2020年安徽文達(dá)信息工程學(xué)院

1、2020年安徽文達(dá)信息工程學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)專升本考試大綱總 綱2020年我校電子商務(wù)專業(yè)專升本考試對(duì)象為安徽省省屬普通高校（以及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（?？疲┊厴I(yè)生，安徽省高校畢業(yè)的具有普通高職（專科）學(xué)歷的退役士兵。今年普通高校專升本招生我校仍實(shí)行招生院校自主考試錄取的模式，招生考試實(shí)行“2門公共課（各150分）+2門專業(yè)課（各150分）”的入學(xué)測(cè)試方式，公共課為“大學(xué)語(yǔ)文+英語(yǔ)”，專業(yè)課為高職（?？疲╇A段所學(xué)專業(yè)課程。公共課實(shí)行聯(lián)考，確保“三統(tǒng)一”，即“統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”。專業(yè)課由我校自主命題或開展聯(lián)合命題，并組織考試。電子商務(wù)

2、專業(yè)考試大綱是對(duì)該專業(yè)專升本考試選拔的綱要性文件，是對(duì)全省符合報(bào)名資格的學(xué)子公平、公正、公開選拔的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。本考試大綱依據(jù)安徽省教育招生考試院下發(fā)的“安徽省2020年普通高校專升本考試招生工作操作辦法”，結(jié)合當(dāng)前安徽省高校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的實(shí)際情況而制定。我校電子商務(wù)專業(yè)始終貫徹國(guó)家和省里的培養(yǎng)要求，依據(jù)有關(guān)政策文件，落實(shí)、實(shí)現(xiàn)考查與培養(yǎng)目標(biāo)，即以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以應(yīng)用型本科教育為主要路徑，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要，掌握必備的自然科學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具備良好的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。本專業(yè)主要考查考

3、生管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和現(xiàn)代物流等方面的基本能力。在考查過(guò)程中，通過(guò)基礎(chǔ)性、綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性四種類型試題的命題，對(duì)考生進(jìn)行全面考查和評(píng)價(jià)。本考試大綱由安徽文達(dá)信息工程學(xué)院教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。管理學(xué)原理.考核目標(biāo)與要求管理學(xué)原理是管理類各專業(yè)共同開設(shè)的課程，是管理類各專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，初步具有解決一般管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 教材版本為：管理學(xué)原理（第2版），王光健，胡友宇，石媚山 主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，書號(hào)：

4、ISBN：9787300238555，定價(jià)43.5元。課程考核目標(biāo)：本課程考試旨在考查學(xué)生對(duì)本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應(yīng)用掌握的深度和廣度?？疾楣芾韺W(xué)基本概念和知識(shí)，要求學(xué)生能夠理解計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制四大模塊的基本內(nèi)容；掌握決策的制定、計(jì)劃的制定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、激勵(lì)措施的制定及控制措施制定的基本方法；學(xué)會(huì)如何依據(jù)員工心理與行為規(guī)律進(jìn)行組織激勵(lì)，如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與組織情境相匹配，從而提高管理技能及管理水平；能夠理性地看待經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的各種矛盾，從換位思考到多角度地看待問(wèn)題的轉(zhuǎn)變中形成全局觀；能夠具有管理智慧，解決各種管理實(shí)踐工作。. 考試范圍與要求本課程要求學(xué)生能夠了解管理及管理

5、理論的相關(guān)概念，理解計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制的基本內(nèi)容；掌握預(yù)測(cè)的方法、決策的制定、計(jì)劃的制定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、有效的溝通方法、激勵(lì)措施的制定及控制措施制定的基本方法?？己酥R(shí)范圍及考核要求：一、 管理概述 1）掌握管理與管理者的概念。2）理解管理的職能。3）了解管理道德與社會(huì)責(zé)任。二、管理理論1）掌握各古典管理理論主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及代表人物。2）掌握行為科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及代表人物。3）了解管理理論主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及代表人物。三、預(yù)測(cè)與決策1）了解預(yù)測(cè)的含義及步驟2）掌握預(yù)測(cè)的種類和方法。3）掌握決策的概念，決策的原則和依據(jù)。4）了解決策方法的分類。四、計(jì)劃1）掌握計(jì)劃

6、的任務(wù)，形式和性質(zhì)，計(jì)劃的過(guò)程；2）了解計(jì)劃與決策的關(guān)系；3）理解計(jì)劃的類型。五、組織1）了解組織的概念。2）了解組織結(jié)構(gòu)的類型。3）理解組織職權(quán)的劃分。六、 領(lǐng)導(dǎo)1）掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)的作用，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。2）理解領(lǐng)導(dǎo)者的類型。3）了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。七、溝通1）掌握溝通的概念、過(guò)程，溝通的類別。2）掌握組織中有效溝通的障礙，有效溝通的實(shí)現(xiàn)。3）理解組織中溝通的形式：人際溝通，團(tuán)隊(duì)溝通，組織間溝通。八、 激勵(lì)1）掌握激勵(lì)的概念，激勵(lì)產(chǎn)生的激勵(lì)的要素構(gòu)成、內(nèi)因與外因。2）理解激勵(lì)的內(nèi)容理論，過(guò)程理論。3）理解激勵(lì)的一般形式和實(shí)務(wù)。4）了解激勵(lì)與行為之間的關(guān)系。九、控制1）了解控制的必

7、要性；2）掌握管理控制的類型及控制的過(guò)程；3）知曉信息技術(shù)在供應(yīng)鏈信息管理中的應(yīng)用；4）了解預(yù)算控制和生產(chǎn)控制及財(cái)務(wù)控制的方法。補(bǔ)充說(shuō)明：1、考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為150分。2、試卷難易比例：易、中、難分別為40%、40%和20%。3、試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡(jiǎn)答題、分析題等。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).考核目標(biāo)與要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是一門管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程48學(xué)時(shí)，主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析，如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)的制定等，從而為學(xué)生在今后的工作中解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題打下一定基礎(chǔ)。教材版本為：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，岳俊芳 呂一林

8、 主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，書號(hào)：ISBN：978-7-300-26044-0，定價(jià)29元。課程考核目標(biāo)：本課程考試旨在考查學(xué)生對(duì)本課程的基本內(nèi)容、基本要求及基本應(yīng)用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準(zhǔn)確地解釋市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本概念，樹立現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，構(gòu)建營(yíng)銷思維方式，掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，培養(yǎng)營(yíng)銷分析能力，能熟練掌握營(yíng)銷工具進(jìn)行各種組合開展?fàn)I銷活動(dòng)，具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力，為后繼專業(yè)課程學(xué)習(xí)和今后從事設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。. 考試范圍與要求本課程考試范圍主要為市場(chǎng)營(yíng)銷的概述、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷調(diào)研、如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)

9、銷組合（即：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的演變過(guò)程，能夠進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，了解消費(fèi)者和團(tuán)體的購(gòu)買行為，能運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法和手段，了解如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合及其各項(xiàng)策略?？己酥R(shí)范圍及考核要求：一、營(yíng)銷概述 1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義；2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心及研究?jī)?nèi)容，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本構(gòu)架和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)；3）了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別；4）了解市場(chǎng)營(yíng)銷需求中市場(chǎng)需求的不同狀況，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷需求管理；5）了解企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的

10、概念，理解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)的重要性，理解營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性，掌握營(yíng)銷創(chuàng)新的策略。二、 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和分類，掌握營(yíng)銷環(huán)境的特征；2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的作用以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響，學(xué)會(huì)適應(yīng)并有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構(gòu)成，掌握分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅的基本的基本方法；4）了解市場(chǎng)調(diào)查的定義，及在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法和步驟，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；5）了解消費(fèi)者購(gòu)買行為模式，分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的外在因素和內(nèi)在因素，掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程；6）了解產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的類型及特征，及影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素，掌握產(chǎn)業(yè)

11、市場(chǎng)購(gòu)買決策過(guò)程各階段及特點(diǎn)，重點(diǎn)了解政府采購(gòu)的內(nèi)容及程序。三、市場(chǎng)開發(fā)分析1）了解市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的概念、作用和特征，了解市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握市場(chǎng)發(fā)展四個(gè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施步驟；2）了解市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用，掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理與理論依據(jù)，掌握市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，并能對(duì)某一商品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，能夠?qū)?xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估；3）掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法，了解影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素；4）了解市場(chǎng)定位的概念，掌握市場(chǎng)定位的步驟和策略；5）了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的類型，掌握分析競(jìng)爭(zhēng)者的內(nèi)容，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略。四、市場(chǎng)營(yíng)銷組合1）了解產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品組合策略；2）了解新產(chǎn)品的概念，新產(chǎn)品開發(fā)的、原則和策略以及新產(chǎn)品開發(fā)程序；3）掌握品牌策略和包裝策略；4）掌握產(chǎn)品生命周期理論及各階段的特點(diǎn)、熟練掌握產(chǎn)品生命周期理論各階段策略；5）了解企業(yè)常見的幾種定價(jià)目標(biāo)及影響商品價(jià)格的內(nèi)外部因素；6）熟練掌握企業(yè)的三大類定價(jià)方法；7）掌握企業(yè)常見的幾種定價(jià)策略；8）掌握價(jià)格調(diào)整策略；9）了解分銷渠道概念和作用；10）了解零售與批發(fā)的區(qū)別；11）掌握選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)；12）了解影響分銷渠道選擇的因素，熟悉分銷渠道“長(zhǎng)度”和“寬度”策略；13）掌握分銷渠道的管理與調(diào)整；14）掌握竄貨的控制與預(yù)防；15）了解促銷和促