質(zhì)量工程師考試專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)考試大綱

1、全國(guó)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試大綱對(duì)比(2011新-2010舊)2011年全國(guó)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)考試大綱（中級(jí)）第一章 質(zhì)量管理概論 一質(zhì)量的基本知識(shí) 1.掌握質(zhì)量的概念（含相關(guān)術(shù)語(yǔ)：組織、過(guò)程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特性等） 2.熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵； 3.熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展； 二質(zhì)量管理的基本知識(shí) 1.掌握管理的職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制） 2.熟悉管理層次和技能； 3.掌握質(zhì)量管理的定義（含相關(guān)術(shù)語(yǔ)：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)） 4.熟悉服務(wù)質(zhì)量管理的含義增加 5.熟悉質(zhì)量管理的發(fā)展； 6.熟悉質(zhì)量管理專(zhuān)家的質(zhì)量理念（休哈特、戴明、朱蘭、石川馨等關(guān)于質(zhì)量的理

2、念） 三方針目標(biāo)管理 （一）方針目標(biāo)管理的基本知識(shí) 1.掌握方針目標(biāo)管理的概念； 2.熟悉方針目標(biāo)管理的原理； 3.熟悉方針目標(biāo)管理的作用； （二）方針目標(biāo)管理的實(shí)施 1.掌握方針目標(biāo)制定的依據(jù)和程序； 2.熟悉制定方針目標(biāo)的要求； 3.熟悉方針目標(biāo)展開(kāi)的要求 4.熟悉方針目標(biāo)展開(kāi)的程序； 5.掌握方針目標(biāo)管理評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容； 6.熟悉方針目標(biāo)管理考核的對(duì)象和內(nèi)容； 7.了解方針目標(biāo)管理診斷的概念 四質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析 （一）質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性 1.了解質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系； 2.熟悉從利潤(rùn)與成本兩個(gè)方面考慮質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題； 3.熟悉質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理； （二）質(zhì)量成本 1.熟悉質(zhì)量成本的概念； 2.掌握質(zhì)量

3、成本的PAF（預(yù)防、鑒定和故障成本）模式； 3.熟悉質(zhì)量成本的過(guò)程（符合性和非符合性）模式 4.熟悉質(zhì)量成本模式； 5.了解質(zhì)量成本管理； 6.熟悉質(zhì)量成本指標(biāo)分析方法 （三）質(zhì)量成本構(gòu)成 1.掌握預(yù)防成本的構(gòu)成； 2.掌握鑒定成本的構(gòu)成； 3.掌握內(nèi)部故障（損失）成本的構(gòu)成 4.掌握外部故障（損失）成本的構(gòu)成 （四）劣質(zhì)成本 1.熟悉劣質(zhì)成本的概念及組成； 2.諒解劣質(zhì)成本分析的步驟；五質(zhì)量信息管理 1.掌握質(zhì)量信息和信息流的概念； 2.了解質(zhì)量信息系統(tǒng)的構(gòu)成； 3.熟悉質(zhì)量信息管理的要求； 六.質(zhì)量教育培訓(xùn) 1.掌握質(zhì)量教育培訓(xùn)的內(nèi)容； 2.熟悉質(zhì)量教育培訓(xùn)的范圍及各層次培訓(xùn)的目的； 3.

4、掌握組織選擇和實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)的階段和主要活動(dòng)； 4.了解培訓(xùn)需求識(shí)別和方法； 5.熟悉設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)的含義和培訓(xùn)的制約條件； 6.熟悉常用培訓(xùn)方式和選擇培訓(xùn)方式應(yīng)考慮的因素； 7.熟悉培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程管理的主要活動(dòng)； 8掌握評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的方式；七質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 （一）我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的體制 1.掌握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念； 2.掌握我國(guó)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的概念和法律地位； 3.了解強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的范圍； 4.熟悉強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的形式； 5.熟悉推薦制性標(biāo)準(zhǔn)的概念； 6.了解推薦制性標(biāo)準(zhǔn)的作用； （二）標(biāo)準(zhǔn)的制定 1.掌握制定標(biāo)準(zhǔn)的基本原則； 2.熟悉制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象； 3.熟悉標(biāo)準(zhǔn)制定的一般程序、標(biāo)準(zhǔn)的備

5、案和復(fù)審； （三）標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式 1.熟悉簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、系列化的概念； （四）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 1.熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)； 2.熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 3.了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與監(jiān)督； （五）采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 1.掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念； 2.熟悉采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程度及表示方法； 3.熟悉采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基本原則和一般方法； （六）世界貿(mào)易組織與貿(mào)易技術(shù)壁壘（WTO/TBT）協(xié)議； 1.了解WTO/TBT協(xié)議的主要內(nèi)容； 2.熟悉WTO/TBT協(xié)議的基本原則； 八卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 1.掌握標(biāo)準(zhǔn)制定的目的、意義和適用范圍； 2.熟悉卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的主要結(jié)構(gòu)； 3.熟悉卓越

6、績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的內(nèi)容概要； 4.了解卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的評(píng)價(jià)方法； 九產(chǎn)品質(zhì)量法與職業(yè)道德規(guī)范 （一）產(chǎn)品質(zhì)量法的法律規(guī)定； 1.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則； 2.掌握產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍； 3.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念； 4.掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度； 5.掌握產(chǎn)品質(zhì)量法中對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的要求； 6.掌握生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)； 7.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為 8.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵(lì)引導(dǎo)措施； （二）職業(yè)道德與專(zhuān)業(yè)能力要求 1.熟悉質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德行為的基本要求； 2.熟悉質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)能力的基本要求；第二章

7、供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理 一供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制 1. 了解供應(yīng)商對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義增加 1.熟悉企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式； 2.了解互利的供應(yīng)商關(guān)系對(duì)企業(yè)的益處增 3. 了解供應(yīng)商的重要性分類(lèi)； 4. 取消熟悉企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系選擇的影響因素； 5增加熟悉企業(yè)自產(chǎn)-外購(gòu)的決策影響因素 6增加掌握供應(yīng)商調(diào)查的主要內(nèi)容 7 了解供應(yīng)商審核的時(shí)機(jī)和分類(lèi)； 8 熟悉供應(yīng)商評(píng)價(jià)的基本原則 9. 了解供應(yīng)商評(píng)價(jià)的一般程序； 10 了解供應(yīng)商選擇的常用方法； 11 增加熟悉產(chǎn)品質(zhì)量要求信息和質(zhì)量協(xié)議的基本內(nèi)容 12&#

8、160;掌握對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法 二 供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理 1. 取消了解企業(yè)與供應(yīng)商契約的種類(lèi)； 2. 了解供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)和供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的區(qū)別； 3. 掌握供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的主要指標(biāo)； 4熟悉供應(yīng)商業(yè)績(jī)的評(píng)定方法； 5 了解供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)分級(jí)及管理 5 增加了解供應(yīng)商發(fā)展的作用 三 顧客滿(mǎn)意 1. 掌握顧客的類(lèi)型； 2. 了解 相關(guān)方的含義； 3 掌握顧客滿(mǎn)意的概念和特性； 4熟悉KANO模型的含義； 5熟悉顧客要求的識(shí)別與確認(rèn)； 6熟悉顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)； 7 了解中國(guó)顧客滿(mǎn)意指數(shù)

9、基本模型及模型要素的含義 四顧客關(guān)系管理 1. 熟悉顧客關(guān)系管理的含義； 2. 熟悉顧客關(guān)系管理的主要內(nèi)容； 3. 了解顧客關(guān)系管理與顧客滿(mǎn)意度持續(xù)改進(jìn)的關(guān)系； 4. 了解顧客關(guān)系管理的技術(shù)類(lèi)第三章 質(zhì)量管理體系 一. 質(zhì)量管理體系的基本知識(shí) 1. 掌握質(zhì)量管理體系的基本知識(shí) 2. 了解環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系和汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理體系； 3. 掌握質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，了解其在組織中的應(yīng)用； 4了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展； 5熟悉ISO9000族文件的結(jié)構(gòu)； 6掌握ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的主

10、要內(nèi)容和應(yīng)用范圍 二質(zhì)量管理體系的基本要求 （一）范圍 1. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的范圍； 2.掌握標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的要求； （二）質(zhì)量管理體系總要求和文件要求； 1. 熟悉質(zhì)量管理體系的總要求 2掌握質(zhì)量管理體系文件的范圍及要求； 3，掌握質(zhì)量手冊(cè)的概念及主要內(nèi)容； 4 掌握文件和記錄的概念及控制的目的和要求； （三）管理職責(zé) 1. 熟悉最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)及要求； 2. 掌握對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求； （四）資源管理 1. 熟悉質(zhì)量管理體系所需的資源； 2.掌握對(duì)人力資源的要求； 3了解對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境的要求 （五）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1

11、. 熟悉產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程及控制要求； 2 掌握設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的概念及對(duì)其控制的要求； 3 熟悉生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制要求 （六）測(cè)量、分析和改進(jìn) 1. 了解測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程的作用； 2 熟悉對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的要求； 3. 熟悉對(duì)不合格品控制的基本要求； 4 熟悉數(shù)據(jù)分析的要求 5 熟悉糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念及基本要求 三 質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施 1 了解建立質(zhì)量管理體系的基本原則及主要活動(dòng) 2 熟悉質(zhì)量管理體系方法； 四 質(zhì)量管理體系審核 1 掌握質(zhì)量管理體系

12、的主要術(shù)語(yǔ)； 2熟悉質(zhì)量管理體系審核的目的和分類(lèi)； 3掌握五項(xiàng)審核原則； 4 熟悉質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)及主要內(nèi)容 5熟悉 質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別及聯(lián)系；第四章 質(zhì)量檢驗(yàn) 一 質(zhì)量檢驗(yàn)概論 （一） 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí) 1. 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念； 2. 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本要點(diǎn) 3. 了解質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能； 4. 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 5. 熟悉產(chǎn)品驗(yàn)證及監(jiān)視的概念； （二） 取消不同類(lèi)別的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 1 取消 熟悉機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)； 2

13、0;取消熟悉電工產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)； 3 取消熟悉流程性材料的質(zhì)量檢驗(yàn)； 4 取消熟悉產(chǎn)品的環(huán)境條件試驗(yàn)； 5 了取消解軟件質(zhì)量的檢驗(yàn) (二)增加產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)方法 1 掌握理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)生物檢驗(yàn)在線檢測(cè)的基本概念 2 熟悉理化檢驗(yàn)的內(nèi)容 3 熟悉感官檢驗(yàn)的內(nèi)容 4 了解生物檢驗(yàn)的內(nèi)容 5 熟悉在線檢測(cè)優(yōu)點(diǎn)和局限性 6 了解在線檢測(cè)的應(yīng)用 以上都是增加的 二 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) （一） 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的基本知識(shí) 1. 熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍； 2. 了解質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)

14、構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限； 3. 熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置； （二） 取消實(shí)驗(yàn)室的基本知識(shí) 1. 了解實(shí)驗(yàn)室的基本任務(wù)； 2. 熟悉實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系； 3. 熟悉樣品的質(zhì)量控制； 4. 忘我檢測(cè)的質(zhì)量控制； 5. 掌握原始記錄和檢測(cè)報(bào)告的基本要求 (二)增加檢驗(yàn)站的基本知識(shí) 1 掌握檢驗(yàn)站的基本概念 2熟悉檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則 3了解檢驗(yàn)站設(shè)置的分類(lèi) 4熟悉幾種主要檢驗(yàn)站設(shè)置的特點(diǎn) 三 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 （一） 概述 1. 掌握檢驗(yàn)計(jì)劃的基本概念； 2. 了解編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的； 3.&

15、#160;熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用； 4. 熟悉檢驗(yàn)計(jì)劃的基本內(nèi)容； 5. 熟悉編制檢驗(yàn)計(jì)劃的原則； （二） 檢驗(yàn)流程圖 1.掌握檢驗(yàn)流程圖的基本概念； 2.熟悉檢驗(yàn)流程圖的編制過(guò)程； 3.了解簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)流程圖的編制； （三） 調(diào)到了上一節(jié)檢驗(yàn)站的基本知識(shí) 1. 掌握檢驗(yàn)站的基本概念； 2. 熟悉檢驗(yàn)站設(shè)置的基本原則； 3. 了解檢驗(yàn)站設(shè)置的分類(lèi)； 4. 熟悉幾種主要的檢驗(yàn)站設(shè)置的特點(diǎn) （四） 檢驗(yàn)手冊(cè)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū) 1. 掌握檢驗(yàn)手冊(cè)的基本概念 2. 了解檢驗(yàn)手冊(cè)的主要內(nèi)容 3.

16、0;掌握檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的基本概念及作用； 4. 熟悉編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的要求 5. 熟悉檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的基本內(nèi)容； 6. 了解一般檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě) 四 質(zhì)量特性分析和不合格品控制（一） 質(zhì)量特性分析表 1. 掌握質(zhì)量特性分析表的基本概念； 2. 了解質(zhì)量特性分析表的編制依據(jù)； 3. 熟悉只來(lái)年感特性分析表的內(nèi)容； （二） 不合格的嚴(yán)重性分級(jí) 1. 掌握不合格基本概念 2. 熟悉不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則； 3. 了解不合格嚴(yán)重性分級(jí)的級(jí)別； 4. 熟悉不合格嚴(yán)重性分級(jí)表的內(nèi)容； （

17、三） 不合格品的控制 1. 熟悉不合格品的控制程序 2. 了解不合格品的判定； 3. 了解不合格品的隔離； 4. 熟悉不合格品的處置； 5. 掌握不合格品的糾正措施 五增加質(zhì)量檢驗(yàn)的控制1(一) 質(zhì)量檢驗(yàn)誤差 1 熟悉檢側(cè)誤差 2熟悉檢測(cè)誤差產(chǎn)生的來(lái)源 (二)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制 1 了解質(zhì)量控制的意義和作用 2 掌握質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的影響因素第五章 計(jì)量基礎(chǔ) 一 基本概念 （一） 計(jì)量的內(nèi)容、分類(lèi)和特點(diǎn) 1. 掌握計(jì)量的定義 2. 了解計(jì)量的內(nèi)容； 3.&

18、#160;熟悉計(jì)量的分類(lèi)和特點(diǎn) （二） 計(jì)量的法律和法規(guī) 1. 了解計(jì)量法律、法規(guī)體系的構(gòu)成； 2. 熟悉計(jì)量法的基本內(nèi)容 （三） 量值溯源、校準(zhǔn)和檢定 1. 熟悉量值溯源性的概念； 2. 掌握校準(zhǔn)和檢定的概念； 3. 了解校準(zhǔn)和檢定的作用； 二 計(jì)量單位 （一） 掌握法定計(jì)量單位的定義 （二） 法定計(jì)量單位的構(gòu)成 1. 了解我國(guó)法定計(jì)量單位的構(gòu)成； 2. 掌握SI基本單位； 3. 熟悉SI導(dǎo)出單位和SI單位的倍數(shù)單位； 4. 了解可與SI單位并

19、用的非SI單位； （三） 掌握法定計(jì)量單位的基本使用方法 三 測(cè)量?jī)x器 （一） 概述 1. 熟悉測(cè)量?jī)x器、測(cè)量設(shè)備的定義； 2. 了解測(cè)量?jī)x器的分類(lèi) （二） 測(cè)量?jī)x器的計(jì)量特性 1. 了解測(cè)量?jī)x器控制的概念； 2. 熟悉標(biāo)稱(chēng)范圍、量程和測(cè)量范圍的概念； 3. 了解額定操作條件、極限條件和參考條件的概念； 4. 掌握示值誤差和最大允許誤差的概念 5. 了解靈敏度的概念； 6. 掌握分辨力的概念； 7. 熟悉穩(wěn)定性、漂移的概念 （三） 了解測(cè)量?jī)x器的選用原則

20、四 測(cè)量結(jié)果與測(cè)量準(zhǔn)確度  （一）測(cè)量結(jié)果、測(cè)量誤差與測(cè)量結(jié)果的修正 1. 掌握測(cè)量誤差的概念； 2. 熟悉系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差的概念； 3. 了解測(cè)量結(jié)果修正的方法； （二）測(cè)量準(zhǔn)確度  1. 掌握測(cè)量準(zhǔn)確度、正確度和精密度的概念及其表示 2. 掌握測(cè)量重復(fù)性和再現(xiàn)性的概念及其表示 3. 了解測(cè)量重復(fù)性和再現(xiàn)性的區(qū)別； 五 測(cè)量不確定度 （一） 基本概念 1. 掌握測(cè)量不確定度的概念； 2. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)不確定度和合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度的概念； 3. 熟悉

21、擴(kuò)展不確定度的概念； （二） 了解測(cè)量不確定度的來(lái)源； （三） 測(cè)量不確定度的評(píng)定 1. 了解測(cè)量模型的建立 2. 掌握標(biāo)準(zhǔn)不確定度A類(lèi)評(píng)定方法； 3. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)不確定度B類(lèi)評(píng)定的常用方法； 4. 掌握合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度的計(jì)算方法； 5. 熟悉擴(kuò)展不確定度的評(píng)定； 6. 了解測(cè)量不確定度的報(bào)告； （四）掌握測(cè)量不確定度應(yīng)用實(shí)例 六測(cè)量控制體系（一）概述 1. 熟悉測(cè)量控制體系的概念； 2. 了解測(cè)量控制體系的組成； （二）測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn) 1. 掌握測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)的概念； 2.了解測(cè)

22、量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)的過(guò)程 （三）了解測(cè)量過(guò)程實(shí)施的控制2011年全國(guó)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)考試大綱（中級(jí)）第一章 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 一、概率基礎(chǔ)知識(shí)1掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念 2熟悉事件的運(yùn)算(對(duì)立事件、并、交及差) 3掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量的概念 4熟悉概率的古典定義及其簡(jiǎn)單計(jì)算 5掌握概率的統(tǒng)計(jì)定義 6掌握概率的基本性質(zhì) 7掌握事件的互不相容性和概率的加法法則 8掌握事件的獨(dú)立性、條件概率和概率的乘法法則 二、隨機(jī)變量及其分布 (一)隨機(jī)變量及隨機(jī)變量分布的概念 1熟悉隨機(jī)變量的概念 2掌握隨機(jī)變量的取值及隨機(jī)變量分布的概念 (二)離散隨機(jī)變量的分布 1熟悉離散隨機(jī)變量的概率函數(shù)(分布

23、列) 2熟悉離散隨機(jī)變量均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的定義 3掌握二項(xiàng)分布、泊松分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)概率的計(jì)算 4了解超幾何分布 (三)連續(xù)隨機(jī)變量的分布 1熟悉連續(xù)隨機(jī)變量的分布密度函數(shù) 2熟悉連續(xù)隨機(jī)變量均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的定義 3掌握連續(xù)隨機(jī)變量在某個(gè)區(qū)間內(nèi)取值概率的計(jì)算方法 4掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的分位數(shù) 5熟悉標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表的用法 6了解均勻分布及其均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差 7熟悉指數(shù)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 8了解對(duì)數(shù)正態(tài)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 9熟悉中心極限定理，樣本均值的(近似)分布 三、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 1掌握總體與樣本的概念和表示方法 2熟

24、悉頻數(shù)(頻率)直方圖 3掌握統(tǒng)計(jì)量的概念 4掌握樣本均值和樣本中位數(shù)概念及其計(jì)算方法 5掌握樣本極差、樣本方差、樣本標(biāo)準(zhǔn)差和樣本變異系數(shù)概念及計(jì)算方法 6熟悉抽樣分布概念 7熟悉t分布、分布和F分布的由來(lái)四、參數(shù)估計(jì) (一)點(diǎn)估計(jì) 1熟悉點(diǎn)估計(jì)的概念 2掌握矩法估計(jì)方法 3熟悉點(diǎn)估計(jì)優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn) 4熟悉二項(xiàng)分布、泊松分布、指數(shù)分布、正態(tài)分布參數(shù)的點(diǎn)估計(jì) (二)區(qū)間估計(jì) 1熟悉區(qū)間估計(jì)(包括置信水平、置信區(qū)間)的概念 2熟悉正態(tài)總體均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的置信區(qū)間的求法 3了解比率p的置信區(qū)間(大樣本場(chǎng)合)的求法 五、假設(shè)檢驗(yàn) (一)基本概念 1掌握原假設(shè)、備擇假設(shè)、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量、拒絕域、兩類(lèi)錯(cuò)誤、檢

25、驗(yàn)水平及顯著性的基本概念 2掌握假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟 (二)總體參數(shù)的假設(shè)檢驗(yàn) 1掌握對(duì)正態(tài)總體均值的檢驗(yàn)(總體方差已知或未知的情況) 2掌握對(duì)正態(tài)總體方差的檢驗(yàn) 3熟悉比率p的檢驗(yàn)(大樣本場(chǎng)合) ；第二章 常用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 一、方差分析 (一)方差分析基本概念 1掌握因子、水平和方差分析的三項(xiàng)基本假定 2熟悉方差分析是在同方差假定下檢驗(yàn)多個(gè)正態(tài)均值是否相等的統(tǒng)計(jì)方法 (二)方差分析方法 1掌握單因子的方差分析方法(平方和分解、總平方和、因子平方和、誤差平方和，自由由度、F比、顯著性) 2了解重復(fù)數(shù)不等情況下的方差分析方法。 二、回歸分析 (一)散布圖與相關(guān)系數(shù) 1掌握散布圖的作

26、用與作法 2掌握樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計(jì)算及其檢驗(yàn)方法 (二)一元線性回歸 1掌握用最小二乘估計(jì)建立一元線性回歸方程的方法 2掌握一元線性回歸方程的檢驗(yàn)方法 3熟悉一元線性回歸方法在預(yù)測(cè)中的應(yīng)用 (三)了解可化為一元線性回歸的曲線回歸問(wèn)題 三、試驗(yàn)設(shè)計(jì) (一)基本概念與正交表 1了解試驗(yàn)設(shè)計(jì)的必要性 2熟悉常用正交表及正交表的特點(diǎn) (二)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 1熟悉使用正交表進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)的步驟 2掌握無(wú)交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的直觀分析法與方差分析法 3熟悉貢獻(xiàn)率的分析方法 4了解有交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的方差分析法 5熟悉最佳水平組合的選取第三章抽樣檢驗(yàn)；第三章 抽樣檢驗(yàn) 一、基本概念 1掌握抽樣

27、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn)、單位產(chǎn)品、(檢驗(yàn))批、不合格、不合格品、批質(zhì)量、過(guò)程平均、接收質(zhì)量限及極限質(zhì)量的概念 2掌握一次與二次抽樣方案及對(duì)批接收性的判斷方法 3掌握接收概率的計(jì)算方法 4掌握一次抽樣檢驗(yàn)方案的OC曲線及其規(guī)定 5熟悉生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)、使用方風(fēng)險(xiǎn)的基本概念 6熟悉平均檢驗(yàn)總數(shù)ATI、平均檢出質(zhì)量AOQ、平均檢出質(zhì)量上限AOQL的基本概念以及ATI與AOQ的計(jì)算公式 7熟悉過(guò)程平均的基本概念及其估計(jì)方法  二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn) 1熟悉計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的含義 2了解計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的基本原理 3了解抽樣檢驗(yàn)中幾種主要的隨機(jī)抽樣方法學(xué)%慧|教|育_.xueHuiEd.Com

28、 三、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)及GBT28281的使用 1掌握調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的AQL值及適用情況 2掌握接收質(zhì)量限AQL及其確定方法 3掌握檢驗(yàn)水平的特點(diǎn)及其確定方法 4熟悉檢驗(yàn)嚴(yán)格度的設(shè)計(jì)思想 5熟悉抽樣方案類(lèi)型的選取原則 6熟悉確定批量的原則 7了解一次、二次抽樣方案類(lèi)型的判斷程序框圖 8掌握從GBT28281中檢索抽樣方案的方法 9掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的運(yùn)用 10掌握批接收性的判斷規(guī)則 11掌握不合格的分類(lèi)方法 12熟悉逐批檢驗(yàn)后的處理 13了解平均樣本量(ASN)曲線的含義 四、孤立批抽樣檢驗(yàn)及GBT15239的使用 1熟悉孤立批抽樣標(biāo)準(zhǔn)的含義及適用情況 2了解GBT15239的主要使用五、其他抽樣

29、檢驗(yàn)方法 (一)計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的其他方法 1熟悉序貫抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn) 2了解序貫抽樣檢驗(yàn)的基本原理 3了解序貫抽樣檢驗(yàn)方案的使用 4了解連續(xù)抽樣檢驗(yàn)與跳批檢驗(yàn)的思想與原理 (二)計(jì)量抽樣檢驗(yàn) 1熟悉計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn) 2了解計(jì)量抽樣方案的基本原理(del)6sig 3了解計(jì)量抽樣方案的使用(del) （三）監(jiān)督抽樣檢驗(yàn) 1了解監(jiān)督抽樣的基本特點(diǎn) 2了解監(jiān)督抽樣的質(zhì)量要求學(xué)%慧$教育$網(wǎng) 六、抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施過(guò)程(add) 1熟悉抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施過(guò)程第四章 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 一、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述 1掌握統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的含義 2了解統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的作用和特點(diǎn) 二、控制圖原理   1

30、掌握控制圖的基本原理  2了解控制圖的兩種錯(cuò)誤 3掌握常規(guī)控制圖分類(lèi) 三、分析用控制圖和控制用控制圖 1熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū)別 2掌握控制圖的判異準(zhǔn)則 3掌握過(guò)程改進(jìn)策略 四、常規(guī)控制圖的應(yīng)用 1掌握R圖、s圖和P圖的作用和使用方法。 2了解XRs圖、MeR圖、c圖和u圖的作圖和應(yīng)用。五、過(guò)程能力與過(guò)程能力指數(shù) 1熟悉過(guò)程能力的定義 2掌握過(guò)程能力指數(shù)Cp和Cpk的計(jì)算和評(píng)價(jià) 3了解過(guò)程性能指數(shù)的概念六、過(guò)程控制的實(shí)施 1熟悉過(guò)程控制的基本概念 2熟悉過(guò)程分析的基本步驟 3熟悉過(guò)程管理點(diǎn)的要求第五章 可靠性基礎(chǔ)知識(shí) 一、可靠性的基本概念及常用度量1掌握可靠性、

31、維修性與故障(失效)的概念與定義 2熟悉保障性、可用性與可信性的概念 3掌握可靠性的主要度量參數(shù) 4熟悉浴盆曲線 5了解產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的關(guān)系  二、基本的可靠性維修性設(shè)計(jì)與分析技術(shù) 1了解可靠性設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和主要方法 2熟悉可靠性模型及串并聯(lián)模型的計(jì)算 3熟悉可靠性預(yù)計(jì)和可靠性分配 4熟悉故障模式影響及危害性分析FMECA 5了解故障樹(shù)分析FTA 6熟悉維修性設(shè)計(jì)與分析的基本方法 三、可靠性試驗(yàn) 1掌握篩選與環(huán)境應(yīng)力篩選 2了解可靠增長(zhǎng)試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn) 3熟悉可靠性測(cè)定試驗(yàn) 4了解可靠性鑒定試驗(yàn) 四、可信性管理 1掌握可信性管理基本原則與可信性管理方法 2了解故障報(bào)告分析及糾正措施系統(tǒng) 3了解可信性評(píng)審作用和方第六章 質(zhì)量改進(jìn)