質(zhì)量證明文件。材

44、料的內(nèi)在質(zhì)量如物理、化學(xué)性能等，僅憑外觀檢查是難以查清的，由于有些材料由工廠生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，生產(chǎn)廠家應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，因此，材料進(jìn)場必須由生產(chǎn)廠出具產(chǎn)品質(zhì)量文件。檢查材料性能是否符合設(shè)計(jì)要求。材料質(zhì)量不僅應(yīng)該達(dá)到規(guī)范規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)設(shè)計(jì)有要求時(shí)，還必須符合設(shè)計(jì)要求。材料進(jìn)場應(yīng)對照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。涉及地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)安全或影響主要建筑功能的材料，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行抽樣復(fù)試。C材料的見證取樣見證取樣和送檢是指在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位人員的見證下，由施工單位的現(xiàn)場試驗(yàn)人員對工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的試件和材料在現(xiàn)場取樣，并送至經(jīng)過省級以上建設(shè)行政主管部門對其資質(zhì)認(rèn)可和質(zhì)量技

45、術(shù)監(jiān)督部門對其計(jì)量認(rèn)證的質(zhì)量檢測單(以下簡稱“檢測單位”)進(jìn)行檢測。涉及結(jié)構(gòu)安全的試件和材料見證取樣和送檢的比例不得低于有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)取樣數(shù)量的30。施工現(xiàn)場取樣和送檢品應(yīng)在其包裝上做出標(biāo)識、封志。標(biāo)明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員簽字。見證取樣的試件和材料送檢時(shí)，應(yīng)由送檢單位填寫委托單，見證取樣和送檢的檢測報(bào)告必須加蓋見證取樣檢測的專用章。材料質(zhì)量管理控制按要求采購確定合格供方材料計(jì)劃合格入庫、保管領(lǐng)料施工檢 驗(yàn)（6）機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制A機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：應(yīng)按照設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃進(jìn)行施工設(shè)備的調(diào)配?，F(xiàn)場的施工機(jī)械應(yīng)滿足施工需要。對機(jī)械

46、操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)，無證或資格不符合者，嚴(yán)禁上崗。B機(jī)械設(shè)備的準(zhǔn)用形式：項(xiàng)目中所用的機(jī)械設(shè)備應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)即工程量，按必要性、可能性和經(jīng)濟(jì)性的原則確定其使用形式。機(jī)械設(shè)備的使用形式包括：自行采購、租賃、承包和公司調(diào)配等。自行采購：根據(jù)項(xiàng)目及施工工藝特點(diǎn)和技術(shù)發(fā)展趨勢，確有必要時(shí)才自行購置機(jī)械設(shè)備，應(yīng)使所購置的機(jī)械設(shè)備在項(xiàng)目上達(dá)到較高的機(jī)械利用率和經(jīng)濟(jì)效果。租賃：某些大型、專用的機(jī)械設(shè)備，如果項(xiàng)目自行采購在經(jīng)濟(jì)上不合理時(shí)，可從機(jī)械設(shè)備供應(yīng)站(租賃站)租賃使用。機(jī)械施工承包：某些操作復(fù)雜、工程量或要求與機(jī)械密切配合的機(jī)械，如大型機(jī)械安裝。調(diào)配：一些常用機(jī)械，可由公司進(jìn)行調(diào)配使用。C設(shè)備的使用合

47、理使用機(jī)械設(shè)備，正確操作是保證項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。合理劃分施工段，組織機(jī)械設(shè)備流水施工。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目有多個(gè)單位工程時(shí)，應(yīng)使機(jī)械在單位工程之間流水，減少進(jìn)出場時(shí)間和裝卸費(fèi)用。搞好機(jī)械設(shè)備的綜合利用，盡量做到一機(jī)多用，充分發(fā)揮其效率，要使現(xiàn)場環(huán)境、施工平面布置適合機(jī)械作業(yè)要求，為機(jī)械設(shè)備的施工創(chuàng)造良好條件。大、中型機(jī)械設(shè)備的使用要做到定人、定機(jī)、定崗位責(zé)任，多班作業(yè)的機(jī)械設(shè)備操作工必須執(zhí)行交接班制度，做好交接班記錄。機(jī)械設(shè)備操作工和指揮必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、考核，合格后持證上崗。特殊工種作、人員和中、小型機(jī)械操作工必須遵循建筑機(jī)械安全操作規(guī)程和各自的有關(guān)規(guī)定。上班前先檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況是否正常和安全、

48、防護(hù)裝置是否可靠；操作時(shí)要嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除或報(bào)告并掛牌警示；下班時(shí)切斷電源，做好清潔保養(yǎng)維護(hù)等工作。大型機(jī)械設(shè)備實(shí)行上崗掛牌制，必須在設(shè)備工作場所懸掛機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。機(jī)械設(shè)備在投入使用前由項(xiàng)目部安全員、設(shè)備管理員分別對設(shè)備操作員進(jìn)行設(shè)備安全使用、技術(shù)使用的書面交底。機(jī)械設(shè)備實(shí)行定期保養(yǎng)制度。大、中型設(shè)備實(shí)行定期修理制度，小型設(shè)備實(shí)行事后修理制度。D常用機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)和大、中型建筑機(jī)械修理內(nèi)容及要求為保證機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性和安全性，減少零件的磨損，延長使用壽命，降低消耗，提高機(jī)械施工的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)做好機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)（此工作由材料設(shè)備管理人員督

49、促使用班組完成）。保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)和強(qiáng)制保養(yǎng)。例行保養(yǎng)的主要內(nèi)容有：保持機(jī)械的清潔，檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防止機(jī)械腐蝕，按技術(shù)要求潤滑等。強(qiáng)制保養(yǎng)是按照一定周期和內(nèi)容分級進(jìn)行保養(yǎng)。對機(jī)械設(shè)備的維修可以保證機(jī)械的使用效率，延長使用壽命。機(jī)械設(shè)備維修使對機(jī)械設(shè)備的自然損耗進(jìn)行修復(fù)，排除機(jī)械運(yùn)行的故障，對損壞的零部件進(jìn)行更換、修復(fù)。（7）計(jì)量器具的檢驗(yàn)和使用控制計(jì)量人員應(yīng)按照規(guī)定控制計(jì)量器具的使用、保管、維修和檢驗(yàn)，計(jì)量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，施工中的計(jì)量工作，包括施工時(shí)的材料計(jì)量、施工過程中的監(jiān)測和對項(xiàng)目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗(yàn)、分析計(jì)量等。A工程常用檢測設(shè)備分為A、B兩大類A類管理范圍：對施工工藝控制、質(zhì)量

50、檢測有準(zhǔn)確計(jì)量數(shù)據(jù)要求的檢測設(shè)備，如：經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀，作為母尺使用的標(biāo)準(zhǔn)尺等，國家規(guī)定了強(qiáng)制檢定設(shè)備。B類管理范圍：在質(zhì)量檢查、施工過程控制對準(zhǔn)確度無嚴(yán)格要求、性能穩(wěn)定、量值不易改變以及自制的準(zhǔn)確度無嚴(yán)格要求的，如：鋼卷尺、鋼直尺、塔尺等可自行檢驗(yàn)和一次性檢定設(shè)備。B設(shè)備的檢定對于A類設(shè)備，應(yīng)在使用前按照規(guī)定的周期送法定計(jì)量單位進(jìn)行周期檢定。對于B類檢測設(shè)備的檢定分兩種情況：a.一次性自檢的B類設(shè)備如鋼卷尺等，由計(jì)量員進(jìn)行一次性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括“MC”標(biāo)志和出廠檢定合格證，刻度必須清晰，尺寸必須準(zhǔn)確，用標(biāo)準(zhǔn)尺進(jìn)行測量比較，比較時(shí)要在平坦的地面上進(jìn)行，以均衡的拉力使尺子的刻度對齊。在不同部位測

51、三次，經(jīng)過計(jì)算，測出尺與尺之間的誤差，誤差范圍在土1mm以內(nèi)。b.需要進(jìn)行自行周檢的B類設(shè)備如混凝土試模等，用鋼直尺進(jìn)行檢驗(yàn)，量內(nèi)側(cè)長、寬、高以及對角線，其允許偏差：對角線±1.4mm，邊長±1.0mm。C檢測設(shè)備的標(biāo)識所有檢測設(shè)備都必須有明顯的標(biāo)識，標(biāo)識分為“合格證”、“準(zhǔn)用證”?！昂细褡C”用于經(jīng)強(qiáng)制檢定合格的檢測設(shè)備。合格證內(nèi)容包括儀器編號、有效期、檢定員?！皽?zhǔn)用證”用于經(jīng)周期自檢和一次性檢定合格的檢測設(shè)備。準(zhǔn)用證包括儀器編號、投入使用日期、檢定員。（8）工序質(zhì)量控制工序是產(chǎn)品制造過程的基本環(huán)節(jié)，也是組織生產(chǎn)過程的基本單位，工序質(zhì)量是指工序過程的質(zhì)量。工序質(zhì)量控制是為把

52、工序質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi)所進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)。工序質(zhì)量控制的最終目的是要保證穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。具體地說工序質(zhì)量控制是使工序質(zhì)量的波動(dòng)處于允許的范圍內(nèi)，一旦超出允許范圍，立即對影響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素進(jìn)行分析，針對問題采取必要的組織、技術(shù)措施，對工序進(jìn)行有效的控制，保證使之在允許范圍內(nèi)。工序質(zhì)量控制的實(shí)質(zhì)是對工序因素的控制，特別是對主導(dǎo)因素的控制。所以，工序質(zhì)量控制的核心是管理因素。A工序控制規(guī)定施工作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)的規(guī)定，對查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時(shí)處理

53、。 施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。B工作程序是工序質(zhì)量管理的保證建立施工過程中各階段、各環(huán)節(jié)、各工種、各專業(yè)技術(shù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。通過嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，連續(xù)控制影響質(zhì)量的因素，從而保證工作質(zhì)量、工序質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量方針目標(biāo)。工序施工中的跟蹤檢查與控制，主要是檢查在工序施工過程中人員、機(jī)械設(shè)備、材料、施工方法、工藝或操作以及施工環(huán)境條件等是否均處于良好狀態(tài)，是否符合質(zhì)量的要求，發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)及時(shí)糾正并加以控制。做好工序產(chǎn)品的檢查、工序交接及隱蔽工程檢查。 分項(xiàng)、分部工程完成后，應(yīng)根據(jù)要求對重要的和對工程質(zhì)量有重大影響的工序、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行分級檢查和驗(yàn)收。C管理點(diǎn)的控制要求應(yīng)有管理點(diǎn)

54、明細(xì)表及流程圖，管理點(diǎn)質(zhì)量因果分析表，作業(yè)指導(dǎo)書，自檢、交接檢、專業(yè)檢查記錄，工程質(zhì)量分析與改進(jìn)措施記錄。D常見質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置給水管道安裝、閥門安裝、配電箱柜安裝、防雷接地安裝等。E施工過程中的質(zhì)量檢查施工質(zhì)量檢查：.自檢：對自己施工過程或完成工作進(jìn)行自我檢查，起到自我監(jiān)督的作用。.互檢：操作者之間對施工過程或完成工作進(jìn)行互相的檢查。.交接檢：操作者對上、下道工序進(jìn)行互相交接檢查。施工過程中的技術(shù)復(fù)核:.隱蔽工程的檢查。某些將被其他后繼工序施工所隱蔽或覆蓋的分部、分項(xiàng)工程，必須在被隱蔽或覆蓋前，經(jīng)過檢查、驗(yàn)收，確認(rèn)其質(zhì)量合格后才允許加以覆蓋。 .工序間交接檢查驗(yàn)收。前道工序完工后，經(jīng)檢查認(rèn)可

55、其質(zhì)量合格并簽字確認(rèn)后，移交給下道工序施工，每道工序進(jìn)行交接檢查，整個(gè)施工過程的質(zhì)量就能得到保證，交接檢查除了指工序與工序之間的交接要堅(jiān)持認(rèn)可制度，堅(jiān)持上道工序不合格不能進(jìn)入下道工序施工的原則外，施工班組、專業(yè)隊(duì)伍之間以及不同施工隊(duì)伍之間同樣要進(jìn)行有關(guān)分部、分項(xiàng)工程的檢查。.工程施工預(yù)檢。該工程尚未施工之前所進(jìn)行的復(fù)核性的預(yù)先檢查，這種預(yù)檢主要是針對在該工程施工之前已進(jìn)行一些與之有密切關(guān)系的工作的質(zhì)量及正確性進(jìn)行復(fù)核，因?yàn)檫@些工作如果存在質(zhì)量問題或一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就將給整個(gè)工程質(zhì)帶來難以彌補(bǔ)的或全局性的危害。技術(shù)復(fù)核的內(nèi)容:.建筑物定位和標(biāo)高。.地基和基礎(chǔ)：位置、軸線、標(biāo)高、尺寸、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件位置。.管道安裝位置、標(biāo)高、坡度等。（9）特殊過程控制特殊過程是指該施工過程或工序的施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分的驗(yàn)證，或者萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工對程。特殊過程是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)。A.特殊過程的控制規(guī)定對在質(zhì)量計(jì)劃中界定的特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制。對特殊過程的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)