電子商務(wù)網(wǎng)站用戶協(xié)議(通用)

1、用戶協(xié)議本網(wǎng)站是指域名為“”的網(wǎng)站。是由公司獨(dú)立開發(fā)、運(yùn)營的電子商務(wù)平臺。本網(wǎng)站是由XXX公司和/或其關(guān)聯(lián)公司所運(yùn)營。本公司在此特別提醒用戶認(rèn)真閱讀、充分理解本協(xié)議各條款，特別是其中所涉及的免除、限制本公司責(zé)任的條款、對用戶權(quán)利限制條款、爭議解決和法律適用等。請用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協(xié)議（未成年人應(yīng)在監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）。除非用戶接受本協(xié)議所有條款，否則用戶無權(quán)使用本公司于本協(xié)議下所提供的服務(wù)。用戶在本網(wǎng)站注冊、登錄或使用本網(wǎng)站服務(wù)，即表示用戶完全接受本協(xié)議的全部條款，并同意接受其約束。1、接受1.1 當(dāng)用戶選擇訪問或使用本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù)，將視為同意接受本協(xié)議全部條款的約束。1.2 除非

2、另有明確規(guī)定，本網(wǎng)站所推出的新產(chǎn)品、新功能和新服務(wù)，均無條件的適用本協(xié)議。本網(wǎng)站保留在任何時候修改本協(xié)議條款的權(quán)利，且無需另行通知。用戶在使用服務(wù)時應(yīng)關(guān)注并遵守2、用戶2.1 符合下列條件之一的個人、組織才能成為本網(wǎng)站的用戶：2.1.1 用戶應(yīng)當(dāng)具備使用本網(wǎng)站和/或在本購物網(wǎng)購買商品、享受服務(wù)的完全民事行為能力，并承諾對相關(guān)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2 不具備上述資格的人不得成為本網(wǎng)站用戶。本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶并有權(quán)禁止被注銷用戶資格的自然人、法人及其他組織再次使用網(wǎng)站。3、注冊條款3.1 用戶可以通過在本網(wǎng)站免費(fèi)注冊帳號使用本網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)，注冊時應(yīng)根據(jù)本網(wǎng)站的要求，提供

3、真實(shí)、準(zhǔn)確、即時、完整的個人信息，包括但不限于您的姓名或名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱地址等。如因注冊信息不真實(shí)而引起的問題由用戶本人承擔(dān)，本網(wǎng)站不負(fù)任何責(zé)任并有權(quán)暫?；蚪K止用戶的帳號。3.2 注冊成功后，用戶將獲得帳號及其密碼，作為您在本網(wǎng)站交易及享受服務(wù)時唯一的身份標(biāo)識。用戶需自行妥善保管賬戶和密碼，不得將自身帳號轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對該帳號及其密碼負(fù)保管義務(wù)，并對由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。3.3 如用戶代表其他自然人、法人或其他組織在網(wǎng)站上注冊會員，則需聲明并保證已獲得授權(quán)并有權(quán)使前述法律主體受本協(xié)議的約束。4、使用條款4.1 使用本網(wǎng)站時，用戶須遵守國家的法律法規(guī)

4、和規(guī)章制度，遵守網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例，不得利用網(wǎng)站從事任何非法或不正當(dāng)活動。用戶不得在本網(wǎng)站發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評價內(nèi)容等4.2 用戶確提供的注冊信息等資料系真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法，該資料包括但不限于真實(shí)姓名或名稱、身份證號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等；用戶保證本網(wǎng)站及其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系；用戶也應(yīng)在相關(guān)資料實(shí)際變更時，予以及時更新。本公司對用戶提供的信息予以保密。4.3 用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定以及網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在本網(wǎng)站上查詢商品信息、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請關(guān)注好友、上傳商

5、品圖片、參加各類活動，以及享受本提供的其它服務(wù)。4.4 用戶有義務(wù)在注冊及享受服務(wù)、購買商品時提供真實(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的資料/信息（包括但不限于電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等），并保證資料/信息的及時、有效更新，使得網(wǎng)站可以通過上述聯(lián)系方式與用戶本人進(jìn)行聯(lián)系。4.5 網(wǎng)站的任何通知都將以電子郵件形式發(fā)送至用戶的電子郵箱（您同意，如您修改原注冊時提交的電子郵箱地址、并通過網(wǎng)站審核的，以新電子郵箱地址為準(zhǔn)）。該電子郵件進(jìn)入前述電子郵箱接收系統(tǒng)時，視為送達(dá)。4.6 網(wǎng)站有權(quán)審核、發(fā)布或刪除會員提交的信息。網(wǎng)站將盡力核查會員提交的信息，但并不能完全保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性，同時也不承

6、擔(dān)由此引至的任何法律責(zé)任。4.7 網(wǎng)站含有與其他網(wǎng)站的鏈接。但并不能控制這些網(wǎng)站及其所提供的資源，對鏈接網(wǎng)站上的內(nèi)容、廣告、服務(wù)、產(chǎn)品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、即時、完整性不做任何承諾，并且對鏈接網(wǎng)站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。4.8 用戶同意，對于其上傳到本網(wǎng)站的任何內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻），網(wǎng)站具有免費(fèi)的、永久的、不可撤銷的、非獨(dú)家的和完全的許可和再許可的權(quán)利，以使用、復(fù)制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品，傳播、表演和展示前述內(nèi)容（整體或部分），和/或?qū)⑶笆鰞?nèi)容編入其他任何形式的作品、媒體、或技術(shù)中，不論是當(dāng)前已知的或以后開發(fā)的。同時，用戶同意網(wǎng)站在未改變其提供信息的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的情況下

7、免于承擔(dān)因該信息引起的任何法律責(zé)任。4.9 若用戶違反本協(xié)議規(guī)定，或有違反國家及地方法律法規(guī)之行為，XX購物網(wǎng)有權(quán)停止傳輸并刪除相關(guān)信息，屏蔽/禁止用戶的發(fā)表、使用，注銷賬戶，如有必要可依法向相關(guān)主管部門進(jìn)行披露。5、商品交易流程及相關(guān)5.1 用戶同意遵守本網(wǎng)站實(shí)行的“購物指南”約定。5.2 本網(wǎng)站有權(quán)在發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站上顯現(xiàn)的商品和/或訂單有明顯錯誤或缺貨的情況下，單方面撤回或修改該等信息。5.3 購物網(wǎng)保留對商品訂購的數(shù)量的限制權(quán)，包括但不限于有權(quán)對每一賬戶最高購買數(shù)量及商品總數(shù)量進(jìn)行限制與修改。5.4 購物網(wǎng)對商品自主定價（價目表并不構(gòu)成要約），并將盡力保證您所購商品與網(wǎng)站上公布的價格一致。5

8、.5 購物網(wǎng)站已明示了商品產(chǎn)品的價格（含稅、含包裝，特殊情況除外）、可獲性和相關(guān)信息。這類信息將隨時更改而無須發(fā)送任何通知。5.6 配送：5.6.1 商品配送產(chǎn)生的配送費(fèi)用將根據(jù)用戶選擇的送貨方式不同而另行結(jié)算。5.6.2 本網(wǎng)站根據(jù)用戶指定的收貨地址進(jìn)行商品配送；網(wǎng)站上列出的送貨時間系根據(jù)庫存狀況、正常處理流程和收貨地址范圍等信息估算，僅供用戶參考，不作為對用戶的到貨時間承諾。5.6.3 本網(wǎng)站確認(rèn)了用戶訂單后，由于供應(yīng)商提價，稅額變化，網(wǎng)站系統(tǒng)錯誤等意外情況而造成了價格變化，用戶有權(quán)取消訂單，并應(yīng)及時通過電子郵件或電話通知網(wǎng)站的客戶服務(wù)部。5.6.4 用戶所訂購的商品發(fā)生缺貨，用戶有權(quán)取消

9、訂單。6、退換貨及退款規(guī)則6.1 用戶同意遵守本網(wǎng)站實(shí)行的“售后服務(wù)”約定。6.2 本網(wǎng)站保留對商品退換貨的解釋權(quán)和限制權(quán)。6.3 換貨商品缺貨或退貨時產(chǎn)生的現(xiàn)金款項(xiàng)，退回方式根據(jù)支付方式包括但不限于以下形式：網(wǎng)上支付的訂單，退款退回至原支付卡。銀行轉(zhuǎn)賬或郵局匯款支付的訂單，退款退回至下訂單賬戶的“賬戶余額”中。7、糾紛、爭議及投訴處理7.1 用戶在使用網(wǎng)站的過程中，發(fā)現(xiàn)可能有侵害自己權(quán)利的事實(shí)時，應(yīng)及時通知網(wǎng)站并提供相應(yīng)的證明材料。因投訴不實(shí)給網(wǎng)站或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。7.2 網(wǎng)站有權(quán)接受并處理用戶間因使用網(wǎng)站而產(chǎn)生的糾紛、爭議及投訴，有權(quán)通過電子郵件等聯(lián)系方式了解情況、并將所

10、了解的情況通過電子郵件等方式通知對方。用戶有義務(wù)在收到網(wǎng)站通知后，在指定的時間內(nèi)提供相應(yīng)的資料，配合糾紛、爭議及投訴的情況了解與處理。對網(wǎng)站的處理結(jié)果不滿意的，用戶可以依法向有管轄權(quán)的法院起訴。7.3 經(jīng)生效法律文書確認(rèn)用戶存在違法或違反本協(xié)議行為或者網(wǎng)站自行判斷會員涉嫌存在違法或違反本協(xié)議行為的，網(wǎng)站有權(quán)公布用戶的違法行為并做出相應(yīng)處理，包括但不限于終止服務(wù)、永久禁止使用網(wǎng)站等。8、中止與終止對于用戶的以下行為，網(wǎng)站有權(quán)在未告知的情況下中止或終止其相關(guān)服務(wù)或者拒絕其以任何形式使用網(wǎng)站，并保留追究您法律責(zé)任的權(quán)利：8.1 用戶同意，本網(wǎng)站有權(quán)隨時對網(wǎng)站、政策和/或本協(xié)議作出變更；任何修改或補(bǔ)充

11、在其被張貼在網(wǎng)站時立即生效，對雙方都有約束力。重大變更將在網(wǎng)站首頁頁面提示。用戶繼續(xù)使用網(wǎng)站、購買商品、享受服務(wù)的，即視為對該等變更之確認(rèn)。8.2 如發(fā)生下列任何一種情形，網(wǎng)站有權(quán)無需通知而隨時停止向用戶提供服務(wù)：用戶提供的個人資料不真實(shí)；用戶違反本協(xié)議規(guī)定；按照行政機(jī)關(guān)和/或授權(quán)職能部門的要求；其他本網(wǎng)站認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。8.3 利用網(wǎng)站濫發(fā)重復(fù)信息，發(fā)布國家法律法規(guī)等禁止或限制發(fā)布的信息，發(fā)布不屬于會員經(jīng)營范圍的信息，或與網(wǎng)站服務(wù)無關(guān)的信息；8.4 未經(jīng)請求或授權(quán)向網(wǎng)站會員發(fā)送大量與業(yè)務(wù)不相關(guān)的信息；8.5 冒用其他企業(yè)的名義發(fā)布商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動；8.6 計劃破壞、攻擊網(wǎng)站網(wǎng)站電

12、腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的完整性，或者試圖擅自進(jìn)入網(wǎng)站網(wǎng)站電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)；8.7 使用或提供含有毀壞、干擾、截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個人資料的任何電腦病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他破壞性程序；8.8 盜用他人在網(wǎng)站上的登錄名和/或密碼；未經(jīng)網(wǎng)站同意的帳號出售或授權(quán)使用行為；通過或從事涉及網(wǎng)站的欺詐活動；通過或從事涉及網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；8.9 違反國家法律法規(guī)、規(guī)章制度、網(wǎng)站有關(guān)協(xié)議、規(guī)定、規(guī)則、程序和慣例的其他行為。8.10 協(xié)議終止或更新時，用戶未確認(rèn)新的協(xié)議的。8.11 其它本公司認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。9、責(zé)任聲明9.1 鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，網(wǎng)站不對除基本安全、穩(wěn)定以外其的

13、他外部干擾、黑客攻擊等因素造成的用戶與網(wǎng)站服務(wù)器之間的連接受阻而無法訪問負(fù)責(zé)。用戶同意自己承擔(dān)因網(wǎng)站意外中斷、操作或傳輸?shù)倪t延、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)連接故障、未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入等引起的損失。9.2 因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱之不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災(zāi)難等客觀情況9.3 本網(wǎng)站無法保證網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的準(zhǔn)確性，對用戶因使用網(wǎng)站而造成的損失不負(fù)法律責(zé)任。用戶可通過本網(wǎng)站

14、有關(guān)服務(wù)獲得第三方的某些內(nèi)容或通往第三方網(wǎng)站的鏈接，但不表示本網(wǎng)站與這些第三方有任何關(guān)系。第三方的網(wǎng)站均由各經(jīng)營者自行負(fù)責(zé)，不屬于本網(wǎng)站控制及負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)。對于存在或來源于此類網(wǎng)站或資源的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料，本網(wǎng)站對此不作保證、不承擔(dān)任何責(zé)任、也不負(fù)有任何義務(wù)。用戶對此自行加以判斷，并承擔(dān)因使用該等內(nèi)容而引起的所有風(fēng)險，包括但不限于因?qū)?nèi)容的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險9.4 用戶明確同意其使用本網(wǎng)站服務(wù)所存在的風(fēng)險及其后果將完全由其自己承擔(dān)，網(wǎng)站對用戶不承擔(dān)任何責(zé)任。如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項(xiàng)下的任何條款而給網(wǎng)站或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔(dān)由此造成

15、的損害賠償責(zé)任。10、知識產(chǎn)權(quán)10.1 本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容的選材、整理、編排、排版、匯編，以及由網(wǎng)站創(chuàng)作的文字、圖片等作品的著作權(quán)，無論是否明示，均屬網(wǎng)站所有。任何自然人、法人及其他組織未經(jīng)網(wǎng)站書面授權(quán)或許可，不得修改、出版、傳播、參與傳播、銷售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用整體或部分的網(wǎng)站上的內(nèi)容，包括但不限于公司信息、產(chǎn)品信息，網(wǎng)站將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。10.2 未經(jīng)網(wǎng)站授權(quán)，任何人不得使用網(wǎng)站任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、標(biāo)識、域名和其他顯著品牌特征的權(quán)利。10.3 用戶不得以他人資料/信息在本網(wǎng)站進(jìn)行注冊和購買商品。不應(yīng)當(dāng)將賬號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。若發(fā)現(xiàn)用戶賬號遭他人非法

16、使用，應(yīng)立即通知網(wǎng)站。10.4 用戶同意接受本網(wǎng)站通過電子郵件、網(wǎng)頁或其他合法方式向用戶發(fā)送商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。10.5 本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所有內(nèi)容均受中華人民共和國著作權(quán)法、中華人民共和國商標(biāo)法等的法律保護(hù)。用戶在本網(wǎng)站上發(fā)布的信息不得侵犯任何第三人的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人之事先書面同意，用戶不得以任何方式上傳、發(fā)布、修改、傳播或復(fù)制任何受著作權(quán)保護(hù)的材料、商標(biāo)或?qū)儆谄渌说膶Ｓ行畔ⅰ?1、法律適用及管轄11.1 本協(xié)議的訂立、變更、執(zhí)行和解釋及爭議的解決，均應(yīng)適用中華人民共和國法律。如與本協(xié)議有關(guān)的某一特定事項(xiàng)缺乏明確法律規(guī)定，則應(yīng)參照通用的國際商業(yè)慣例和行業(yè)慣例。11.2 因本協(xié)議