用工制度企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目職位分析問(wèn)卷

1、藍(lán)泰巨慧企業(yè)文化、人力資源診斷與評(píng)估系列問(wèn)卷人力資源職位分析調(diào)查問(wèn)卷GeneralQuestionnaireofHumanResourcePosition(ETS-GQHRPetsdiina藍(lán)泰巨慧北京藍(lán)泰巨慧管理咨詢有限公司2008年5月01國(guó)煙草打蘇TOBACCO(JEANQ VU南通煙草用工與企業(yè)文化項(xiàng)目一職位分析問(wèn)卷2 / 8北京英束巨總管理卷軸甯限公司職位分析問(wèn)卷感謝您在緊張而繁忙的工作中抽空填寫(xiě)本調(diào)查表。請(qǐng)留意每個(gè)項(xiàng)目后的說(shuō)明和示例，并可將內(nèi)容較多的部分寫(xiě)在表格之外，甚至附頁(yè)說(shuō)明。不清楚之處可隨時(shí)當(dāng)面或打電話問(wèn)詢項(xiàng)目組成員，電話85019899,鐘本剛，雷嗣義，李品安。填表日期：年

2、月日（最遲于年月日上午11:30前交給項(xiàng)目組）一、職位和人員基本情況職位名稱職稱工齡所學(xué)專業(yè)學(xué)歷所齡所屬部門(mén)直屬上級(jí)在本職位已工作年月下級(jí)人員的數(shù)目：現(xiàn)行工資構(gòu)成及數(shù)額入所后的職位輪換情況二、職位設(shè)置的目的（用一句簡(jiǎn)練的話描述本職位工作范圍、內(nèi)容、權(quán)限和目的。例如，財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)職位設(shè)置的目的是：按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，擬訂財(cái)務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和日常財(cái)務(wù)管理提供可靠的依據(jù)。）三、部門(mén)設(shè)置情況（此項(xiàng)僅限部門(mén)主管填寫(xiě)）（例：財(cái)務(wù)處現(xiàn)有崗位數(shù)為4個(gè)，崗位名稱及各崗位人數(shù)為-財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗1人、成本會(huì)計(jì)崗2人、核算會(huì)計(jì)崗1人、出納崗1人。）本部門(mén)現(xiàn)有崗位數(shù)及崗位名稱各崗位人數(shù)四、工作職責(zé)

3、（請(qǐng)盡量列出本職位的職責(zé)，并按照其重要性加以排序）職責(zé)是任職者對(duì)工作的承諾。對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，我們都有必要編寫(xiě)職責(zé)，該范式要概述說(shuō)明該職位做些什么和為什么要這樣做。這些說(shuō)明通常以指出該活動(dòng)如何與所期望的結(jié)果相聯(lián)系的形式編寫(xiě)，即動(dòng)詞eischina+賓語(yǔ)/目標(biāo)+所期望的北京董象巨慧管理卷軸疝限公司結(jié)果或成效。請(qǐng)留意以下實(shí)例，可以參照第十一部分中描述職責(zé)所用的動(dòng)詞詞庫(kù)，同時(shí)參照原有的職位說(shuō)明書(shū)認(rèn)真思考后加以填寫(xiě)。衡量標(biāo)準(zhǔn)是指根據(jù)您所列的職責(zé)，列出的您認(rèn)為是評(píng)價(jià)各項(xiàng)職責(zé)是否出色地完成的標(biāo)準(zhǔn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定要結(jié)合工作任務(wù)的不同特點(diǎn)，請(qǐng)盡量列舉客觀、量化的指標(biāo)或數(shù)據(jù)，如：數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、人員利用

4、等。如客戶滿、最長(zhǎng)時(shí)間、平均時(shí)間、處理時(shí)間等意度、員工/管理層滿意度、按期交貨、及時(shí)服務(wù)、完成工作任務(wù)的最短時(shí)間等。以下請(qǐng)參照財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)的職位說(shuō)明書(shū)中有關(guān)職責(zé)描述和衡量標(biāo)準(zhǔn)的范式，填寫(xiě)下表中的各項(xiàng)內(nèi)容:重要性工作職責(zé)（示例）衡量標(biāo)準(zhǔn)1根據(jù)有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)，擬訂符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)制度和實(shí)施辦法，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)制度和條例的完備性2對(duì)企業(yè)內(nèi)各單位的預(yù)算合理性進(jìn)行審核，對(duì)各賬戶進(jìn)行資金劃賬安排，以符合集中管理、賬目紂-的要求預(yù)算執(zhí)行情況/劃賬的準(zhǔn)確性3審核、檢查各個(gè)子公司財(cái)務(wù)運(yùn)作、額度管理和資金收支情況，確保預(yù)算管理、成本管理、內(nèi)部核算等財(cái)務(wù)管理制度的有效開(kāi)展各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的合法性、安全性、及時(shí)性

5、4提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出決策建議，以便董事會(huì)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果發(fā)展動(dòng)態(tài)，更好地做出經(jīng)營(yíng)決策建議的次數(shù)和質(zhì)量重要性工作職責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)12345etschina格話偉再01中國(guó)煙薦打蘇jrAMyw-U678910其它：五、權(quán)限權(quán)限在此主要指履行職責(zé)過(guò)程中，該職位所有的管理權(quán)限。管理權(quán)限按照參與管理程度的高低，可以分為知情權(quán)、建議權(quán)、審核權(quán)和決策權(quán)四種，其行使方式一般為：知情權(quán)：備案、通報(bào)、查詢、參會(huì)等建議權(quán)：提議、提案、推薦等審核權(quán)：審查、核對(duì)、審議、會(huì)簽、修改等決策權(quán)：決定、批準(zhǔn)、裁決、否決等請(qǐng)參照財(cái)務(wù)處長(zhǎng)崗位范例，盡力描述職位的權(quán)限，并提出您對(duì)進(jìn)一步授權(quán)的看法類(lèi)型行使方式（示例）決策權(quán)制

6、定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和監(jiān)控程序，對(duì)手續(xù)不全、收付款項(xiàng)憑據(jù)不合規(guī)定的票據(jù)，有權(quán)拒絕；對(duì)本部門(mén)的人員分派工作。審核權(quán)審查、核對(duì)、審議各項(xiàng)資金支出、審批財(cái)務(wù)處費(fèi)用額度的申請(qǐng)。建議權(quán)向局長(zhǎng)和經(jīng)理提議或反映情況；配合人事崗位甄選合格財(cái)務(wù)人員。知情權(quán)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況；下屬的工作情況。決策權(quán)審核權(quán)建議權(quán)知情權(quán)從更好地履行職責(zé)的角度出發(fā)，您認(rèn)為哪些權(quán)限應(yīng)該提升為決策權(quán)或?qū)徍藱?quán)六、工作關(guān)聯(lián)北京董家巨總管理卷徜疝限公司您在從事本職工作時(shí)，與其他哪些部門(mén)、職位發(fā)生哪些聯(lián)系？請(qǐng)您列舉出關(guān)聯(lián)內(nèi)容（可在表外標(biāo)明、填寫(xiě)）內(nèi)外活動(dòng)名稱關(guān)聯(lián)部門(mén)或職位發(fā)生關(guān)聯(lián)的內(nèi)容與所內(nèi)部各個(gè)職位與部門(mén)與所外部的各個(gè)單中國(guó)煙草江其南通煙草用工與企

7、業(yè)文化項(xiàng)目一職位分析問(wèn)卷位或機(jī)構(gòu)七、錯(cuò)誤分析（指最容易出現(xiàn)工作失誤的環(huán)節(jié)有哪些？并簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)生原因及后果。）工作環(huán)節(jié)原因后果1234請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明防止或糾正這些失誤需要什么條件？存在哪些障礙？如何解決？八、任職資格（指任職者履行該職位的職責(zé)所應(yīng)具備的最低資格條件，注意不是填寫(xiě)該職位現(xiàn)在的工作人員的情況，而應(yīng)當(dāng)從職位的角度而非屬自身的角度來(lái)考慮擔(dān)任這一職位的人所應(yīng)具備的最低資格條件，在對(duì)應(yīng)處劃”或按1、本職位要求的培訓(xùn)內(nèi)容所需的最短時(shí)間（天）其中：在崗培訓(xùn)（天）脫崗培訓(xùn)（天）(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)2、本職位要求的基本技能：（打，”）不需要最好具備，若沒(méi)有也無(wú)妨非常需要，不具

8、備則無(wú)法工作計(jì)算機(jī)操作外語(yǔ)能力公文寫(xiě)作nrIU，V東話再01。-白打9隨3r5/8北京英家臣總管理皆徜商限公司中國(guó)煙草江蘇南通煙草用工與企業(yè)文化項(xiàng)目一職位分析問(wèn)卷其它（請(qǐng)注明）：8、下述的123項(xiàng)代表該職位所要求的能力和素質(zhì)。t1您首先仔細(xì)考慮后，選出45項(xiàng)在您看來(lái)是本職位擔(dān)任者所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。如果在您看來(lái)還有其它重要的素質(zhì)或能力，亦可在23項(xiàng)之外單獨(dú)列出。在選中處打，”即可1）業(yè)務(wù)能力（知識(shí)）：掌握本職位的工作所具備的專業(yè)知識(shí)和技能，能有效地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)加以解決。2）學(xué)習(xí)能力：善于讀書(shū)學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，接受新知識(shí)，注重自我提升。3）創(chuàng)新能

9、力：在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式和方法，開(kāi)拓新局面的能力。4）協(xié)調(diào)能力：與人融洽相處，在人際交往中隨和、大度，能堅(jiān)持立場(chǎng)，有效化解沖突。與上司、下屬、外部人員保持友好關(guān)系的能力。5）溝通能力：通過(guò)口頭語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)捷地表達(dá)自己的思想和感情，根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)表達(dá)方式和技巧的能力。6）公關(guān)能力：采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府部門(mén)及公眾溝通，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。7）分析判斷能力：對(duì)日常工作中的具體問(wèn)題和數(shù)據(jù)、信息運(yùn)用邏輯思維的方法進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出影響因素，把握相關(guān)關(guān)系，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，得出正確結(jié)論的能力.o8）思維靈活性：思路開(kāi)闊、思維敏捷，不受定勢(shì)的影響，機(jī)動(dòng)靈活，能夠

10、具體情況具體分析，面對(duì)問(wèn)題和困境能及時(shí)準(zhǔn)確地找到應(yīng)對(duì)措施的能力。9）適應(yīng)性：能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新的自然和人文環(huán)境下能很快勝任工作要求，采取相應(yīng)的應(yīng)變措施。10）進(jìn)取心：勇于開(kāi)拓，對(duì)自己嚴(yán)格要求，追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)，愿意承擔(dān)有難度的工作任務(wù)，不滿足于已取得的成績(jī)，工作中精益求精。11）責(zé)任心：富有敬業(yè)精神和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于給自己出難題，總是全力以赴地把工作做好，經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)。12）自律能力：有一定的自我約束能力，能控制自己的感情，嚴(yán)格要求自己，以平和的態(tài)度與人交往。13）心理承受力：承受挫折，在有壓力的情況下，保持情緒穩(wěn)定，繼續(xù)做好

11、工作的能力，面對(duì)困難能夠百折不撓、勇往直前。14）決策能力：正確地判斷形勢(shì)，做出選擇的能力。15）培養(yǎng)指導(dǎo)下屬：善于發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)，適時(shí)地指導(dǎo)和幫助下屬，能把自己的經(jīng)驗(yàn)和技能傳授給下屬，能對(duì)具體業(yè)務(wù)或技術(shù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，不斷帶動(dòng)下屬成長(zhǎng)。16）計(jì)劃能力：工作中有超前意識(shí)，能合理規(guī)劃，并推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)。17）組織能力：整合各種資源，并有條不紊地達(dá)成目標(biāo)的能力。18）主動(dòng)性：在工作情況有了新的變化和碰到新問(wèn)題時(shí)，不是消極等待上級(jí)分派任務(wù)或提出要求，能主動(dòng)開(kāi)展工作，或及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出建議。19）計(jì)算能力：即運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)算和分析的能力。21）團(tuán)隊(duì)合作：在工作中有合作精神，積極配合其它部門(mén)的工作，通

12、過(guò)集體智慧，集思廣益來(lái)解決工作中遇到的憑借個(gè)人力量無(wú)法解決的難題和挑戰(zhàn)。JAN4HMATOWAgOefschina6 / 8北京董象巨惠管理咨鉤甯限公司南通煙草用工與企業(yè)文化項(xiàng)目一職位分析問(wèn)卷中國(guó)煙腎江蘇DTMpen匚22）信息檢索能力：具備一定的信息敏感性，通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐緩郊皶r(shí)了解與本職位工作有關(guān)的信息，掌握本領(lǐng)域最新研究動(dòng)態(tài)的能力。23）廉潔性：嚴(yán)于律己，正確地運(yùn)用職權(quán)，不以權(quán)謀私。24）:其它：25）:其它：26）:其它：九、必備知識(shí)（指任職者履行該職位的職責(zé)所應(yīng)具備的最低資格條件，在對(duì)應(yīng)處劃或按要求填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容）A1006-崗位類(lèi)別：管理類(lèi)崗位專業(yè)技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)類(lèi)生產(chǎn)操作類(lèi)123451、從事本職位工作的對(duì)口專業(yè)、相關(guān)專業(yè)崗位類(lèi)別2、從事本職位工作最低應(yīng)具備的教育程度A、初中及以下B、高中，中專C、大專D、本科E、研究生以上3、從事本崗位應(yīng)具備的最低職稱/職業(yè)技能要求A、初級(jí)職稱B、中級(jí)職稱C、高級(jí)職稱D、無(wú)職稱要求（管理、技術(shù)崗位填寫(xiě)）E、無(wú)職業(yè)技能要求4、從事職位工作應(yīng)具備的職業(yè)技能A、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證B、有消防監(jiān)督檢查證C、秘書(shū)資格證D、職業(yè)技能E、人力資源管理師F、注冊(cè)會(huì)計(jì)師G、其他職業(yè)技能請(qǐng)注明F、無(wú)要求5、從事本職位工作應(yīng)通過(guò)公司哪些考試6、本崗位要求的工作年限