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文檔簡介
1、綜合能力評(píng)價(jià)表上級(jí)對(duì)下級(jí)被評(píng)估人被評(píng)估人職務(wù)評(píng)估人評(píng)估人職務(wù)被評(píng)估的時(shí)間范圍自( 年/ 月/ 日):到( 年/ 月/ 日):進(jìn)行此次評(píng)估的日期( 年/ 月/ 日):綜合能力5-非常優(yōu)秀; 4很好;3合格稱職; 2需要改進(jìn); 1不稱職員工業(yè)績表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)5 分- 非常優(yōu)秀4 分很好3 分合格 ,稱職2 分需要改進(jìn)1 分不稱職對(duì)上述五各級(jí)別評(píng)審均需做出評(píng)語,對(duì)3 分以下的評(píng)審要提出改進(jìn)的建議.1. 專業(yè)知識(shí)評(píng)定1.1熟悉工作要求、技能和程序1.2熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品1.3熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向1.4工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(shí)(例如:器材、電腦軟件等)1.5了解
2、自己的工作及職責(zé)2.主動(dòng)性和創(chuàng)造性評(píng)定2.1為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出有影響力的償試2.2主動(dòng)開展工作而非一味被動(dòng)服從2.3從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果2.4主動(dòng)開展工作力求超越預(yù)期目標(biāo)2.5將有創(chuàng)造性的思想加以完善2.6勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試2.7是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性3.對(duì)客戶的關(guān)注程度評(píng)定3.1 對(duì)內(nèi)部及外部客戶能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求3.2掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù)3.3對(duì)客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法3.4 以客戶為中心進(jìn)行交談并付諸行動(dòng)3.5 贏得客戶的信任和尊重4.培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力評(píng)定4.1能夠建立并保持一
3、個(gè)高效的工作集體1 / 34.2能夠與上級(jí)溝通并與同事分享信息資源4.3能夠全面、實(shí)時(shí)并及時(shí)地完成工作評(píng)估4.4能夠協(xié)助上級(jí)確定未來具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)5.判斷力及時(shí)效性評(píng)定5.1判斷準(zhǔn)確并能夠同時(shí)考慮到其它選擇后果5.2能夠及時(shí)并根據(jù)工作時(shí)間表做出判斷5.3能夠針對(duì)嚴(yán)重問題提出解決意見6. 溝通能力評(píng)定6.1能夠傾聽并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)知6.2能夠通過書面和口頭形式闡明扼要地進(jìn)行正確表達(dá)并產(chǎn)生同樣的效果6.3能夠撰寫高水平的局面材料并進(jìn)行演示6.4能夠確保其書面材料在專業(yè)上的可靠性6.5能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)咨訊7.工作責(zé)任心評(píng)定7.1出席會(huì)議發(fā)問及遵守時(shí)間情況7.2可信度7.3接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度7.4樂于與其他人共事并提供協(xié)助7.5能夠節(jié)約并有效控制開支8.計(jì)劃性評(píng)定8.1能夠有效制定自我工作計(jì)劃并確定資源8.2能夠預(yù)測問題并制定預(yù)案9.工作質(zhì)量評(píng)定9.1對(duì)工作中的細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度給予應(yīng)有的重視9.2能夠按時(shí)高質(zhì)量地完成工作9.3準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)水平10. 團(tuán)隊(duì)精神評(píng)定10.1能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)10.2能夠與上級(jí)并下屬分享咨詢,樂于協(xié)助同事解決工作中的問題10.3能夠以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人需求
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