客房部促銷方案

1、客房部促銷方案【篇一：客房促銷十三種方案】酒店促銷方案酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)活力，企業(yè)商家 們利用一切可以利用的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。那 么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用呢？經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越嚴(yán)重，在 這樣的一個(gè)鋼筋混凝土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會(huì) 找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣 的促銷活動(dòng)，讓自己的酒店有點(diǎn)聲，有點(diǎn)響。簡(jiǎn)單的說(shuō)，酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷售一 種服務(wù)，是利用有形的外在物質(zhì)加上無(wú)形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給 客戶呈獻(xiàn)一種 產(chǎn)品”我們要利用這種溶合的硬件

2、和軟件條件，有 針對(duì)性的來(lái)選擇酒店促銷手段下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對(duì)于酒店促銷活動(dòng)有所幫助。1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷例：當(dāng)日晚上10點(diǎn)后，商務(wù)客房以特價(jià)出售或贈(zèng)一百元左右的禮 品。因個(gè)人思想不同，有很多顧客為這禮品前來(lái)。使用說(shuō)明：建議 為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷售的情況下， 酒店應(yīng)只針對(duì)某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率 的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。2、禮品房例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷售情況，對(duì)某些 總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈(zèng)送禮品銷售的方式。此種方式 不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。3、超級(jí)團(tuán)購(gòu)價(jià)例：買10送1

3、，凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住 11間客房，可減免1間價(jià) 格最低的客房房費(fèi)或一次性同時(shí)入住十間以上含十間送結(jié)款人二百 元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會(huì)是我們長(zhǎng)期客戶。多為單位團(tuán) 體。使用說(shuō)明：此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。4、延時(shí)促銷例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費(fèi)！或連續(xù)入住 4夜送一 百五十元的禮品一份。有很多顧客即報(bào)銷了房費(fèi)又得到了禮品。你 不讓他來(lái)住店都不行。使用說(shuō)明：此類促銷多用于同種房型的續(xù)住， 而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。5、提前預(yù)購(gòu)價(jià)例：提前2個(gè)月預(yù)訂09年6月、7月某房型并即時(shí)確認(rèn)，可享受 5 折瘋狂優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時(shí)間相隔較 長(zhǎng)，多出現(xiàn)在淡季促

4、銷中，且限定某些房型，對(duì)付款或確認(rèn)也有要求。6、?？投Y品體驗(yàn)例：在3月內(nèi)，住宿超過(guò)6次，第7次入住時(shí)送一百元左右的禮品 一份。使用說(shuō)明：此種促銷旨在提高顧客的忠誠(chéng)度，所以建議按入 住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強(qiáng)度，也可由酒店根 據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7、熱點(diǎn)事件促銷例：高考期間，所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類促銷多以社會(huì)事件為契 機(jī)如高考，婦女節(jié)，奧運(yùn)會(huì)等等，但受制于熱點(diǎn)的時(shí)效性，只能 短期使用。8、特殊人群促銷例：新住客超值體驗(yàn)價(jià)，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對(duì)酒店的認(rèn)知度。使用說(shuō)明：此類促銷多

5、為酒店根據(jù)自 身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定，并且可以長(zhǎng)期使用，但需限定房型。9、商家聯(lián)合促銷例:凡持*卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類促銷多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可不 限房型并長(zhǎng)期使用。10、限量超值搶購(gòu)價(jià)例：百元超值體驗(yàn)價(jià)！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂1晚，先確認(rèn)先得！使用說(shuō)明：此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為 保證酒店效益，房間不宜過(guò)多。11、最低承諾價(jià)例：09年6月和7月，某顧客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。 在有房情況下，規(guī)定時(shí)段內(nèi)，可多次享受此房?jī)r(jià)。使用說(shuō)明：此類 促銷多用于淡季促銷活動(dòng)，建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。12、全國(guó)/全城聯(lián)通價(jià)例：0

6、9年11月，預(yù)付4000塊，可享受本品牌內(nèi)所有酒店，限房 型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說(shuō)明：此類促銷多于連鎖酒店，也 多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優(yōu)惠顧客拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)200元，可送一百元左右的贈(zèng)品。使用說(shuō)明：此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦 人的話）。因各個(gè)酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時(shí)配上哈爾濱的交通 廣播和都市零距離前后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)dm單。宣傳周期為2個(gè)月，會(huì)大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然 一新【篇二：客房促銷方案】客房促銷

7、方案酒店近期客房出售不是很理想，究其原因，經(jīng)了解房型出租情況， 主要是麻將房入住率下降所引起。經(jīng)調(diào)查了解周邊酒店麻將房出租 情況，基本也都是不穩(wěn)定狀況。因本酒店麻將房整體房間狀況和附 近快捷酒店麻將房相比并不占優(yōu)勢(shì)，有些小酒店的麻將房甚至感覺(jué) 要更好，但價(jià)格卻比較吸引顧客。根據(jù)本酒店麻將房比較多的情況， 建議可以為感謝賓客對(duì)熙源酒店的長(zhǎng)期支持和厚愛(ài)，值即將新春來(lái) 臨之際，特推出酬賓優(yōu)惠活動(dòng)”為名義進(jìn)行促銷活動(dòng)，另考慮到以往 春節(jié)期間酒店客房出租比較低的情況，此促銷活動(dòng)日期可考慮定為 三個(gè)月：2011 -12-12日至2012年2月11日，具體建議如下：一、麻將房房?jī)r(jià)調(diào)整為酬賓價(jià) 318元/間/

8、晚（接近85折）或328元/間/晚（接近9折），這種房?jī)r(jià)的調(diào)整能讓賓客更直觀的感受到優(yōu) 惠。二、從12月12日開(kāi)始，所有入住賓客，如客房消費(fèi)達(dá)到3000元，可免費(fèi)贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)間1間，如客房消費(fèi)達(dá)到4000元，可免費(fèi)贈(zèng)送麻 將房1間。（12/12前入住的消費(fèi)不計(jì)）。三、印制客房代金券若干張，代金券金額為20元/張，放置于餐廳收銀臺(tái)，可利用賓客在酒店用餐結(jié)賬時(shí)送和客人，每次餐飲消費(fèi)最 多贈(zèng)送3張，客人持代金券入住時(shí)每間客房?jī)H限使用一張。（如可運(yùn)作，具體 使用規(guī)定細(xì)則另行確定）。四、總臺(tái)靈活售房，如遇當(dāng)天房間入住情況不理想，而客人又不需要麻將房時(shí)，可視情況經(jīng)請(qǐng)示部門主管級(jí)以上人員批準(zhǔn)，可將麻將 房?jī)?nèi)麻將

9、撤出，以標(biāo)準(zhǔn)間價(jià)格出租，最大限度的提高當(dāng)天客房收入。以上建議為本人不成熟的一些想法，妥否，請(qǐng)批示！【篇三：酒店客房銷售方案】加樂(lè)比酒店客房銷售方案海峽動(dòng)漫學(xué)院媒體創(chuàng)意2班施慧茹 20101361218于福建百思投資管理有限公司實(shí)習(xí)之作品一、推出鐘點(diǎn)房1、1、 以38元起，入住時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)按鐘點(diǎn)房收取。鐘點(diǎn)房的 房?jī)r(jià)不低于100元，只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型需向部門經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn)，方可銷售。二、推出特價(jià)房特價(jià)房以實(shí)際推出特價(jià)房的房號(hào)為準(zhǔn)，房?jī)r(jià)為158元/間天。三、開(kāi)發(fā)會(huì)員2、根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方 案如下。a）存1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以下享受客房

10、9折優(yōu)惠；b）存13萬(wàn)元（含3萬(wàn)元）享受客房8折優(yōu)惠；c）存35萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）享受客房7折優(yōu)惠。四、加強(qiáng)出租車的宣傳2、制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，每個(gè)星期對(duì)汽車站、火車站、加油站及 人流量較大的場(chǎng)所宣傳。3、設(shè)計(jì)統(tǒng)一的酒店明信片，明信片大小類似個(gè)人名片，雙面，正 面內(nèi)容包含酒店名稱、logo、電話（總臺(tái)、柴經(jīng)理）、地址，背面內(nèi)容包含房 型信息。將酒店明信片有針對(duì)性地發(fā)給出租車司機(jī)。4、5、加強(qiáng)和出租車公司聯(lián)系，以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。加強(qiáng)和出租車司機(jī)的合作，如確認(rèn)是司機(jī)帶入的客戶，可給相應(yīng)提成。具體執(zhí)行如下：a）以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成 15元/間。月累積達(dá)10間以上 （含10間），贈(zèng)送

11、活水館體驗(yàn)票 2張；月累積達(dá)20間以上（含20間），贈(zèng)送活水館體驗(yàn)票 5張。b）前臺(tái)開(kāi)收據(jù)需備注房號(hào)、房間數(shù)、入住時(shí)間、司機(jī)姓名、電話、 的士車牌號(hào)。收據(jù)為三聯(lián)，一聯(lián)給司機(jī)，一聯(lián)給財(cái)務(wù)、一聯(lián)前臺(tái)存 底。c）司機(jī)的抽成采取月結(jié)的方式，責(zé)任部門于月底（25日之前）做好月報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審核，告知司機(jī)于次月月初（ 5日之前）憑收據(jù)到 財(cái)務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。d）客人登記時(shí)，司機(jī)必須在外等候，在客人登記完上樓后司機(jī)才可 進(jìn)入開(kāi)收據(jù)。e）由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒 店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、常住客房的開(kāi)發(fā)1、2、如果在前臺(tái)一次性開(kāi)房10間，贈(zèng)送1間。開(kāi)房10間，贈(zèng)送1

12、間；開(kāi)房18間，贈(zèng)送2間；開(kāi)房25間，贈(zèng)送3間。3、和店內(nèi)旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議。六、制定營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)全員促銷注：本方案前臺(tái)工作人員不參和員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應(yīng)提成，特價(jià)房除外。具體 執(zhí)行如下：1.2. 員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺(tái)登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成5元/間。員工介紹團(tuán)隊(duì)到本酒店住宿，開(kāi)房5間以上（含5間），按房費(fèi)*3%'提取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。3.3. 員工有自己介紹的客人來(lái)酒店住宿，需提前向蔡經(jīng)理報(bào)備，事后 補(bǔ)報(bào)無(wú)效。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處， 指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)管。七、針對(duì)前臺(tái)工作人員的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于自然客源（即除其他員工帶來(lái)的客人、合作司機(jī)帶來(lái)的客人之 外），前臺(tái)工作人員積極服務(wù)，可取得相應(yīng)提成，具體執(zhí)行如下：1、以個(gè)人登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，每開(kāi)一間房可抽成1元。2、3、每月的前