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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 專(zhuān)職調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié) 和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶(hù)人家所向往的理想生活也是構(gòu)建整體社會(huì)和諧的前提。但要真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)如此優(yōu)良的和諧境況需要許多人的努力和付出,而其中起關(guān)鍵橋梁和紐帶作用的當(dāng)屬專(zhuān)為他人做嫁衣的村調(diào)解員。在我的辛勤工作下,鄰里成仇者握手言和,婆媳不和者重歸于好,劍拔弩張者化干戈為玉帛。范臺(tái)的許多農(nóng)民說(shuō):“檀夙興的威望高,不是他說(shuō)話(huà)的聲音大,是他調(diào)解民間糾紛的水平高!” 臨危受命避免了一起起惡性事件 陽(yáng)春三月欒城范臺(tái)草莓采摘節(jié)開(kāi)幕,吸引了一批批市民前來(lái)觀光采摘,給村民帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益??墒蔷驮诓烧?jié)開(kāi)幕后草莓園區(qū)東西兩區(qū)草莓種植戶(hù)之間為爭(zhēng)奪游客發(fā)
2、生矛盾,雙方各聚集大量村民,手持鐵鍬棍棒,你吵我嚷、劍拔弩張。我得知案情后,立即放下手中工作向上級(jí)報(bào)告并趕往現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常緊張,我躍身跳到他們中間,大喝一聲:“都給我住手,向后各退3米再說(shuō)?!?我深知,如果不能及時(shí)制止或在調(diào)處上若是稍有疏忽,就可能演變成群體性傷害事件不僅給雙方當(dāng)事人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)對(duì)草莓園區(qū)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。在把他們拉開(kāi)以后,我以情動(dòng)人,積極勸導(dǎo):“我們都是一個(gè)村的,低頭不見(jiàn),抬頭見(jiàn),什么事情都可以商量著來(lái)”看到雙方的情緒漸漸穩(wěn)定下來(lái),在群眾幫助下將雙方主要當(dāng)事人帶到村調(diào)委會(huì),接著問(wèn)明了情況,原來(lái)沿衡井線(xiàn)路口向東進(jìn)入草莓園區(qū)東區(qū),向南進(jìn)入草莓園區(qū)西區(qū),雙方
3、在路口設(shè)立廣告牌搶奪游客發(fā)生矛盾。得知原因后同書(shū)記檀增順和其他調(diào)委會(huì)成員分別對(duì)雙方當(dāng)事人做工作,讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的過(guò)錯(cuò)和事情的嚴(yán)重后果,通過(guò)大量的工作,雙方終于坐到了一起,握手言和,經(jīng)雙方協(xié)商,最后達(dá)成協(xié)議,雙方各設(shè)立廣告牌,但不得在路口強(qiáng)行搶奪游客,讓游客自己選擇,此事得到圓滿(mǎn)解決。 依靠村民調(diào)委會(huì),妥善處理各種疑難糾紛 去年,兩兄弟為了老人家門(mén)口一棵老槐樹(shù)的所有權(quán)發(fā)生糾紛。哥哥在老人的指使下想把樹(shù)砍掉,而弟弟的堅(jiān)決不讓。兄弟倆有動(dòng)口吵架到你推我搡打在了一起,越鬧越大,已經(jīng)到了無(wú)法收拾的地步。在這個(gè)緊急時(shí)刻我我迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng),奮力將他們拉開(kāi),又耐心地說(shuō)服他們放棄動(dòng)粗對(duì)他們的所作所為進(jìn)行了嚴(yán)
4、厲批評(píng),指出在沒(méi)弄清情況前誰(shuí)也不準(zhǔn)動(dòng)這棵樹(shù),并責(zé)令他們到調(diào)委會(huì)接受處理。我知道事情的發(fā)生并非偶然,老人檀成群與小兒子住在一起,由于家庭瑣事矛盾越鬧越大,最后老人訴至法院,官司一打就是7、8年,不是老人告兒子不贍養(yǎng)就是兒子告老子侵權(quán),老兩口一天天激動(dòng),小兩口孩子大了想要老人房子,老人發(fā)誓以命抵命,兒媳也毫不相讓?zhuān)芤呀?jīng)到了非解決不可的時(shí)候。借此機(jī)會(huì),村調(diào)委會(huì)分析了雙方的心理,抓準(zhǔn)了雙方的缺陷,及時(shí)指出了他們各自的錯(cuò)誤,迫使他們首先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,然后從徹底解決問(wèn)題出發(fā),向村委會(huì)提出申請(qǐng)為老人解決臨時(shí)住房,讓兒子在原地蓋房。老人答應(yīng)后,兒子當(dāng)場(chǎng)向老人承認(rèn)錯(cuò)誤,痛快的拿出2000元錢(qián)說(shuō):“兒子不孝
5、,這點(diǎn)錢(qián)你們先花著,以后再給”對(duì)這棵樹(shù)的問(wèn)題也自然解決。 由于新時(shí)期民間糾紛也在快速地發(fā)生變化,我所掌握的有限的法律知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新時(shí)期人民調(diào)解工作的要求。因此,我每天都擠出一定時(shí)間學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)。遇到有困難,我就多次向有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家老師請(qǐng)教。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)了自己的知識(shí),也掌握了一定的調(diào)解技巧。同時(shí)并利用黑板報(bào)、印發(fā)小冊(cè)子、廣播、以案說(shuō)法等形式普及法律知識(shí),使全村村民學(xué)法、懂法、用法,以法解決自己的事情。 我深深感受到,調(diào)解工作雖然辛苦和麻煩,但是卻光榮和充實(shí)。雖然是非常繁心的工作,可它又情系萬(wàn)家。每當(dāng)看到雙方當(dāng)事人因矛盾糾紛像仇人一樣來(lái),經(jīng)我的耐心調(diào)解后,又像朋友一樣離開(kāi)時(shí),那種光榮感和充實(shí)感就把一切辛苦、疲勞、煩惱都忘了
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